Structured Data สำหรับองค์กร (Organization
)
![การ์ดความรู้เกี่ยวกับผู้ขายในผลการค้นหาของ Google Search](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/static/search/docs/images/organization.png?authuser=6&hl=th)
คุณสามารถใช้ Structured Data สำหรับองค์กรเพื่อบอกให้ Google ทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการบริหารขององค์กร เช่น โลโก้ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ และตัวระบุธุรกิจ Google สามารถใช้มาร์กอัปนี้ในการ์ดความรู้และองค์ประกอบที่มองเห็นได้อื่นๆ (เช่น การระบุแหล่งที่มา) ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้หารายละเอียดขององค์กรคุณใน Google Search
วิธีเพิ่ม Structured Data
ข้อมูลที่มีโครงสร้างคือรูปแบบมาตรฐานในการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับหน้าและจำแนกประเภทเนื้อหาของหน้า หากคุณเพิ่งใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างเป็นครั้งแรก โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของข้อมูลที่มีโครงสร้าง
ต่อไปนี้เป็นภาพรวมเกี่ยวกับวิธีสร้าง ทดสอบ และเผยแพร่ข้อมูลที่มีโครงสร้าง
- เพิ่มพร็อพเพอร์ตี้ที่แนะนำที่เกี่ยวข้องกับหน้าเว็บของคุณให้มากที่สุด ไม่มีพร็อพเพอร์ตี้ที่จําเป็น แต่ให้เพิ่มพร็อพเพอร์ตี้ที่ใช้กับเนื้อหาของคุณแทน ดูตำแหน่งการแทรก Structured Data ในหน้าเว็บตามรูปแบบที่คุณใช้อยู่
- ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์
- ตรวจสอบความถูกต้องของโค้ดโดยใช้การทดสอบผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดีย และแก้ไขข้อผิดพลาดที่สําคัญทั้งหมด พิจารณาแก้ไขปัญหาที่ไม่สําคัญซึ่งอาจมีการรายงานในเครื่องมือด้วย เพราะอาจช่วยปรับปรุงคุณภาพของ Structured Data ได้ (แต่ไม่จําเป็นว่าต้องมีสิทธิ์ปรากฏในผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดีย)
- ทำให้หน้าบางหน้าที่มีข้อมูลที่มีโครงสร้างใช้งานได้และใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL เพื่อทดสอบว่า Google เห็นหน้าในลักษณะใด ตรวจสอบว่า Google เข้าถึงหน้าดังกล่าวได้และไม่มีการบล็อกหน้าด้วยไฟล์ robots.txt, แท็ก
noindex
หรือข้อกำหนดให้เข้าสู่ระบบ หากหน้าเว็บดูถูกต้องดีแล้ว คุณขอให้ Google ทำการ Crawl URL อีกครั้งได้ - หากต้องการให้ Google ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอยู่ตลอด เราขอแนะนำให้ส่ง Sitemap ซึ่งกำหนดให้ดำเนินการแบบอัตโนมัติได้โดยใช้ Search Console Sitemap API
ตัวอย่าง
Organization
ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อมูลองค์กรในโค้ด JSON-LD
<html> <head> <title>About Us</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "Organization", "image": "https://www.example.com/example_image.jpg", "url": "https://www.example.com", "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"], "logo": "https://www.example.com/images/logo.png", "name": "Example Corporation", "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets", "email": "contact@example.com", "telephone": "+47-99-999-9999", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Rue Improbable 99", "addressLocality": "Paris", "addressCountry": "FR", "addressRegion": "Ile-de-France", "postalCode": "75001" }, "vatID": "FR12345678901", "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228" } </script> </head> <body> </body> </html>
OnlineStore
ในนโยบายคืนสินค้า (ตัวอย่างประเภทย่อยของ Organization
)
นี่คือตัวอย่างข้อมูลร้านค้าออนไลน์ในโค้ด JSON-LD
