Rozwiązywanie problemów z listą klientów

Z tego przewodnika dowiesz się, jak rozwiązać problemy z niskim współczynnikiem dopasowania i typowymi błędami, które mogą się pojawić przy integracji kierowania na listę klientów.

Sprawdź współczynnik dopasowania

Zanim spróbujesz zweryfikować współczynnik dopasowania, upewnij się, że zadanie przesyłania zostało zakończone.

Twój współczynnik dopasowania może być niższy od oczekiwanego z wielu powodów, m.in.:

  • Dane nie zostały zaszyfrowane przed przesłaniem.

  • Przed zaszyfrowaniem dane były nieprawidłowo sformatowane.

  • Gdy porównujesz wyniki ze współczynnikami dopasowania w innym systemie.

Reklamodawca może dotrzeć do 1%–99% swojej listy odbiorców w zależności od tego, jak aktywni są jego użytkownicy w wyszukiwarce Google, Gmailu lub YouTube. Bardziej szczegółowe instrukcje rozwiązywania problemów z niskimi współczynnikami dopasowania znajdziesz w Centrum pomocy.

Różnice między współczynnikiem dopasowania a rozmiarem listy

Pamiętaj, że rozmiar listy i współczynnik dopasowania to różne wartości. Współczynnik dopasowania uwzględnia wszystkich użytkowników mających konto Google, nawet jeśli nie udało się do nich dotrzeć za pomocą listy kierowania na listę klientów. Rozmiar listy obejmuje aktywnych użytkowników pasujących do konta Google, do których można dotrzeć za pomocą personalizacji reklam.

Debugowanie częstych błędów

Błąd
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED Jeśli spróbujesz zmodyfikować listę utworzoną na innym koncie, mogą wystąpić błędy uprawnień. Możesz edytować tylko listę utworzoną na Twoim koncie.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS Ten błąd może wystąpić w przypadku próby utworzenia wielu zadań z tym samym zasobem external_id.
CONFLICTING_OPERATION Ten błąd może wystąpić, jeśli operacje remove są mieszane z operacjami create w jednym zadaniu.
CONCURRENT_MODIFICATION Ten błąd może wystąpić, jeśli próbujesz wykonać działanie na tej samej liście w tym samym czasie.
RESOURCE_EXHAUSTED Ten błąd może wystąpić w przypadku próby wysłania zbyt wielu żądań. Możesz ograniczyć ten problem, grupując operacje zgodnie z zalecanym przepływem wykorzystania. Możesz też zapoznać się ze sprawdzonymi metodami w przewodniku po limitach i limitach interfejsów API.

Dodatkowa pomoc w rozwiązywaniu problemów

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z kierowaniem na listę klientów.