일시적으로 웹사이트 일시중지 또는 사용 중지

주문을 처리할 수 없거나 재고가 없는 제품이 많은 상황이라면 일시적으로 온라인 비즈니스를 닫는 것을 고려해 보세요. 상황이 일시적인 경우 즉, 몇 주 또는 몇 달 내에 제품을 판매할 수 있을 것으로 예상한다면 Google 검색에서 사이트의 입지를 최대한 유지하기 위해 조치를 취하는 것이 좋습니다. 이 가이드에서는 온라인 비즈니스를 안전하게 일시중지하는 방법을 설명합니다.

사이트 기능 제한(권장)

상황이 일시적이며 온라인 비즈니스를 다시 운영할 계획이라면 사이트를 온라인 상태로 유지하고 기능을 제한하는 것이 좋습니다. 이 방법은 Google 검색에서 사이트의 입지에 미치는 부정적인 영향을 최소화한다는 점에서 권장됩니다. 사용자는 계속해서 내 제품을 찾거나, 리뷰를 읽거나, 제품을 위시리스트에 추가하여 나중에 구매할 수 있습니다. 다음 권장사항을 참고하세요.

• 장바구니 기능 사용 중지: 장바구니 기능을 사용 중지하는 것은 가장 간단한 조치이며 Google 검색에서 사이트 공개 상태에 영향을 주지 않습니다.
• 배너 또는 팝업 표시: 방문 페이지를 포함한 모든 페이지에 배너 또는 팝업을 표시하면 사용자에게 사이트 상태를 빠르고 명확하게 알릴 수 있습니다. 사용자가 적절하게 예상할 수 있도록 일반적인 지연 및 드물게 발생하는 지연, 배송 시간, 방문 수령 또는 배송 옵션을 언급하세요. 배너 또는 팝업 콘텐츠가 Google 검색결과의 스니펫에 표시되지 않게 하려면 data-nosnippet HTML 속성을 사용하세요. Google의 팝업 및 배너 관련 가이드라인을 따르시기 바랍니다.
• 구조화된 데이터 업데이트: 사이트에서 구조화된 데이터(예: Product, Book, Event)를 사용하는 경우 현재 제품 재고를 반영하거나 이벤트를 취소로 변경하는 등 적절하게 데이터를 조정해야 합니다. 오프라인 매장이 있는 경우 현재 영업시간을 반영하도록 구조화된 지역 비즈니스 데이터를 업데이트하세요.
• 판매자 센터 피드 확인: 판매자 센터를 사용하는 경우 재고 속성 권장사항을 따르세요.
• Google에 업데이트 알리기: Google에 제한된 개수의 페이지(예: 홈페이지)를 재크롤링하도록 요청하려면 Search Console을 사용하세요. 페이지 수가 많다면(예: 모든 제품 페이지) 사이트맵을 사용하세요.

권장하지 않음: 전체 웹사이트 사용 중지

웹사이트 전체를 사용 중지할 수도 있습니다. 이는 아주 짧은 기간(최대 2~3일 정도)에만 취해야 하는 극단적인 조치입니다. 그러지 않으면 올바르게 구현하더라도 Google 검색에서 웹사이트에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다.

전체 사이트를 사용 중지할 때는 다음과 같은 부작용을 고려해야 합니다.

• 고객이 온라인에서 비즈니스를 찾을 수 없는 경우 비즈니스의 상황을 전혀 알 수 없습니다.
• 고객이 비즈니스에서 직접 제공하는 정보를 찾거나 읽을 수 없으며 사례, 리뷰, 사양, 수리 안내 또는 설명서를 찾을 수 없습니다. 제3자가 제공하는 정보는 비즈니스에서 직접 제공하는 정보만큼 정확하거나 포괄적이지 않을 수 있습니다. 이는 주로 향후 구매 결정에도 영향을 미칩니다.
• 지식 패널에서 문의 전화번호나 사이트 로고와 같은 정보가 삭제될 수 있습니다.
• Search Console 확인을 통과하지 못하게 되며 Google 검색에서 비즈니스에 관한 정보에 전혀 액세스할 수 없게 됩니다. 색인에서 페이지가 누락되면 Search Console의 집계 보고서에서 데이터가 사라집니다.
• 오랜 시간이 지난 뒤에 사이트를 다시 시작하려면 먼저 웹사이트의 색인을 다시 생성해야 하므로 훨씬 어렵습니다. 또한 이 작업이 얼마나 오래 걸릴지, 이후에 Google 검색에서 사이트가 이전과 비슷하게 표시될지도 확실하지 않습니다.

