建立實用、可靠且以使用者為優先的內容

Google 的自動排名系統旨在從熱門搜尋結果中呈現實用及可靠資訊。這類資訊是以讓使用者受益為目的,而不是為了提高搜尋引擎中的排名。這個頁面旨在協助創作者評估自己製作的是否屬於此類內容。

自我評估內容

根據這些問題評估自己的內容,可以協助您評估自己製作的內容是否實用且可靠。除了向自己提出上述問題外,您也可以考慮請您信任、但與網站沒有關聯的人對網頁進行誠實的評估。

另外,您也可考慮對搜尋成效下滑情形進行稽核,例如找出哪些網頁受到的影響最大,或是哪類搜尋查詢對網頁的成效影響最大。請仔細分析這些資訊,以便與此處部分問題的評估結果互相比較。

內容及品質相關問題

  • 內容是否提供原創的資訊、報表、研究或分析資料?
  • 內容是否針對主題提供充實、完整或詳盡的說明?
  • 內容是否提供深入分析見解,或是值得注意的資訊?
  • 如果內容借鑒了其他來源,是否力圖避免單純複製或是改寫來源內容,而是設法提供具有原創性及大量附加價值的內容?
  • 主要標題或網頁標題是否提供了敘述清晰的實用內容摘要?
  • 主要標題或網頁標題是否力圖避免使用誇飾或聳動的敘述?
  • 您會想要將這類網頁加入書籤、分享給朋友或推薦給他人嗎?
  • 您覺得紙本雜誌、百科全書或書籍有沒有可能採用或引用這項內容?
  • 比起搜尋結果中的其他頁面,這項內容是否提供了更高的價值?
  • 內容中是否有任何錯字或是樣式問題?
  • 內容製作品質是否良好?呈現出來的樣貌是否讓人覺得草率或是急就章?
  • 內容是否為源自許多創作者的大量生產內容、外包給大量創作者,或者遍布於網路上的眾多網站,導致個別網頁或網站無法獲得足夠的關注?

專業度相關問題

  • 內容呈現資訊的方式是否讓人覺得信服?舉例來說,內容是否提供了清楚的資訊來源、具備專業知識的證據、作者或文章發布網站的背景資訊 (例如作者介紹頁面或網站簡介頁面的連結)?
  • 在有人探索了製作這項內容的網站後,他們是否覺得就這個網站的主題而言,網站提供的資訊十分值得信賴,或是廣受相關權威人士的認可?
  • 這項內容是否由專業人士或明顯瞭解這個主題的專家或愛好者撰寫或審查?
  • 內容中是否有任何顯而易見的錯誤資訊?

提供良好的網頁體驗

Google 的核心排名系統旨在獎勵提供良好網頁體驗的內容。網站擁有者如果希望透過此系統取得優秀排名,則不該只注重網頁體驗的一兩個層面,相對的,應該確認自己是否在各方面都提供了整體上良好的網頁體驗。如需更多建議,請參閱「瞭解 Google 搜尋結果中的網頁體驗」一文。

專注於使用者優先的內容

使用者優先的內容是指專為大眾製作,而非以操控搜尋引擎排名為目標的內容。如何評估您製作的內容是否屬於使用者優先內容?如果您針對下列問題回答「是」,表示您可能正採用使用者優先的方法:

  • 您的業務或網站是否有既有或預期的目標對象,且這些目標對象如果直接閱讀您的內容,會覺得內容很實用?
  • 您的內容是否清楚呈現第一手專業知識及具有深度的知識 (例如因實際使用產品/服務或造訪某個地點所獲得的專業知識)?
  • 您的網站是否有主要目的或重點?
  • 使用者在閱讀完您的內容後,是否覺得他們對某個主題有足夠的瞭解,可協助他們達成目標?
  • 使用者在閱讀完您的內容後,是否覺得滿意?

避免建立以搜尋引擎為優先的內容

我們建議您將重點放在製作以使用者為優先的內容,藉此在 Google 搜尋中取得理想排名,而非製作以搜尋引擎優先的內容,試圖提高搜尋引擎中的排名。 如果您針對部分或所有問題回答「是」,表示這是一種警告跡象,意味著您應該重新評估自己建立內容的方式:

  • 內容是否主要是為了吸引來自搜尋引擎的造訪?
  • 您是否針對不同主題建立大量內容,希望部分內容在搜尋結果中獲得良好成效?
  • 您是否大規模運用自動化功能,針對許多主題建立內容?
  • 您主要是匯總其他人說話的內容,但其實並沒有帶來太多的價值?
  • 您之所以撰寫內容,只是因為這些內容似乎很熱門,而非為您既有的目標對象而撰寫?
  • 您的內容是否會讓讀者覺得他們需要再次搜尋,才能從其他來源取得更完善的資訊?
  • 您是否因為聽說或讀到 Google 對於撰寫的內容有偏好的字數,所以您才撰寫一定字數的內容?(不,我們沒有這種偏好)。
  • 您是否在沒有真正專業知識的情況下,決定進入某個小眾主題領域,但其實主要是因為您認為自己會獲得搜尋流量?
  • 您的內容是否承諾可以回答實際上沒有答案的問題,例如在日期未經確認的情況下,表示知道產品、電影或電視節目的推出日期?
  • 您是否變更網頁日期,想營造看起來很新的假象,但其實內容並沒有什麼更新?
  • 您之所以會加入大量新內容,或是移除大量較舊的內容,是因為您認為這樣會讓網站看起來「更新鮮」而提升網站整體搜尋排名嗎?(這麼做其實沒有效果)

SEO 又是如何?它不是以搜尋引擎為優先的程序嗎?

