¿Necesitas un especialista en SEO?

Al igual que ocurre con muchas actividades empresariales, a veces puede ser útil contratar a un profesional. Contratar a una empresa o a una persona para que se encargue de la optimización en buscadores (SEO) de tu sitio web en la Búsqueda de Google es una decisión muy importante que puede mejorar la visibilidad de tu sitio y ahorrarte tiempo, aunque también te arriesgas a dañar su funcionamiento y reputación. Asegúrate de investigar qué ventajas puede aportarte, así como a qué te arriesgas si el especialista en SEO no hace bien su trabajo. Muchos de ellos, así como otras agencias y consultorías, ofrecen servicios útiles a los propietarios de sitios web, como los siguientes:

  • Revisión del contenido y la estructura del sitio web
  • Asistencia técnica para el desarrollo de sitios web; por ejemplo, alojamiento, redirecciones, páginas de error, uso de JavaScript
  • Desarrollo de contenidos
  • Gestión de campañas de desarrollo empresarial online
  • Análisis de palabras clave
  • Formación en SEO
  • Experiencia en zonas geográficas y mercados específicos
  • Optimización para la IA generativa

Anunciarse en Google no influye en la presencia de tu sitio en los resultados de búsqueda. Google nunca acepta dinero por incluir sitios en sus resultados de búsqueda ni por influir en su posicionamiento; que aparezcan en los resultados de búsqueda orgánica no cuesta nada. Hay recursos, como Search Console, el blog oficial del Centro de la Búsqueda de Google y el foro de debate, que pueden proporcionarte gran cantidad de información sobre cómo optimizar tu sitio para que aparezca en los resultados de búsqueda no publicitarios de Google (a menudo denominados "búsqueda orgánica").

Decidir si necesitas un especialista en SEO

Si diriges una pequeña empresa local, probablemente puedas hacer la mayor parte del trabajo por tu cuenta. Te recomendamos que empieces con la Guía de SEO para principiantes, ya que es una guía práctica para mejorar el SEO de tu sitio y describe gran parte de lo que hacen los especialistas en SEO. Si al final decides contratar a un profesional para que haga el trabajo por ti, también te resultará útil familiarizarte con estas técnicas. De este modo, podrás saber si un especialista en SEO quiere utilizar una técnica no recomendada o, peor aún, una totalmente desaconsejada.

Si crees que necesitas más ayuda de un profesional, sigue leyendo para saber cómo contratar a un especialista en SEO.

Aspectos que debes tener en cuenta al contratar a un experto en SEO

Al igual que ocurre con muchas actividades empresariales, a veces puede ser útil contratar a un profesional. Por ejemplo, un buen momento para contratar estos servicios es cuando vayas a cambiar el diseño de tu sitio web (cuanto antes, mejor) o cuando vayas a publicar uno nuevo. De esta forma, podrás asegurarte de que el sitio se ha diseñado conforme a los requisitos del buscador. No obstante, un buen especialista en SEO también puede ayudar a mejorar un sitio que ya esté publicado.

A continuación, te indicamos algunos aspectos que debes tener en cuenta si estás pensando en contratar a alguien para que se encargue del SEO de tu sitio:

