當地商家 (LocalBusiness) 結構化資料

使用者在 Google 搜尋或地圖上搜尋商家時，搜尋結果可能會顯示醒目的 Google 知識面板，其中包含與查詢內容相符的商家詳細資料。舉例來說，如果使用者搜尋特定類型的商家 (例如「台北最好的餐廳」)，系統可能會以輪轉介面形式呈現與查詢有關的商家。您可以運用當地商家結構化資料向 Google 提供各種商家資訊，例如營業時間、商家有哪些部門以及獲得的評論等等。如果想讓使用者能夠直接在搜尋結果中訂位或下單，您可以透過 Maps Booking API 啟用預訂、付款等動作。

如何新增結構化資料

結構化資料是一種標準化格式，能夠提供網頁相關資訊並分類網頁內容。如果您是第一次使用結構化資料，請參閱這篇文章，進一步瞭解結構化資料的運作方式。

以下簡要說明如何建立、測試及發布結構化資料。

  1. 新增必要屬性。根據您使用的格式，瞭解要在網頁中的什麼位置插入結構化資料。
  2. 遵循指南規範。
  3. 使用複合式搜尋結果測試驗證程式碼，並修正所有重大錯誤。此外，我們也建議您修正工具中可能標記的任何非重大問題，因為這有助於改善結構化資料的品質 (但並非符合複合式搜尋結果的顯示條件)。
  4. 部署幾個包含結構化資料的網頁，並使用網址檢查工具測試 Google 轉譯網頁的情形。請確認 Google 可以存取您的網頁，且網頁並未遭到 robots.txt 檔案或 noindex 標記封鎖，也未設有登入規定。如果網頁看起來沒問題，您可以要求 Google 重新檢索您的網址。
  5. 為了讓 Google 掌握日後的異動內容，建議您提交 Sitemap。您可以使用 Search Console Sitemap API 自動執行這項操作。

範例

簡易的當地商家資訊

以下是採用 JSON-LD 格式呈現的簡易當地商家資訊範例。

Google 搜尋上的當地商家資訊


<html>
  <head>
    <title>Dave's Steak House</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Restaurant",
      "image": [
        "https://example.com/photos/1x1/photo.jpg",
        "https://example.com/photos/4x3/photo.jpg",
        "https://example.com/photos/16x9/photo.jpg"
       ],
      "name": "Dave's Steak House",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "148 W 51st St",
        "addressLocality": "New York",
        "addressRegion": "NY",
        "postalCode": "10019",
        "addressCountry": "US"
      },
      "review": {
        "@type": "Review",
        "reviewRating": {
          "@type": "Rating",
          "ratingValue": 4,
          "bestRating": 5
        },
        "author": {
          "@type": "Person",
          "name": "Lillian Ruiz"
        }
      },
      "geo": {
        "@type": "GeoCoordinates",
        "latitude": 40.761293,
        "longitude": -73.982294
      },
      "url": "https://www.example.com/restaurant-locations/manhattan",
      "telephone": "+12122459600",
      "servesCuisine": "American",
      "priceRange": "$$$",
      "openingHoursSpecification": [
        {
          "@type": "OpeningHoursSpecification",
          "dayOfWeek": [
            "Monday",
            "Tuesday"
          ],
          "opens": "11:30",
          "closes": "22:00"
        },
        {
          "@type": "OpeningHoursSpecification",
          "dayOfWeek": [
            "Wednesday",
            "Thursday",
            "Friday"
          ],
          "opens": "11:30",
          "closes": "23:00"
        },
        {
          "@type": "OpeningHoursSpecification",
          "dayOfWeek": "Saturday",
          "opens": "16:00",
          "closes": "23:00"
        },
        {
          "@type": "OpeningHoursSpecification",
          "dayOfWeek": "Sunday",
          "opens": "16:00",
          "closes": "22:00"
        }
      ],
      "menu": "https://www.example.com/menu"
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

以下是符合詳細資料頁面規定 (假設還有包含 Carousel 標記的輪轉介面頁面) 的餐廳範例。目前只有少數餐廳資訊供應商能夠使用餐廳輪轉介面，如果您想使用這項功能，歡迎填寫意願表單。 

