網站強化轉換疑難排解

使用強化轉換 API 診斷報表,驗證網站強化轉換是否正常運作,並診斷設定問題。

排除常見錯誤

錯誤
CONVERSION_NOT_FOUND 找不到與所提供轉換動作和轉換 ID 組合或 order_id 相對應的轉換。驗證轉換是否為 Google Ads 轉換,適用於要求中 customer_id 指定的 Google Ads 轉換客戶
此外,請確認轉換不是來自點擊 gbraid wbraid,而非 gclid。Google Ads 不支援這些轉換的網站強化轉換。
CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS 客戶尚未接受要求的customer_id的客戶資料條款和相關規定。如需相關操作說明,請參閱前置條件指南。
CONVERSION_ALREADY_ENHANCED 這項轉換已根據指定的 order_idconversion_action 進行調整。請務必為每個轉換提供不重複的 order_id
CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT 您提供的 conversion_action 不符合網站強化轉換的使用資格。在 Google Ads UI 中,請務必勾選要求中參照的轉換動作的「啟用強化轉換」方塊。如需操作說明,請前往說明中心

其他疑難排解支援

如果您遇到的問題不在本文的討論範圍內,請透過 Google Ads API 技術支援表單與我們聯絡,並務必附上 Google Ads API 要求和回應記錄,以及您已嘗試的任何疑難排解步驟。