Zasady dotyczące spamu w wyszukiwarce Google

W kontekście wyszukiwarki Google spam to techniki używane do oszukania użytkowników lub manipulowania naszymi systemami wyszukiwania w celu wyróżnienia treści, np. próby manipulowania systemami wyszukiwania w celu uzyskania wysokiej pozycji w rankingu lub próby manipulowania odpowiedziami generatywnej AI w wyszukiwarce Google. Nasze zasady dotyczące spamu pomagają chronić użytkowników i poprawiają jakość wyników wyszukiwania. Aby treści mogły się wyświetlać w wynikach wyszukiwarki Google (strony internetowe, obrazy, filmy, wiadomości i inne materiały znalezione przez Google w internecie), nie mogą naruszać ogólnych zasad dotyczących wyszukiwarki Google ani zasad dotyczących spamu wymienionych na tej stronie. Zasady te dotyczą wszystkich wyników wyszukiwania, również tych z usług Google.

Wykrywamy praktyki naruszające zasady zarówno za pomocą automatycznych systemów, jak i (w razie potrzeby) sprawdzania przez weryfikatorów, co może skutkować podjęciem ręcznych działań. Witryny, które naruszają nasze zasady, mogą mieć niższą pozycję lub mogą w ogóle nie pojawiać się w wynikach wyszukiwania.

Jeśli uważasz, że witryna narusza zasady Google dotyczące spamu, poinformuj nas o tym, przesyłając raport o jakości wyszukiwania. Skupiamy się na tworzeniu skalowalnych i zautomatyzowanych rozwiązań. Te raporty wykorzystujemy do dalszego ulepszania naszych systemów wykrywania spamu.

Nasze zasady obejmują typowe formy spamu, ale Google może podejmować działania w przypadku wszystkich rodzajów wykrytych działań spamerskich.

Maskowanie

Maskowanie to działanie polegające na pokazywaniu użytkownikom treści innych niż te prezentowane wyszukiwarkom w celu manipulowania rankingami stron i wprowadzania użytkowników w błąd. Przykłady maskowania:

pokazywanie wyszukiwarkom informacji o miejscach podróży, a użytkownikom – strony o tańszych lekach;
wstawianie tekstu lub słów kluczowych na stronie tylko wtedy, gdy klientem użytkownika jest wyszukiwarka, a nie człowiek.

Jeśli Twoja witryna korzysta z technologii, które są trudne do zindeksowania dla wyszukiwarek, np. JavaScript lub grafiki, zapoznaj się z naszymi zaleceniami, aby dowiedzieć się, jak udostępnić takie treści wyszukiwarkom i użytkownikom bez maskowania.

W przypadku włamania do witryny hakerzy często używają maskowania, aby jej właścicielowi trudniej było wykryć, że witryna została zaatakowana. Dowiedz się więcej o naprawianiu witryn zaatakowanych przez hakerów i unikaniu takich ataków.

Jeśli stosujesz system paywall lub mechanizm blokowania treści, nie uważamy tego za maskowanie, o ile Google widzi pełną wersję treści (tak jak każdy, kto ma dostęp do zablokowanych materiałów) i stosujesz się do naszych ogólnych wskazówek dotyczących elastycznego udostępniania treści.

Nadużycie stron doorway

Nadużycie stron doorway to tworzenie witryn lub stron, które mają zajmować wysokie pozycje w przypadku konkretnych podobnych zapytań. Odsyłają one użytkowników do stron pośrednich, które nie są tak przydatne jak lokalizacja docelowa. Przykłady nadużyć związanych ze stronami doorway:

Używanie wielu stron z nieznacznie różniącymi się adresami URL i stroną główną w celu uzyskania maksymalnego zasięgu dowolnego konkretnego zapytania.
Używanie wielu nazw domen lub stron ukierunkowanych na określone regiony lub miasta, które prowadzą użytkowników do jednej strony.
Generowanie stron, które mają za zadanie prowadzić użytkowników do użytecznych lub istotnych części witryny;
Tworzenie bardzo podobnych stron, które przypominają wyniki wyszukiwania i nie mają jasno określonej hierarchii umożliwiającej przeglądanie.

Nadużycie wygasłej domeny

Nadużycie wygasłej domeny to sytuacja, gdy wygasła nazwa domeny jest kupowana i ponownie wykorzystywana do manipulowania rankingami wyszukiwania przez hostowanie treści, które mają znikomą wartość lub nie mają dla użytkowników żadnej wartości. Przykłady to m.in.:

Treści podmiotów stowarzyszonych w witrynie, z której wcześniej korzystała instytucja państwowa
Komercyjne produkty medyczne sprzedawane w witrynie wykorzystywanej wcześniej przez medyczną organizację charytatywną non-profit
Treści związane z kasynami na stronie dawnej szkoły podstawowej