<html>
  <head>
    <title>Trattoria Luigi</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org/",
      "@type": "Restaurant",
      "name": "Trattoria Luigi",
      "image": [
        "https://example.com/photos/1x1/photo.jpg",
        "https://example.com/photos/4x3/photo.jpg",
        "https://example.com/photos/16x9/photo.jpg"
       ],
       "priceRange": "$$$",
       "servesCuisine": "Italian",
       "telephone": "+12125557234",
       "address": {
         "@type": "PostalAddress",
         "streetAddress": "148 W 51st St",
         "addressLocality": "New York",
         "addressRegion": "NY",
         "postalCode": "10019",
         "addressCountry": "US"
       }
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

營業時間

以下範例說明如何標記不同類型的營業時間。

標準營業時間

如果排除 validFrom 和 validThrough 屬性，表示營業時間全年有效。以下範例定義的商家平日營業時間為早上 9 點到晚上 9 點，週末營業時間為早上 10 點到晚上 11 點。

"openingHoursSpecification": [
  {
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": [
      "Monday",
      "Tuesday",
      "Wednesday",
      "Thursday",
      "Friday"
    ],
    "opens": "09:00",
    "closes": "21:00"
  },
  {
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": [
      "Saturday",
      "Sunday"
    ],
    "opens": "10:00",
    "closes": "23:00"
  }
]
深夜營業時間

如果營業時間超過午夜，請使用單一 OpeningHoursSpecification 屬性定義開始和結束營業時間。以下範例定義的營業時間為週六下午 6 點到週日凌晨 3 點。

"openingHoursSpecification": {
  "@type": "OpeningHoursSpecification",
  "dayOfWeek": "Saturday",
  "opens": "18:00",
  "closes": "03:00"
}
全天營業時間

如要顯示商家全天 24 小時營業，請將 open 屬性設為 "00:00"，並將 closes 屬性設為 "23:59"。如要顯示商家全天不營業，請將 opens 和 closes 屬性都設為 "00:00"。以下是週六全天營業、週日全天不營業的商家範例。

"openingHoursSpecification": [
  {
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": "Saturday",
    "opens": "00:00",
    "closes": "23:59"
  },
  {
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": "Sunday",
    "opens": "00:00",
    "closes": "00:00"
  }
]
特別營業時間

請使用 validFrom 和 validThrough 屬性定義特別營業時間。以下是冬季節慶期間不營業的商家範例。

"openingHoursSpecification": {
  "@type": "OpeningHoursSpecification",
  "opens": "00:00",
  "closes": "00:00",
  "validFrom": "2015-12-23",
  "validThrough": "2016-01-05"
}

多個部門

如果商家有多個部門，且每個部門有不同屬性 (例如營業時間或電話號碼)，您可以為 department 屬性標記各部門的元素。請在各個部門元素中分別定義與主要店面不同的屬性。

<html>
  <head>
    <title>Dave's Department Store</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Store",
      "image": [
        "https://example.com/photos/1x1/photo.jpg",
        "https://example.com/photos/4x3/photo.jpg",
        "https://example.com/photos/16x9/photo.jpg"
       ],
      "name": "Dave's Department Store",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "1600 Saratoga Ave",
        "addressLocality": "San Jose",
        "addressRegion": "CA",
        "postalCode": "95129",
        "addressCountry": "US"
      },
      "geo": {
        "@type": "GeoCoordinates",
        "latitude": 37.293058,
        "longitude": -121.988331
      },
      "url": "https://www.example.com/store-locator/sl/San-Jose-Westgate-Store/1427",
      "priceRange": "$$$",
      "telephone": "+14088717984",
      "openingHoursSpecification": [
        {
          "@type": "OpeningHoursSpecification",
          "dayOfWeek": [
            "Monday",
            "Tuesday",
            "Wednesday",
            "Thursday",
            "Friday",
            "Saturday"
          ],
          "opens": "08:00",
          "closes": "23:59"
        },
        {
          "@type": "OpeningHoursSpecification",
          "dayOfWeek": "Sunday",
          "opens": "08:00",
          "closes": "23:00"
        }
      ],
      "department": [
        {
          "@type": "Pharmacy",
          "image": [
        "https://example.com/photos/1x1/photo.jpg",
        "https://example.com/photos/4x3/photo.jpg",
        "https://example.com/photos/16x9/photo.jpg"
       ],
          "name": "Dave's Pharmacy",
          "address": {
            "@type": "PostalAddress",
            "streetAddress": "1600 Saratoga Ave",
            "addressLocality": "San Jose",
            "addressRegion": "CA",
            "postalCode": "95129",
            "addressCountry": "US"
          },
          "priceRange": "$",
          "telephone": "+14088719385",
          "openingHoursSpecification": [
            {
              "@type": "OpeningHoursSpecification",
              "dayOfWeek": [
                "Monday",
                "Tuesday",
                "Wednesday",
                "Thursday",
                "Friday"
              ],
              "opens": "09:00",
              "closes": "19:00"
            },
            {
              "@type": "OpeningHoursSpecification",
              "dayOfWeek": "Saturday",
              "opens": "09:00",
              "closes": "17:00"
            },
            {
              "@type": "OpeningHoursSpecification",
              "dayOfWeek": "Sunday",
              "opens": "11:00",
              "closes": "17:00"
            }
          ]
        }
      ]
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