권장되지 않음에도 불구하고 웹사이트 전체를 사용 중지해야 한다면 다음과 같은 몇 가지 옵션이 있습니다.

• 1~2일 동안 긴급하게 사이트를 사용 중지해야 한다면 모든 콘텐츠 대신 503HTTP 응답 상태 코드가 포함된 정보 제공용 오류 페이지를 반환하세요. 사이트 사용 중지 권장사항을 따르시기 바랍니다.
• 사이트를 사용 중지하는 시간이 더 길어야 한다면 200 HTTP 상태 코드를 사용하여 색인 생성이 가능한 홈페이지를 사용자가 Google 검색에서 찾을 자리표시자로 제공합니다.
• 이러한 옵션을 고려하는 동안 Google 검색에서 사이트를 신속하게 숨겨야 한다면 Google 검색에서 웹사이트를 일시적으로 삭제할 수 있습니다.

사이트 사용 중지 권장사항

사이트를 사용 중지하는 것을 권장하지 않지만 사용 중지해야 한다면 다음 권장사항을 확인하세요.

• robots.txt 파일을 통해 크롤링을 계속 허용하세요. robots.txt 파일에 503 HTTP 응답 상태 코드를 반환하지 마세요. 모든 크롤링이 차단됩니다.
• curl 또는 유사한 도구를 사용하여 503 HTTP 응답 상태 코드를 로컬로 확인합니다. 예:

  curl -I -X GET "https://www.example.com/"
  HTTP/1.1 503 Service Unavailable
  Mime-Version: 1.0
  Content-Type: text/html
  (...)

• 503 오류 페이지의 서버 측 및 클라이언트 측 로드를 최소화하려면 다음 권장사항을 따르세요.
  • retry-after HTTP 헤더를 사용하여 최선의 날짜 또는 기간을 명시하세요.
  • 정적 HTML을 사용하세요.
  • 페이지 외 리소스를 최소화하세요. 인라인 CSS 스타일시트와 64진법 인코딩 이미지를 사용하세요.
• 오류 페이지의 콘텐츠를 통해 사용자에게 향후 단계를 명확하게 안내하세요. 다음이 포함될 수 있습니다.
  • 추가 정보 링크
  • 웹사이트를 다시 온라인 상태로 운영할 것으로 예상하는 날짜 또는 관련 정보가 업데이트되는 날짜
  • 고객 서비스에 문의하는 방법
• robots.txt 파일에서 모든 크롤링을 차단하지 마세요. 모든 크롤링을 차단하는 유효한 robots.txt 파일을 반환하면 웹사이트의 콘텐츠와 URL이 Google 검색에서 삭제될 수 있습니다.
• 403, 404, 410 HTTP 상태 코드를 반환하거나 noindex robots meta 태그 또는 x-robots-tag HTTP 헤더를 사용하여 웹사이트를 차단하지 마세요. 이렇게 하면 Google 검색에서 웹사이트 URL이 삭제됩니다.
• 사이트를 닫는 데 Search Console의 임시 웹사이트 삭제 도구를 사용하지 마세요. 이렇게 하면 사용자가 웹사이트를 찾지 못하므로 웹사이트의 상태를 알 수 없습니다. 또한 비즈니스 제품의 잠재적 리셀러 또는 제휴사가 Google 검색에 계속 표시될 수 있습니다.
• 503 HTTP 응답 상태 코드로 robots.txt 파일을 차단하지 마세요.