您可以採取一些特定行動,協助搜尋引擎更有效地探索及解讀您的內容,這類行動統稱為「search engine optimization」(搜尋引擎最佳化),縮寫為 SEO。Google 的搜尋引擎最佳化 (SEO) 指南介紹了一些最佳做法。如果將 SEO 應用在以使用者為優先的內容,而非以搜尋引擎為優先的內容,則這項功能會相當實用。

瞭解 E-E-A-T 和品質評分者指南

Google 的自動化系統採用多種因素來判斷內容的排名。找出相關內容後,Google 系統會盡可能優先顯示最實用的內容。Google 的做法是識別一些混合因素,藉此判斷哪些內容展現了實際經驗、專業性、權威性和可信度,也就是符合所謂的 E-E-A-T 標準。

就上述層面而言,可信度最為重要。其他層面也會影響可信度,但內容不一定要呈現所有指標。舉例來說,某些內容之所以實用,可能是因為其所展現的實際經驗,而其他內容之所以有用,可能是因為它提供了專業知識。

雖然 E-E-A-T 本身並非特定排名依據,但若使用的多種因素能找出高度符合 E-E-A-T 標準的內容,則會很有幫助。舉例來說,如果內容對健康、財務穩定性、人身安全、社會福利或福祉方面有重大影響,我們的系統會更重視內容是否符合嚴格的 E-E-A-T 標準。這就是所謂的「Your Money or Your Life」(要錢還是要命) 主題,縮寫為 YMYL。

搜尋品質評分者會針對 Google 的演算法是否能顯示適切的搜尋結果提供深入見解,以協助確認我們進行的變更是否成效良好。具體來說,評分者會接受培訓,學習判斷內容是否符合嚴格的 E-E-A-T 標準。E-E-A-T 所用標準請參閱搜尋品質評分者指南

詳閱指南內容後,您就可以根據 E-E-A-T 標準來自我評估內容品質,並思考進一步提升搜索成效的方式,並且有助於瞭解自動化系統用於決定內容排名的各種指標,據此做出與自動化系統一致的評估。

詢問內容的製作者、方法和原因

建議您根據「製作者、方法和原因」來評估內容,掌握系統決定排名的原因。

製作者 (內容的製作者)

如果內容清楚顯示是由何者製作,有助於訪客快速瞭解內容的 E-E-A-T 指標。這就是您要考慮的「製作者」。製作內容時,請自我評估下列幾個問題:

  • 訪客可快速瞭解誰是內容製作者嗎?
  • 網頁是否在明顯的位置提供作者署名?
  • 署名是否會進一步提供作者或作者相關資訊,讓訪客瞭解作者的背景及撰寫領域?

如果您能明確指出內容的製作者,應該就符合 E-E-A-T的概念,也容易獲得成功。強烈建議您加入正確的作者資訊,例如在內容的明顯位置加上作者署名。

方法 (製作內容的方法)

如果讀者瞭解內容是由何種方法產生,對讀者會很有幫助:這就是可以考慮在內容中加入的「方法」。

舉例來說,透過產品評論,讓讀者瞭解受測的產品數量、測試結果和測試方式,並且附上測試證明 (如相片),能夠獲得讀者的信賴。我們在撰寫優質產品評論說明頁面中提供了更多資訊,歡迎多加利用。

許多類型的內容都包含「方法」元素。包括自動產生、AI 產生和 AI 輔助撰寫的內容。分享內容製作程序的詳細資訊,可讓讀者和訪客更深入瞭解自動化技術在內容中扮演的角色為何,以及這項技術的獨特或實用程度。

如果您運用自動化技術來大量產生內容,請思考以下幾個問題:

  • 是否能讓訪客自己清楚發現,或是用其他方式,讓訪客知道內容是使用自動化技術 (包括採用 AI 技術) 產生?
  • 您是否對訪客提供背景知識,讓他們瞭解內容使用的自動化技術或 AI 技術?
  • 您能否說明,為何認為自動化或 AI 技術是產生內容的實用方法?

整體而言,如果您的內容可能會讓人疑惑「這是怎麼製作出來的?」,加入 AI 或自動化功能揭露資訊就會很有實用性。理應讓人得知這類資訊的情況下,請加入相關資訊。詳情請參閱我們的網誌文章和常見問題:Google 搜尋如何查看 AI 產生的內容

原因 (製作內容的原因)

原因」可能是與您內容相關的最重要問題。為什麼要著手建立這項內容?

建立內容的主要「原因」應該是協助人群,讓訪客直接造訪您的網站時,可以取得實用內容。這麼做的話,您就符合一般的 E-E-A-T 標準,這也是核心排名系統決定排名的因素。

如果您建立內容的主要「原因」是要透過內容吸引搜尋引擎造訪,就不符合 Google 系統的排名因素。如果使用自動化技術產生內容 (包括 AI 產生) 的主要目的為操控搜尋排名,則違反我們的垃圾內容政策