Treści zmodyfikowane przez hakerów

Treści zmodyfikowane przez hakerów to wszelkie materiały umieszczone w witrynie bez pozwolenia przez wykorzystanie luk w zabezpieczeniach. Po zmodyfikowaniu treści danej strony przez hakerów użytkownicy mogą trafić na wyniki, które nie są dla nich przydatne i mogą prowadzić do zainstalowania na ich komputerach złośliwego oprogramowania. Przykłady ataków hakerów:

Wstrzyknięty kod: gdy hakerzy uzyskają dostęp do Twojej witryny, mogą spróbować wstrzyknąć złośliwy kod do istniejących stron w witrynie. Zwykle polega to na umieszczaniu szkodliwych skryptów JavaScriptu bezpośrednio w witrynie lub w elementach iframe.
Wstrzyknięte strony: czasami luki w zabezpieczeniach umożliwiają hakerom dodanie do witryny nowych stron zawierających spam lub złośliwe treści. Te strony zwykle służą do manipulowania wyszukiwarkami lub wyłudzania informacji. Istniejące strony mogą nie wykazywać oznak ataku hakera, ale strony nowo tworzone mogą być niebezpieczne dla użytkowników i obniżać pozycję Twojej witryny w wynikach wyszukiwania.
Wstrzyknięte treści: hakerzy mogą też próbować manipulować istniejącymi stronami w inny sposób, dodając do witryny treści, które są widoczne dla wyszukiwarek, ale prawie niedostrzegalne dla webmastera czy użytkowników. Mogą dodać do strony ukryte linki lub ukryty tekst za pomocą kodu CSS lub HTML bądź wprowadzić bardziej złożone zmiany, np. polegające na maskowaniu.
Przekierowania: hakerzy mogą wstrzyknąć do skryptów używanych w Twojej witrynie złośliwy kod, który będzie przekierowywać niektórych użytkowników do stron zawierających szkodliwe treści lub spam. Rodzaj przekierowania zależy czasami od strony odsyłającej, klienta użytkownika lub urządzenia. Na przykład kliknięcie adresu URL w wynikach wyszukiwania Google może spowodować przekierowanie na niebezpieczną stronę, ale wpisanie tego samego adresu URL w polu adresu przeglądarki nie będzie miało takiego skutku.

Zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi naprawiania witryn zaatakowanych przez hakerów i unikania takich ataków.

Nadużycie ukrytego tekstu i linków

Nadużycie ukrytego tekstu lub linków to umieszczanie treści na stronie wyłącznie w celu manipulowania wyszukiwarkami i uniemożliwianie użytkownikom łatwego dostępu do niewidocznych informacji. Przykłady nadużyć związanych z ukrytym tekstem lub linkami:

pisanie białego tekstu na białym tle;
ukrywanie tekstu za obrazem;
umieszczanie tekstu poza ekranem przy użyciu arkuszy CSS;
ustawianie rozmiaru lub nieprzezroczystości czcionki na 0;
ukrywanie linku przez wiązanie go tylko z jednym małym znakiem, np. łącznikiem w środku akapitu.

Obecnie wiele elementów witryn wyświetla i ukrywa treści w sposób dynamiczny, aby poprawić wrażenia użytkowników. Te elementy nie naruszają naszych zasad:

treść w akordeonie lub na kartach, które ukrywają lub pokazują dodatkowe treści;
pokaz slajdów lub suwak, który powoduje przechodzenie między kilkoma obrazami lub akapitami tekstu;
etykietka lub podobny tekst, który wyświetla dodatkowe treści, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z elementem;
tekst, który jest dostępny tylko dla czytników ekranu i jest przeznaczony dla ich użytkowników.

Upychanie słów kluczowych

Upychanie słów kluczowych to praktyka polegająca na wypełnianiu strony internetowej słowami kluczowymi lub liczbami w celu manipulowania rankingiem w wynikach wyszukiwania Google. Często pojawiają się one w postaci listy lub grupy albo bez związku z treścią (nie są naturalnym fragmentem tekstu). Przykłady upychania słów kluczowych:

listy numerów telefonów, które nie zawierają wartościowych dodatkowych treści;
bloki tekstu z listami miast i regionów, dla których witryna ma mieć wysoką pozycję w rankingu;
powtarzanie tych samych słów lub wyrażeń tak często, że brzmi to nienaturalnie. Przykład:
Nieograniczone środki w sklepie z aplikacjami. Jest wiele witryn, które twierdzą, że oferują środki w sklepie z aplikacjami za 0 USD, ale wszystkie są fałszywe i zawsze oszukują użytkowników szukających nieograniczonych środków w sklepie z aplikacjami. W tej witrynie możesz otrzymać nieograniczone środki w sklepie z aplikacjami. Wejdź na naszą stronę i już dziś odbierz nieograniczone środki w sklepie z aplikacjami!

