Dónde puede aparecer el contenido de comercio electrónico en Google

Google cuenta con varias plataformas en las que puede aparecer tu contenido de comercio electrónico, como los resultados de la búsqueda o Google Maps. Ofrecer el contenido apropiado en la plataforma de Google adecuada puede ayudarte a llegar a nuevos clientes potenciales.

Google puede mostrar contenido de comercio electrónico en las siguientes plataformas:

Plataformas
Búsqueda de Google Para obtener más información sobre las técnicas que pueden mejorar tu clasificación en la Búsqueda de Google, consulta la Guía de inicio de la optimización para motores de búsqueda (SEO). Para ver ejemplos de diferentes formas en las que Google puede presentar tus resultados, explora la lista de lenguaje de marcado de datos estructurados que admite la Búsqueda de Google.
Google Imágenes Si necesitas orientación a fin de preparar tus imágenes para que Google las indexe, consulta las prácticas recomendadas de Google Imágenes.
Google Lens Si deseas que tus productos aparezcan en los resultados de la búsqueda de Google Lens, asegúrate de que sus detalles se suban a Google Merchant Center, habilita las fichas de productos y sigue las prácticas recomendadas de Google Imágenes.
Pestaña de Google Shopping Si deseas que tus productos aparezcan en la pestaña de Google Shopping, súbelos a Google Merchant Center.
Perfil de Negocio Para proporcionar los detalles de tu empresa a Google, reclama tu Perfil de Negocio y vincúlalo con Merchant Center.
Google Maps Para que tus productos estén disponibles en los resultados de la búsqueda de Google Maps, súbelos a Google Merchant Center con los datos de ubicación del inventario. Para obtener más detalles, consulta la guía de integración de anuncios del inventario local.

Crea contenido de comercio electrónico para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes

Los datos de los productos son el tipo más evidente de contenido relacionado con el comercio electrónico. Sin embargo, también pueden ser útiles otros tipos de información para los compradores en las diferentes etapas del proceso de compra. A continuación, se mencionan algunos ejemplos de contenido que podrían ayudarte a llegar a los clientes en más plataformas de Google.

• La historia de tu empresa. Describe la historia de tu empresa para aquellos compradores a los que les interesa saber quién vende los productos que buscan.
• Ofertas especiales. Describe las ofertas que tienes para fechas especiales, como el Día de la Madre.
• Opiniones sobre los productos que vendes. Ofrece opiniones detalladas de los productos que vendes y demuestra tu interés por ayudar a los compradores a encontrar el mejor producto para sus necesidades. Si incluyes vínculos a productos en sitios de terceros para obtener beneficios financieros, consulta nuestra guía sobre vínculos pagados.
• Opiniones de clientes sobre tus productos. Incluye calificaciones y opiniones de los clientes para ayudar a los nuevos compradores a entender mejor tus productos.
• Tu catálogo. Proporciona descripciones informativas de los productos que coincidan con los términos de búsqueda que usan los compradores cuando buscan productos. Además, proporciona descripciones de categorías para cubrir las búsquedas menos específicas.
• Oportunidades de educación. Comparte detalles sobre talleres o clases que ofrezcas para aumentar la participación de tus clientes. Por ejemplo, una pastelería puede ofrecer un curso sobre decoración de pasteles, especialmente si también vende elementos para decoración. Además, consulta Cómo publicar tu evento en Google para conocer los datos estructurados que se pueden usar con eventos.
• Transmisiones en vivo. Interactúa con tus clientes en transmisiones en vivo interactivas para mostrar tus productos, proporcionar instrucciones de uso y responder preguntas en tiempo real.
• Puntos de contacto de atención al cliente. Deja en claro tus políticas de devolución y envío (incluidos los descuentos por envío según el tamaño del pedido) y destaca los puntos de contacto de asistencia al cliente para aumentar la confianza de los clientes.