In diesem Dokument werden häufige Probleme beschrieben, die bei der Einrichtung Ihres Kartenstils auftreten können. Außerdem wird erläutert, wie Sie diese Probleme beheben können.
Zugriff auf die Legacy-Version der Funktionen für das cloudbasierte Gestalten von Karteninhalten
Die Legacy-Version der Funktionen für das cloudbasierte Gestalten von Karteninhalten ist nur für einige Nutzer verfügbar. Um darauf zuzugreifen und die Schaltfläche Deaktivieren zu sehen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Die neue Version der Funktionen für das cloudbasierte Gestalten von Karteninhalten wurde für Ihr Projekt bereits deaktiviert.
Im Projekt wird mindestens ein Legacy-Stil verwendet.
Bekannte Probleme
Die neuesten bekannten Probleme beim cloudbasierten Gestalten von Karteninhalten finden Sie in den Versionshinweisen.
Meldungen
Nachdem Sie einen Stil erstellt oder aktualisiert haben, werden eventuell folgende Meldungen angezeigt.
Weitere Stiländerungen werden möglicherweise nicht in allen Browsern korrekt angezeigt. Wir empfehlen, weitere Stiländerungen zu vermeiden.
Bei Kartenstilen in der Legacy-Version der Funktionen für das cloudbasierte Gestalten von Karteninhalten ist die Anzahl der möglichen Stiländerungen begrenzt. Die Meldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, Stile zu bearbeiten, für die diese Grenze erreicht ist. Sie können entweder einen anderen Stil bearbeiten oder zur neuen Version des cloudbasierten Gestaltens von Karteninhalten wechseln, in der dieses Problem behoben wurde.
Der Stileditor kann derzeit nicht geladen werden: Für die Vorschaukarte wird eine Vektorkarte verwendet. Können keine Vektorkarten im Webbrowser geladen werden, wird keine Karte angezeigt:
Sollte dieses Problem auftreten, versuchen Sie Folgendes:
Sehen Sie in den Browsereinstellungen nach, ob die Hardwarebeschleunigung aktiviert ist.
Sehen Sie unter get.webgl.org nach, ob Ihr Gerät unterstützt wird. Wenn die Demo nicht ausgeführt wird, ist Ihr Browser oder Gerät möglicherweise nicht mit WebGL kompatibel. Die Treiber/Browser-Kombination Ihres Geräts darf nicht den Sperrlistenregeln unterliegen, die im Khronos WebGL-Wiki definiert sind.
Aktualisieren Sie Ihre Grafikkarte. Ihr Gerät muss mit einer Grafikkarte (GPU) ausgerüstet sein, die WebGL unterstützt. Lesen Sie die Informationen unter Anwendungs- und Websiteanforderungen.
Nachdem Sie einen Stil erstellt oder aktualisiert haben, werden eventuell folgende Meldungen angezeigt.
Meine Stiländerungen werden in meinen Apps oder auf meiner Website nicht aktualisiert
Es kann einige Stunden dauern, bis Stiländerungen in Ihren Apps und auf Ihren Websites wirksam werden. Bei Apps kann es noch länger dauern, wenn die Geräte nicht mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie die Änderungen nach einigen Stunden immer noch nicht sehen, gehen Sie so vor:
Sehen Sie nach, ob Sie die Stiländerung veröffentlicht haben.
Falls Sie die Änderungen an einem duplizierten Stil vorgenommen haben, sehen Sie nach, ob Sie Ihre Karten-ID dem duplizierten Stil zugewiesen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Karten-IDs mit Ihrem Stil verknüpfen oder entfernen.
Ich sehe meine Stiländerungen nicht auf der Vorschaukarte
Wenn Sie eine Änderung vornehmen und diese nicht auf der Vorschaukarte sehen können, probieren Sie Folgendes:
Prüfen, ob die Übernahme überschrieben wurde: Sehen Sie nach, ob es einen benutzerdefinierten untergeordneten Stil gibt, der den übergeordneten Stil überschreibt, den Sie konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hierarchie und Übernahme von Kartenstilen.
Zoomstufe der Karte ändern: Eventuell sind die Kartenelemente, die Sie gestalten, bei der aktuellen Zoomstufe nicht auf der Karte sichtbar.