Spam w linkach

Spamerskie linki to praktyka tworzenia linków do witryny lub z niej głównie w celu manipulowania rankingami w wyszukiwarce. Oto przykłady działań związanych ze spamem w linkach:

kupowanie lub sprzedawanie linków na potrzeby rankingu, Dotyczy to między innymi:
- płacenie za linki lub posty zawierające linki;
- oferowanie towarów lub usług za linki;
- wysłanie komuś produktu w zamian za napisanie o nim i zamieszczenie linku;
wymiana linków na dużą skalę („Umieść link do mojej strony, a ja umieszczę link do Twojej”) lub strony partnerskie mające na celu wyłącznie wzajemne linkowanie;
używanie zautomatyzowanych programów lub usług do tworzenia linków do witryny;
wymaganie linku w ramach warunków korzystania z usługi, umowy lub podobnych ustaleń bez umożliwienia zewnętrznemu właścicielowi treści kwalifikowania linków wychodzących;
reklamy tekstowe lub linki tekstowe, które nie blokują pozycji w rankingu;
artykuły sponsorowane lub reklamy natywne, w przypadku których otrzymuje się płatność za artykuły zawierające linki przekazujące ranking, albo linki ze zoptymalizowanym testem kotwicy w artykułach, gościnnych postach i komunikatach prasowych rozpowszechnianych na innych stronach, np.:
Na rynku jest wiele obrączek ślubnych. Jeśli chcesz wziąć ślub, musisz wybrać najlepszą obrączkę. Musisz też kupić kwiaty i suknię ślubną.
niskiej jakości linki prowadzące do katalogów lub stron z zakładkami;
linki z dużą liczbą słów kluczowych, linki ukryte lub linki niskiej jakości umieszczone w widżetach rozpowszechnianych w wielu witrynach;
szeroko rozpowszechniane linki w stopkach lub szablonach różnych witryn;
komentarze na forach ze zoptymalizowanymi linkami w treści posta lub podpisie, na przykład:
Dzięki, to świetne informacje!
– Paweł
pizza pawła pizza w szczecinie najlepsza pizza w szczecinie
tworzenie treści o niskiej wartości głównie po to, aby manipulować linkami i sygnałami rankingowymi.

Zdajemy sobie sprawę, że kupowanie i sprzedawanie linków do celów reklamowych i sponsoringu jest normalną częścią gospodarki internetowej. Takie linki nie naruszają naszych zasad, o ile zostały zakwalifikowane za pomocą wartości rel="nofollow" lub rel="sponsored" w tagu <a>.

Ruch generowany przez komputery

Ruch generowany przez komputery (zwany też ruchem zautomatyzowanym) oznacza wysyłanie zautomatyzowanych zapytań do Google. Obejmuje to ekstrakcję wyników w celu sprawdzania rankingu lub inne rodzaje automatycznego dostępu do wyszukiwarki Google używane bez wyraźnej zgody. Ruch generowany przez komputery zużywa zasoby i utrudnia nam świadczenie usług. Takie działania naruszają nasze zasady dotyczące spamu i Warunki korzystania z usług Google.

Szkodliwe praktyki

Szkodliwe praktyki powodują rozbieżność między oczekiwaniami użytkowników a rzeczywistym wynikiem, co prowadzi do negatywnych i zwodniczych wrażeń użytkowników lub naruszenia ich bezpieczeństwa lub prywatności.

Oto kilka typowych przykładów szkodliwych praktyk:

Termin „złośliwe oprogramowanie” odnosi się do oprogramowania lub aplikacji mobilnych zaprojektowanych specjalnie w celu zaszkodzenia użytkownikom lub uszkodzenia komputera, urządzenia mobilnego bądź zainstalowanych na nim aplikacji. Działanie złośliwego oprogramowania objawia się instalowaniem programów bez zgody użytkownika lub instalowaniem szkodliwych aplikacji, takich jak wirusy. Właściciele witryn czasem nie zdają sobie sprawy, że ich pliki do pobrania zawierają szkodliwe oprogramowanie, i nieświadomie je hostują.
Niechciane oprogramowanie to pliki wykonywalne lub aplikacje mobilne, które działają w sposób zwodniczy lub niezgodny z oczekiwaniami albo negatywnie wpływają na wygodę korzystania z komputera lub przeglądanie internetu. Są to np. programy przełączające stronę główną lub zmieniające ustawienia przeglądarki na takie, których użytkownik sobie nie życzy. Mogą to być też aplikacje wykradające informacje prywatne i niejawne dane osobowe. Właściciele witryn powinni upewnić się, że nie naruszają zasad dotyczących niechcianego oprogramowania i postępują zgodnie z naszymi wytycznymi.
Przejęcie kontroli nad przyciskiem Wstecz polega na tym, że witryna zakłóca nawigację w przeglądarce użytkownika, manipulując historią przeglądania lub innymi funkcjami, uniemożliwiając natychmiastowy powrót do poprzedniej strony za pomocą przycisku Wstecz.

