Use o Relatório de diagnóstico da API para conversões otimizadas para validar se as conversões otimizadas para a Web estão funcionando corretamente e diagnosticar problemas na configuração.
Depurar erros comuns
| Erro | |
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CONVERSION_NOT_FOUND
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Não foi possível encontrar uma conversão para a ação de conversão fornecida e o par de identificador de conversão ou
order_id. Verifique se a conversão é do Google Ads para o
cliente de conversão do Google Ads especificado na customer_id da solicitação.Além disso, verifique se a conversão não foi para um clique em que gbraid
ou wbraid foi preenchido em vez de
gclid.
O Google Ads não oferece suporte a conversões otimizadas para a Web para essas conversões.
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CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
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Os Termos e Condições dos dados do cliente não foram aceitos para o
customer_id da solicitação. Encontre instruções para isso no guia de
pré-requisitos.
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CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
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Essa conversão já recebeu um ajuste com o order_id e o conversion_action fornecidos. Forneça
um order_id exclusivo para cada conversão.
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CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
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O conversion_action fornecido não está qualificado para conversões otimizadas
para a Web. Na interface do Google Ads, marque a caixa Ativar
conversões otimizadas na ação de conversão referenciada na
solicitação. Encontre instruções na
Central de Ajuda.
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Mais suporte para solução de problemas
Se você tiver um problema que não está incluído aqui, entre em contato pelo formulário de suporte técnico da API Google Ads e inclua os registros de solicitação e resposta da API Google Ads, além de todas as etapas de solução de problemas que você já tentou.