Google Web Search के लिए स्पैम की रोकथाम से जुड़ी नीतियां

स्पैम की रोकथाम के लिए बनी हमारी नीतियां, लोगों के निजी डेटा को सुरक्षित रखने और खोज के नतीजों को बेहतर बनाने में मदद करती हैं. Google Web Search के नतीजों (वेब पेज, इमेज, वीडियो, समाचार या ऐसा अन्य कॉन्टेंट जिसे Google, वेब से खोजता है) में अपना कॉन्टेंट दिखाने के लिए यह ज़रूरी है कि उस कॉन्टेंट से Google Search की नीतियों या इस पेज पर स्पैम की रोकथाम के लिए बताई गई Google की नीतियों का उल्लंघन न होता हो. ये नीतियां, वेब पर की गई खोज के सभी नतीजों पर लागू होती हैं. इनमें Google की अपनी प्रॉपर्टी के नतीजे भी शामिल हैं.

हम ऑटोमेटेड सिस्टम (कार्रवाइयों को अपने-आप पूरा करने वाला सिस्टम) के ज़रिए, नीति का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट और गतिविधियों की पहचान करते हैं. साथ ही, ज़रूरत पड़ने पर मानवीय समीक्षा की जा सकती है, जिसके तहत मैन्युअल ऐक्शन लिया जा सकता है. हमारी नीतियों का उल्लंघन करने वाली साइटें, खोज के नतीजों में नीचे दिख सकती हैं या हो सकता है कि बिलकुल न दिखें.

अगर आपको लगता है कि कोई साइट, स्पैम की रोकथाम के लिए बनी Google की नीतियों का उल्लंघन कर रही है, तो हमें इस बारे में बताने के लिए खोज की क्वालिटी से जुड़ी उपयोगकर्ता की रिपोर्ट भरें. हम ऐसे विकल्पों को बढ़ावा देने की कोशिश कर रहे हैं जिनसे समस्या अपने-आप हल हो जाए और जिन्हें बड़े पैमाने पर इस्तेमाल किया जा सके. साथ ही, हम इन रिपोर्ट का इस्तेमाल स्पैम की पहचान करने वाले अपने सिस्टम को और बेहतर बनाने के लिए करेंगे.

हमारी नीतियों में, सामान्य तरह के स्पैम के बारे में बताया गया है. हालांकि, Google ऐसे किसी भी स्पैम के ख़िलाफ़ कार्रवाई कर सकता है जिसके बारे में हमें पता चलता है.

क्लोकिंग

क्लोकिंग एक ऐसा तरीका है जिससे उपयोगकर्ताओं और सर्च इंजन को अलग-अलग कॉन्टेंट दिखाया जाता है. इसका मकसद, खोज के नतीजों की रैंकिंग में हेरा-फेरी करना और उपयोगकर्ताओं को गुमराह करना होता है. क्लोकिंग के उदाहरण:

  • सर्च इंजन को यात्रा की जगहों के बारे में पेज दिखाया जा रहा हो, जबकि लोगों को दवाइयों पर छूट से जुड़ा पेज दिख रहा हो
  • किसी पेज पर टेक्स्ट या कीवर्ड को सिर्फ़ तब शामिल किया जा रहा हो, जब पेज का अनुरोध करने वाला उपयोगकर्ता एजेंट एक सर्च इंजन हो, न कि वेबसाइट पर आने वाला कोई व्यक्ति

अगर आपकी साइट में JavaScript या इमेज साइटमैप जैसी कोई ऐसी टेक्नोलॉजी इस्तेमाल हुई है जिसकी वजह से, सर्च इंजन को कॉन्टेंट ऐक्सेस करने में दिक्कत आ रही है, तो हमारे सुझाव देखें. इन सुझावों की मदद से उस कॉन्टेंट को क्लोकिंग का इस्तेमाल किए बिना, सर्च इंजन और लोगों के लिए, आसानी से ऐक्सेस करने लायक बनाया जा सकता है.

किसी साइट के हैक होने पर, हैकर अक्सर क्लोकिंग का इस्तेमाल करता है. इससे साइट के मालिक के लिए, हैकिंग के बारे में पता लगाना मुश्किल हो जाता है. हैक की गई साइट को ठीक करने और उसे हैक होने से बचाने के बारे में ज़्यादा पढ़ें.

