หน้านี้จะช่วยให้คุณดู แก้ไขข้อบกพร่อง และแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอป การ์ด และกล่องโต้ตอบใน Chat ได้
ข้อผิดพลาดปรากฏอย่างไร
เมื่อแอป Google Chat แสดงผลข้อผิดพลาด แอปจะปรากฎขึ้นดังนี้
- ข้อความเช่น "แอปไม่ตอบสนอง", ข้อความ "เกิดข้อผิดพลาด" หรือ "ดำเนินการตามคำขอไม่ได้"
- แอปไม่ทำงานตามที่ตั้งใจ
- ระบบจะไม่แสดงข้อความ และแอปไม่ตอบสนอง
เมื่อการ์ดแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นมาดังนี้
- บางส่วนของการ์ด เช่น วิดเจ็ตหรือคอมโพเนนต์ ไม่ปรากฏหรือแสดงผลในลักษณะที่ไม่คาดคิด
- ระบบจะไม่แสดงการ์ดทั้งหมด
- กล่องโต้ตอบจะปิด ไม่เปิดขึ้น หรือไม่โหลด
แม้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจไม่แสดงใน UI ของ Chat แต่ก็มีข้อมูลบันทึกที่สื่อความหมายและข้อมูลบันทึกเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อเปิดการบันทึกข้อผิดพลาดสําหรับแอป Chat ไว้
แก้ไขข้อบกพร่องและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Chat
- เปิดการบันทึกข้อผิดพลาดเพื่อให้แอป Google Chat บันทึกข้อผิดพลาด (หากมี)
- ค้นหาบันทึกข้อผิดพลาดสำหรับ Google Chat เพื่ออ่านบันทึกข้อผิดพลาด ดูความถี่ของข้อผิดพลาด และอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สื่อความหมายและข้อมูลบันทึกที่จะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้
- ดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบบ่อยต่อไปนี้
- แก้ไขข้อผิดพลาดของแอป Google Chat เช่น "แอปไม่ตอบสนอง" "Google Chat API พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ Google Workspace เท่านั้น" หรือ "ยกเว้นผู้ใช้จากพื้นที่ทำงานได้"
- แก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการ์ดและกล่องโต้ตอบ เช่น ข้อความการ์ด กล่องโต้ตอบ หรือการแสดงตัวอย่างลิงก์ไม่แสดงผลหรือไม่ทำงานตามที่คาดไว้