Onde o conteúdo de e-commerce pode aparecer no Google

O Google tem várias plataformas em que seu conteúdo de e-commerce pode aparecer, como nos resultados da pesquisa e no Google Maps. Mostrar o conteúdo certo na plataforma apropriada do Google ajuda você a alcançar novos clientes em potencial.

O Google pode exibir conteúdo de e-commerce nas seguintes plataformas:

Plataformas
Pesquisa Google Para saber mais sobre as técnicas que podem melhorar sua classificação na Pesquisa Google, consulte o Guia de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para iniciantes. Para ver diferentes exemplos de como o Google pode apresentar seus resultados, confira a lista de marcações de dados estruturados compatíveis com a Pesquisa Google.
Imagens do Google Para saber qual é a melhor maneira de preparar as imagens para indexação do Google, consulte as práticas recomendadas do Imagens do Google.
Google Lens Se você quiser que seus produtos sejam encontrados nos resultados da pesquisa do Google Lens, envie os detalhes do produto para o Google Merchant Center, ative as listagens de produto e siga as Práticas recomendadas do Imagens do Google.
Guia "Google Shopping" Se você quiser que seus produtos sejam encontrados na guia "Google Shopping", faça upload deles no Google Merchant Center.
Perfil da empresa Para informar os detalhes do seu negócio ao Google, reivindique e vincule o Perfil da empresa ao Merchant Center.
Google Maps Para disponibilizar seus produtos nos resultados da pesquisa do Google Maps, faça upload dos seus produtos com dados de local de inventário para o Google Merchant Center. Para mais detalhes, consulte o guia de integração de anúncios de inventário local.

Criar conteúdo de e-commerce que atenda às diferentes necessidades dos clientes

Os dados do produto são o tipo mais óbvio de conteúdo relacionado a e-commerce, mas outros tipos de informações também podem ser úteis para os compradores em diferentes estágios da jornada de compra. Veja alguns exemplos de conteúdo que podem ajudar você a alcançar clientes em mais plataformas no Google:

• A história da sua empresa. Descreva a história da sua empresa para compradores que se importam com de quem compram.
• Ofertas especiais. Descreva ofertas especiais durante eventos de vendas sazonais, como o Dia das Mães.
• Avaliações de produtos do comerciante. Mostre que você tem interesse em ajudar os compradores a encontrar o melhor produto para as necessidades deles com avaliações detalhadas dos produtos vendidos. Ao criar links para produtos em sites de terceiros com objetivo de ganhos financeiros, consulte nossas orientações sobre links pagos.
• Avaliações de produtos dos clientes. Aceite classificações e avaliações de clientes para ajudar os novos compradores a entender melhor seus produtos.
• Seu catálogo. Forneça descrições informativas do produto que correspondam aos termos de pesquisa usados pelos compradores ao pesquisar o produto. Inclua também descrições de categoria para abranger consultas menos específicas.
• Oportunidades de aprendizado. Compartilhe detalhes sobre workshops ou lições que você oferece para promover o engajamento com seus clientes. Por exemplo, uma confeitaria pode oferecer um curso de decoração de bolos, principalmente se ela também vender esse tipo de produto. Veja também Como colocar seu evento no Google para ver dados estruturados que podem ser usados com eventos.
• Transmissões ao vivo. Interaja com seus clientes em transmissões ao vivo interativas que apresentam produtos, explicam como usá-los e respondem a perguntas dos clientes.
• Pontos de contato de atendimento ao cliente. Aumente a confiança dos clientes, informando de maneira clara as políticas de devolução e frete (incluindo descontos no frete com base no tamanho do pedido) e destacando os pontos de contato do suporte ao cliente.