Heranzoomen: Wenn Sie sicher sind, dass das Element auf der Karte vorhanden ist, zoomen Sie so weit heran, bis es erscheint.
Herauszoomen: Bei einigen großen Kartenelementen müssen Sie möglicherweise herauszoomen, bis die detaillierten Kartenelemente ausgeblendet werden und die großen Elemente zu sehen sind.
Mein Text ist verschwommen oder unscharf
Wenn die Farben, die Sie für Füllung und Umriss des Textes ausgewählt haben, nicht genügend Kontrast haben, erscheint die Schrift fett und unscharf, weil Umriss und Füllung ineinander übergehen. Wählen Sie kontrastreiche Farben.
Mein Stil ist matt oder hat die falsche Farbe
Eventuell überschneidet sich das von Ihnen gestaltete Kartenelement mit einem oder mehreren anderen Kartenelementen. Weitere Informationen finden Sie unter Überschneidungen zwischen Stilen verwalten.
Die falschen Kartenelemente werden gestaltet
Wenn Sie unerwartete Kartenelemente mit dem von Ihnen festgelegten Stil sehen, ist der Standardkartenstil für diese Kartenelemente eventuell derselbe wie der von Ihnen festgelegte Stil. In diesem Fall können Sie Folgendes ausprobieren:
Deaktivieren Sie die Sichtbarkeit für das andere Kartenelement. Wenn Sie beispielsweise versuchen, ein dunkles Rot für Weingüter festzulegen, Notfall-POIs aber auch rot sind, könnte das für Nutzer verwirrend sein. Sie können die Sichtbarkeit der Notfall-POIs deaktivieren, um das Problem zu beheben.
Ändern Sie den Stil der Kartenelemente, die nicht gleich aussehen sollen. Im Beispiel oben könnten Sie auch Orange für Notfall-POIs verwenden, um Verwechslungen zu vermeiden.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Benötigte Informationen nicht gefunden","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Zu umständlich/zu viele Schritte","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Nicht mehr aktuell","outOfDate","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Problem mit Beispielen/Code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2024-06-26 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eThis troubleshooting guide addresses common issues encountered when using cloud-based map styling in Google Maps Platform.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSolutions are provided for problems related to style updates, preview map display, text clarity, color accuracy, and unintended feature styling.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eLegacy cloud styling access is limited to projects that previously opted out and still have legacy styles.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe latest known issues and release notes for cloud-based map styling are available in separate documentation.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers can report bugs and feature requests through provided links to Google's issue tracker.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Troubleshoot\n\nSelect platform: [Android](/maps/documentation/android-sdk/cloud-customization/troubleshoot \"View this page for the Android platform docs.\") [iOS](/maps/documentation/ios-sdk/cloud-customization/troubleshoot \"View this page for the iOS platform docs.\") [JavaScript](/maps/documentation/javascript/cloud-customization/troubleshoot \"View this page for the JavaScript platform docs.\") [Web Service](/maps/documentation/maps-static/cloud-customization/troubleshoot \"View this page for the Web Service platform docs.\")\n\n\u003cbr /\u003e\n\n| To use cloud-based maps styling on Android, you must use the latest renderer for Maps SDK for Android. [Follow these instructions](/maps/documentation/android-sdk/renderer).\n\nThis document describes common issues that might occur when setting up your\nmap style, and how to resolve them.\n\nClick to file a\n[Bug](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=1415514&template=1863115)\nor [Feature Request](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=1415514&template=1863479).\n\nKnown issues\n------------\n\nTo see the latest known issues with cloud-based maps styling, see\nthe [release notes](../cbms-release-notes).\n\nMessages\n--------\n\nHere are some messages you might see and their solutions:\n\n\u003cbr /\u003e\n\nA map `styles` property cannot be set when a `mapId` is present. You cannot use map IDs and styles at the same time. Instead, edit the style associated with the map ID using the Cloud console. See also [I get an error trying to load my map style](#mapid-w-style).\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nThe style editor can't be loaded right now The preview map uses a vector map. In cases when vector maps cannot\nbe loaded on your web browser, it falls back to a \"no map\" experience:\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nIf you run into this issue, try the following:\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\n- Check your browser settings to make sure hardware acceleration is enabled.