Thiết kế cuộc trò chuyện

Việc tạo Actions for Google Assistant đòi hỏi nhiều kiến thức chuyên môn về thiết kế, từ thiết kế giao diện người dùng giọng nói, thiết kế tương tác, thiết kế hình ảnh, thiết kế chuyển động đến viết UX mà chúng tôi đã tinh chỉnh trong một nguyên tắc duy nhất: thiết kế cuộc trò chuyện.

Bằng cách làm theo các nguyên tắc thiết kế cuộc trò chuyện của chúng tôi, bạn sẽ điều chỉnh cho phù hợp với hệ thống giao tiếp mà người dùng đã tìm hiểu trước tiên và nắm rõ nhất. Giao diện càng tận dụng cuộc hội thoại của con người, càng ít người dùng được dạy cách sử dụng giao diện đó.

Điểm xuất phát và trọng tâm của bạn phụ thuộc vào những gì bạn đã biết và vị trí của bạn trong quá trình phát triển Hành động. Vì vậy, hãy bắt đầu từ đầu trên trang web Thiết kế cuộc trò chuyện của chúng tôi hoặc xem các chủ đề cụ thể hơn sau đây.

  • Viết hộp thoại mẫu để thử nghiệm không chính thức và đánh giá các chiến lược thiết kế khác nhau.
  • Tìm hiểu cách mở rộng thiết kế của bạn để giúp người dùng ở mọi nơi.
  • Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phong cách trò chuyện và tuân thủ một số quy tắc chỉnh sửa bản sao cơ bản bằng cách xem lại hướng dẫn văn phong.
  • Để được hướng dẫn về cách viết lời nhắc và tạo các cuộc trò chuyện trôi chảy, hãy bắt đầu bằng cách tìm hiểu tất cả các thành phần trò chuyện tạo nên lời nhắc.
  • Một lỗi được xử lý kém có thể vượt qua hàng tá tương tác thành công, vì vậy, hãy tìm hiểu cách để người dùng quay trở lại đúng hướng một cách nhanh chóng và liền mạch.
  • Nhận hướng dẫn về thời điểm và cách sử dụng thẻ, băng chuyền, danh sách và các thành phần hình ảnh khác.