क्या आपको एसईओ एक्सपर्ट की ज़रूरत है?

कारोबार से जुड़ी कई गतिविधियों की तरह, कभी-कभी किसी पेशेवर को काम सौंपना मददगार हो सकता है. Google Search में अपनी वेबसाइट के लिए सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (एसईओ) करने के लिए, किसी कंपनी या व्यक्ति को काम पर रखना एक बड़ा फ़ैसला है. इससे आपकी साइट की विज़िबिलिटी बेहतर हो सकती है और आपका समय बच सकता है. हालांकि, इससे आपकी साइट को नुकसान होने और उसकी विश्वसनीयता को खतरा भी रहता है. एसईओ की सेवा लेने से पहले इस बारे में अच्छे से पता कर लें कि आपको इससे क्या फ़ायदे हो सकते हैं. साथ ही, एसईओ की लापरवाही से आपकी साइट को होने वाले नुकसान के बारे में भी जान लें. वेबसाइट मालिकों को कई एसईओ, अन्य एजेंसियां, और सलाहकार ज़रूरी सेवाएं देते हैं. इनमें ये शामिल हैं:

  • अपनी साइट के कॉन्टेंट या बनावट की समीक्षा करना
  • वेबसाइट डेवलपमेंट के बारे में तकनीकी सलाह: उदाहरण के लिए, होस्ट करना, रीडायरेक्ट करना, गड़बड़ी वाले पेज की जानकारी इकट्ठा करना, और JavaScript का इस्तेमाल करना
  • कॉन्टेंट डेवलपमेंट
  • ऑनलाइन कारोबार बढ़ाने के कैंपेन का मैनेजमेंट
  • कीवर्ड रिसर्च
  • एसईओ ट्रेनिंग
  • कुछ खास तरह के बाज़ारों और जगहों की बेहतर जानकारी देना
  • जनरेटिव एआई से मिलने वाले जवाबों के लिए वेबसाइट को ऑप्टिमाइज़ करना

Google के ज़रिए विज्ञापन दिखाने से, इस बात पर कोई असर नहीं पड़ता कि आपकी साइट हमारे खोज के नतीजों में किस तरह दिखती है. साइट को खोज के नतीजों में दिखाने या उसकी रैंकिंग बेहतर करने के लिए, Google पैसे नहीं लेता. साथ ही, अपनी साइट को हमारे ऑर्गैनिक सर्च के नतीजों में दिखाने के लिए, आपको कोई कीमत नहीं देनी पड़ती. हमारे पास कई रिसॉर्स मौजूद हैं, जैसे कि Search Console, आधिकारिक Google Search Central ब्लॉग, और चर्चा के लिए इस्तेमाल होने वाला हमारा फ़ोरम. इनका इस्तेमाल करके, आपको Google के खोज के ऐसे नतीजों के लिए अपनी साइट को ऑप्टिमाइज़ करने के तरीकों के बारे में बहुत सारी जानकारी मिल सकती है जिनमें विज्ञापन नहीं दिखाए जाते. इन्हें अक्सर "ऑर्गैनिक सर्च" कहा जाता है.

यह तय करना कि आपको एसईओ की ज़रूरत है या नहीं

अगर आपका छोटा सा स्थानीय कारोबार है, तो ज़्यादातर काम खुद ही किया जा सकता है. हमारा सुझाव है कि आप एसईओ स्टार्टर गाइड से शुरुआत करें. यह आपकी साइट के एसईओ को बेहतर बनाने के लिए एक प्रैक्टिकल गाइड है. इसमें बताया गया है कि आपका एसईओ आपके लिए क्या करेगा. अगर आपको किसी पेशेवर एसईओ की सेवाएं लेनी हैं, तो इस गाइड में दी गई तकनीकों के बारे में जानना आपके लिए काफ़ी फ़ायदेमंद होता है. इसकी मदद से, यह पता किया जा सकता है कि एसईओ किसी ऐसी तकनीक का इस्तेमाल तो नहीं करना चाहता है जिसका सुझाव नहीं दिया जाता हो या जिसके इस्तेमाल की मनाही हो.

अगर आपको अब भी लगता है कि किसी पेशेवर एसईओ की मदद लेनी चाहिए, तो एसईओ की सेवा लेने के बारे में जानने के लिए पढ़ना जारी रखें.