Funkcje wprowadzające w błąd

Wprowadzanie użytkowników w błąd oznacza celowe tworzenie witryn, które sugerują, że umożliwiają dostęp do niektórych treści lub usług, ale w rzeczywistości tak nie jest. Przykłady funkcji wprowadzających w błąd:

witryna z fałszywym generatorem, która rzekomo zapewnia środki w sklepie z aplikacjami, ale w rzeczywistości jest inaczej;
witryna, która deklaruje, że oferuje pewne funkcje (np. scalanie plików PDF, odliczanie czasu lub słownik online), ale celowo prowadzi użytkowników do reklam wprowadzających w błąd, a nie do przydatnych usług.

Nadużywanie treści na dużą skalę

Nadużycia na dużą skalę dotyczące treści polegają na wygenerowaniu wielu stron przede wszystkim po to, aby manipulować rankingami wyszukiwania, a nie pomagać użytkownikom. Takie nadużycia koncentrują się zwykle na tworzeniu dużych ilości nieoryginalnych treści, które nie mają żadnej lub prawie żadnej wartości dla użytkowników, niezależnie od tego, jak zostały utworzone.

Przykłady nadużyć treści na dużą skalę to m.in.:

Korzystanie z narzędzi generatywnej AI lub innych podobnych narzędzi do generowania wielu stron bez dodatkowej wartości dla użytkowników
Pobieranie danych z plików danych, wyników wyszukiwania lub innych treści w celu wygenerowania wielu stron (m.in. przez automatyczne przekształcenia, np. przez przekształcanie synonimów, tłumaczenie lub inne techniki zaciemniania kodu), na których użytkownicy nie otrzymują żadnej wartości.
łączenie zawartości innych stron internetowych bez dodawania własnych treści i dodatkowych funkcji;
tworzenie wielu witryn w celu ukrycia skalowalnego charakteru treści;
tworzenie wielu stron o treści mało sensownej lub bezsensownej dla czytelnika, wypełnionej jednak słowami kluczowymi w sieci wyszukiwania.

Jeśli hostujesz takie treści w swojej witrynie, wyklucz je z wyszukiwarki.

Ekstrakcja danych

Ekstrakcja danych to działanie polegające na pobieraniu treści z innych witryn (często w sposób automatyczny) i hostowaniu ich w celu manipulowania rankingami wyszukiwania. Przykłady skopiowanych treści niezgodnych z zasadami:

ponowne publikowanie treści z innych witryn bez dodawania żadnych oryginalnych treści ani funkcji, a nawet informacji o źródle;
kopiowanie treści z innych witryn, modyfikowanie ich w niewielkim stopniu (np. przez podstawianie synonimów lub przy użyciu technik automatyzacji) i publikowanie ich ponownie;
powielanie kanałów treści z innych witryn i nieoferowanie użytkownikom żadnych unikatowych korzyści;
tworzenie witryn, które zawierają osadzone lub skompilowane treści (np. filmy, zdjęcia i inne materiały z zewnętrznych witryn) i nie wzbogacają ich w żaden sposób istotny dla użytkowników.

Zasady dotyczące reputacji witryny

Zasady dotyczące reputacji witryny mają zastosowanie, gdy treści osób trzecich są publikowane w witrynie hostującej głównie ze względu na już ustalone czynniki decydujące o pozycji w rankingu, które witryna uzyskała przede wszystkim dzięki treściom własnym. Celem tej taktyki jest uzyskanie przez treści lepszej pozycji w rankingu niż byłoby to możliwe w innej witrynie. Wprowadziliśmy zmiany w zasadach obowiązujących w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

Samo publikowanie treści osób trzecich nie jest niezgodne z zasadami dotyczącymi reputacji witryny. Naruszenie występuje tylko wtedy, gdy takie treści są publikowane w witrynie hostującej głównie ze względu na już ustalone czynniki decydujące o pozycji w rankingu.

Przykłady niezgodne z zasadami dotyczącymi reputacji witryny to między innymi:

Witryna edukacyjna zawierająca stronę z recenzjami szybkich pożyczek napisaną przez firmę zewnętrzną, która rozpowszechnia tę samą stronę w innych witrynach.
Witryna medyczna hostująca niskiej jakości stronę zewnętrzną o „najlepszych kasynach”, która nie jest zintegrowana z witryną i która jest umieszczana w witrynie, aby uzyskać wyższą pozycję dzięki czynnikom decydującym o pozycji w rankingu ustalonym przez witrynę

Oto kilka przykładów, które NIE są uznawane za niezgodne z zasadami dotyczącymi reputacji witryny:

witryny oferujące usługi bankowe lub wydawnictwa prasowe;
publikacje, które powielają treści informacyjne pochodzące z innych publikacji;
witryny zaprojektowane tak, aby dopuszczały treści użytkowników, takie jak strony forów lub sekcje komentarzy;
kolumny, opinie, artykuły i inne materiały redakcyjne;
treści osób trzecich (np. strony typu „reklamowe” lub „reklamy natywne”), gdzie celem jest bezpośrednie udostępnianie treści czytelnikom (np. przez promocję w samej publikacji), a nie hostowanie treści, w celu manipulowania rankingiem w wynikach wyszukiwania;
korzystanie na stronie z linków do witryn partnerskich i odpowiednie traktowanie tych linków lub umieszczanie na niej jednostek reklamowych innych firm;

Lista przykładów nie wyczerpuje wszystkich możliwości. W niektórych przypadkach nie podejmiemy żadnych działań.

