Устранение неполадок

Выберите платформу: Android iOS JavaScript Веб-сервис

В этом документе описаны распространенные проблемы, которые могут возникнуть при настройке стиля карты, и способы их решения.

Нажмите, чтобы отправить сообщение об ошибке или запрос на добавление новой функции .

Известные проблемы

Чтобы ознакомиться с последними известными проблемами, связанными со стилем карт, отображаемых в облаке, см. примечания к выпуску .

Сообщения

Вот некоторые сообщения, которые вы можете увидеть, и способы их решения:

Свойство `map styles нельзя установить, если присутствует ` mapId .
Нельзя одновременно использовать идентификаторы карт и стили. Вместо этого отредактируйте стиль, связанный с идентификатором карты, с помощью консоли Cloud. См. также: У меня возникает ошибка при попытке загрузить стиль карты .

Редактор стилей в данный момент не может быть загружен.

В режиме предварительного просмотра используется векторная карта. В случаях, когда векторные карты не загружаются в вашем веб-браузере, отображается сообщение «без карты»:

Пример сообщения "Редактор стилей не может быть загружен в данный момент", а также несколько шагов по устранению этой ошибки.

Если вы столкнетесь с этой проблемой, попробуйте следующее:

  • Проверьте настройки вашего браузера, чтобы убедиться, что аппаратное ускорение включено.
  • Проверьте, поддерживается ли ваше устройство, посетив сайт get.webgl.org . Если демонстрационная версия не запускается, возможно, ваш браузер или устройство несовместимы с WebGL. Убедитесь, что комбинация драйверов/браузера вашего устройства не подпадает под правила запрещенного списка, определенные в вики Khronos WebGL .
  • Обновите видеокарту и убедитесь, что ваше устройство оснащено видеокартой (GPU), поддерживающей WebGL. См. требования к приложениям и веб-сайтам .

Для получения дополнительной информации см. раздел «Поддержка GMP WebGL» .

Вопросы стиля

После создания или обновления стиля вы можете увидеть следующие сообщения.

Изменения стиля не отображаются в моих приложениях или на сайте.

Изменения стиля могут распространяться на ваши приложения и веб-сайты в течение нескольких часов, а приложениям может потребоваться еще больше времени, если устройства не подключены к интернету. Если вы по-прежнему не видите изменения стиля через несколько часов, проверьте следующее:

Я не вижу изменений стиля на карте предварительного просмотра.

Если вы внесли изменения, но не видите их на карте предварительного просмотра, вот несколько вариантов, которые можно попробовать.

  • Проверка на перекрытие стилей : подробности см. в разделе «Управление перекрывающимися стилями» .

  • Проверка на наличие переопределений наследования стилей : проверьте, нет ли под заданным вами стилем пользовательского дочернего стиля, который переопределяет родительский стиль. Подробную информацию о наследовании стилей см. в разделе «Понимание наследования и иерархии стилей карты» .

  • Изменение уровня масштабирования карты : Возможно, объекты карты, которые вы настраиваете, не отображаются на карте при текущем уровне масштабирования.

    • Увеличьте масштаб : если вы уверены, что объект присутствует на карте, увеличьте масштаб для более детального просмотра, и он может появиться.

    • Уменьшить масштаб : При работе с некоторыми крупными элементами карты может потребоваться уменьшить масштаб до тех пор, пока не отобразятся подробные объекты карты, после чего отобразится желаемое оформление.

Текст выглядит размытым или не в фокусе.

Если выбранные вами цвета для заливки и обводки текста недостаточно контрастны, шрифт будет выглядеть жирным и размытым, потому что обводка (контур) и заливка сливаются воедино. Выберите цвета с достаточным контрастом.

Мой стиль выглядит скучно или цвет неподходящий.

Измененный вами стиль элемента карты может частично совпадать с одним или несколькими другими элементами карты. Для получения помощи см. раздел «Управление стилями, которые частично совпадают» .

Неправильно оформлены элементы карты.

Если вы видите на карте объекты, соответствующие установленному вами стилю, возможно, стиль карты по умолчанию для этих объектов совпадает со стилем, который вы задали. Вот несколько вариантов решения проблемы:

  • Отключите видимость соответствующего объекта на карте . Например, если вы пытаетесь установить для винодельни темно-красный цвет и замечаете, что объекты экстренной помощи отображаются красным, это может сбить с толку пользователей. Вы можете отключить видимость объектов экстренной помощи, чтобы избежать этой путаницы.

  • Измените стиль объектов на карте, которые вы не хотите отображать в одном цвете . В приведенном выше примере вы также можете выбрать оранжевый цвет для объектов, представляющих опасность для жизни, чтобы избежать путаницы.

У меня возникает ошибка при попытке загрузить стиль карты.

Одновременное использование идентификаторов карт и стилей невозможно. Можно сделать одно из следующих действий:

  • Рекомендуется : Удалите стиль карты и отредактируйте стиль, связанный с идентификатором карты, используя консоль Cloud. Таким образом, вы можете создать один стиль, который будет применяться ко всем платформам. Подробнее см. раздел «Связывание стиля с идентификатором карты» .

  • Удалите идентификатор карты и отредактируйте стиль для каждой платформы приложения, используя стили JSON . Поскольку стили JSON зависят от платформы, вам необходимо создать стиль для каждой платформы приложения, на которой вы отображаете карты с заданным стилем.

Если у вас уже есть стиль карты в формате JSON, который вы хотите использовать для оформления облачных карт, вы можете импортировать его. Подробнее см. раздел «Импорт стиля карты в формате JSON» .