指南規範

您必須遵守以下規範，才能提供當地商家複合式搜尋結果。

結構化資料類型定義

下表根據 schema.org/LocalBusiness 的完整定義，列出當地商家和商家動作類型的屬性和使用方式。

您的內容必須包含必要的屬性，才能以複合式搜尋結果的形式呈現。 您也可以加入建議的屬性，為內容增添更多相關資訊，提供更優質的使用者體驗。

您可以將 LocalBusiness 結構化資料新增到網站中的任何網頁，不過如果新增至含有您商家相關資訊的網頁來說，可能更有意義。

LocalBusiness

schema.org/LocalBusiness 內提供 LocalBusiness 的完整定義。請將各個當地商家地點定義為 LocalBusiness 類型，並盡可能使用最具體的 LocalBusiness 子類型，例如 Restaurant、DaySpa、HealthClub 等。如果您有多種類型，請將這些類型指定為陣列 (不支援 additionalType)。舉例來說，如果貴商家提供多種服務：

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": ["Electrician", "Plumber", "Locksmith"],
  ....
}

Google 支援的屬性如下：

必要屬性
address

PostalAddress

商家的實際位置。請盡可能多加入屬性；您提供的屬性越多，使用者從搜尋結果獲得的資訊就越豐富。例如：

"address": {
  "@type": "PostalAddress",
  "streetAddress": "148 W 51st St Suit 42 Unit 7",
  "addressLocality": "New York",
  "addressRegion": "NY",
  "postalCode": "10019",
  "addressCountry": "US"
}
name

Text

商家的名稱。
建議屬性
aggregateRating

AggregateRating

會擷取關於其他當地商家評論的網站：根據多個評分或評論所得到的當地商家平均評分。請遵循評論摘錄規範，以及必要和建議的 AggregateRating 屬性清單。
department

LocalBusiness

單一部門的巢狀項目。您可以為部門定義這份表格中的任一屬性。

其他規範：

  • 包含店面名稱和部門名稱，格式如下：{store name} {department name}。例如 gMart 和 gMart Pharmacy。
  • 如果部門採用明確的品牌名稱，請單獨指定部門名稱，例如：Best Buy 和 Geek Squad。
geo

GeoCoordinates

商家的地理位置座標。
geo.latitude

Number

商家所在地點的緯度，精確度必須至少達到第 5 位小數。
geo.longitude

Number

商家所在地點的經度，精確度必須至少達到第 5 位小數。
menu

URL

適用於餐飲業商家的菜單完整網址。
openingHoursSpecification

OpeningHoursSpecification 的陣列或單一物件 (兩者皆支援)

商家的營業時間。
openingHoursSpecification.closes

Time

商家的結束營業時間，格式為 hh:mm:ss。
openingHoursSpecification.dayOfWeek

Text

可設為下列一或多個項目：

  • Monday (週一)
  • 週二
  • 週三
  • 週四
  • Friday (週五)
  • Saturday (週六)
  • Sunday (週日)
openingHoursSpecification.opens

