教育問與答 (Quiz、Question 和 Answer) 結構化資料

如果您有學習卡網頁，可以在網頁中加入 Quiz 結構化資料，方便學生找到教育問題的答案。加入結構化資料後，您的內容就能顯示在 Google 搜尋結果的問與答輪轉介面、Google 助理和 Google 智慧鏡頭搜尋結果中。

教育問與答複合式搜尋結果範例

教育問與答輪轉介面中可出現的網頁類型如下：

  • 學習卡網頁：含有學習卡的網頁，通常一面是問題，一面是答案。如要標示學習卡網頁，請繼續閱讀這份指南，瞭解如何新增教育問與答架構。
  • 單一問與答網頁：僅包含一個問題的網頁，後面接著使用者提交的答案。如要標示單一問與答網頁，請改為新增 QAPage 標記。

功能適用情況

凡是能夠使用 Google 搜尋的地區，都能使用英文的教育問與答輪轉介面。只有透過電腦和行動裝置搜尋教育相關主題時，才能使用這項功能。例如，嘗試搜尋 "the measure of three angles of a quadrilateral are 80 90 and 103 degrees" 或 "the ratio of surface energy to surface area is" 等查詢。

如何新增結構化資料

結構化資料是一種標準化格式，能夠提供網頁相關資訊並分類網頁內容。如果您是第一次使用結構化資料，請參閱這篇文章，進一步瞭解結構化資料的運作方式。

以下簡要說明如何建立、測試及發布結構化資料。

  1. 新增必要屬性。根據您使用的格式，瞭解要在網頁中的什麼位置插入結構化資料。
  2. 遵循指南規範。
  3. 使用複合式搜尋結果測試驗證程式碼，並修正所有重大錯誤。此外，我們也建議您修正工具中可能標記的任何非重大問題，因為這有助於改善結構化資料的品質 (但並非符合複合式搜尋結果的顯示條件)。
  4. 部署幾個包含結構化資料的網頁，並使用網址檢查工具測試 Google 轉譯網頁的情形。請確認 Google 可以存取您的網頁，且網頁並未遭到 robots.txt 檔案或 noindex 標記封鎖，也未設有登入規定。如果網頁看起來沒問題，您可以要求 Google 重新檢索您的網址。
  5. 為了讓 Google 掌握日後的異動內容，建議您提交 Sitemap。您可以使用 Search Console Sitemap API 自動執行這項操作。

範例

以下是含有教育問與答結構化資料的學習卡網頁範例。 


<html>
  <head>
    <title>Cell Transport</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org/",
      "@type": "Quiz",
      "about": {
        "@type": "Thing",
        "name": "Cell Transport"
      },
      "educationalAlignment": [
        {
          "@type": "AlignmentObject",
          "alignmentType": "educationalSubject",
          "targetName": "Biology"
        }
      ],
      "hasPart": [
        {
          "@context": "https://schema.org/",
          "@type": "Question",
          "eduQuestionType": "Flashcard",
          "text": "This is some fact about receptor molecules.",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "receptor molecules"
          }
        },
        {
          "@context": "https://schema.org/",
          "@type": "Question",
          "eduQuestionType": "Flashcard",
          "text": "This is some fact about the cell membrane.",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "cell membrane"
          }
        }
      ]
    }
    </script>
  </head>
</html>

指南規範

您必須遵守以下指南規範，才能讓網頁使用教育問與答複合式搜尋結果：

技術指南

  • 盡可能將結構化資料放在資訊最為詳細的分葉頁面。請勿在沒有問題的網頁中加入結構化資料。
  • 所有問題都必須使用 eduQuestionType 屬性的 Flashcard 值。 含有其他題型的網頁不會出現在教育問與答輪轉介面中。如果是含有其他題型的網頁，請考慮使用練習題。
  • 確認 Googlebot 能夠有效檢索網站。
  • 使用者在網頁上應能立即看到您網站中的問題，也就是說，不是只有資料檔案或 PDF 中才含有這些問題。
  • 如果您的網頁只有一個問題，後面接著幾個使用者提交的答案，請改用 QAPage 標記。

內容指南

我們制定這些教育問與答內容指南的目的，在於確保使用者能找到確實相關的學習資源。如果我們發現有內容違反這些規範，將會以適當的方式處理違規行為，包括採取人工判決處罰，而且不會在 Google 的教育問與答複合式搜尋結果中顯示您的內容。

  • 教育問與答網頁必須遵守問與答頁面適用的相同內容指南。
  • 網頁必須包含教育相關的問題與答案。網頁中至少要有一個問題與答案配對，且答案除了必須與使用者的問題相關外，還要能解答使用者的問題。
  • 透過這項功能呈現教育問與答頁面的內容時，您有責任確保內容正確無誤且品質優良。如果我們根據品質和過往的審查程序，發現您資料中的錯誤達到一定數量，則在解決問題之前，所有或部分問與答頁面可能無法使用這項功能。

結構化資料類型定義

您的內容必須包含必要屬性，才能以複合式搜尋結果的形式呈現。您也可以加入建議的屬性，為內容增添更多相關資訊，提供更優質的使用者體驗。

Quiz

Quiz 是一組學習卡 (一或多張)，通常關於同一概念或主題。

schema.org 內提供 Quiz 的完整定義。 Google 支援的屬性如下：

必要屬性
hasPart

Question

與測驗中特定學習卡問題相關的巢狀資訊。使用一個 hasPart 屬性來代表單一學習卡。

如要加入多張學習卡，請重複這個屬性。 

{
  "@type": "Quiz",
  "hasPart": {
    "@type": "Question"
  }
}
建議屬性
about

Thing

關於 Quiz 基礎概念的巢狀資訊。

{
  "@type": "Quiz",
  "about": {
    "@type": "Thing"
  }
}
about.name

Text

關於 Quiz 基礎概念的巢狀資訊。此屬性允許多次輸入。 

{
  "@type": "Quiz",
  "about": {
    "@type": "Thing",
    "name": "Cell transport"
  }
}
educationalAlignment

