Czy potrzebujesz specjalisty ds. SEO?

SEO to akronim angielskiego terminu „search engine optimization”, czyli „optymalizacja witryn pod kątem wyszukiwarek”. Zatrudnienie eksperta od SEO to poważna decyzja, która może podnieść jakość Twojej witryny i zaoszczędzić czas. Może też jednak zaszkodzić witrynie i jej reputacji. Przeanalizuj potencjalne korzyści oraz szkody, jakie może wyrządzić witrynie nieodpowiedzialna optymalizacja. Specjaliści SEO oraz inne agencje i konsultanci świadczą przydatne usługi dla właścicieli witryn, takie jak:

  • analiza zawartości lub struktury witryny;
  • wskazówki techniczne na temat projektowania witryn, na przykład dotyczące hostingu, przekierowań, stron błędów czy wykorzystania JavaScriptu;
  • projektowanie treści;
  • zarządzanie kampaniami rozwoju firmy online;
  • analiza słów kluczowych;
  • szkolenia SEO;
  • ekspertyzy dotyczące konkretnych rynków lub obszarów geograficznych.

Reklamowanie się w Google nie będzie miało żadnego wpływu na pozycję witryny w wynikach wyszukiwania. Google nigdy nie przyjmuje opłat za umieszczenie i pozycjonowanie witryn w wynikach wyszukiwania, a uwzględnienie witryny w tych wynikach jest bezpłatne. Zasoby takie jak Search Console, oficjalny blog Centrum wyszukiwarki Google oraz nasze forum dyskusyjne zawierają wiele informacji na temat optymalizacji witryn pod kątem bezpłatnych wyników wyszukiwania.

Pierwsze kroki z SEO

Jeśli prowadzisz małą lokalną firmę, większość czynności możesz wykonać samodzielnie. Tutaj znajdziesz przydatne materiały:

Pamiętaj, że rezultaty działań SEO będą widoczne po jakimś czasie. Od wprowadzenia zmian do zauważenia korzyści mogą minąć 4 miesiące, a nawet rok.

Jeśli uważasz, że potrzebujesz dodatkowej pomocy eksperta ds. SEO, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak go wybrać.

Wybieranie specjalisty ds. SEO

Jeśli zastanawiasz się nad zatrudnieniem eksperta od SEO, im szybciej to zrobisz, tym lepiej. Jeśli planujesz uruchomienie nowej witryny lub wprowadzenie zmian w już istniejącej, to dobry moment na taką decyzję. Dzięki temu z pomocą specjalisty możesz od podstaw przygotować witrynę w taki sposób, aby była przyjazna dla wyszukiwarek. Dobry specjalista SEO może też pomóc ulepszyć obecną witrynę.

  1. Pamiętaj, aby wprowadzać zalecane zmiany. Wprowadzenie zmian zalecanych przez specjalistę ds. SEO wymaga żmudnej pracy. Jeśli nie zamierzasz poświęcić na to czasu, zatrudnienie eksperta jest po prostu stratą czasu i środków.
  2. Porozmawiaj z potencjalnym specjalistą ds. SEO. Kilka przydatnych pytań, które można mu zadać, to na przykład:
    • Czy mogę zobaczyć przykłady Twoich poprzednich prac i poznać Twoje udane realizacje?
    • Czy stosujesz się do podstawowych zasad wyszukiwania w Google?
    • Czy świadczysz jakieś usługi lub porady marketingowe online jako uzupełnienie działalności związanej z bezpłatnymi wynikami wyszukiwania?
    • Jakich wyników oczekujesz i w jakim przedziale czasowym? Czym mierzysz odniesione sukcesy?
    • Jakie masz doświadczenie w mojej branży?
    • Jakie masz doświadczenie w moim kraju/mieście?
    • Jakie masz doświadczenie w tworzeniu międzynarodowych witryn?
    • Jakie techniki SEO są dla Ciebie najważniejsze?
    • Od jak dawna prowadzisz działalność?
    • W jaki sposób można się z Tobą komunikować? Czy udostępnisz mi informacje o wszystkich zmianach wprowadzanych w witrynie, a także dostarczysz szczegółowych informacji o rekomendacjach i czynnikach, które na nie wpłynęły?
    • Zorientuj się, czy specjalista ds. SEO jest zainteresowany Tobą i Twoją firmą. Jeśli nie, znajdź kogoś, kto wykazuje takie zainteresowanie. Specjalista ds. SEO powinien zadać pytania podobne do tych:
      • Co czyni Twoją firmę lub usługę wyjątkową dla klientów i za co ją cenią?
      • Kim są Twoi klienci?
      • W jaki sposób Twoja firma zarabia i jak wyniki wyszukiwania mogą jej w tym pomóc?
      • Z jakich innych kanałów reklamowych korzystasz?
      • Kim jest Twoja konkurencja?
  3. Sprawdź referencje specjalisty ds. SEO. Zapytaj jego wcześniejszych klientów, czy uważają, że oferował on przydatne usługi, łatwo się z nim pracowało, a wyniki jego pracy oceniają pozytywnie.
  4. Poproś potencjalnego eksperta od SEO o sprawdzenie witryny pod kątem technicznym i wyszukiwania, aby dowiedzieć się, jakich według niego wymaga działań, dlaczego i jaki powinien być ich oczekiwany efekt. Prawdopodobnie będzie się to wiązało z kosztami. Udziel specjaliście ds. SEO dostępu tylko do odczytu witryny w Search Console. Na typ etapie nie udzielaj mu uprawnień zapisu. Kandydat na Twojego specjalistę ds. SEO powinien potrafić realistycznie ocenić potencjalne ulepszenia i określić nakład pracy wymagany do ich wprowadzenia. Jeśli taka osoba zapewni Cię, że Twoja witryna będzie miała pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania, poszukaj kogoś innego.
  5. Zdecyduj, czy chcesz zatrudnić daną osobę.