<html> <head> <title>About Us</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "OnlineStore", "name": "Example Online Store", "url": "https://www.example.com", "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"], "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png", "contactPoint": { "contactType": "Customer Service", "email": "support@example.com", "telephone": "+47-99-999-9900" }, "vatID": "FR12345678901", "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228", "hasMerchantReturnPolicy": { "@type": "MerchantReturnPolicy", "applicableCountry": ["FR", "CH"], "returnPolicyCountry": "FR", "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow", "merchantReturnDays": 60, "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail", "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn", "refundType": "https://schema.org/FullRefund" } ... // Other Organization-level properties } </script> </head> <body> </body> </html>
หลักเกณฑ์
คุณต้องทำตามหลักเกณฑ์เหล่านี้เพื่อให้ Structured Data มีสิทธิ์รวมในผลการค้นหาของ Google Search
หลักเกณฑ์ทางเทคนิค
เราขอแนะนำให้วางข้อมูลนี้ในหน้าแรกหรือหน้าเดี่ยวที่อธิบายถึงองค์กรของคุณ เช่น หน้าเกี่ยวกับเรา โดยคุณไม่จำเป็นต้องใส่ไว้ในทุกๆ หน้าของเว็บไซต์
เราขอแนะนำให้ใช้ประเภทย่อย schema.org ที่เจาะจงที่สุดของ Organization
ซึ่งตรงกับองค์กรของคุณ เช่น หากคุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เราขอแนะนําให้ใช้ประเภทย่อย OnlineStore
แทน OnlineBusiness
และหากเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวข้องกับธุรกิจในพื้นที่ เช่น ร้านอาหารหรือกิจการที่มีหน้าร้านจริง เราแนะนำให้ระบุรายละเอียดด้านการดูแลระบบโดยใช้ประเภทย่อยที่เจาะจงที่สุดจาก LocalBusiness
และกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นและแนะนำสำหรับธุรกิจในพื้นที่นอกเหนือจากฟิลด์ที่แนะนำในคู่มือนี้
คำจำกัดความของประเภท Structured Data
Google ยอมรับพร็อพเพอร์ตี้ของ Organization
ดังต่อไปนี้
ระบุพร็อพเพอร์ตี้แนะนําที่ใช้กับหน้าเว็บของคุณให้มากที่สุดเพื่อช่วยให้ Google เข้าใจหน้าเว็บได้ดีขึ้น ไม่มีพร็อพเพอร์ตี้ที่จําเป็น แต่ให้เพิ่มพร็อพเพอร์ตี้ที่ใช้กับองค์กรของคุณแทน
พร็อพเพอร์ตี้ที่แนะนำ | |
---|---|
address |
ที่อยู่ (ที่อยู่จริงหรือที่อยู่ทางไปรษณีย์) ขององค์กร (หากมี) ระบุข้อมูลทั้งหมดที่ใช้กับประเทศของคุณ ยิ่งคุณระบุพร็อพเพอร์ตี้มากเท่าใด ผลการค้นหาก็จะยิ่งมีคุณภาพสำหรับผู้ใช้มากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถระบุที่อยู่ได้หลายรายการหากมีสถานที่ตั้งอยู่ในหลายเมือง รัฐ หรือประเทศ เช่น "address": [{ "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9", "addressLocality": "New York", "addressRegion": "NY", "postalCode": "10019", "addressCountry": "US" },{ "streetAddress": "999 Rue due exemple", "addressLocality": "Paris", "postalCode": "75001", "addressCountry": "FR" }] |
address.addressCountry |
ประเทศสำหรับที่อยู่ทางไปรษณีย์ โดยใช้รหัสประเทศ ISO 3166-1 alpha-2 2 ตัวอักษร |
address.addressLocality |
เมืองของที่อยู่ทางไปรษณีย์ |
address.addressRegion |
ภูมิภาคของที่อยู่ทางไปรษณีย์ (หากมี) เช่น รัฐ |
address.postalCode |
รหัสไปรษณีย์ |
address.streetAddress |
ที่อยู่แบบเต็มของที่อยู่ทางไปรษณีย์ |
alternateName |
ชื่อที่รู้จักโดยทั่วไปชื่ออื่นที่องค์กรของคุณใช้ (หากมี) |
contactPoint |
วิธีที่ดีที่สุดให้ผู้ใช้ติดต่อธุรกิจของคุณ (หากมี) รวมวิธีการสนับสนุนทั้งหมดที่พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ตามแนวทางปฏิบัติแนะนำจาก Google เช่น "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "telephone": "+9-999-999-9999", "email": "contact@example.com" } |