अगर paywall की वजह से आपका कॉन्टेंट नहीं दिखता है या कॉन्टेंट को ऐक्सेस करने के लिए किसी तरह की सीमा लागू है, तो हम आगे बताई गई दो शर्तों के आधार पर इसे क्लोकिंग नहीं मानते. पहली शर्त- जब Google, paywall की वजह से नहीं दिखने वाले पूरे कॉन्टेंट को ठीक उसी तरह देख पाए जिस तरह, इसे देखने का ऐक्सेस रखने वाला व्यक्ति देखता है. दूसरी शर्त- आपने लचीली सैंपलिंग से जुड़े हमारे सामान्य दिशा-निर्देशों का पालन किया हो.

डोरवे

डोरवे ऐसी साइटें या पेज होते हैं जिन्हें एक जैसी और चुनिंदा खोज क्वेरी को रैंक करने के लिए बनाया जाता है. डोरवे, उपयोगकर्ताओं को इंटरमीडिएट पेजों पर ले जाते हैं. हालांकि ये पेज, उपयोगकर्ताओं के लिए ज़्यादा काम के नहीं होते. डोरवे के उदाहरण:

  • एक से ज़्यादा वेबसाइटों के यूआरएल और होम पेज में मामूली अंतर रखना, ताकि किसी क्वेरी के लिए उनकी पहुंच बढ़ाई जा सके
  • चुनिंदा इलाकों या शहरों को टारगेट करने वाले एक से ज़्यादा पेज या डोमेन नेम रखना, जो लोगों को एक ही पेज पर भेजते हों
  • ऐसे पेज जिनका इस्तेमाल करके, वेबसाइट पर आने वाले लोगों को आपकी साइट के उस हिस्से में भेजा जा सकता है जो उनके काम का है
  • ऐसे पेज जो साफ़ तौर पर पेजों को ब्राउज़ करने के क्रम से हटकर, काफ़ी हद तक खोज के नतीजों में दिखने वाले पेजों से मिलते-जुलते हों

हैक किया गया कॉन्टेंट

हैक किया गया कॉन्टेंट ऐसा कॉन्टेंट होता है जिसे किसी साइट पर बिना अनुमति के डाला जाता है. साइट में मौजूद सुरक्षा कमियों की वजह से ऐसा होता है. इसलिए, हमारे प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने वालों को खोज के नतीजों में गलत कॉन्टेंट दिखता है. इसके अलावा, डिवाइसों पर नुकसान पहुंचाने वाले कॉन्टेंट के इंस्टॉल होने का डर बना रहता है. हैकिंग के कुछ उदाहरण:

  • कोड इंजेक्शन: जब हैकर को आपकी वेबसाइट का ऐक्सेस मिल जाता है, तो वे साइट पर मौजूद पेजों में नुकसान पहुंचाने वाले कोड डालने की कोशिश करते हैं. यह कोड अक्सर नुकसान पहुंचाने वाले JavaScript के रूप में, सीधे साइट पर या iframes में डाला जाता है.
  • पेज इंजेक्शन: कई बार सुरक्षा में कमी की वजह से, हैकर आपकी साइट में नए पेज भी जोड़ देते हैं. इनमें स्पैम या नुकसान पहुंचाने वाला कॉन्टेंट होता है. ये पेज अक्सर सर्च इंजन के काम में हेरा-फेरी करने या फ़िशिंग की कोशिश करने के लिए बने होते हैं. मुमकिन है कि साइट पर मौजूद पेजों को देखने से, साइट के हैक होने का पता न चले. हालांकि, नए पेज आपकी वेबसाइट पर आने वाले लोगों को नुकसान पहुंचा सकते हैं. इसके अलावा, खोज के नतीजों में, आपकी साइट की परफ़ॉर्मेंस पर भी असर डाल सकते हैं.
  • कॉन्टेंट इंजेक्शन: हैकर आपकी साइट के मौजूदा पेजों में, ऐसी हेरा-फेरी करने की कोशिश कर सकते हैं जो आसानी से पकड़ में न आए. उनका मकसद आपकी साइट में, ऐसा कॉन्टेंट जोड़ना होता है जो सर्च इंजन को दिखे. हालांकि, इसका पता लगाना, आपके लिए या आपकी साइट का इस्तेमाल करने वालों के लिए मुश्किल हो सकता है. इसमें सीएसएस या एचटीएमएल का इस्तेमाल करके, किसी पेज पर छिपे हुए लिंक या न दिखने वाले टेक्स्ट जोड़ना शामिल है. इसके अलावा, इसमें क्लोकिंग जैसे ज़्यादा मुश्किल बदलाव भी शामिल हो सकते हैं.
  • रीडायरेक्ट: हैकर आपकी वेबसाइट में नुकसान पहुंचाने वाला ऐसा कोड डाल सकता है जो आपकी साइट के कुछ उपयोगकर्ताओं को, स्पैम या नुकसान पहुंचाने वाले पेजों पर रीडायरेक्ट कर देता है. आपको कहां रीडायरेक्ट किया जाएगा, कभी-कभी यह रेफ़रल देने वाले, उपयोगकर्ता एजेंट या डिवाइस पर निर्भर करता है. उदाहरण के लिए, Google पर खोज के नतीजों में किसी यूआरएल पर क्लिक करने से, आपको किसी संदिग्ध पेज पर रीडायरेक्ट किया जा सकता है. हालांकि, ब्राउज़र से सीधे उस यूआरएल पर जाने से, रीडायरेक्ट नहीं होता.

