איך מתחילים לעבוד עם פלחים של קהל היעד

פלחים של קהל היעד, שנקראים גם רשימות משתמשים, הם קבוצות של אנשים עם תחומי עניין, כוונות או מידע דמוגרפי ספציפיים, שנקבעו על סמך ההערכות של Google. אפשר לטרגט פלחים של קהל היעד בקמפיינים לרשת המדיה, בקמפיינים לרשת החיפוש, בקמפיינים של מודעות וידאו, בקמפיינים לקידום מלונות ובקמפיינים רגילים לשופינג. אפשר לטרגט או להחריג פלחים של קהל היעד גם ברמת קבוצת המודעות וגם ברמת הקמפיין.

אם אתם רוצים לטרגט פלחים של קהל היעד בקמפיינים למיקסום הביצועים, בקמפיינים ליצירת ביקוש או בקמפיינים לקידום אפליקציות, עיינו במדריך בנושא קהלים.

מושגים בסיסיים

כדי לטרגט פלחים של קהל היעד באופן ישיר, אפשר ליצור UserList ולטרגט אותו. המידע שצריך לספק ב-UserList תלוי בחלקו בסוג רשימת המשתמשים שרוצים ליצור. אלה הסוגים הזמינים:

1. ‫crm_based_user_list: רשימת משתמשים של התאמה ללקוחות שאתם מספקים מתוך מערכת ניהול קשרי הלקוחות (CRM).

2. ‫rule_based_user_list: רשימת משתמשים שנוצרה על ידי כלל או קבוצת כללים, בדרך כלל על סמך פעולות שהמשתמש ביצע או לא ביצע.

3. ‫logical_user_list: רשימת משתמשים שהיא שילוב מותאם אישית של רשימות משתמשים ותחומי עניין של משתמשים.

4. ‫basic_user_list: טירגוט לפי רשימת משתמשים כאוסף של פעולות המרה או פעולות רימרקטינג.

5. ‫similar_user_list: רשימת משתמשים מדור קודם, לפלט בלבד, של משתמשים שדומים למשתמשים מרשימה אחרת. התכונה "קהלים דומים" יצאה משימוש והוחלפה בlookalike_user_list.

6. ‫lookalike_user_list: רשימת משתמשים שמורכבת ממשתמשים שדומים לאלה שברשימות משתמשים בסיסיות שניתנות להגדרה.

אפשר להשתמש בסוגים האלה של רשימות משתמשים כדי ליצור פלחים של קהל היעד שיעזרו לכם להשיג יעדים עסקיים שונים. לדוגמה, כדי ליצור רשימה של משתמשים שביקרו באתר שלכם, אתם צריכים ליצור rule_based_user_list.

שני מאפיינים חשובים שאפשר להגדיר ברשימת משתמשים הם membership_life_span ו- membership_status. האפשרות הראשונה מאפשרת להגדיר את משך הזמן, בימים, שבו המשתמש נחשב כחלק מהרשימה. הסטטוס השני קובע אם הרשימה מקבלת משתמשים חדשים. שימו לב שהמערכת מתעלמת מהשדה membership_life_span ב-logical_user_list וב-rule_based_user_list, כי החברות ברשימה בסוגים האלה תלויה בכללים שמוגדרים ברשימה.

תהליך השימוש

זהו התהליך הכולל לשימוש בפלחים של קהל היעד ב-Google Ads API:

1. מטמיעים את הדרישות המוקדמות, אם הן רלוונטיות.

2. כדי ליצור ולהגדיר את הפלח של קהל היעד, יוצרים UserList באמצעות UserListService.

3. מטרגטים את הקמפיינים או המודעות לפלח של קהל היעד.

4. בודקים את הביצועים של הפלחים של קהל היעד.

הטמעת הדרישות המוקדמות

כדי ליצור פלחים של קהל היעד ולטרגט אותם, קודם צריך:

1. קוראים את המדיניות בנושא פרסום על סמך תחומי עניין ומיקום. אי אפשר להשתמש במידע רגיש על משתמשים כדי ליצור קהלים.

2. מגדירים Google Tag. הפעולה הזו נדרשת כדי לטרגט פלחים של קהל היעד על סמך ביקורים באתר או פעולות שבוצעו בו. הוא לא נדרש בהתאמה ללקוחות או בקהלים בהתאמה אישית.

   מפרסמים שרוצים ליצור רשימות משתמשים על סמך ההתנהגות באפליקציה לנייד צריכים להטמיע את Firebase SDK או לעבוד עם ערכות SDK של צד שלישי כדי לעקוב אחרי ההתנהגות באפליקציה.

אחזור של Google Tag

בכל חשבון Google Ads יש בדיוק Google Tag אחד ברמת החשבון, שנוצר באופן אוטומטי כשפותחים את החשבון.