Google zazwyczaj zakłada, że poszczególne strony (w tym nowe) mają taką samą ogólną jakość jak inne strony w domenie. Jeśli wykryjemy, że część Twojej witryny może naruszać te zasady, zostanie ona sprawdzona przez weryfikatora. Jeśli w trakcie sprawdzania okaże się, że witryna jest niezgodna z zasadami, konsekwencje dotyczące sposobu wyświetlania stron witryny w wynikach wyszukiwania będą się różnić w zależności od lokalizacji użytkowników.

Poza EOG: jeśli okaże się, że witryna nie jest zgodna z tymi zasadami, odpowiednie strony mogą podlegać ręcznym działaniom, gdy pojawią się w wynikach wyszukiwania wyświetlanych użytkownikom spoza EOG.
W EOG: gdy strony pojawiają się w wynikach wyszukiwania wyświetlanych użytkownikom w EOG, odpowiednie strony mogą zostać sklasyfikowane jako oddzielne od domeny głównej, ale nie będą podlegać ręcznym działaniom. Dzięki temu różne części witryny będą mogły być oceniane niezależnie od siebie, na podstawie ich własnych zalet. Dzięki temu treści są oceniane w spójny sposób w porównaniu z innymi treściami tego samego rodzaju (np. treści dotyczące kasyn są oceniane w porównaniu z innymi treściami dotyczącymi kasyn), co pozwala użytkownikom uzyskać najlepsze możliwe wyniki wyszukiwania.

Jeśli ręczne działanie ma wpływ na Twoją witrynę, powiadomimy Cię o tym w raporcie Ręczne działania i w Centrum wiadomości w Search Console. Właściciele wszystkich witryn będą mogli rozwiązać ten problem lub odwołać się od decyzji, przesyłając prośbę o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia. W przypadku kwalifikujących się witryn po przesłaniu prośby o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia będzie też można skorzystać z mediacji.

Bardziej szczegółowe wskazówki

W rzadkich przypadkach, gdy przeprowadzamy weryfikację manualną, naszym nadrzędnym celem jest ustalenie, czy treści w odpowiedniej części witryny powstają przy wystarczającym wkładzie, nadzorze redakcyjnym lub zaangażowaniu ze strony witryny hostującej, aby można je było uznać za w pełni zintegrowane z witryną główną. Dzięki temu pozycja strony odzwierciedla sposób, w jaki jest ona prezentowana użytkownikom i przez nich rozumiana.

Ta ocena jest stosowana globalnie i uwzględnia szereg obiektywnych czynników, które mają na celu określenie stopnia, w jakim domena hosta sprawuje kontrolę nad zawartością strony. Mogą to być między innymi:

Sposób prezentacji treści, czyli czy projekt graficzny, formatowanie, typografia i funkcje UX treści są zgodne z domeną hosta?
Jakość treści, czyli czy na stronie występują problemy z jakością, które nie pojawiają się w głównej domenie i które sugerują odejście od standardu jakości głównej domeny?
Deklarowane lub domniemane autorstwo, czyli czy istnieje wyraźne potwierdzenie własności lub odpowiedzialności za treści; Czy istnieją przesłanki, które podważają podane autorstwo treści?
Czy treść pojawia się na wielu innych stronach w identycznej lub prawie identycznej formie, co oznacza, że ta sama identyczna lub prawie identyczna treść pojawia się na wielu innych stronach?

Co ważne, żaden z tych czynników nie jest konieczny ani wystarczający do określenia, czy dany fragment witryny jest zgodny z tymi zasadami. W zależności od konkretnej sytuacji niektóre czynniki mogą być bardziej istotne niż inne, a pod uwagę mogą być brane inne dowody (np. jeśli niektóre strony w witrynie są częścią materiałów marketingowych innych firm służących do manipulowania pozycją w wyszukiwarce). Oto kilka przykładów, jak możemy to zrobić:

Mało prawdopodobne, że użytkownik podejmie działanie: sekcja ofert ze zintegrowanymi kuponami

Wydawca hostuje sekcję kuponów i ofert we współpracy ze specjalistycznym dostawcą w innym systemie CMS niż witryna główna, w podfolderze w pełni zintegrowanym ze stroną główną i we fragmentach dostępnych w artykułach wydawcy. Kupony są podzielone na różne kategorie, które są specyficzne dla danego wydawcy (np. oferty specjalne, uroda, sprzęt AGD, odzież, sklepy lokalne), nawet jeśli niektóre kody mogą być dostępne gdzie indziej.