Zachowanie ostrożności

Specjalista ds. SEO może zrobić dla firmy wiele dobrego, ale na reputację całej branży rzucili cień usługodawcy prowadzący zbyt agresywne działania marketingowe oraz usiłujący w nieetyczny sposób manipulować wynikami wyszukiwania. Praktyki naruszające nasze zasady dotyczące spamu mogą negatywnie wpłynąć na obecność Twojej witryny w Google, a nawet doprowadzić do usunięcia jej z naszego indeksu.

Gdy Twój specjalista ds. SEO zasugeruje wprowadzenie zmian w witrynie, poproś go, aby poparł je informacjami z zaufanych źródeł, takich jak strona pomocy Search Console, wpisy na blogu Centrum wyszukiwarki Google lub zatwierdzone przez Google odpowiedzi na forum.

Oto kilka kwestii, które warto rozważyć:

  • Jedna z typowych sztuczek to tworzenie domen-cieni, które kierują użytkowników do witryn przy użyciu podstępnych przekierowań. Te domeny-cienie często są własnością specjalisty ds. SEO, który twierdzi, że działa w imieniu klienta. Jeśli jednak współpraca zaczyna szwankować, specjalista ds. SEO może ustawić domenę tak, aby kierowała do innej witryny, a nawet do domeny konkurencji. W takim przypadku okazuje się, że klient zapłacił za witrynę należącą w całości do eksperta od SEO, wykorzystywaną teraz na rzecz konkurentów.
  • Kolejna niedozwolona praktyka to strony doorway zawierające słowa kluczowe zamieszczone w witrynie klienta. Specjaliści ds. SEO obiecują, że strona taka okaże się trafnym wynikiem wyszukiwania w przypadku większej liczby zapytań. Jest to oczywista nieprawda, ponieważ pojedyncze strony są rzadko wymieniane jako trafne wyniki wyszukiwania szerokiego zakresu słów kluczowych. Bardziej podstępni eksperci od SEO zamieszczają na stronach doorway ukryte linki do innych swoich klientów. Tego typu strony doorway powodują zmniejszenie popularności linków witryny. Jej kosztem zyskują specjaliści ds. SEO i ich inni klienci, którzy mogą prowadzić witryny o treści nieobyczajnej lub nielegalnej.
  • Unikaj też udziału w systemach wymiany linków. Mogą one na przykład polegać na kupowaniu linków z innych witryn w celu poprawienia swojej pozycji w rankingu. Jest to sprzeczne z zasadami Google dotyczącymi spamu i może skutkować podjęciem ręcznego działania względem całej Twojej witryny lub jej części – co ma negatywny wpływ na pozycję witryny w rankingu.

Jeśli uważasz, że specjalista ds. SEO w jakiś sposób Ci zaszkodził, możesz to zgłosić.

W USA doniesienia o oszukańczych lub nieuczciwych praktykach biznesowych rozpatruje Federalna Komisja ds. Handlu (Federal Trade Commission, FTC). Aby złożyć skargę, wejdź na https://www.ftc.gov/ i kliknij link „File a Complaint Online” (Złóż skargę online), zadzwoń pod numer 1-877-FTC-HELP lub napisz na ten adres (w USA):

Federal Trade Commission
CRC-240
Washington, D.C. 20580

Jeśli skarga jest skierowana przeciwko firmie w kraju innym niż USA, złóż ją na https://www.econsumer.gov/.

Przydatne wskazówki

  • Wystrzegaj się firm SEO, konsultantów i agencji internetowych, od których otrzymasz niespodziewanego e-maila.

