أماكن ظهور محتوى التجارة الإلكترونية على Google

تتوفّر مساحات عرض متعدّدة على Google يمكن أن يظهر فيها محتوى التجارة الإلكترونية، مثل نتائج البحث و"خرائط Google". ويمكن أن يساعدك توفير المحتوى المناسب على مساحة العرض الملائمة على Google في الوصول إلى عملاء محتملين جدد.

قد يعرض محرّك بحث Google محتوى التجارة الإلكترونية على مساحات العرض التالية:

مساحات العرض
بحث Google للاطّلاع على مزيد من المعلومات حول الأساليب التي يمكن من خلالها تحسين ترتيب المحتوى الخاص بك في "بحث Google"، راجِع دليل تحسين نتائج محرّكات البحث للمبتدئين. للحصول على أمثلة عن الطرق المختلفة التي يمكن لمحرّك بحث Google من خلالها عرض نتائجك، يمكنك الاطّلاع على القائمة بأنواع ترميز البيانات المنظّمة التي يتيحها "بحث Google".
صور بحث Google للحصول على إرشادات حول أفضل طريقة لإعداد صورك بحيث تتم فهرستها من قِبل محرّك بحث Google، يمكنك الاطّلاع على أفضل الممارسات بخصوص "صور بحث Google".
عدسة Google إذا كنت تريد عرض منتجاتك في نتائج بحث عدسة Google، تأكّد من تحميل تفاصيل منتجاتك إلى Google Merchant Center، وتفعيل نشر بيانات المنتجات، واتّباع أفضل الممارسات بخصوص "صور بحث Google".
علامة التبويب "التسويق" في Google إذا كنت تريد عرض منتجاتك في علامة التبويب "التسويق" في Google، عليك تحميل منتجاتك إلى Google Merchant Center.
الملف التجاري لتزويد Google بالتفاصيل المتعلّقة بنشاطك التجاري، عليك طلب ملفك التجاري وربط الملفات التجارية بحسابك في Merchant Center.
خرائط Google لعرض منتجاتك في نتائج بحث خرائط Google، عليك تحميل منتجاتك إلى Google Merchant Center مع إدراج بيانات الموقع الجغرافي الخاصة بالمستودع. ويمكنك الاطّلاع على دليل منح إمكانية الوصول إلى الإعلانات للمنتجات داخل المتجر للحصول على التفاصيل.

إنشاء محتوى مرتبط بالتجارة الإلكترونية لتلبية احتياجات العملاء المختلفة

إنّ بيانات المنتج هي النوع الأكثر وضوحًا ضمن المحتوى المرتبط بالتجارة الإلكترونية، إلا أنّ هناك أنواع أخرى من المعلومات يمكن أن تكون مفيدة للمتسوّقين في مراحل مختلفة من عملية التسوّق. وفي ما يلي بعض الأمثلة على المحتوى الذي يمكن أن يساعدك في الوصول إلى العملاء على مساحات عرض إضافية على Google:

• قصة شركتك: قدّم شرحًا حول قصة نشاطك التجاري إلى المتسوّقين المهتمّين بالتعرّف على معلومات حول المؤسسات التي يشترون منتجات منها.
• العروض الخاصة: قدِّم وصفًا للعروض الخاصة التي توفّرها خلال فعاليات المبيعات الموسمية الخاصة، مثل عيد الأم.
• مراجعات المنتجات من قِبل التاجر: أظهِر اهتمامك بمساعدة المتسوّقين في العثور على أفضل منتج لتلبية احتياجاتهم من خلال تقديم مراجعات تفصيلية للمنتجات التي تبيعها. وعند إدراج روابط تؤدّي إلى منتجات على مواقع إلكترونية تابعة لجهة خارجية لتحقيق مكاسب مالية، يُرجى الاطّلاع على إرشاداتنا حول الروابط المدفوعة.
• مراجعات المنتجات من قِبل العملاء: ننصحك بقبول إدراج تقييمات ومراجعات من قِبل العملاء وذلك بهدف مساعدة المتسوّقين الجدد في التعرّف على منتجاتك بشكل أفضل.
• الكتالوج: قدِّم أوصافًا مفيدة للمنتجات تتطابق مع عبارات البحث التي يستخدمها المتسوّقون عند البحث عن المنتج. ويمكنك أيضًا تقديم أوصاف للفئات لتغطية طلبات البحث الأقل تحديدًا.
• فرص التعليم: شارِك التفاصيل حول ورش العمل أو الدروس التي تقدّمها لزيادة مستوى التفاعل مع العملاء. على سبيل المثال، يمكن أن يقيم متجر للكعك دورة تدريبية حول تزيين الكعك، لا سيما إذا كان يبيع الزينة المخصصة لذلك. ويمكنك أيضًا الانتقال إلى نشر فعاليتك على Google للاطّلاع على البيانات المنظَّمة التي يمكن استخدامها مع الفعاليات.
• أحداث البثّ المباشر: يمكنك التفاعل مع عملائك في أحداث البث المباشر التفاعلية حيث يمكنك عرض المنتجات، وشرح كيفية استخدامها، والإجابة عن أسئلة مباشرة من العملاء.
• نقاط الاتصال بخدمة العملاء: عزِّز ثقة العملاء من خلال نشر سياسات الإرجاع والشحن بوضوح (مع إدراج أي خصومات على الشحن تستند إلى حجم الطلب)، ومن خلال إبراز نقاط الاتصال بخدمة دعم العملاء.