Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.

Tạo nội dung hữu ích, đáng tin cậy và ưu tiên con người

Hệ thống xếp hạng tự động của Google được thiết kế để cung cấp những thông tin hữu ích và đáng tin cậy, chủ yếu được tạo ra để mang lại lợi ích cho mọi người, chứ không phải để có được thứ hạng cao trong công cụ tìm kiếm, trong các kết quả hàng đầu trên Tìm kiếm. Trang này được thiết kế để giúp nhà sáng tạo đánh giá xem họ có đang tạo ra nội dung như vậy hay không.

Tự đánh giá nội dung

Việc tự đánh giá nội dung dựa trên những câu hỏi này có thể giúp bạn xác định liệu nội dung mình đang tạo ra có hữu ích và đáng tin cậy hay không. Ngoài việc tự hỏi mình những câu hỏi này, hãy cân nhắc việc nhờ những người mà bạn tin tưởng nhưng không liên quan đến trang web để họ đưa ra ý kiến đánh giá trung thực.

Bên cạnh đó, hãy cân nhắc việc thống kê mức giảm hiệu suất mà có thể bạn đã gặp phải. Những trang nào bị ảnh hưởng nhiều nhất và bị ảnh hưởng ở loại hình tìm kiếm nào? Hãy xem xét kỹ những trang đó để đánh giá chất lượng trang theo danh sách câu hỏi nêu tại đây.

Câu hỏi về nội dung và chất lượng

  • Nội dung này có cung cấp thông tin, báo cáo, nghiên cứu hoặc bài phân tích do bạn tự thực hiện hay không?
  • Nội dung này có cung cấp thông tin giá trị, đầy đủ hoặc toàn diện về chủ đề đang nói đến hay không?
  • Nội dung này có cung cấp thông tin phân tích chuyên sâu hoặc thông tin thú vị hơn mức bình thường hay không?
  • Nếu tham khảo các nguồn khác, thì nội dung này có tránh được việc chỉ sao chép hoặc viết lại theo các nguồn đó hay không, ngoài ra có gia tăng thêm đáng kể giá trị và tính độc đáo hay không?
  • Tiêu đề chính hoặc tiêu đề trang có đưa ra mô tả ngắn gọn và hữu ích về nội dung hay không?
  • Tiêu đề chính hoặc tiêu đề trang có tránh được cách viết phóng đại hay gây sốc không?
  • Đây có phải là loại trang mà bạn muốn đánh dấu, chia sẻ với bạn bè hay gợi ý cho người khác không?
  • Bạn có nghĩ rằng có khả năng một ấn phẩm tạp chí, sách hoặc bách khoa toàn thư sẽ trích dẫn hoặc tham khảo nội dung này không?
  • Nội dung này có giá trị đáng kể so với các trang khác trong kết quả tìm kiếm không?

Câu hỏi về chuyên môn

  • Cách trình bày thông tin trong nội dung này có tạo cảm giác đáng tin cậy không? Chẳng hạn: nội dung có dẫn chiếu nguồn rõ ràng, bằng chứng cho thấy có chuyên gia tham gia, thông tin giới thiệu về tác giả hoặc trang web xuất bản nội dung này (ví dụ: thông qua đường liên kết đến trang tác giả hoặc trang Giới thiệu của trang web).
  • Nếu có người tìm hiểu về trang web cung cấp nội dung này, liệu họ có ấn tượng rằng đây là trang web đáng tin cậy hay được công nhận rộng rãi là nguồn thông tin có căn cứ hay không?
  • Tác giả của nội dung này có phải là một chuyên gia hoặc một người có nhiệt huyết và thể hiện rõ hiểu biết về chủ đề liên quan hay không?
  • Nội dung này có lỗi sai sự thực nào dễ dàng kiểm chứng được hay không?

Câu hỏi về cách trình bày và quy trình xuất bản

  • Nội dung này có vấn đề nào về chính tả hoặc văn phong hay không?
  • Nội dung này được trình bày bài bản hay trông cẩu thả hoặc được xuất bản quá gấp rút?
  • Có phải nội dung này được sản xuất hàng loạt hoặc được giao cho nhiều người viết bên ngoài hay không? Hay nội dung này có dàn trải trên một mạng lưới lớn gồm nhiều trang web, khiến cho mỗi trang/trang web riêng lẻ không được chú ý hay chăm chút cẩn thận hay không?
  • Có phải nội dung này có quá nhiều quảng cáo gây mất tập trung hoặc xen vào nội dung chính hay không?
  • Nội dung này có thể hiện rõ ràng và đẹp mắt khi xem trên thiết bị di động hay không?

Tập trung vào nội dung ưu tiên con người

Nội dung ưu tiên con người là nội dung được tạo chủ yếu cho người dùng và không nhằm mục đích thao túng thứ hạng trong công cụ tìm kiếm. Làm cách nào để đánh giá xem bạn có đang tạo nội dung ưu tiên con người hay không? Nếu đáp án của bạn là có cho những câu hỏi dưới đây, thì tức là có thể bạn đang theo đúng phương pháp ưu tiên con người:

  • Có đối tượng mục tiêu hoặc đối tượng hiện hữu nào cho doanh nghiệp hoặc trang web của bạn sẽ nhận thấy nội dung của bạn hữu ích khi họ trực tiếp truy cập vào hay không?
  • Nội dung của bạn có trình bày rõ ràng thông tin chuyên môn thực tiễn và kiến thức chuyên sâu (ví dụ: kiến thức chuyên môn xuất phát từ việc thực sự sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ hay ghé thăm một địa điểm) hay không?
  • Trang web của bạn có mục đích chính hoặc trọng tâm không?
  • Sau khi đọc nội dung, có ai đó cảm thấy họ đã nắm được đủ thông tin về một chủ đề để giúp họ đạt được mục tiêu không?
  • Liệu người đọc nội dung của bạn có cảm thấy hài lòng không?