Charakter komunikacji komercyjnej jest wyraźnie ujawniony, a sekcja zawiera zastrzeżenia, które wskazują wydawcę jako podmiot odpowiedzialny za treści redakcyjne we współpracy z partnerem (np. treści dostarczone przez wydawcę lub specjalny zespół redakcyjny wydawcy we współpracy z partnerem). Niektóre kody w sekcji są powiązane z innymi treściami redakcyjnymi wydawcy lub newsletterami przez niego redagowanymi, a kupony i oferty zostały odpowiednio wyselekcjonowane, co pokazuje, że treści stanowią zróżnicowany, wspólny wysiłek redakcyjny wydawcy i partnera komercyjnego. Do sekcji można łatwo przejść ze strony głównej lub z jej głównych sekcji (np. sekcji „Trendy”). Problemy z kodami lub ofertami można zgłaszać wydawcy za pomocą łatwo dostępnego linku na stronie. Są one traktowane zgodnie z ogólnymi standardami kontaktu z wydawcą.

Mało prawdopodobne, że podejmiemy działania: mimo że sekcja została utworzona we współpracy z inną firmą, treść – uporządkowane repozytorium kuponów i ofert ogólnie dostępnych na rynku – uzupełnia publikację i jest z nią zintegrowana. Użytkownicy są informowani o osobach odpowiedzialnych za publikację i o punkcie kontaktowym w razie problemów, zgodnie z ogólnymi standardami redakcyjnymi wydawcy.
Prawdopodobnie podejmiemy działania: artykuł partnerski bez autora, który nie jest zintegrowany z publikacją

W znanej na całym świecie publikacji biznesowej znajduje się artykuł zawierający linki do platformy handlowej sprzedającej olejki CBD. Nie podano autora artykułu ani odpowiedzialnego redaktora, nie ma też zastrzeżeń dotyczących komercyjnego charakteru treści. Artykuł nie jest częścią żadnej z sekcji tematycznych publikacji i nie ma żadnych linków ani menu, które umożliwiałyby dotarcie do niego ze strony głównej lub sekcji tematycznych publikacji. Chociaż strona jest udostępniana w części głównej witryny wydawcy, istnieją dowody na to, że konkretny artykuł jest jedynie powieleniem tych samych treści dostarczanych przez zewnętrzny rynek cyfrowy, które ilustrują dany produkt.

W tym przypadku, bez uszczerbku dla innych zasad, które mogą mieć zastosowanie, ponieważ treści nie są powiązane z sekcjami redakcyjnymi wydawcy, a prezentacja, funkcje UX i jakość nie pasują do publikacji biznesowej, w tym odpowiedniego wyłączenia odpowiedzialności lub oznaczeń komercyjnego charakteru treści, a autorstwo i odpowiedzialny redaktor są niejasne, ale treści są kopiowane z innej witryny, prawdopodobnie podjęlibyśmy działania w przypadku wyników wyszukiwania, które pojawiają się poza EOG.
Mało prawdopodobne podjęcie działań: oryginalny artykuł partnerski napisany przez freelancera

Witryna z wiadomościami rozszerza swoją działalność i tworzy nową sekcję kulinarną, która zawiera linki do witryn partnerskich sklepów spożywczych i sklepów z naczyniami kuchennymi. Treści są tworzone przez freelancera, który przeprowadza wywiady z międzynarodowymi gośćmi – znanymi szefami kuchni. Istnieją dowody na to, że publikacja, w której pojawiają się te treści, jest objęta nadzorem redakcyjnym, np. witryna jest spójnie oznaczona marką, zawiera jasne oświadczenia o odpowiedzialności redakcyjnej witryny z wiadomościami, a freelancer jest wskazany jako autor.

Ten sam freelancer dostarcza podobne treści innym publikacjom i wydawcom, ale wybór wywiadów lub przepisów jest dostosowany do danej witryny z wiadomościami, nawet jeśli linki do witryn partnerskich są podobne lub takie same jak te, które pojawiają się w innych publikacjach.

W tym przypadku, mimo że treści są tworzone przez osobę trzecią, która pracuje również dla innych witryn, są to przede wszystkim unikalne treści generowane dla witryny hostującej i jej użytkowników. Autorstwo, odpowiedzialność redakcyjna i linki do witryn partnerskich są wyraźnie oznaczone, a formatowanie i prezentacja treści są spójne z pozostałymi treściami wydawcy. W takim przypadku raczej nie podejmiemy żadnych działań.

Najczęstsze pytania

Czy ręczne działania podjęte poza EOG wpłyną na pozycję mojej witryny w rankingu w EOG?