    O dziwo, my też dostajemy spam o treści:

    „Szanowni właściciele witryny google.pl,
    odwiedziliśmy Państwa witrynę i stwierdziliśmy, że nie jest wymieniana w większości najważniejszych wyszukiwarek i katalogów…”

    Zalecamy też sceptyczne podejście do nieoczekiwanej poczty na temat wyszukiwarek – zupełnie jak w przypadku spamu dotyczącego „pigułek odchudzających w czasie snu” czy próśb o „pomoc w przelaniu funduszy obalonych dyktatorów”.

  • Nikt nie może zagwarantować 1. pozycji w rankingu Google.

    Wystrzegaj się specjalistów ds. SEO, którzy twierdzą, że gwarantują pozycję w rankingach, mają „specjalne układy z Google” lub reklamują „priorytetowe zgłaszanie” witryn do Google. Nie ma żadnego priorytetowego trybu zgłaszania do Google. Jedynym sposobem na przesłanie witryny bezpośrednio do Google jest użycie narzędzia do sprawdzania adresów URL, przesłanie mapy witryny, a w przypadku bardziej specjalistycznych treści użycie interfejsu Google Indexing API. Każdej z tych opcji możesz użyć samodzielnie.

  • Uważaj, jeśli firma zachowuje się tajemniczo i nie wyjaśnia przejrzyście swoich zamiarów.

    Jeśli coś budzi wątpliwości, żądaj wyjaśnień. Gdy specjalista ds. SEO utworzy w Twoim imieniu treści wprowadzające w błąd (np. strony doorway lub domeny tymczasowe), witryna może zostać całkowicie wykluczona z indeksu Google. Za działania najmowanych firm odpowiedzialność ponoszą właściciele witryn. Dlatego warto mieć pewność, w jaki sposób eksperci od SEO chcą Ci „pomóc”. Jeśli specjalista ds. SEO ma dostęp do Twojego serwera przez FTP, powinien być zawsze gotowy wyjaśnić wszystkie zmiany, które wprowadza w Twojej witrynie.

  • Specjalista ds. SEO nigdy nie powinien wymagać załączania linku.

    Unikaj specjalistów ds. SEO, którzy zachwalają programy sztucznie zwiększające „popularność” linków oraz oferują zgłoszenie witryny w tysiącach wyszukiwarek. Są to zazwyczaj bezcelowe praktyki, które nie wpływają na ranking witryny w największych wyszukiwarkach – a przynajmniej nie w taki sposób, jaki można by uznać za pożądany.

  • Wybieraj rozsądnie.

    Rozważając skorzystanie z usług specjalisty ds. SEO, warto zrobić rozeznanie w branży. Oczywiście umożliwia to między innymi Google. Google nie wypowiada się na temat konkretnych firm, ale natknęliśmy się na „specjalistów od SEO”, którzy stosują praktyki dalekie od akceptowanych w branży. Zachowaj ostrożność.

  • Sprawdź, dokąd trafiają Twoje pieniądze.

    Google nigdy nie sprzedaje lepszych pozycji w wynikach wyszukiwania, ale inne wyszukiwarki mogą wtrącać do wyników witryny klientów płacących za kliknięcia lub uwzględnienie w wynikach. Niektórzy specjaliści ds. SEO obiecują wysoką pozycję w rankingu, ale umieszczają witrynę w sekcji reklamowej, a nie wśród wyników wyszukiwania. Są nawet tacy eksperci od SEO, którzy zmieniają swoje oferty cenowe w czasie rzeczywistym, aby sprawić wrażenie, że „kontrolują” inne wyszukiwarki i mogą zajmować dowolną wybraną pozycję. Takie „przekręty” nie powiodą się w Google, ponieważ wyraźnie oznaczamy nasze reklamy i oddzielamy je od wyników wyszukiwania. Zapytaj jednak specjalistę ds. SEO, którego usługi bierzesz pod uwagę, o opłaty za stałe uwzględnienie i za tymczasową reklamę witryny.

  • Na co jeszcze trzeba uważać?

    Na nieuczciwość eksperta od SEO może wskazywać kilka znaków ostrzegawczych. Lista poniżej nie jest wyczerpująca, więc w razie wątpliwości pamiętaj o zdrowym rozsądku. Nie ufaj specjaliście ds. SEO, jeśli:

    • posiada domeny-cienie;
    • zamieszcza linki do innych klientów na stronach doorway;
    • oferuje sprzedaż wprowadzania słów kluczowych na pasku adresu;
    • nie rozróżnia rzeczywistych wyników wyszukiwania i reklam wyświetlanych na stronach wyników wyszukiwania;
    • gwarantuje pozycję w rankingu, ale tylko w przypadku niejasnych, długich fraz, co można uzyskać bez niczyjej pomocy;
    • używa wielu aliasów i sfałszowanych informacji WHOIS;
    • zwiększa ruch poprzez fałszywe wyszukiwarki, programy szpiegowskie i inne złośliwe oprogramowanie;
    • ma na swoim koncie domeny usunięte z indeksu Google lub wręcz sam się w nim nie znajduje.