Time

商家的開始營業時間，格式為 hh:mm:ss。
openingHoursSpecification.validFrom

Date

商家在特定期間暫停營業的開始日期，格式為 YYYY-MM-DD。
openingHoursSpecification.validThrough

Date

商家在特定期間暫停營業的結束日期，格式為 YYYY-MM-DD。
priceRange

Text

商家的相對價格範圍，通常會指定為數值範圍 (例如「$10-15 美元」) 或正規化數量的貨幣符號 (如「$$$」)。

這個欄位的長度必須少於 100 個半形字元。如果長度超過 100 個半形字元，Google 就不會顯示該商家的價格範圍。
review

評論

擷取其他當地商家評論的網站：針對當地商家的評論。 請遵循評論摘錄規範，以及必要和建議的review 屬性清單。
servesCuisine

servesCuisine

餐廳供應的料理類型。
telephone

Text

商家電話號碼，是供消費者使用的主要聯絡方法。 請務必在電話號碼中加入國家/地區代碼和區碼。
url

URL

特定商家所在地點的完整網址，網址必須是有效連結。

如果您的網站上列有多家餐廳，而且您想用代管輪轉介面提供這些餐廳的資訊，請新增輪轉介面物件。除了標準的 Carousel 屬性外，您也需要在輪轉介面物件中定義下列屬性。雖然 Carousel 屬性並非必要屬性，但如果您想讓自己的餐廳清單出現在代管輪轉介面中，就必須新增下列屬性。

Google 支援的屬性如下：

必要屬性
image

重複的 URL 或 ImageObject

一或多張餐廳圖片。

其他圖片規範：

  • 每個網頁都必須包含至少一張圖片 (無論是否已加上標記)。Google 會根據顯示比例和解析度，選擇最適當的圖片顯示在搜尋結果中。
  • 圖片網址必須可供檢索和建立索引。如要測試 Google 能否存取您的網址，請使用網址檢查工具。
  • 圖片內容與您標記的內容必須相符。
  • 圖片檔案必須使用 Google 圖片支援的格式。
  • 為了獲得最佳結果，建議您使用以下長寬比，提供多張高解析度圖片 (寬度和高度相乘時至少 50K 像素)：16x9、4x3 和 1x1。

例如：

"image": [
  "https://example.com/photos/1x1/photo.jpg",
  "https://example.com/photos/4x3/photo.jpg",
  "https://example.com/photos/16x9/photo.jpg"
]
name

Text

餐廳名稱。
建議屬性
address

PostalAddress

商家的實際位置。請盡可能多加入屬性；您提供的屬性越多，使用者從搜尋結果獲得的資訊就越豐富。例如：

"address": {
  "@type": "PostalAddress",
  "streetAddress": "148 W 51st St",
  "addressLocality": "New York",
  "addressRegion": "NY",
  "postalCode": "10019",
  "addressCountry": "US"
}
servesCuisine

servesCuisine

餐廳供應的料理類型。

疑難排解

如果無法順利導入結構化資料，或是偵錯時遇到困難，請參考下列資源。

  • 如果您使用內容管理系統 (CMS) 或者有他人代您處理網站事務，請向對方尋求協助。請務必將所有與問題相關的 Search Console 訊息都轉寄給對方，這些訊息會針對問題提供詳細說明。
  • Google 不保證採用結構化資料的功能一定會顯示在搜尋結果中。如要瞭解為何 Google 無法將您的內容顯示為複合式搜尋結果，請參閱結構化資料通用指南裡的常見原因清單。
  • 結構化資料可能含有錯誤。請查看結構化資料錯誤清單。
  • 如果您的網頁遭到結構化資料專人介入處理處置，系統會忽略網頁上的結構化資料，但該網頁仍然會出現在 Google 搜尋結果中。請使用專人介入處理報告來修正結構化資料問題。
  • 再次查看指南規範，確認您的內容是否符合規定。問題可能是因為垃圾內容或不當使用的標記所引起。不過，因為問題可能與語法無關，所以複合式搜尋結果測試無法找出問題所在。
  • 疑難排解：未出現複合式搜尋結果/複合式搜尋結果總數減少。
  • 請等待一段時間，讓系統執行重新檢索和重新建立索引作業。在發布網頁後，Google 可能需要幾天時間才會找到網頁並進行檢索。如有關於檢索和索引建立作業的一般問題，請參閱 Google 搜尋檢索和索引常見問題。
  • 前往 Google 搜尋中心論壇發文提問。