כדי לאחזר את Google Tag בממשק המשתמש של Google Ads, פועלים לפי ההוראות לאחזור מזהה Google Tag. כדי לאחזר את Google Tag ב-Google Ads API, יוצרים RemarketingAction ואז מאחזרים את Google Tag באמצעות שליחת בקשה מסוג GoogleAdsService.SearchStream באמצעות המשאב remarketing_action:

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE
  remarketing_action.resource_name =
    'customers/CUSTOMER_ID/remarketingActions/REMARKETING_ACTION_ID'

הטמעה של Google Tag באתר או באפליקציה

השלב הבא הוא להטמיע את Google Tag בכל דפי האתר. איך מוסיפים את Google Tag לאתר או לאפליקציה לנייד

אם אתם מתכננים ליצור פלחים של קהל היעד שמבוססים רק על כתובות URL של דפים שהמשתמשים ביקרו בהם, אתם לא צריכים לערוך את Google Tag. אם אתם משתמשים בפרמטרים מותאמים אישית, אתם צריכים לערוך את התג כך שיכלול אותם, כמו שמפורט במאמר אסטרטגיות מתקדמות לתיוג וליצירה של רשימות רימרקטינג.

אתם יכולים להשתמש ב-Google Tag Assistant כדי לוודא שהתג הוטמע בצורה תקינה.

פרמטרים מובנים של Google Tag

אתם יכולים להשתמש בפרמטר הרימרקטינג המובנה url__ כדי לטרגט רשימת משתמשים על סמך כתובות ה-URL שאנשים ביקרו בהן באתר שלכם, כמו שמוצג בדוגמה של מבקרים באתר.

פרמטרים מותאמים אישית של Google Tag

אתם יכולים להוסיף פרמטרים מותאמים אישית של Google Tag ל-Google Tag כדי ליצור רשימות משתמשים מותאמות יותר.

לפני שיוצרים פרמטרים מותאמים אישית, כדאי לעיין ברשימת הפרמטרים המוגדרים מראש כדי לבדוק אם כבר יש פרמטר שמתאים לתרחיש לדוגמה שלכם. שימוש בפרמטרים מוגדרים מראש מקל על השילוב עם תכונות רימרקטינג אחרות של Google Ads.

יצירת פלחים של קהל היעד

ההנחיות הבאות ליצירת קהלים רלוונטיות לכל סוגי הקהלים:

1. כדי לשנות את רשימת המשתמשים, צריך להשתמש באותו חשבון שבו השתמשתם כדי ליצור את הרשימה. רק החשבון ב-Google Ads או החשבון של שותף הנתונים שיצר את רשימת המשתמשים יכול לשנות אותה. אחרת, רשימת המשתמשים היא לקריאה בלבד.

2. אין תמיכה ברשימות משתמשים בחשבונות בדיקה, והן נסגרות באופן אוטומטי אחרי שיוצרים אותן.

קהלים מ-Google Analytics

אתם יכולים לאחזר פלחים של קהל היעד שנוצרו ב-Google Analytics, כולל קהלים ב-Google Analytics 4 ‏ (GA4), ולטרגט אותם. רשימות המשתמשים האלה מאוכלסות בחשבון Google Ads שלכם, ואפשר לאחזר אותן באמצעות UserListService.

כדי להשתמש בקהלים מ-Google Analytics ב-Google Ads, קודם צריך לקשר את חשבון Google Analytics לחשבון Google Ads.

ב-API, לקהלים האלה בדרך כלל יש user_list.type של REMARKETING או RULE_BASED. ה-API לא מציין שרשימת המשתמשים נוצרה ב-Google Analytics, אבל אתם יכולים לזהות אותה לפי השם שלה ואז לטרגט אותה בקמפיינים שלכם כמו כל רשימת משתמשים אחרת.

סוגי הפלחים של קהל היעד

כדי לקבל הנחיות ליצירת פלח של קהל היעד ולהגדרת טירגוט אליו, בחרו את סוג הפלח:

מבקרים באתר

אתם יכולים להגיע לאנשים שביקרו באתר או באפליקציות שלכם. ההקצאה מתבצעת באמצעות כללים שהמפרסם מגדיר (UserList).

מבקרים בדפים ספציפיים

כדי לעשות את זה, מטרגטים משתמשים שביקרו בכתובת URL שמכילה ערך נתון (UserList) או שווה לו.

מבקרים שביצעו פעולות ספציפיות

הפעולות האלה יכולות לכלול רכישה באתר או באפליקציה (UserList).

כמה רשימות משתמשים

כדי לעשות את זה, משלבים שתי רשימות משתמשים או יותר כדי ליצור טירגוט מתוחכם עוד יותר (UserList).

התאמה ללקוחות לפי כתובת אימייל, כתובת או מזהה משתמש

רשימת משתמשים של נתוני לקוחות שהועלו ממאגר הנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) (UserList).

פלחים דומים לרשימה קיימת

קהלי יעד שדומים לקהלים אחרים וחולקים איתם מאפיינים (UserList).

קהלים בהתאמה אישית

כדי להגיע לקהל האידיאלי, אתם יכולים להזין מילות מפתח, כתובות URL או אפליקציות רלוונטיות שמייצגות את תחומי העניין והכוונות של המשתמשים שאתם רוצים לטרגט (CustomAudience).