事實查核 (ClaimReview) 結構化資料
如果您的網頁是用於審查他人聲明的事項，您可以在網頁中加入 ClaimReview 結構化資料。當特定聲明事項的搜尋結果中列出您的網頁時，ClaimReview 結構化資料可讓 Google 搜尋結果顯示事實查核的摘要版本。
本指南將詳細說明 ClaimReview 結構化資料的實作方式。如果您不想手動添加結構化資料，則可考慮使用事實查核標記工具。詳情請參閱關於事實查核標記工具一文。
如何新增結構化資料
結構化資料是一種標準化格式，能夠提供網頁相關資訊並分類網頁內容。如果您是第一次使用結構化資料，請參閱這篇文章，進一步瞭解結構化資料的運作方式。
以下簡要說明如何建立、測試及發布結構化資料。
- 新增必要屬性。根據您使用的格式，瞭解要在網頁中的什麼位置插入結構化資料。
- 遵循指南規範。
- 使用複合式搜尋結果測試驗證程式碼，並修正所有重大錯誤。此外，我們也建議您修正工具中可能標記的任何非重大問題，因為這有助於改善結構化資料的品質 (但並非符合複合式搜尋結果的顯示條件)。
- 部署幾個包含結構化資料的網頁，並使用網址檢查工具測試 Google 轉譯網頁的情形。請確認 Google 可以存取您的網頁，且網頁並未遭到 robots.txt 檔案或
noindex標記封鎖，也未設有登入規定。如果網頁看起來沒問題，您可以要求 Google 重新檢索您的網址。 - 為了讓 Google 掌握日後的異動內容，建議您提交 Sitemap。您可以使用 Search Console Sitemap API 自動執行這項操作。
示例
假設某個網頁評估的是「地球是平的」這項聲明。如果網頁提供了 ClaimReview 元素，當使用者搜尋「the world is flat」(地球是平的) 時，Google 搜尋結果可能顯示的畫面如下 (請注意，實際的視覺設計可能有所不同)：
以下是這項事實查核資料的代管網頁使用的結構化資料樣本：
<html>
<head>
<title>The world is flat</title>
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "ClaimReview",
"url": "https://example.com/news/science/worldisflat.html",
"claimReviewed": "The world is flat",
"itemReviewed": {
"@type": "Claim",
"author": {
"@type": "Organization",
"name": "Square World Society",
"sameAs": "https://example.flatworlders.com/we-know-that-the-world-is-flat"
},
"datePublished": "2024-06-20",
"appearance": {
"@type": "OpinionNewsArticle",
"url": "https://example.com/news/a122121",
"headline": "Square Earth - Flat earthers for the Internet age",
"datePublished": "2024-06-22",
"author": {
"@type": "Person",
"name": "T. Tellar"
},
"image": "https://example.com/photos/1x1/photo.jpg",
"publisher": {
"@type": "Organization",
"name": "Skeptical News",
"logo": {
"@type": "ImageObject",
"url": "https://example.com/logo.jpg"
}
}
}
},
"author": {
"@type": "Organization",
"name": "Example.com science watch"
},
"reviewRating": {
"@type": "Rating",
"ratingValue": 1,
"bestRating": 5,
"worstRating": 1,
"alternateName": "False"
}
}
</script>
</head>
<body>
</body>
</html>
適用資格準則
即使複合式搜尋結果測試顯示您的網頁已正確加上標記，Google 也不能保證事實查核資料一定會出現在搜尋結果中。使用結構化資料會「啟用」相關功能，但不「保證」該功能一定會顯示。Google 演算法會透過程式判斷您的網頁是否符合事實查核複合式搜尋結果的使用資格。判斷的依據眾多，也包括下列規範。
如要讓事實查核內容能夠在 Google 搜尋上呈現為事實查核複合式搜尋結果，請遵循下列規範：
- 您的網站必須有多個網頁使用
ClaimReview結構化資料標記。 - 請務必遵守所有結構化資料指南和搜尋 Essentials。
- 結構化資料與網頁內容不得出現不一致的情況。例如，結構化資料表示聲明為正確資訊，但網頁內容卻顯示聲明有誤。您必須確保內容與結構化資料相符，例如兩者同時表示聲明正確無誤。
- 您必須依據《Google 新聞一般指南》中的規定，遵循可靠度、資訊公開、可讀性等標準，並確保網站沒有不實陳述或行為。
- 您必須制定修正政策，或建立可讓使用者回報錯誤的機制。
- 屬於政治實體 (例如廣告活動、政黨或民選官員) 的網站無法使用這項功能。
- 您的讀者必須要能在報導內文中輕鬆辨別聲明和查核結果，且瞭解您查核了哪些內容，以及得出的結論是什麼。
- 您必須明確指出受評估特定聲明的所屬來源，無論是網站、公開聲明、社交媒體或其他可追蹤的來源皆可，但不能是您的網站。
- 在資料來源和分析方法上，您的事實查核分析必須可供追溯且公開透明，主要資料來源也必須附有引用和參考資料。
技術指南
- 如要符合單一事實查核複合式搜尋結果的使用條件，每個網頁只能包含一個