Tránh tạo nội dung ưu tiên công cụ tìm kiếm

Bạn nên tập trung vào việc tạo nội dung ưu tiên người dùng để đạt được thành công trên Google Tìm kiếm, thay vì nội dung ưu tiên công cụ tìm kiếm chủ yếu nhằm đạt được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm. Việc trả lời có cho một hoặc tất cả câu hỏi dưới đây là một dấu hiệu cảnh báo rằng bạn nên đánh giá lại cách thức mình tạo ra nội dung:

  • Có phải nội dung này chủ yếu được dùng để thu hút lượt truy cập qua các công cụ tìm kiếm không?
  • Có phải bạn đang tạo nhiều nội dung về nhiều chủ đề với hy vọng một số nội dung có thể đạt hiệu suất tốt trong kết quả tìm kiếm không?
  • Có phải bạn đang sử dụng tính năng tự động hoá trên phạm vi rộng để tạo nội dung về nhiều chủ đề không?
  • Có phải bạn đang chủ yếu tóm tắt nội dung của người khác mà không thêm nhiều giá trị không?
  • Có phải bạn đang viết về những chủ đề đơn giản vì chúng có vẻ thịnh hành chứ không phải để dành cho người xem hiện hữu của mình không?
  • Nội dung của bạn có khiến người đọc cảm thấy họ cần phải tìm kiếm thêm để xem thông tin của các nguồn khác nữa không?
  • Có phải bạn đang lặp lại một từ theo một số lần cụ thể do bạn đọc hoặc nghe ai đó nói rằng Google ưa thích số lần lặp lại như vậy? (Không có chuyện đó đâu).
  • Có phải bạn quyết định chọn một số chủ đề ngách nào đó khi chưa có kinh nghiệm thực tế, chủ yếu vì bạn cho rằng bạn sẽ nhận được lưu lượng truy cập qua công cụ tìm kiếm không?
  • Có phải nội dung của bạn hứa hẹn câu trả lời cho một câu hỏi thực ra không có đáp án không, chẳng hạn như gợi ý ngày phát hành cho một sản phẩm, bộ phim hoặc chương trình truyền hình khi thông tin đó chưa được xác nhận?

Còn SEO thì sao? Đó có phải là việc ưu tiên công cụ tìm kiếm không?

Bạn có thể làm một số việc để giúp các công cụ tìm kiếm khám phá ra và hiểu rõ hơn về nội dung của bạn. Đây được gọi chung là "tối ưu hoá cho công cụ tìm kiếm" hay viết tắt là SEO. Cẩm nang SEO của Google đề cập đến các phương pháp hay nhất mà bạn nên cân nhắc. SEO có thể là một hoạt động hữu ích khi được áp dụng cho nội dung ưu tiên người dùng, thay vì nội dung ưu tiên công cụ tìm kiếm.

Làm quen với E-E-A-T và nguyên tắc cho người đánh giá chất lượng

Các hệ thống tự động của Google được thiết kế để sử dụng nhiều yếu tố nhằm xếp hạng nội dung hay. Sau khi xác định được nội dung liên quan, hệ thống của chúng tôi đặt mục tiêu là ưu tiên những nội dung có vẻ hữu ích nhất. Để làm việc này, hệ thống sẽ tìm ra nhiều yếu tố có thể giúp xác định nội dung nào thể hiện trải nghiệm, chuyên môn, tính xác đáng và độ tin cậy (hay E-E-A-T, viết tắt của các từ tiếng Anh "experience", "expertise", "authoritativeness" và "trustworthiness").

Tuy E-E-A-T không phải là một yếu tố xếp hạng cụ thể, nhưng bạn nên kết hợp các yếu tố có thể tạo ra nội dung có tính chất E-E-A-T. Ví dụ: các hệ thống của chúng tôi thậm chí còn đánh giá cao hơn đối với nội dung có tính chất E-E-A-T ở những chủ đề có thể ảnh hưởng đáng kể đến sức khoẻ, sự ổn định về tài chính hoặc sự an toàn của con người hay phúc lợi hoặc sự thịnh vượng của xã hội. Chúng tôi gọi đây là các chủ đề "Tiền bạc hoặc cuộc sống", gọi tắt là YMYL.

Người đánh giá là những người cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về việc thuật toán của chúng tôi dường như có đưa ra kết quả phù hợp hay không. Đây là một cách để giúp chúng tôi xác nhận mức độ hiệu quả của các thay đổi. Cụ thể, người đánh giá được đào tạo để nắm được liệu nội dung có đáp ứng tiêu chí E-E-A-T hay không. Tiêu chí mà họ dùng đến để thực hiện việc này được nêu trong nguyên tắc cho người đánh giá chất lượng kết quả tìm kiếm của chúng tôi.

Khi đọc các nguyên tắc này, bạn có thể tự đánh giá hiệu suất của nội dung theo góc độ E-E-A-T, nắm được những cải thiện cần xem xét và giúp điều chỉnh nội dung đó cho phù hợp với các tín hiệu mà hệ thống tự động của chúng tôi sử dụng để xếp hạng nội dung.