contactPoint.email |
อีเมลสำหรับติดต่อธุรกิจ (หากมี)
หากคุณใช้ประเภท |
contactPoint.telephone |
หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจ (หากมี)
อย่าลืมใส่รหัสประเทศและรหัสพื้นที่ในหมายเลขโทรศัพท์ด้วย
หากคุณใช้ประเภท |
description |
คำอธิบายองค์กรของคุณโดยละเอียด หากมี |
duns |
หมายเลข DUNS ของ Dun & Bradstreet เพื่อระบุ |
email
|
อีเมลสำหรับติดต่อธุรกิจ (หากมี) |
foundingDate |
วันที่ |
globalLocationNumber |
หมายเลขสถานที่ตั้งทั่วโลกของ GS1 ที่ระบุสถานที่ตั้งของ |
hasMerchantReturnPolicy
|
นโยบายคืนสินค้าที่ |
iso6523Code
|
ตัวระบุ ISO 6523 ขององค์กร (หากมี)
ส่วนแรกของตัวระบุ ISO 6523 คือ
|
legalName |
ชื่อตามกฎหมายที่จดทะเบียนของ |
leiCode |
ตัวระบุสำหรับ |
logo |
โลโก้ที่เป็นตัวแทนองค์กรของคุณ (หากมี) การเพิ่มพร็อพเพอร์ตี้นี้ช่วยให้ Google เข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณต้องการแสดงโลโก้ใดในผลการค้นหาและการ์ดความรู้ เป็นต้น หลักเกณฑ์เกี่ยวกับรูปภาพ
หากใช้ประเภท |
naics |
รหัสระบบการจัดประเภทอุตสาหกรรมของอเมริกาเหนือ (North American Industry Classification System หรือ NAICS) สำหรับ |
name |
ชื่อองค์กรของคุณ ใช้ |
numberOfEmployees |
จำนวนพนักงานใน ตัวอย่างการระบุจำนวนพนักงานอย่างเจาะจง "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 2056 } ตัวอย่างการระบุจำนวนพนักงานเป็นช่วงตัวเลข "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 100, "maxValue": 999 } |
sameAs
|
URL ของหน้าเว็บบนเว็บไซต์อื่นที่มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กร (หากมี) เช่น URL ไปยังหน้าโปรไฟล์ขององค์กรในโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์รีวิว คุณระบุ URL ของ |
taxID
|
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่เชื่อมโยงกับ |
telephone
|
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจที่จะใช้เป็นวิธีติดต่อหลักสำหรับลูกค้า (หากมี) อย่าลืมใส่รหัสประเทศและรหัสพื้นที่ในหมายเลขโทรศัพท์ด้วย |
url
|
URL เว็บไซต์ขององค์กร (หากมี) วิธีนี้จะช่วยให้ Google ระบุองค์กรของคุณได้อย่างเด่นชัด |
vatID
|
รหัส VAT (ภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่เชื่อมโยงกับ |
MerchantReturnPolicy
ใช้พร็อพเพอร์ตี้ต่อไปนี้เพื่ออธิบายนโยบายคืนสินค้าทั่วไปสำหรับ Organization
ทั้งหมด หากเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
หากคุณมีนโยบายเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ให้ใช้มาร์กอัปส่วนข้อมูลผลิตภัณฑ์ของผู้ขายแทน
พร็อพเพอร์ตี้ที่จำเป็น (เลือกตัวเลือกที่เหมาะกับกรณีการใช้งานของคุณที่สุด) | |
---|---|
ตัวเลือก ก. | |
applicableCountry |
รหัสประเทศที่ใช้กับนโยบายคืนสินค้า โดยใช้รูปแบบที่เป็นอักษร 2 ตัวแบบ ISO 3166-1 Alpha-2 คุณระบุได้สูงสุด 50 ประเทศ |
returnPolicyCategory |
ประเภทของนโยบายคืนสินค้า โปรดใช้ค่าใดค่าหนึ่งต่อไปนี้
หากใช้ |
returnPolicyCountry |
ประเทศที่ต้องส่งผลิตภัณฑ์ไปเพื่อคืนสินค้า ประเทศนี้อาจแตกต่างกันจากประเทศที่มีการจัดส่งหรือจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปในตอนแรก ISO 3166-1 alpha-2 การจัดรูปแบบรหัสประเทศ คุณระบุได้สูงสุด 50 ประเทศ |
ตัวเลือก ข. | |
merchantReturnLink |
ระบุ URL ของหน้าเว็บที่อธิบายนโยบายคืนสินค้า ข้อมูลนี้อาจเป็นนโยบายคืนสินค้าของคุณเอง หรือเป็นนโยบายของบุคคลที่สามจากบริการที่จัดการเรื่องการคืนสินค้า |
พร็อพเพอร์ตี้ที่แนะนำ | |
---|---|
customerRemorseReturnFees |
ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าประเภทหนึ่งๆ หากมีการคืนผลิตภัณฑ์เนื่องจากลูกค้ารู้สึกผิดหวังที่ซื้อ