एसईओ को काम पर रखते समय ध्यान रखने वाली बातें

कारोबार से जुड़ी कई गतिविधियों की तरह, कभी-कभी किसी पेशेवर को काम सौंपना मददगार हो सकता है. उदाहरण के लिए, किसी को काम पर रखने का सबसे अच्छा समय तब है, जब आपने किसी साइट को दोबारा डिज़ाइन करना हो (जितना जल्दी हो सके उतना बेहतर) या नई साइट को लॉन्च करना हो. इस तरह, आप और आपके एसईओ पक्का कर सकते हैं कि आपकी साइट, पूरी तरह से सर्च इंजन के हिसाब से डिज़ाइन की गई है. हालांकि, एक अच्छा एसईओ, आपकी किसी मौजूदा साइट को भी बेहतर बनाने में मदद कर सकता है.

अपनी साइट के लिए, अगर आपको कोई एसईओ रखना है, तो इन बातों का ध्यान रखें:

  • एसईओ एक्सपर्ट का इंटरव्यू लेना. यहां कुछ ज़रूरी सवाल दिए गए हैं, जिन्हें आप एसईओ विशेषज्ञ से पूछ सकते हैं:
    • क्या आपके पास अपने पिछले काम में मिली सफलता के कुछ उदाहरण हैं?
    • क्या आपने Google Search पर कॉन्टेंट दिखाने के बुनियादी दिशा-निर्देशों (पहले इन्हें वेबमास्टर गाइडलाइन कहा जाता था) का पालन किया है?
    • आप अपने काम से किस तरह के नतीजों की उम्मीद करते हैं और कितने समय में? आपका अपनी सफलता मापने का क्या तरीका है?
    • मेरे कारोबार के क्षेत्र में आपको कितना अनुभव है?
    • आपके पास मेरे देश या शहर में काम करने का कितना और किस तरह का अनुभव है?
    • अंतरराष्ट्रीय साइटों को डेवलप करने में आपका क्या अनुभव है?
    • आपको काम करते हुए कितना समय हो गया?
    • आपसे किस तरह से संपर्क किया जा सकता है? क्या आप मुझे बताएंगे कि मेरी साइट पर आप किस तरह के बदलाव करेंगे? क्या आप अपने सुझावों और उन्हें देने की वजहों के बारे में भी ज़्यादा जानकारी देंगे?
    • देखें कि एसईओ एक्सपर्ट की आप में और आपके कारोबार में दिलचस्पी है या नहीं. अगर उसे दिलचस्पी नहीं है, तो किसी ऐसे एसईओ को ढूंढ़े जिसे आपके लिए काम करने में दिलचस्पी हो. आपके एसईओ को इस तरह के सवाल पूछने चाहिए: आपके कारोबार को खास बनाने वाली चीज़ें क्या हैं, आपके जैसा काम करने वाले कारोबारी कौन हैं, खोज के नतीजे किस तरह से आपकी मदद कर सकते हैं, और आपके ग्राहक आपको कैसे ढूंढते हैं.
  • एसईओ के पिछले क्लाइंट से उसके बारे में जानकारी लें. पिछले क्लाइंट से पूछें कि क्या उन्हें ऐसा लगा कि इस एसईओ ने काम की सेवा दी, उसके साथ काम करना आसान था, और उसने अच्छे नतीजे दिए.
  • अगर आपका एसईओ, आपकी साइट के लिए एसईओ ऑडिट करने का ऑफ़र देता है, तो पक्का करें कि आपने इस बारे में ध्यान से सोच-विचार कर लिया हो कि इसमें क्या-क्या शामिल है. साथ ही, इस चरण में सिर्फ़ Search Console का रीड ऐक्सेस दें. उन्हें राइट ऐक्सेस न दें. एसईओ ऑडिट में, आपको इस तरह के सुझाव मिलने चाहिए जो असल में आपकी साइट में सुधार के लिए ज़रूरी हों. साथ ही, यह भी बताया जाना चाहिए कि इसके लिए कितना काम करना पड़ सकता है. अगर वह गारंटी दे कि उसके किए गए बदलाव से, खोज के नतीजों में आपकी साइट पहले नंबर पर आ जाएगी, तो कोई दूसरा एसईओ ढूंढें.
  • एसईओ के सुझावों और उसके इस्तेमाल किए गए टूल का आकलन करें. किसी तीसरे पक्ष के टूल की ऑडिट के आधार पर, अपनी साइट में बड़े बदलाव करने से पहले, यह पक्का करें कि आपने Google Search के आधिकारिक दिशा-निर्देशों के हिसाब से, उनकी सलाह की जांच कर ली हो. साथ ही, आपको जो भी दावे या सुझाव मिले हैं उनके बारे में सोच-समझकर फ़ैसले लें.
  • एसईओ की ऐसी कंपनियों और वेब सलाहकारों या एजेंसियों से सावधान रहें जो आपको अचानक ईमेल भेजती हैं.