AlignmentObject

測驗應符合的現有教育架構。您可以重複這個屬性，指定測驗應符合的研究領域，以及目標年級或教育標準。 

{
  "@type": "Quiz",
  "educationalAlignment": []
}
educationalAlignment.alignmentType

Text

統整學習資源與測驗架構節點的標準類別，Google 搜尋採用的是 LRMI 標準。

請重複 alignmentType 屬性來同時指定研究領域以及目標年級或教育標準。

  • 如要指定測驗的研究領域，請將 alignmentType 屬性設為 educationalSubject 值。
  • 如要指定測驗的目標年級或教育標準，請將 alignmentType 屬性設為 educationalLevel 值。

以下說明如何同時指定 educationalSubject 和 educationalLevel 屬性。 

{
  "@type": "Quiz",
  "educationalAlignment": [
     {
       "@type": "AlignmentObject",
       "alignmentType": "educationalSubject",
       "targetName": "Biology"
     },
     {
       "@type": "AlignmentObject",
       "alignmentType": "educationalLevel",
       "targetName": "Fifth grade"
     }

  ]
}
educationalAlignment.targetName

Text

現有教育架構的節點名稱，例如：「Grade 7: Cell Structure」。

{
  "@type": "Quiz",
  "educationalAlignment": [
     {
       "@type": "AlignmentObject",
       "targetName": "Grade 7: Cell Structure"
     }
  ]
}

Question

每個問題都會對應至一張學習卡，卡片以巢狀方式收納於 Quiz 的 hasPart 屬性底下。請注意，這些 Question 規定與 QAPage 的問題規定不同。

schema.org 內提供 Question 的完整定義。Google 支援的屬性如下：

必要屬性
acceptedAnswer

Answer

學習卡的答案完整內容。每個 Question 類型都只能有一個 acceptedAnswer 屬性。

{
  "@type": "Question",
  "acceptedAnswer": {
    "@type": "Answer",
    "text": "cell membranes"
  }
}
eduQuestionType

Text

問題的類型。您必須使用這個固定值：Flashcard。

{
  "@type": "Question",
  "eduQuestionType": "Flashcard”
}
text

Text

學習卡問題全文。

{
  "@type": "Question",
  "text": "A protein on the surface of HIV can attach to proteins on the surface of healthy human cells. What are the attachment sites on the surface of the cells known as?"
}

透過 Search Console 監控複合式搜尋結果

Search Console 這項工具能協助您監控網頁在 Google 搜尋中的成效。 Google 會主動將您的網頁納入搜尋結果，您無需為此申請使用 Search Console，但是您可以藉由這項服務瞭解並改善 Google 檢索您網站的方式。建議在下列情況查看 Search Console：

  1. 首次部署結構化資料後
  2. 發布新範本或更新程式碼後
  3. 定期分析流量

首次部署結構化資料後

在 Google 為網頁建立索引後，請透過相關的複合式搜尋結果狀態報告查看是否存在任何問題。理想情況下，有效項目會增加，但無效項目不會變多。如果您在結構化資料中發現問題，請依下列步驟操作：

  1. 修正無效項目。
  2. 檢查線上網址，查看問題是否仍繼續發生。
  3. 透過狀態報告要求驗證。

發布新範本或更新程式碼後

當您對網站進行大幅變更時，請留意結構化資料中無效項目是否增加。
  • 如果無效項目增加，代表您推出的新範本可能無法正常運作，或者您的網站採用新方式與現有範本互動，但效果不佳。
  • 如果有效項目減少，但錯誤並未隨之增加，代表您的網頁可能已不再內嵌結構化資料。請使用網址檢查工具找出問題的成因。

定期分析流量

透過成效報表分析您的 Google 搜尋流量。 這些資料會顯示您的網頁在 Google 搜尋中呈現為複合式搜尋結果的頻率、使用者點擊的頻率，以及您的搜尋結果平均排名。您也可以使用 Search Console API 自動提取這些結果。

疑難排解

如果無法順利導入結構化資料，或是偵錯時遇到困難，請參考下列資源。

  • 如果您使用內容管理系統 (CMS) 或者有他人代您處理網站事務，請向對方尋求協助。請務必將所有與問題相關的 Search Console 訊息都轉寄給對方，這些訊息會針對問題提供詳細說明。
  • Google 不保證採用結構化資料的功能一定會顯示在搜尋結果中。如要瞭解為何 Google 無法將您的內容顯示為複合式搜尋結果，請參閱結構化資料通用指南裡的常見原因清單。
  • 結構化資料可能含有錯誤。請查看結構化資料錯誤清單。
  • 如果您的網頁遭到結構化資料專人介入處理處置，系統會忽略網頁上的結構化資料，但該網頁仍然會出現在 Google 搜尋結果中。請使用專人介入處理報告來修正結構化資料問題。
  • 再次查看指南規範，確認您的內容是否符合規定。問題可能是因為垃圾內容或不當使用的標記所引起。不過，因為問題可能與語法無關，所以複合式搜尋結果測試無法找出問題所在。
  • 疑難排解：未出現複合式搜尋結果/複合式搜尋結果總數減少。
  • 請等待一段時間，讓系統執行重新檢索和重新建立索引作業。在發布網頁後，Google 可能需要幾天時間才會找到網頁並進行檢索。如有關於檢索和索引建立作業的一般問題，請參閱 Google 搜尋檢索和索引常見問題。
  • 前往 Google 搜尋中心論壇發文提問。