Nie. Ręczne działania związane z zasadami dotyczącymi reputacji witryny poza EOG mają wpływ tylko na wyniki wyświetlane użytkownikom spoza EOG, a nie na wyniki wyświetlane użytkownikom z EOG. Fakt, że część witryny podlega ręcznym działaniom na podstawie tych zasad poza EOG, nie jest używany jako sygnał do rankingu tych treści w EOG.

Nie ma obowiązku stosowania tagu noindex do treści, które podlegają ręcznym działaniom poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, a brak takiego tagu nie jest brany pod uwagę przy określaniu rankingu tych treści w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Takie niepowodzenie nie jest też uznawane za próbę obejścia tych zasad ani za powtarzające się naruszenie.

Część mojej witryny była wcześniej objęta ręcznymi działaniami na podstawie tych zasad w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Co teraz?

Google wycofa wszystkie wcześniejsze ręczne działania podjęte na podstawie tych zasad w przypadku stron wyświetlanych w wynikach wyszukiwania użytkownikom z EOG. Oznacza to, że te strony nie będą już obniżane w rankingu ani nie będą podlegać żadnym ręcznym karom w wynikach wyszukiwania wyświetlanych użytkownikom z Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W przyszłości te strony mogą zostać sklasyfikowane jako oddzielne od domeny głównej i oceniane na podstawie ich własnych zalet, ale nie dzieje się to automatycznie.

Nasze systemy dbają o to, aby strony, które wcześniej podlegały ręcznym działaniom na podstawie tych zasad, były uczciwie oceniane i nie były traktowane gorzej. Fakt, że strona była wcześniej objęta ręcznymi działaniami na podstawie tych zasad, nie jest używany jako czynnik decydujący o pozycji w rankingu.

Co się stanie, gdy część mojej witryny zostanie uznana za oddzielną od domeny głównej, ponieważ nie jest zgodna z tymi zasadami?

Ta kategoria informuje nasze systemy, że założenie, które zwykle stosujemy globalnie – że poszczególne strony (w tym nowe) odpowiadają ogólnej jakości innych stron w domenie – nie ma już zastosowania.

Nie oznacza to, że oddzielna część witryny natychmiast traci czynniki decydujące o pozycji w rankingu witryny głównej. Z czasem nasze systemy rankingowe uczą się klasyfikować te części witryny niezależnie od siebie. Może to prowadzić do zmian w sposobie pozycjonowania poszczególnych części witryny, m.in. w wyniku ulepszenia sygnałów w całej witrynie w przypadku jednej z jej części.

Fakt, że ta kategoryzacja została zastosowana, nie jest używany jako czynnik decydujący o pozycji w rankingu.

Co mogę zrobić, jeśli nie zgadzam się z działaniem podjętym w przypadku domeny?

W przypadku witryn w Europejskim Obszarze Gospodarczym wdrożyliśmy nowy proces rozpatrywania próśb o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia, w ramach którego zobowiązujemy się do udzielania odpowiedzi na prośby w krótkim czasie i podawania bardziej szczegółowych informacji na temat uzasadnienia.

W Europejskim Obszarze Gospodarczym możesz też skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów.

Niejawne przekierowania

Przekierowanie polega na wysłaniu odwiedzającego pod adres URL inny niż ten w oryginalnym żądaniu. Niejawne przekierowania to złośliwe działania polegające na pokazywaniu użytkownikom i wyszukiwarce różniących się treści lub wyświetlaniu w nieoczekiwany sposób treści, które nie spełniają oczekiwań użytkowników. Przykłady niejawnych przekierowań:

pokazywanie wyszukiwarkom określonego typu treści i przekierowywanie użytkowników na całkowicie inną stronę;
pokazywanie zwykłej strony na komputerach, a jednocześnie przekierowywanie użytkowników urządzeń mobilnych do zupełnie innej domeny ze spamem.

Niejawne przekierowania są rodzajem spamu, ale istnieje wiele uzasadnionych powodów przekierowywania adresów URL. Przykłady prawidłowych przekierowań:

przenoszenie witryny pod nowy adres,
konsolidacja kilku stron w jednej,
przekierowywanie użytkowników do wewnętrznej strony po zalogowaniu.

Podczas określania, czy przekierowanie jest niejawne, zastanów się, czy ma ono na celu wprowadzenie w błąd użytkowników lub wyszukiwarek. Dowiedz się więcej o odpowiednim korzystaniu z przekierowań w witrynie.

Afiliacja bez wartości dodanej

Afiliacja bez wartości dodanej to publikowanie treści z linkami do produktów w witrynie partnerskiej, na których opisy produktów i opinie są skopiowane bezpośrednio od sprzedawcy i które nie zawierają żadnej oryginalnej treści ani dodatkowej wartości.

