E-ticaret içeriğinin Google'da gösterilebileceği yerler

E-ticaret içeriğinizin gösterilebileceği birden fazla Google yüzeyi (ör. arama sonuçları ve Google Haritalar) mevcuttur. Doğru Google yüzeyinde doğru içeriği sunmak yeni potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Google, e-ticaret içeriğini aşağıdaki yüzeylerde gösterebilir:

Yüzeyler
Google Arama Google Arama'daki sıralamanızı iyileştirebilecek teknikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Başlangıç Kılavuzu'na göz atın. Google'ın, sonuçlarınızı nasıl gösterebileceğine ilişkin farklı örnekler için Google Arama'nın desteklediği yapılandırılmış veri işaretleme listesini inceleyin.
Google Görseller Görsellerinizi Google tarafından dizine eklenmeye hazır hale getirmenin en iyi yolu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Görseller ile ilgili en iyi uygulamalar bölümüne göz atın.
Google Lens Ürünlerinizin Google Lens arama sonuçlarında bulunmasını istiyorsanız ürün ayrıntılarınızın Google Merchant Center'a yüklendiğinden emin olun, ürün listelemelerine kaydolun ve Google Görseller ile ilgili en iyi uygulamaları kullanın.
Google Alışveriş sekmesi Ürünlerinizin Google Alışveriş sekmesinde bulunmasını istiyorsanız ürünlerinizi Google Merchant Center'a yükleyin.
İşletme Profili İşletme ayrıntılarınızı Google'a vermek için İşletme Profilinizle ilgili hak talebinde bulunma ve İşletme Profillerini Merchant Center'a bağlama sayfalarına bakın.
Google Haritalar Google Haritalar arama sonuçlarında görünmesini istediğiniz ürünlerinizi envanter konum verileriyle birlikte Google Merchant Center'a yükleyin. Ayrıntılar için Yerel envanter reklamlarına ilk katılım kılavuzuna göz atın.

Farklı müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak e-ticaret içerikleri oluşturma

Ürün verileri, e-ticaretle ilgili en belirgin içerik türü olsa da diğer bilgi türleri de alışveriş yapan kullanıcıların yolculuklarındaki farklı aşamalarda yararlı olabilir. Daha fazla Google yüzeyinde müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilecek içerik örneklerini aşağıda bulabilirsiniz:

• Şirketinizin hikayesi. Kimden alışveriş yaptıklarına önem veren müşteriler için işletmenizin hikayesini ekleyin.
• Özel teklifler. Anneler Günü gibi sezonluk indirim dönemleri için geçerli özel tekliflerinizi açıklayın.
• Satıcının ürün yorumları. Sattığınız ürünlerle ilgili ayrıntılı yorumlar sunarak alışveriş yapan kişilerin, ihtiyaçlarına en uygun ürünü bulmalarına yardımcı olmak istediğinizi gösterin. Maddi kazanç sağlamak için üçüncü taraf sitelerindeki ürünlere bağlantı verirken lütfen ücretli bağlantılar hakkındaki kılavuzumuza bakın.
• Müşterinin ürün yorumları. Yeni müşterilerin ürünlerinizi daha iyi anlamasına yardımcı olmak için müşteri puanlarını ve yorumlarını göstermeyi kabul edebilirsiniz.
• Kataloğunuz. Alışveriş yapanların bir ürünü ararken kullandığı arama terimlerine uygun bilgilendirici ürün açıklamaları sunun. Ayrıca, daha az detay içeren sorguları kapsayacak şekilde kategori açıklamaları da yapın.
• Eğitim fırsatları. Müşterilerinizle etkileşimi artırmak için sağladığınız atölye veya derslerle ilgili ayrıntıları paylaşın. Örneğin, pasta süslemeleri de satan bir pastane, pasta süsleme kursu düzenleyebilir. Etkinliklerle kullanılabilecek yapılandırılmış veriler için Etkinliğinizi Google'da yayınlama makalesine de göz atın.
• Canlı yayınlar. Ürünlerinizi gösterdiğiniz etkileşimli canlı yayınlarda müşterilerinizle iletişim kurun, bu ürünlerin nasıl kullanıldığını açıklayın ve canlı yayında müşterilerinizden gelen soruları yanıtlayın.
• Müşteri hizmetleri temas noktaları. Sipariş boyutuna göre gönderim indirimleriyle ilgili bilgiler de dahil olmak üzere iade ve gönderim politikalarınız konusunda net açıklamalar yaparak ve müşteri desteği iletişim noktalarınızı ön plana çıkararak müşterilerinizin güvenini artırın.