Programa de usuarios pioneros de seguimiento de paquetes
La función de seguimiento de paquetes muestra información relacionada con el rastreo de encomiendas en Google. Cuando los usuarios accedan a la Búsqueda para realizar el seguimiento de una encomienda enviada mediante tu empresa, podrán ingresar directamente el ID del paquete. La función utiliza tu API para recuperar la información de seguimiento del paquete y compartirla con el usuario. A continuación, se muestra cómo puede aparecer la información de seguimiento en la Búsqueda de Google cuando un usuario intenta rastrear un paquete.
Disponibilidad de la función
Se puede usar la función de seguimiento de paquetes en todos los idiomas y países donde está disponible la Búsqueda de Google.
Requisitos
Para poder participar en el programa de usuarios pioneros de seguimiento de paquetes, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Tu empresa de entrega de paquetes debe estar ubicada en India, Japón o Brasil, o bien debe ser el único proveedor autorizado de información de seguimiento de una empresa de entrega de paquetes que brinde servicios en esas áreas.
- La función de seguimiento de paquetes de Google realiza llamadas en tiempo real (solo solicitudes POST) a una API RESTful JSON para recuperar información de seguimiento de paquetes. Si ya tienes una API que puede mostrar esa información, podemos trabajar contigo para adaptarla. Tu API debe cumplir con el requisito de disponibilidad y capacidad de respuesta, y proporcionar el contenido necesario.
Disponibilidad y capacidad de respuesta
Se espera que tu API no tenga prácticamente tiempo de inactividad y exigimos que responda en un promedio de 700 ms y que el 95% no supere los 1,000 ms. Si tu API no cumple con estos requisitos, es posible que dejemos de mostrar tu información de seguimiento de paquetes.
Contenido
Para que funcione la integración, tu API debe mostrar la siguiente información:
| Campo obligatorio | |
|---|---|
CurrentStatus
|
Es el estado actual del paquete. Incluye la fecha y hora en que este estado se volvió válido, y cualquier estado de error. |
Te recomendamos que tu API también muestre la siguiente información:
| Campos recomendados | |
|---|---|
DeliveredDate
|
Muestra el día y la hora en que se entregó el paquete (si ya se entregó). |
PromisedDate
|
Corresponde a la fecha en la que se espera que se entregue el paquete. |
TrackingNumber
|
Es el número de seguimiento del paquete. |
TrackingURL
|
Es la URL del sitio web que un usuario puede visitar para ver la información de seguimiento del paquete y posibles detalles adicionales. |
SupportPhoneNumbers
|
Muestra una lista de números de teléfono de asistencia disponibles por región. |
TransitEvents
|
Es el conjunto de eventos que indica cuándo un paquete realiza un progreso temporal en el viaje al destinatario, incluidos el día, la hora, la ciudad, el estado y el país (si corresponde). |
CreateDate
|
Es el día y la hora en que se creó el número de seguimiento. |
PickupDate
|
Muestra la fecha en la que el transportista recogió el paquete. |
TimestampEvent
|
Es la marca de tiempo de un evento asociado a un paquete determinado. |
LocationEvent
|
Es la ubicación de un evento asociado a un paquete determinado. |
CanReschedule
|
Indica si se puede volver a programar este paquete. |
No aceptamos la siguiente información:
- Cualquier dato personal sobre el destinatario o remitente del paquete
- Cualquier información geográfica sobre el destinatario o remitente del paquete
Expresa tu interés
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