    हैरानी की बात है कि हमें भी स्पैम वाले ऐसे ईमेल मिलते हैं:

    "नमस्ते google.com,
    मैंने आपकी वेबसाइट देखी और यह पाया कि आपकी साइट, ज़्यादातर अहम सर्च इंजन और डायरेक्ट्री में शामिल नहीं है..."

    सर्च इंजन के बारे में मिलने वाले अनचाहे ईमेल के लिए वैसी ही सोच रखनी चाहिए जैसी "रातों-रात वज़न घटाएं" वाली गोलियों या उन ईमेल के लिए रखी जाती है जिनमें अनजाने लोगों को पैसे भेजने की मांग की जाती है.

  • Google पर कोई भी #1 रैंकिंग की गारंटी नहीं दे सकता. ऐसी एसईओ सेवाओं से सावधान रहें जो साइट की रैंकिंग बेहतर करने की गारंटी देती हों. साथ ही, उनसे भी सावधान रहें जो Google के साथ "खास संबंध" होने का दावा करती हों या इस बात का विज्ञापन देती हों कि वे Google के पास आपकी साइट को "क्रॉल कराने के लिए दूसरों से पहले सबमिट" कर सकती हैं.
  • ऐसी कंपनी से सावधान रहें जो बातें छिपाती हो या वह जो करना चाहती है उसके बारे में साफ़ तौर पर जानकारी न देती हो.

    अगर आपको एसईओ की कोई बात साफ़ तौर पर समझ नहीं आती है, तो उसे अच्छे से समझाने के लिए कहें. अगर कोई एसईओ आपकी ओर से धोखा देने वाला या गुमराह करने वाला कॉन्टेंट डालता है, तो आपकी साइट को Google के इंडेक्स से पूरी तरह हटाया जा सकता है. कुल मिलाकर, इसका मतलब है कि आपने जिन कंपनियों की सेवा ली है, उनकी कार्रवाइयों के लिए आपको ज़िम्मेदार ठहराया जाएगा. इसलिए, यह ज़रूरी है कि आप अच्छे से जान लें कि वे आपकी "मदद" कैसे करने वाली हैं. अगर किसी एसईओ के पास आपके सर्वर के फ़ाइल ट्रांसफ़र प्रोटोकॉल (एफ़टीपी) का ऐक्सेस है, तो उन्हें आपकी साइट में किए जा रहे सभी बदलावों की जानकारी आपको देनी चाहिए.

  • आपको किसी एसईओ के लिंक की ज़रूरत नहीं है.

    ऐसी एसईओ सेवाओं से दूर रहें जो लिंक की लोकप्रियता की स्कीम या आपकी साइट को हज़ारों सर्च इंजन पर सबमिट करने की बात करती हों. ये सारी बेकार गतिविधियां हैं, जिनसे मुख्य सर्च इंजन के नतीजों में आपकी रैंकिंग पर कोई असर नहीं होगा. कम से कम ऐसा बदलाव तो बिलकुल नहीं होगा जिसे आप सही मान सकें.

समस्याओं की रिपोर्ट करने से जुड़ी समस्या

अगर आपको लगता है कि एसईओ ने आपके साथ धोखाधड़ी की है, तो उसकी शिकायत की जा सकती है.

अमेरिका में, फ़ेडरल ट्रेड कमीशन (एफ़टीसी) ऐसी शिकायतों पर कार्रवाई करती है जो कारोबार में गलत और धोखा देने के लिए इस्तेमाल होने वाले तरीकों के बारे में होती हैं. शिकायत दर्ज करने के लिए, एफ़टीसी की वेबसाइट पर जाएं. यहां ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें या 1-877-FTC-HELP पर कॉल करें.

अगर आपको अमेरिका के बजाय, किसी दूसरे देश की कंपनी के ख़िलाफ़ शिकायत करनी है, तो कृपया https://www.econsumer.gov/ पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करें.