拡張コンバージョン API の診断レポートを使用すると、拡張コンバージョン(ウェブ向け)が効果的に機能していることを検証し、設定の問題を診断できます。
一般的なエラーをデバッグする
エラー | |
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND
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order_id に対応するコンバージョンが見つかりませんでした。
このコンバージョンが、リクエストの customer_id で指定された
Google 広告コンバージョンのお客様の Google 広告コンバージョンであることを確認します。また、このコンバージョンがクリックに対するものではなく、 gclid ではなく、gbraid
または wbraid が入力されたものでないことを確認します。
Google 広告では、これらのコンバージョンに対する拡張コンバージョン(ウェブ向け)はサポートされていません。
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ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
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リクエストの customer_id で、顧客データに関する利用規約に同意していません。手順については、前提条件ガイドをご覧ください。 |
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
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このコンバージョンには、指定された order_id と conversion_action での調整がすでに適用されています。コンバージョンごとに固有の order_id を指定してください。 |
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
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指定された conversion_action は拡張コンバージョン(ウェブ向け)で使用できません。Google 広告の管理画面で、リクエストで参照されているコンバージョン アクションの [拡張コンバージョンをオンにします] をオンにします。手順については、前提条件ガイドをご覧ください。 |
その他のトラブルシューティング サポート
こちらに記載されていない問題が発生した場合は、Google Ads API テクニカル サポートのフォームからご連絡ください。その際は、Google Ads API のリクエストとレスポンスのログ、すでにお試しいただいたトラブルシューティングの手順をお知らせください。