Một phần của thẻ (chẳng hạn như tiện ích hoặc thành phần) không xuất hiện hoặc hiển thị theo cách không mong muốn.
Toàn bộ thẻ không xuất hiện.
Hộp thoại đóng, không mở hoặc không tải.
Mặc dù thông báo lỗi có thể không xuất hiện trong giao diện người dùng Chat, nhưng bạn có thể sử dụng thông báo lỗi mô tả và dữ liệu nhật ký để khắc phục lỗi khi bật tính năng ghi nhật ký lỗi cho ứng dụng Chat.
Truy vấn nhật ký lỗi cho Google Chat để đọc nhật ký lỗi, xem tần suất xảy ra lỗi, đọc thông báo lỗi mô tả và dữ liệu nhật ký giúp bạn khắc phục lỗi.
Tìm hiểu cách khắc phục các lỗi thường gặp:
Khắc phục lỗi ứng dụng Google Chat, chẳng hạn như "Ứng dụng không phản hồi", "Google Chat API chỉ dành cho người dùng Google Workspace" hoặc "Người dùng có thể bị loại khỏi không gian".
Khắc phục lỗi về thẻ và hộp thoại, chẳng hạn như thông báo trên thẻ, hộp thoại hoặc bản xem trước đường liên kết không hiển thị hoặc hoạt động như mong đợi.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-08-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis page provides guidance on viewing, debugging, and resolving errors in Google Chat apps, cards, and dialogs.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle Chat errors can manifest as error messages, unexpected app behavior, or lack of response, while card errors might result in partial or complete rendering failures.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDevelopers can leverage error logging, log querying, and troubleshooting resources to identify and fix errors in their Chat apps, cards, and dialogs.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSpecific guides are available to address common Chat app errors, card and dialog issues, and enable step-by-step debugging for comprehensive troubleshooting.\u003c/p\u003e\n"]]],["This content details how to manage errors in Google Chat apps, cards, and dialogs. Errors manifest as unresponsive apps, missing or malfunctioning card elements, or closed/failed dialogs. To address this, enable error logging. Query error logs to identify the frequency and nature of errors. Resources are available to fix common app, card, and dialog issues, and a debug feature allows for step-by-step execution analysis.\n"],null,["This page helps you view, debug, and fix Chat apps, card, and dialog errors.\n\nHow errors appear\n\nWhen a Google Chat app returns an error, it manifests like this:\n\n- A message like \"App is not responding.\", \"Something went wrong.\", or \"Unable to process your request\" displays.\n- The app doesn't work as intended.\n- No message displays, and the app doesn't respond.\n\nWhen a [card](/workspace/chat/create-messages#create) returns an error, it manifests like this:\n\n- Part of a card, like a widget or component, doesn't appear or renders in an unexpected way.\n- The entire card doesn't appear.\n- A dialog closes, doesn't open, or doesn't load.\n\nAlthough an error message might not display in the Chat UI, descriptive error messages and log data are available to help you fix errors when error logging for Chat apps is turned on.\n\nDebug and troubleshoot Google Chat errors\n\n1. [Turn on error logging](/workspace/chat/turn-on-error-logging) so your Google Chat app logs errors if and when they occur.\n2. [Query error logs for Google Chat](/workspace/chat/query-logs) to read error logs, see how often errors occur, and read descriptive error messages and log data that help you fix the errors.\n3. Learn how to fix common errors:\n - [Fix Google Chat app errors](/workspace/chat/troubleshoot-chat-apps) like \"App is not responding\", \"Google Chat API is only available to Google Workspace users\", or \"Users can be excluded from spaces\".\n - [Fix card and dialog errors](/workspace/chat/troubleshoot-cards) like card messages, dialogs, or link previews not rendering or working as expected.\n4. [Debug your Chat app](/workspace/chat/debug-apps) to execute it step by step."]]