  • Entrevista a tu posible especialista en SEO. Resulta útil hacerle las siguientes preguntas:
    • ¿Puedes mostrarme ejemplos de tu trabajo y darme a conocer la experiencia de tus clientes?
    • ¿Sigues las Directrices básicas de la Búsqueda de Google (conocidas anteriormente como "directrices para webmasters")?
    • ¿Qué tipo de resultados esperas obtener y en qué plazo de tiempo? ¿Cómo mides el rendimiento de los sitios web?
    • ¿Qué experiencia tienes en el sector en el que opera mi empresa?
    • ¿Qué experiencia tienes en el país y la ciudad en los que opera mi empresa?
    • ¿Qué experiencia tienes en el desarrollo de sitios web internacionales?
    • ¿Cuánto tiempo hace que te dedicas a esto?
    • ¿De qué manera estaríamos en contacto? ¿Me informarás de todos los cambios que hagas en mi sitio y me ofrecerás información detallada sobre tus recomendaciones y el motivo por el que las debo hacer?
    • Comprueba si el especialista en SEO está interesado en ti y en tu empresa. Si no es así, busca a alguien que sí lo esté. Tu especialista en SEO debería hacer preguntas sobre qué hace que tu empresa sea única, quiénes son tus competidores, cómo pueden ayudarte los resultados de búsqueda y cómo te encuentran tus clientes.
  • Comprueba las referencias laborales del especialista en SEO. Pregunta a clientes anteriores si consideran que el especialista les proporcionó un servicio útil, si fue fácil trabajar con él y si consiguió resultados positivos.
  • Si el SEO se ofrece a hacer una auditoría de SEO, asegúrate de tener en cuenta lo que implica y solo concédele acceso de lectura a Search Console (en esta fase, no le concedas acceso de escritura). Una auditoría de SEO debe ofrecerte una estimación realista de las mejoras y del trabajo necesario para conseguirlas. Si te asegura que los cambios que haga te colocarán en el primer lugar de los resultados de búsqueda, busca a otra persona.
  • Evalúa las recomendaciones del especialista en SEO y las herramientas que utiliza. Antes de hacer cambios significativos en tu sitio basándote en la auditoría de una herramienta de terceros, compara sus recomendaciones con las directrices oficiales de la Búsqueda de Google, reflexiona de forma crítica sobre las afirmaciones o recomendaciones que recibas y toma tus propias decisiones fundamentadas.
  • Desconfía de empresas de SEO y de consultorías o agencias que te envíen correos que no hayas solicitado.

    Aunque parezca increíble, nosotros también recibimos este tipo de mensajes:

    "Estimado google.com:
    Hemos visitado su sitio y hemos comprobado que no está incluido en los principales buscadores y directorios..."

    Desconfía de este tipo de mensajes igual que cuando te ofrecen "pastillas adelgazantes que queman grasas mientras duermes" o una solicitud para ayudar a transferir fondos de dictadores destituidos.

  • Nadie puede asegurarte el primer puesto en los resultados de Google. Desconfía de los especialistas en SEO que dicen garantizar ciertas posiciones, que afirman tener una "relación especial" con Google o que dicen disponer de un sistema de "envío prioritario" a Google,
  • Desconfía de cualquier empresa que intente ocultarte algo o que no explique claramente sus intenciones.

    Pide explicaciones si hay algo que no te queda claro. Si un especialista en SEO crea contenido engañoso o falso en tu nombre, puede que se retire la totalidad de tu sitio del índice de Google. En última instancia, eres el responsable de las acciones de las empresas que contratas. Por lo tanto, es mejor asegurarse de que sabes exactamente cómo piensan "ayudarte". Si un especialista en SEO tiene acceso a tu servidor a través de FTP, te debe explicar todos los cambios que va a hacer en tu sitio.

  • Nunca se te debería pedir que enlaces tu sitio con el del especialista en SEO.

    Desconfía de los especialistas en SEO que hablan sobre esquemas de popularidad de enlaces o te dicen que van a enviar tu sitio a miles de buscadores. Por lo general, se trata de medidas sin utilidad que no afectan al posicionamiento de tu sitio en las páginas de resultados de los principales buscadores, al menos no de una forma que pueda considerarse positiva en la mayor parte de los casos.

Problemas con los informes

Si crees que has sido víctima de las prácticas fraudulentas de un especialista en SEO, te recomendamos que lo denuncies.

En Estados Unidos, la comisión federal de comercio (Federal Trade Commission, FTC) se encarga de gestionar denuncias por prácticas empresariales engañosas o desleales. Para presentar una reclamación, visita el sitio web de la FTC para presentar una reclamación online o llama al 1-877-FTC-HELP.

Si tu reclamación va dirigida contra una empresa de un país distinto a Estados Unidos, preséntala en https://www.econsumer.gov/.