Takie strony nie mają wartości dodanej, jeśli są częścią programu, który polega na rozpowszechnianiu ich treści w sieci stron partnerskich bez dodatkowej wartości. Witryny tego rodzaju często zawierają szablonowe strony, na których znajdują się takie same lub podobne treści powielone w samej witrynie lub w obrębie kilku domen bądź języków. Jeśli na stronie wyników wyszukiwania wyświetla się kilka z tych witryn i wszystkie zawierają jednakową treść, powiązane strony bez wartości dodanej będą powodować frustrację użytkowników.

Nie każda witryna uczestnicząca w programie partnerskim jest pozbawiona wartości dodanej. Dobre witryny partnerskie zawierają wartościowe treści lub funkcje. Na przykład w na dobrych stronach partnerskich można znaleźć dodatkowe informacje o cenie, oryginalne opinie o produktach, rygorystyczne testy i oceny, opcje nawigacji po produktach i kategoriach oraz porównania produktów.

Spam tworzony przez użytkowników

Spam tworzony przez użytkowników to spamerskie treści dodawane do witryny przez użytkowników za pomocą kanału przeznaczonego do treści użytkownika. Często właściciele witryn nie zdają sobie sprawy z treści spamerskich. Oto przykłady spamu tworzonego przez użytkowników:

konta spamerskie w usługach hostingowych z rejestracją dostępną dla wszystkich,
posty ze spamem w wątkach na forum,
komentarze ze spamem na blogach,
pliki ze spamem przesłane na platformy hostingu plików.

Oto kilka wskazówek dotyczących zapobiegania nadużywaniu ogólnodostępnych obszarów witryny. Zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi naprawiania witryn zaatakowanych przez hakerów i unikania takich ataków.

Inne praktyki, które mogą prowadzić do przesunięcia w dół lub usunięcia treści

Usunięcie ze względów prawnych

Gdy otrzymujemy znaczną liczbę prawidłowych żądań usunięcia treści z powodu naruszenia praw autorskich w danej witrynie, możemy to wykorzystać, aby obniżyć pozycję innych treści z tej witryny w naszych wynikach. Dlatego w przypadku występowania innych treści naruszających prawo użytkownicy rzadziej będą mieli do nich dostęp. Podobne sygnały przesuwające stronę w dół stosujemy w przypadku skarg dotyczących zniesławienia, podróbek produktów i usunięć na podstawie orzeczenia sądowego. W przypadku materiałów przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci (CSAM) zawsze usuwamy takie treści, gdy je zidentyfikujemy. Przesuwamy w dół wszystkie materiały ze stron, na których występuje znaczny odsetek CSAM.

Usuwanie danych osobowych

Jeśli przetwarzamy usuwanie znacznych ilości danych osobowych z witryny z uciążliwymi zasadami usuwania treści, inne treści z tej witryny w wynikach przesuwamy w dół. Sprawdzamy również, czy ten sam schemat działania występuje w innych witrynach, a jeśli tak, przesuwamy w dół treści w tych witrynach. Podobne praktyki przesuwania w dół możemy stosować w przypadku witryn, w których występuje znaczna liczba usunięć treści takich jak doxing, niecenzuralne zdjęcia osób zrobione lub udostępnione bez zgody; niecenzuralne fałszywe treści publikowane bez zgody.

Obchodzenie zasad

Jeśli witryna nadal będzie podejmować działania mające na celu obejście naszych zasad dotyczących spamu lub polityki treści w wyszukiwarce Google, możemy podjąć odpowiednie działania, które mogą obejmować ograniczenie lub usunięcie uprawnień do korzystania z niektórych funkcji wyszukiwarki (np. najważniejszych artykułów lub kart Discover) oraz podjęcie szerszych działań w wyszukiwarce Google (np. usunięcie większej liczby sekcji witryny z wyników wyszukiwania). Obchodzenie zasad to m.in.:

używanie istniejących lub tworzenie nowych subdomen, podkatalogów lub witryn w celu dalszego naruszania naszych zasad;
używanie innych metod umożliwiających dalsze rozpowszechnianie treści lub wykonywanie działań mających na celu naruszanie naszych zasad.

Oszustwa

Oszustwa mogą mieć wiele postaci, takich jak podszywanie się pod rzeczywiste firmy lub usługi za pomocą fałszywych witryn, celowe wyświetlanie fałszywych informacji o firmie lub usłudze albo inne sposoby przyciągania użytkowników do witryny pod fałszywym pretekstem. Google korzysta z automatycznych systemów, aby wykrywać strony z oszukańczymi lub fałszywymi treściami i zapobiegać wyświetlaniu ich w wynikach wyszukiwania. Przykłady oszustw online:

podszywanie się pod znanego dostawcę usług lub firmę, aby podstępem nakłonić użytkowników do zapłacenia niewłaściwej osobie;
tworzenie witryn wprowadzających w błąd, które udają, że zapewniają oficjalną obsługę klienta w imieniu konkretnej firmy lub podają fałszywe informacje kontaktowe.