\n- Check if your device is supported by visiting [get.webgl.org](https://get.webgl.org/). If the demo does not run, your browser or device may not be compatible with WebGL. Make sure your device's drivers/browser combination is not subject to the denylist rules defined in the [Khronos WebGL wiki](https://www.khronos.org/webgl/wiki/BlacklistsAndWhitelists).\n- Update your graphics card and make sure that your device has a video graphics card (GPU) that supports WebGL. See [Application and website\n requirements](/maps/documentation/android-sdk/cloud-customization/setup#reqs).\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nFor additional support, see [GMP WebGL support](/maps/documentation/javascript/webgl/support).\n\n\u003cbr /\u003e\n\nStyle issues\n------------\n\nYou might see the following messages displayed after creating or updating\na style.\n\n### My style changes aren't updating in my apps or website\n\nStyle changes can take a few hours to propagate to your apps and websites, and\napps can take longer if the devices aren't connected to the internet. If you're\nstill not seeing your style changes after a few hours, check the following\nthings:\n\n- Make sure you've published your style update.\n\n- If you made your changes in a duplicated style, make sure you've associated\n your map ID with the duplicated style. For details, see\n [Associate or remove map IDs on your style](/maps/documentation/android-sdk/cloud-customization/map-styles#associate-style-with-map-id).\n\n### I can't see my style changes on the preview map\n\nIf you make a change, and can't see the change on the preview map, here\nare some things to try.\n\n- **Check for style overlaps** : For details, see\n [Manage styles that overlap](/maps/documentation/android-sdk/cloud-customization/overlap).\n\n- **Check for style inheritance overrides** : Check to see if there is a\n custom child style underneath the style you're setting that is overriding\n its parent style. For details on style inheritance, see\n [Understand map style inheritance and hierarchy](/maps/documentation/android-sdk/cloud-customization/map-hier).\n\n- **Change the map zoom level**: It's possible that the map features you are\n styling are not visible in the map at the current zoom level.\n\n - **Zoom in**: If you are sure the feature is present on the map,\n zoom in to a more detailed view and it may appear.\n\n - **Zoom out**: With some large map features, you may need to zoom out\n until the detailed map features drop out before your styling shows up.\n\n### My text looks blurry or out of focus\n\nIf the colors you've chosen for your fill and stroke for text don't have\nenough contrast, the font looks bold and fuzzy because the stroke (outline)\nand fill merge together. Select colors that have enough contrast.\n\n### My style looks dull or the wrong color\n\nThe map feature you are styling may overlap with one or more other map\nfeatures. For assistance, see [Manage styles that overlap](/maps/documentation/android-sdk/cloud-customization/overlap).\n\n### The wrong map features are being styled\n\nIf you are seeing map features that match the style you've set, it may be that\nthe default map style for those map features are the same as the style you're\nsetting. Here are some things to try:\n\n- **Turn off visibility for the map feature that matches**. For example,\n if you are trying to set Winery to a dark red, and notice that Emergency\n POIs are red, which could be confusing for your users. You can choose to\n turn off visibility for Emergency POIs to avoid this confusion.\n\n- **Change the style of the map features that you don't want to match**.\n the example above, you could also choose to style Emergency POIs to orange\n to avoid confusion.\n\n### I get an error trying to load my map style\n\nYou cannot use map IDs and styles at the same time. You can do one of the\nfollowing:\n\n- **Recommended** : Remove the map style, and edit the style associated with\n the map ID using the Cloud console. With this method, you can create one\n style that applies to all platforms. For details, see\n [Associate a style with a map ID](/maps/documentation/android-sdk/cloud-customization/map-styles#associate-style-with-map-id).\n\n- Remove the map ID, and edit the style for each app platform using\n\n [Add a styled map](../styling).\n\n Since JSON styling is platform-specific, you need to create the style for each\n app platform on which you display the styled maps.\n\nIf you already have a JSON map style that you want to use for cloud-based\nmaps styling, you can import it. For details, see\n[Import a JSON map style](/maps/documentation/android-sdk/cloud-customization/map-styles#json-import)."]]
