این صفحه به شما کمک می کند تا برنامه های چت، کارت و خطاهای گفتگو را مشاهده، اشکال زدایی و رفع کنید.
چگونه خطاها ظاهر می شوند
وقتی یک برنامه Google Chat خطایی را برمیگرداند، به این صورت ظاهر میشود:
- پیامی مانند «برنامه پاسخ نمیدهد.»، «مشکلی پیش آمد.» یا «نمیتوان درخواست شما را پردازش کرد» نمایش داده میشود.
- برنامه همانطور که در نظر گرفته شده کار نمی کند.
- هیچ پیامی نمایش داده نمی شود و برنامه پاسخ نمی دهد.
هنگامی که یک کارت یک خطا را برمی گرداند، به صورت زیر ظاهر می شود:
- بخشی از کارت، مانند یک ویجت یا جزء، ظاهر نمیشود یا به شکل غیرمنتظرهای رندر نمیشود.
- کل کارت ظاهر نمی شود.
- یک گفتگو بسته می شود، باز نمی شود، یا بارگیری نمی شود.
اگرچه ممکن است پیام خطا در رابط کاربری گپ نمایش داده نشود، پیامهای خطای توصیفی و دادههای گزارش در دسترس هستند تا به شما کمک کنند هنگام فعال بودن ثبت خطا برای برنامههای گپ، خطاها را برطرف کنید.
اشکال زدایی و عیب یابی خطاهای Google Chat
- ثبت خطا را روشن کنید تا برنامه چت Google شما خطاها را در صورت وقوع و زمانی که رخ میدهند، ثبت کند.
- گزارشهای خطای Google Chat را برای خواندن گزارشهای خطا، مشاهده تعداد دفعات وقوع خطا، خواندن پیامهای خطای توصیفی و دادههای گزارش که به شما در رفع خطاها کمک میکنند، جستجو کنید .
- آموزش رفع خطاهای رایج:
- خطاهای برنامه Google Chat مانند «برنامه پاسخ نمیدهد»، «Google Chat API فقط برای کاربران Google Workspace در دسترس است» یا «کاربران را میتوان از فضاها حذف کرد» برطرف کنید .
- خطاهای کارت و دیالوگ مانند پیامهای کارت، گفتگوها یا پیشنمایش پیوندها که مطابق انتظار اجرا نمیشوند یا کار نمیکنند، برطرف کنید .
- برنامه چت خود را اشکال زدایی کنید تا مرحله به مرحله اجرا شود.