ClaimReview元素。如果在單一網頁中加入多個ClaimReview元素，該網頁就無法呈現為單一事實查核複合式搜尋結果。 - 如果代管
ClaimReview元素的網頁未提供完整的事實查核資料和評估內容，則至少要提供這些資訊的簡短摘要。 - 特定的
ClaimReview只能位於網站的其中一個網頁中，同樣的事實查核資料不可重複出現在多個網頁上，除非這些網頁是同個網頁的不同版本。舉例來說，您可以在行動版網頁和電腦版網頁上提供同一個ClaimReview。 - 如果您的網站彙整了多篇事實查核文章，請確認這些文章皆符合準則，並提供一份公開清單，列出您彙整的所有事實查核網站。
結構化資料類型定義
以下是實作事實查核所需要的結構化資料類型：
您的內容必須包含必要的屬性，才能以複合式搜尋結果的形式呈現。您也可以加入建議的屬性，為內容增添更多相關資訊，提供更優質的使用者體驗。
ClaimReview
schema.org/ClaimReview 內提供 ClaimReview 的完整定義。
Google 支援的屬性如下：
| 必要屬性 | |
|---|---|
claimReviewed |
簡短說明所評估的聲明。長度儘量不要達到 75 個字元，否則在行動裝置上顯示時換行次數可能過多。 |
reviewRating |
聲明的評價。這個物件支援數字和文字評價。目前搜尋結果只會顯示文字評價。 各種事實核查專案會採用不同的評分配置，彼此之間可能會有些微差異，尤其是中間值的部分。請務必詳加解釋這類評分配置，載明所有評分數值的意義。對於所有內含評分數值的事實查核，您必須要制定至少一套能將數字對應到文字的評分系統。
詳情請參閱 Rating 一節。 |
url |
事實查核全文的代管網頁連結。 此網址值的網域必須是代管這個 |
| 建議屬性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
author |
事實查核文章的發布者，而不是聲明的發布者。
為了讓 Google 更瞭解不同內容的作者，建議您遵循作者標記最佳做法。 |
||||
itemReviewed |
說明聲明事項的物件。詳情請參閱 |
||||
Claim
schema.org/Claim 內提供 Claim 的完整定義。
| 建議屬性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
appearance |
針對顯示這項聲明的 建議您新增 |
||||
author |
聲明的作者，而不是事實查核資料的作者。如果聲明中未包含作者，就不要加入
|
||||
datePublished |
聲明的建立日期或成為公眾話題 (例如在社交網路竄紅) 的日期。 |
||||
firstAppearance |
針對首次顯示這項聲明的 建議您新增 |
||||
Rating
schema.org/Rating 內提供 Rating 的完整定義。
| 必要屬性 | |
|---|---|
alternateName |
指派給 如果使用長句，請務必在開頭表明主旨，以免整句因配合顯示版面而遭到截斷。例如：「具體來說大部分屬實，不過整體聲明內容可能會誤導某些讀者」 |
| 建議屬性 | |
|---|---|
bestRating |
代表優劣評比量表中最大值的數值評分，必須大於 |
name |
與 |
ratingValue |
這項聲明的數值評分，範圍從 |
worstRating |
代表優劣評比量表中最小值的數值評分，必須小於 |
透過 Search Console 監控複合式搜尋結果
Search Console 這項工具能協助您監控網頁在 Google 搜尋中的成效。 Google 會主動將您的網頁納入搜尋結果，您無需為此申請使用 Search Console，但是您可以藉由這項服務瞭解並改善 Google 檢索您網站的方式。建議在下列情況查看 Search Console：
首次部署結構化資料後
在 Google 為網頁建立索引後，請透過相關的複合式搜尋結果狀態報告查看是否存在任何問題。理想情況下，有效項目會增加，但無效項目不會變多。如果您在結構化資料中發現問題，請依下列步驟操作：
發布新範本或更新程式碼後
當您對網站進行大幅變更時，請留意結構化資料中無效項目是否增加。- 如果無效項目增加，代表您推出的新範本可能無法正常運作，或者您的網站採用新方式與現有範本互動，但效果不佳。
- 如果有效項目減少，但錯誤並未隨之增加，代表您的網頁可能已不再內嵌結構化資料。請使用網址檢查工具找出問題的成因。
定期分析流量
透過成效報表分析您的 Google 搜尋流量。 這些資料會顯示您的網頁在 Google 搜尋中呈現為複合式搜尋結果的頻率、使用者點擊的頻率，以及您的搜尋結果平均排名。您也可以使用 Search Console API 自動提取這些結果。疑難排解
如果無法順利導入結構化資料，或是偵錯時遇到困難，請參考下列資源。
- 如果您使用內容管理系統 (CMS) 或者有他人代您處理網站事務，請向對方尋求協助。請務必將所有與問題相關的 Search Console 訊息都轉寄給對方，這些訊息會針對問題提供詳細說明。
- Google 不保證採用結構化資料的功能一定會顯示在搜尋結果中。如要瞭解為何 Google 無法將您的內容顯示為複合式搜尋結果，請參閱結構化資料通用指南裡的常見原因清單。
- 結構化資料可能含有錯誤。請查看結構化資料錯誤清單。
- 如果您的網頁遭到結構化資料專人介入處理處置，系統會忽略網頁上的結構化資料，但該網頁仍然會出現在 Google 搜尋結果中。請使用專人介入處理報告來修正結構化資料問題。
- 再次查看指南規範，確認您的內容是否符合規定。問題可能是因為垃圾內容或不當使用的標記所引起。不過，因為問題可能與語法無關，所以複合式搜尋結果測試無法找出問題所在。
- 疑難排解：未出現複合式搜尋結果/複合式搜尋結果總數減少。
- 請等待一段時間，讓系統執行重新檢索和重新建立索引作業。在發布網頁後，Google 可能需要幾天時間才會找到網頁並進行檢索。如有關於檢索和索引建立作業的一般問題，請參閱 Google 搜尋檢索和索引常見問題。
- 前往 Google 搜尋中心論壇發文提問。