โปรดดูค่าที่เป็นไปได้ใน |
customerRemorseReturnLabelSource |
วิธีที่ผู้บริโภคขอรับป้ายกำกับการคืนสินค้า
โปรดดูค่าที่เป็นไปได้ใน |
customerRemorseReturnShippingFeesAmount |
ค่าจัดส่งสำหรับการคืนผลิตภัณฑ์เนื่องจากลูกค้ารู้สึกผิดหวังที่ซื้อ พร็อพเพอร์ตี้นี้จำเป็นต้องมีเฉพาะในกรณีที่มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งตั้งค่าไว้เป็นไม่ใช่ 0 ซึ่งผู้บริโภคต้องชำระเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์
ดูรายละเอียดได้ที่ |
itemCondition |
เงื่อนไขที่ยอมรับได้ของสินค้าที่สามารถคืนได้ คุณระบุเงื่อนไขที่ยอมรับได้ได้หลายเงื่อนไข โดยให้ใช้ค่าต่อไปนี้
|
itemDefectReturnFees |
ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าบางประเภทสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง โปรดดูค่าที่เป็นไปได้ใน |
itemDefectReturnLabelSource |
วิธีที่ผู้บริโภคสามารถดูป้ายกำกับการคืนสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์
โปรดดูค่าที่เป็นไปได้ใน |
itemDefectReturnShippingFeesAmount |
ค่าจัดส่งสำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์เนื่องจากมีข้อบกพร่อง พร็อพเพอร์ตี้นี้จำเป็นต้องมีเฉพาะในกรณีที่มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งตั้งค่าไว้เป็นไม่ใช่ 0 ซึ่งผู้บริโภคต้องชำระเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์
ดูรายละเอียดได้ที่ |
merchantReturnDays |
จำนวนวันที่สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ได้ นับตั้งแต่วันที่นำส่ง คุณต้องระบุพร็อพเพอร์ตี้นี้ก็ต่อเมื่อตั้งค่า |
refundType |
ประเภทการคืนเงินสำหรับผู้บริโภคเมื่อคืนผลิตภัณฑ์
|
returnFees |
ประเภทค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าเริ่มต้น ใช้ค่าที่รองรับค่าใดค่าหนึ่งต่อไปนี้
|
returnLabelSource |
วิธีที่ผู้บริโภคสามารถดูป้ายกำกับการคืนสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ โปรดใช้ค่าใดค่าหนึ่งต่อไปนี้
|
returnMethod |
ประเภทของวิธีการส่งคืนที่มีให้บริการ ขอแนะนำให้ใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อ
|
returnPolicySeasonalOverride |
การยกเว้นช่วงเทศกาลของนโยบายคืนสินค้าเพื่อระบุนโยบายคืนสินค้าสำหรับกิจกรรมพิเศษ เช่น วันหยุดต่างๆ
ตัวอย่างเช่น หมวดหมู่นโยบายคืนสินค้าปกติของคุณตั้งค่าเป็น "returnPolicySeasonalOverride": { "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-11-29", "endDate": "2024-12-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" } วิธีระบุการยกเว้นช่วงเทศกาลหลายรายการมีดังนี้ ในตัวอย่างนี้ นโยบายคืนสินค้าตามปกติคือไม่จำกัด แต่จะจำกัดในช่วงวันที่ 2 ช่วงต่อไปนี้ "returnPolicySeasonalOverride": [{ "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-11-29", "endDate": "2024-12-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" }, { "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-12-26", "endDate": "2025-01-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" }] |
returnPolicySeasonalOverride.endDate |
วันที่สิ้นสุดของการยกเว้นช่วงเทศกาล |
returnPolicySeasonalOverride.merchantReturnDays |
จำนวนวันที่สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ได้ นับตั้งแต่วันที่นำส่ง คุณต้องระบุพร็อพเพอร์ตี้นี้ก็ต่อเมื่อตั้งค่า |
returnPolicySeasonalOverride.returnPolicyCategory |
ประเภทของนโยบายคืนสินค้า โปรดใช้ค่าใดค่าหนึ่งต่อไปนี้
หากใช้ |
returnPolicySeasonalOverride.startDate |
วันที่เริ่มต้นของการยกเว้นช่วงเทศกาล |
returnShippingFeesAmount |
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์ |
