Pomoc
Nie wiesz, co robić? Pomoc dotyczącą aplikacji możesz uzyskać na kilka sposobów.
- Zadaj pytanie na stronie Stack Overflow.
- Zgłoś błąd lub prośbę o dodanie funkcji w narzędziu do śledzenia problemów.
Pomoc społeczności w Stack Overflow
Na popularnej stronie z pytaniami i odpowiedziami, którą publikujemy na stronie Stack Overflow, publikujemy odpowiedzi na pytania techniczne dotyczące adresów URL w Mapach Google. Stack Overflow to witryna dla programistów edytowana ze wspólnymi odpowiedziami. Nie jest ona obsługiwana przez Google, ale możesz zalogować się, używając swojego konta Google. To świetne miejsce, by zadać pytania techniczne na temat tworzenia i utrzymywania aplikacji.
Członkowie zespołu Google Maps Platform monitorują kilka tagów związanych z Google Maps Platform na stronie Stack Overflow. Tematy związane z interfejsami API Google Maps Platform możesz wyszukiwać, dodając do zapytania google-maps
. Aby wyszukać tematy związane z adresami URL Map, dodaj ciąg google-maps-urls
. Możesz chcieć dodać do pytania dodatkowe tagi, aby przyciągnąć uwagę ekspertów w obszarze powiązanych technologii.
Przed opublikowaniem pytania na stronie Stack Overflow:
Zanim coś opublikujesz, przeszukaj grupę, aby sprawdzić, czy ktoś nie odpowiedział już na Twoje pytanie.
Gdy publikujesz nowe pytanie, pamiętaj o tych kwestiach:
- Podaj jasne informacje na temat swojego zagadnienia. Pomaga to osobom, które szukają odpowiedzi na Twoje pytania, a także tych, które mogą szukać informacji w przyszłości.
- Podaj w poście więcej informacji, które pomogą innym zrozumieć Twój problem. Rozważ dodanie fragmentów kodu, logów lub linków do zrzutów ekranu.
- Dodaj fragment kodu pokazujący problem. Większość osób nie będzie debugować błędów w kodzie bez prostej próbki, która pozwoli łatwo odtworzyć problem. Jeśli masz problem ze hostowaniem kodu online, użyj usługi takiej jak JSFiddle.
- Przeczytaj prezentację funkcji Stack Overflow. Witryna i jej społeczność zawierają wskazówki i wskazówki, których należy przestrzegać, aby łatwiej znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie.
Zgłaszanie problemów i przesyłanie próśb o dodanie funkcji
Jeśli uważasz, że wystąpił błąd, lub masz prośbę o dodanie funkcji, którą chcesz udostępnić zespołowi Google Maps Platform, zgłoś błąd lub prośbę o dodanie funkcji w narzędziu do śledzenia błędów.
Błędy
Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest błąd w adresach URL Map Google, zgłoś to w narzędziu do śledzenia błędów. W opisie błędu podaj te informacje:
- Opis problemu i oczekiwane zachowanie.
- Lista kroków lub krótki fragment kodu, które można odtworzyć, aby odtworzyć problem.
- Wszelkie inne informacje, których może wymagać szablon raportu o błędzie.
Zanim zgłosisz błąd, sprawdź, czy ktoś już zgłosił problem.
Prośby o dodanie funkcji
Za pomocą narzędzia do śledzenia problemów możesz prosić o nowe funkcje lub sugerować zmiany w istniejących funkcjach. Opisz konkretne funkcje, które Twoim zdaniem powinny być dodane, oraz powody, dla których jest to ważne. Jeśli to możliwe, przedstaw konkretne przypadki użycia i podaj nowe możliwości.
Zanim prześlesz nową prośbę o dodanie funkcji, sprawdź, czy ktoś nie zgłosił już tej samej prośby.
Kody stanu śledzenia problemów | |
---|---|
Nowy | To zgłoszenie problemu lub funkcji nie zostało sklasyfikowane. |
Przypisane | Problem dotyczy osoby. |
Zaakceptowane | Problem został zatwierdzony przez osobę, której została przypisana, i będzie ona aktualizowana po rozpoczęciu aktywnej analizy zagrożeń. |
Naprawiono | Problem został rozwiązany w opublikowanej wersji. |
Poprawiono (zweryfikowano) | Rozwiązaliśmy problem i potwierdziliśmy, że poprawka jest prawidłowa. |
Nie naprawia się (brak możliwości odtworzenia) | Brakuje informacji, by rozwiązać problem, lub zgłoszonego problemu nie można utworzyć ponownie. |
Nie pomaga (zamierzone zachowanie) | Problem opisuje oczekiwane zachowanie produktu w zgłoszonych okolicznościach. |
Nie naprawia się (zdezaktualizowany) | Ten problem nie jest już istotny z powodu zmian w usłudze. |
Nie zmieni się (niemożliwe) | Problem wymaga zmian, których nie można wprowadzić w najbliższej przyszłości. |
Duplikuj | Raport duplikuje istniejący problem. |
Sklasyfikowane kody śledzenia problemów | |
---|---|
Oczekuje na dalszą weryfikację | Ten problem został wstępnie zaakceptowany i czeka na sprawdzenie priorytetu. |
Pomysł | Prośba o dodanie funkcji została potwierdzona. Rozpatrujemy tę prośbę, ale nie mamy żadnych planów jej wdrożenia. Oznacz gwiazdką i skomentuj, aby omówić przypadek użycia. |
Potrzeba więcej informacji | To zgłoszenie/prośba o dodanie funkcji wymaga dodatkowych informacji od osoby zgłaszającej. |