บันทึกข้อผิดพลาดของการค้นหาสําหรับส่วนเสริมของ Google Workspace

เมื่อส่วนเสริม Google Workspace ที่เผยแพร่แสดงผลข้อผิดพลาด อินเทอร์เฟซส่วนเสริมจะแสดงข้อความทั่วไปที่ระบุว่า "เกิดข้อผิดพลาดขณะเรียกใช้ส่วนเสริม" แต่ระบบจะบันทึกข้อผิดพลาดเหล่านี้ไว้ใน Cloud Logging Explorer

คำแนะนำนี้จะอธิบายวิธีค้นหาบันทึกข้อผิดพลาดของส่วนเสริมใน Cloud Logging Explorer เพื่อให้คุณดำเนินการต่อไปนี้ได้

  • ดูว่าผู้ใช้พบข้อผิดพลาดหรือไม่
  • ดูความถี่และข้อผิดพลาดที่เกิดบ่อยที่สุด
  • อ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สื่อความหมายซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนค้นหาบันทึกข้อผิดพลาดของส่วนเสริม ให้ทำดังนี้

บันทึกข้อผิดพลาดของส่วนเสริมการค้นหา

วิธีรับบันทึกสำหรับส่วนเสริม

  1. เปิดคอนโซล Google Cloud
  2. ถัดจาก "Google Cloud Platform" ให้คลิกลูกศรลง แล้วเลือกโปรเจ็กต์ส่วนเสริม
  3. คลิกเมนู ที่มุมซ้ายบน > การบันทึก เครื่องมือสำรวจบันทึกจะเปิดขึ้น
  4. สำหรับบันทึกข้อผิดพลาดของส่วนเสริม ให้ป้อนคำค้นหาต่อไปนี้ในเครื่องมือสร้างคำค้นหา

    severity>=ERROR
    protoPayload.serviceName="gsuiteaddons.googleapis.com"
    
  5. หากต้องการดูข้อผิดพลาดล่าสุด ให้คลิกเรียกใช้การค้นหา หรือหากต้องการดูข้อผิดพลาด ที่เกิดขึ้น ให้คลิกบันทึกสตรีม บันทึกข้อผิดพลาดของส่วนเสริมจะปรากฏในแผง "ผลการค้นหา"

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cloud Logging Explorer และการเขียนการค้นหาได้จากบทความต่อไปนี้

เปิดหรือปิดใช้งานการบันทึกข้อผิดพลาด

การบันทึกข้อผิดพลาดจะเปิดใช้อยู่โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเปิดใช้การบันทึกข้อผิดพลาด ไฟล์ Manifest จะมีข้อมูลต่อไปนี้

"exceptionLogging": "STACKDRIVER",

หากต้องการปิดใช้การบันทึกข้อผิดพลาด ให้แทนที่ "exceptionLogging": "STACKDRIVER", ด้วยบรรทัดต่อไปนี้ในไฟล์ Manifest

// Disable error logging
"exceptionLogging": "NONE"

หากต้องการเปิดใช้การบันทึกข้อผิดพลาดอีกครั้ง ให้แทนที่ "exceptionLogging": "NONE" ด้วย "exceptionLogging": "STACKDRIVER",

ข้อควรพิจารณา

โปรดคำนึงถึงข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ขณะใช้งานบันทึกข้อผิดพลาดของส่วนเสริมใน Cloud Logging Explorer

  • ส่วนเสริมจะบันทึกเฉพาะข้อผิดพลาดใน Logging Explorer ระบบจะไม่บันทึกบันทึกประเภทอื่นๆ
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะเขียนเป็นภาษาอังกฤษเสมอ
  • Cloud Logging มีค่าใช้จ่าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา Cloud Logging ได้ที่ราคา Google Cloud Observability