Esta página te ayuda a ver, depurar y corregir errores en las apps de Chat, las tarjetas y los diálogos.
Cómo aparecen los errores
Cuando una app de Google Chat muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Aparece un mensaje como “La app no responde”, Aparecerá el mensaje "Se produjo un error" o "No se pudo procesar la solicitud".
- La app no funciona según lo previsto.
- No se muestra un mensaje y la app no responde.
Cuando una tarjeta muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Parte de una tarjeta, como un widget o componente, no aparece ni se renderiza de manera inesperada.
- No aparece toda la tarjeta.
- Se cierra, no se abre o no se carga el diálogo.
Aunque es posible que no se muestre un mensaje de error en la IU de Chat, hay mensajes de error descriptivos y datos de registro disponibles para ayudarte a corregir errores cuando se activa el registro de errores para apps de chat.
Depura y soluciona errores de Google Chat
- Activa el registro de errores para que la app de Google Chat registre los errores cuando se produzcan.
- Consulta registros de errores de Google Chat para leer registros de errores, ver con qué frecuencia ocurren y leer mensajes de error descriptivos y datos de registro que te ayudan a corregirlos.
- Obtén información para corregir errores comunes:
- Corrige errores de la app de Google Chat, como “La app no responde”, “La API de Google Chat solo está disponible para los usuarios de Google Workspace” o “Los usuarios se pueden excluir de los espacios”.
- Corrige los errores de tarjetas y diálogos, como los mensajes de tarjetas, los diálogos o las vistas previas de vínculos que no se procesan o no funcionan como se espera.