Asset di messaggistica inviati all'attività

Gli asset di messaggistica inviato all'attività vengono visualizzati in una pagina dei risultati di ricerca e funzionano come asset Click-to-Message (CTM). Quando un utente fa clic su un asset CTM, viene avviata una connessione di messaggistica con l'inserzionista su una piattaforma di messaggistica supportata (ad esempio WhatsApp, Facebook Messenger, Zalo, LINE o SMS).

Questa funzionalità è limitata dall'utilizzo di una lista consentita nell'API. Per ottenere l'accesso, contatta il tuo account manager.

Creare un asset di messaggistica inviato all'attività

Puoi creare un asset di messaggistica inviato all'attività come faresti con qualsiasi altro asset utilizzando AssetService.

Gli elementi obbligatori per la creazione sono:

• Un business message provider. I provider supportati sono WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER), Zalo (ZALO), LINE (LINE, a partire dalla v26) e SMS (SMS, a partire dalla v26).
• Informazioni sull'account specifiche del provider in message_provider_data:
  • Per WhatsApp (whatsapp_info): WhatsappBusinessMessageInfo identificato da un country_code di due lettere (ad esempio 'US') e phone_number (ad esempio '1234567890').
  • Per Facebook Messenger (facebook_messenger_info): FacebookMessengerBusinessMessageInfo identificato da page_name.
  • Per Zalo (zalo_info): ZaloBusinessMessageInfo identificato da oa_id o custom_name.
  • Per LINE (line_info): LineBusinessMessageInfo identificato da line_id (deve iniziare con '@').
  • Per SMS (sms_info): SmsBusinessMessageInfo identificato da un country_code di due lettere (ad esempio 'US') e phone_number (ad esempio '1234567890').
• Un welcome message (starter_message) per prompt the user ad avviare una conversation.
• Un call to action accattivante per incoraggiare gli utenti a interagire con la tua attività o con il servizio che offri.

La risposta restituirà il asset ID che puoi utilizzare per il collegamento.

Collegare un asset di messaggistica inviato all'attività

Puoi collegare gli asset di messaggistica inviato all'attività a livello di account, campagna o gruppo di annunci. A ogni livello è consentito un solo asset di messaggistica inviato all'attività attivo con status impostato su ENABLED per ogni tipo di provider di messaggi.

Annunci adattabili della rete di ricerca

In un annuncio adattabile della rete di ricerca, quando sono idonei più asset di messaggistica, l'annuncio utilizza l'asset al livello più basso nella gerarchia Cliente -> Campagna -> Gruppo di annunci.