ทางเลือกอื่นในการกำหนดการตั้งค่าการส่งคืนกับ Google
นโยบายการคืนสินค้าของผู้ค้าปลีกอาจมีความซับซ้อนและอาจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่บ่อยครั้ง หากคุณมีปัญหาในการระบุและการอัปเดตรายละเอียดการส่งคืนให้เป็นปัจจุบันด้วยมาร์กอัป และคุณมีบัญชี Google Merchant Center ให้พิจารณากําหนดการตั้งค่านโยบายคืนสินค้าใน Google Merchant Center หรือคุณอาจกำหนดค่าระดับบัญชีสำหรับนโยบายคืนสินค้าใน Search Console ซึ่งจะเพิ่มลงใน Merchant Center โดยอัตโนมัติ
รวมการกำหนดค่าการจัดส่งและการคืนสินค้าหลายรายการเข้าด้วยกัน
หากคุณรวมการกำหนดค่าการจัดส่งและการคืนสินค้าแบบต่างๆ เข้าด้วยกัน โปรดทราบว่า คุณสามารถลบล้างข้อมูลนโยบายตามลำดับความสำคัญได้ เช่น หากคุณทั้งระบุมาร์กอัประดับองค์กรบนเว็บไซต์และตั้งค่านโยบายคืนสินค้าใน Search Console ในกรณีนี้ Google จะใช้เฉพาะข้อมูลที่ให้ไว้ใน Search Console หากคุณส่งฟีดผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center และกำหนดการตั้งค่าการจัดส่งใน Search Console ข้อมูลฟีด Merchent Center ของคุณจะลบล้างการตั้งค่าใน Search Console
ข้อมูลนโยบายคืนสินค้าและการจัดส่ง (เรียงลำดับตามความเข้มงวด โดยฟีดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด) ดังนี้
- ฟีดระดับผลิตภัณฑ์ที่ส่งใน Merchant Center
- Content API for Shopping (การตั้งค่าการจัดส่งหรือการคืนสินค้า)
- การตั้งค่าใน Merchant Center หรือ Search Console
- มาร์กอัปส่วนข้อมูลผลิตภัณฑ์ของผู้ขายในระดับผลิตภัณฑ์
- มาร์กอัประดับองค์กร
การแก้ปัญหา
หากประสบปัญหาในการใช้หรือแก้ไขข้อบกพร่องของ Structured Data โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้ซึ่งอาจช่วยคุณได้
- หากคุณใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) หรือมีผู้อื่นดูแลเว็บไซต์ ให้ขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของระบบหรือผู้ดูแลเว็บดังกล่าว และอย่าลืมส่งต่อข้อความจาก Search Console ที่ระบุรายละเอียดปัญหาด้วย
- Google ไม่รับประกันว่าฟีเจอร์ที่ใช้ Structured Data จะแสดงในผลการค้นหา ดูรายการสาเหตุทั่วไปที่ Google อาจไม่แสดงเนื้อหาของคุณเป็นผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดียได้ในหลักเกณฑ์ทั่วไปเกี่ยวกับ Structured Data
- Structured Data ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดอยู่ ให้ตรวจสอบรายการข้อผิดพลาดของ Structured Data
- หากมีการดำเนินการกับ Structured Data โดยเจ้าหน้าที่ในหน้าของคุณ ระบบจะไม่สนใจ Structured Data ในหน้าดังกล่าว (แม้ว่าหน้าจะยังปรากฏในผลการค้นหาของ Google Search ก็ตาม) วิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Structured Data คือใช้รายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่
- อ่านหลักเกณฑ์อีกครั้งเพื่อดูว่าเนื้อหาของคุณละเมิดหลักเกณฑ์หรือไม่ ปัญหาอาจเกิดจากเนื้อหาที่เป็นสแปมหรือการใช้มาร์กอัปที่เป็นสแปม อย่างไรก็ตาม ปัญหาอาจไม่ได้เป็นปัญหาด้านไวยากรณ์ ซึ่งทำให้การทดสอบผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดียระบุปัญหาเหล่านั้นไม่ได้
- แก้ปัญหาเกี่ยวกับผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดียขาดหายไป/จำนวนรวมของผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดียลดลง
- ขอให้อดทนรอระหว่างที่เราทำการ Crawl และจัดทำดัชนีอีกครั้ง และโปรดทราบว่าหลังจากที่คุณเผยแพร่หน้าหนึ่งๆ แล้ว อาจใช้เวลาหลายวันกว่า Google จะพบและทำการ Crawl หน้าดังกล่าว ดูคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการ Crawl และจัดทำดัชนีได้ในคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการ Crawl และจัดทำดัชนีของ Google Search
- โพสต์คำถามในฟอรัม Google Search Central