Khắc phục sự cố

Chọn nền tảng: Android iOS JavaScript Dịch vụ web

Tài liệu này mô tả các vấn đề phổ biến có thể xảy ra khi thiết lập kiểu bản đồ và cách giải quyết chúng.

Nhấp để gửi Lỗi hoặc Yêu cầu tính năng.

Quyền sử dụng tính năng định kiểu trên đám mây cũ

Kiểu cũ trên đám mây chỉ áp dụng cho một số người dùng. Để có quyền truy cập vào kiểu cũ trên đám mây và có nút Chọn không tham gia, như sau phải đúng:

  • Dự án của bạn đã chọn không sử dụng kiểu mới trên đám mây.

  • Dự án của bạn vẫn có ít nhất một kiểu cũ.

Vấn đề đã biết

Để xem các vấn đề mới nhất đã biết với định kiểu bản đồ dựa trên đám mây, hãy xem ghi chú phát hành.

Tin nhắn

Bạn có thể thấy các thông báo sau hiển thị sau khi tạo hoặc cập nhật một phong cách.

  • Các thay đổi khác về kiểu có thể không hiển thị chính xác trên tất cả trình duyệt. Bạn nên tránh thay đổi thêm về kiểu gốc.

    Kiểu bản đồ trong phiên bản cũ của kiểu đám mây đã giới hạn về số lượng thay đổi kiểu mà bạn có thể thực hiện. Khi bạn cố gắng chỉnh sửa kiểu đã đạt đến giới hạn đó, bạn sẽ nhận được thông báo này. Bạn có thể chọn một kiểu khác để chỉnh sửa hoặc cân nhắc chuyển sang phiên bản đám mây mới nhất để khắc phục sự cố này.

  • Không thể tải trình chỉnh sửa kiểu ngay bây giờ: Bản đồ xem trước sử dụng bản đồ vectơ. Trong trường hợp bản đồ vectơ không thể tải được trên trang web của bạn trình duyệt, nó sẽ trở lại thành "không có bản đồ" trải nghiệm:

    Một ví dụ về thông báo cho biết Không thể tải trình chỉnh sửa kiểu ngay bây giờ cùng với một số bước khắc phục lỗi.

    Nếu bạn gặp sự cố này, hãy thử các cách sau:

    • Kiểm tra các chế độ cài đặt của trình duyệt để đảm bảo bạn đã bật chế độ tăng tốc phần cứng.

    • Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được hỗ trợ hay không bằng cách truy cập get.webgl.org. Nếu bản minh hoạ không thì trình duyệt hoặc thiết bị của bạn có thể không tương thích với WebGL. Hãy đảm bảo rằng tổ hợp trình điều khiển/trình duyệt của thiết bị không phải tuân theo quy tắc của danh sách từ chối xác định trong Khronos WebGL wiki.

    • Cập nhật thẻ đồ hoạ và đảm bảo rằng thiết bị của bạn có video thẻ đồ hoạ (GPU) hỗ trợ WebGL. Xem Ứng dụng và trang web .

    Để được hỗ trợ thêm, hãy xem phần Hỗ trợ WebGL.

Vấn đề về kiểu trình bày

Bạn có thể thấy các thông báo sau hiển thị sau khi tạo hoặc cập nhật một phong cách.

Các thay đổi về kiểu của tôi không được cập nhật trong các ứng dụng hoặc trang web của tôi

Các thay đổi về kiểu có thể mất vài giờ mới có hiệu lực trên các ứng dụng và trang web của bạn, và có thể mất nhiều thời gian hơn nếu thiết bị không kết nối Internet. Nếu bạn vẫn không thấy kiểu thay đổi sau vài giờ, hãy kiểm tra những điều sau những điều sau:

Tôi không thấy kiểu thay đổi trên bản đồ xem trước

Nếu bạn đã thực hiện một thay đổi và không thể nhìn thấy thay đổi đó trên bản đồ xem trước, tại đây là một số việc cần thử.

  • Kiểm tra các kiểu trùng lặp: Để biết thông tin chi tiết, hãy xem Quản lý các kiểu trùng lặp.

  • Kiểm tra cơ chế ghi đè kế thừa kiểu: Kiểm tra xem có kiểu con tuỳ chỉnh bên dưới kiểu mà bạn đang đặt sẽ ghi đè kiểu gốc của nó. Để biết thông tin chi tiết về tính kế thừa kiểu, hãy xem Tìm hiểu tính kế thừa và phân cấp kiểu bản đồ.

  • Thay đổi mức thu phóng của bản đồ: Có thể các đối tượng trên bản đồ mà bạn đang kiểu không hiển thị trong bản đồ ở mức thu phóng hiện tại.

    • Phóng to: Nếu bạn chắc chắn đối tượng này hiện diện trên bản đồ, phóng to đến chế độ xem chi tiết hơn và nó có thể xuất hiện.

    • Thu nhỏ: Với một số tính năng bản đồ lớn, bạn có thể cần phải thu nhỏ cho đến khi các đối tượng trên bản đồ chi tiết biến mất trước khi kiểu của bạn xuất hiện.

Văn bản của tôi trông mờ hoặc không rõ nét

Nếu những màu bạn đã chọn cho màu nền và nét vẽ cho văn bản không có đủ độ tương phản, phông chữ trông đậm và mờ vì nét vẽ (đường viền) và điền vào dữ liệu hợp nhất. Chọn các màu có đủ độ tương phản.

Kiểu của tôi trông buồn tẻ hoặc không đúng màu

Đối tượng bản đồ mà bạn đang tạo kiểu có thể trùng lặp với một hoặc nhiều bản đồ khác các tính năng AI mới. Để được hỗ trợ, hãy xem phần Quản lý các kiểu trùng lặp.

Đối tượng địa lý trên bản đồ không chính xác đang được tạo kiểu

Nếu bạn thấy các đối tượng trên bản đồ phù hợp với kiểu mà bạn đã thiết lập, thì có thể kiểu bản đồ mặc định cho những đối tượng bản đồ đó sẽ giống như kiểu bạn đang cài đặt. Dưới đây là một số việc cần thử:

  • Tắt chế độ hiển thị cho đối tượng bản đồ phù hợp. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng đặt Nhà máy rượu vang thành màu đỏ sẫm và để ý rằng trạng thái Khẩn cấp Địa điểm yêu thích có màu đỏ, có thể gây nhầm lẫn cho người dùng của bạn. Bạn có thể chọn tắt chế độ hiển thị cho Địa điểm yêu thích trong trường hợp khẩn cấp để tránh nhầm lẫn này.

  • Thay đổi kiểu của đối tượng bản đồ mà bạn không muốn so khớp. trong ví dụ ở trên, bạn cũng có thể chọn tạo kiểu cho Địa điểm yêu thích khẩn cấp thành màu cam để tránh nhầm lẫn.