यहां हैक की गई साइट को ठीक करने और अपनी साइट को हैक होने से बचाने के लिए सलाह दी गई है.

न दिखने वाले टेक्स्ट और लिंक

न दिखने वाले टेक्स्ट या छिपे हुए लिंक का मतलब है, किसी पेज पर कॉन्टेंट को इस तरह शामिल करना कि वह सर्च इंजन के काम में हेरा-फेरी कर सके और वेबसाइट पर आने वाले लोग उसे आसानी से न देख पाएं. हमारी नीतियों का उल्लंघन करने वाले ऐसे टेक्स्ट या लिंक के उदाहरण जो लोगों को नहीं दिखते:

  • सफ़ेद बैकग्राउंड पर सफ़ेद टेक्स्ट का इस्तेमाल करना
  • इमेज के पीछे टेक्स्ट को छिपाना
  • टेक्स्ट को ऑफ़-स्क्रीन पोज़िशन करने के लिए, सीएसएस का इस्तेमाल करना
  • फ़ॉन्ट साइज़ या अपारदर्शिता को शून्य पर सेट करना
  • लिंक को सिर्फ़ एक छोटे वर्ण से जोड़कर छिपाना. उदाहरण के लिए, किसी पैराग्राफ़ के बीच में कोई हाइफ़न लगाकर लिंक करना

वेब डिज़ाइन के ऐसे कई एलिमेंट हैं जो उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव देने के लिए, डाइनैमिक तरीके से कॉन्टेंट दिखाने और छिपाने की सुविधा देते हैं; ये एलिमेंट हमारी नीतियों का उल्लंघन नहीं करते:

  • अकॉर्डियन या टैब किया गया कॉन्टेंट, जो अतिरिक्त कॉन्टेंट को छिपाने और दिखाने के बीच टॉगल करता है
  • स्लाइड शो या स्लाइडर, जो कई इमेज या टेक्स्ट पैराग्राफ़ के बीच चलता है
  • टूलटिप या मिलता-जुलता टेक्स्ट, जो अतिरिक्त कॉन्टेंट तब दिखाता है, जब लोग किसी एलिमेंट का इस्तेमाल करते हैं
  • ऐसा टेक्स्ट जिसे सिर्फ़ स्क्रीन रीडर ऐक्सेस कर सकता है और जिसका मकसद स्क्रीन रीडर का इस्तेमाल करने वालों के अनुभव को बेहतर बनाना हो

कीवर्ड स्टफ़िंग (बार-बार एक जैसे कीवर्ड डालना)

कीवर्ड स्टफ़िंग का मतलब है, किसी वेब पेज पर एक जैसे कीवर्ड या नंबर शामिल करना. ऐसा Google पर खोज के नतीजों की रैंकिंग में हेरा-फेरी करने के लिए किया जाता है. ये कीवर्ड अक्सर सूची या ग्रुप में दिखते हैं और अस्वाभाविक होते हैं या वेब पेज के कॉन्टेंट से मेल नहीं खाते. कीवर्ड स्टफ़िंग के कुछ उदाहरण:

  • फ़ोन नंबर की ऐसी सूचियां जिनमें काम की कोई जानकारी न हो
  • छोटे-छोटे टेक्स्ट, जिनमें उन शहरों और इलाकों की जानकारी होती है जिनके लिए वेब पेज को रैंक करने की कोशिश की जा रही हो
  • एक ही शब्द या वाक्यांश को दोहराना, जिससे पेज का कॉन्टेंट पढ़ने में अजीब लगे. उदाहरण के लिए:
    अनलिमिटेड ऐप स्टोर क्रेडिट. ऐसी कई साइटें हैं जो $0 में ऐप स्टोर क्रेडिट देने का दावा करती हैं, लेकिन वे फ़र्ज़ी होती हैं और ऐसे उपयोगकर्ताओं को निशाना बनाती हैं जिन्हें अनलिमिटेड ऐप स्टोर क्रेडिट की तलाश होती है. आपको यहीं इस वेबसाइट पर, अनलिमिटेड ऐप स्टोर क्रेडिट मिल सकते हैं. अनलिमिटेड ऐप स्टोर क्रेडिट वाले हमारे पेज पर जाएं और इसे आज ही पाएं!

Google, लिंक का इस्तेमाल करके यह पता लगाता है कि वेब पेज कितने काम के हैं. Google पर खोज के नतीजों की रैंकिंग में हेरा-फेरी करने वाले किसी भी लिंक को स्पैम माना जा सकता है. इसमें आपकी साइट के लिंक या आपकी साइट से किसी दूसरी साइट या वेब पेज पर ले जाने वाले लिंक में हेरा-फेरी करने से जुड़ी सभी गतिविधियां शामिल होती हैं. स्पैम वाले लिंक के उदाहरण यहां दिए गए हैं:

Google इस बात को समझता है कि लिंक खरीदना और बेचना, विज्ञापन और स्पॉन्सरशिप के मकसद से, वेब की इकॉनमी का सामान्य हिस्सा है. ऐसे लिंक इस्तेमाल करना, हमारी नीतियों का उल्लंघन नहीं है. बशर्ते वे rel="nofollow" या rel="sponsored" की एट्रिब्यूट वैल्यू से <a> टैग पर क्वालिफ़ाई करते हों.

मशीन से जनरेट किया गया ट्रैफ़िक

मशीन से आने वाले ट्रैफ़िक में, रिसॉर्स की खपत ज़्यादा होती है और लोगों को सबसे अच्छी सेवा देने में रुकावट आती है. अपने-आप मिलने वाले ट्रैफ़िक के उदाहरण:

  • Google को सिस्टम की मदद से अपने-आप क्वेरी भेजना
  • रैंक की जांच करने के मकसद से, नतीजे इकट्ठे करना या Google Search में अपने-आप मिलने वाले अन्य तरह के ऐक्सेस को साफ़ तौर पर अनुमति के बिना इस्तेमाल करना

इन गतिविधियों से, स्पैम से जुड़ी हमारी नीतियों और Google की सेवा की शर्तों का उल्लंघन होता है.

मैलवेयर और नुकसान पहुंचाने वाली गतिविधियां

Google, वेबसाइटों की जांच करके पता लगाता है कि उन पर ऐसे मैलवेयर या अनचाहे सॉफ़्टवेयर तो मौजूद नहीं हैं जिनसे लोगों को वेबसाइट इस्तेमाल करने में परेशानी हो.

मैलवेयर एक तरह का सॉफ़्टवेयर या मोबाइल ऐप्लिकेशन है. इसे खास तौर पर, किसी कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस, उन पर इस्तेमाल किए जा रहे सॉफ़्टवेयर या उनके उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाने के मकसद से बनाया जाता है. मैलवेयर से लोगों को नुकसान पहुंचाने वाली गतिविधियां की जाती हैं, जैसे- उपयोगकर्ताओं की मंज़ूरी के बिना उनके डिवाइस पर कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर देना. ये सॉफ़्टवेयर, डिवाइस को नुकसान पहुंचाने वाले हो सकते हैं. इनमें वायरस हो सकता है. साइट के मालिकों को कभी-कभी यह पता नहीं होता कि उनकी वेबसाइट से डाउनलोड की जाने वाली फ़ाइलों को मैलवेयर के तौर पर देखा जा रहा है. इसलिए, यह मुमकिन है कि ये बाइनरी फ़ाइलें, वेबसाइट पर अनजाने में होस्ट हो गई हों.

अनचाहा सॉफ़्टवेयर ऐसी एक्ज़ीक्यूटेबल फ़ाइल या ऐसा मोबाइल ऐप्लिकेशन है जिसका इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता के साथ धोखाधड़ी की जाती है या उसके डिवाइस पर ऐसी गतिविधियां की जाती हैं जिनके बारे में उसे पता नहीं होता. इसके अलावा, इससे उपयोगकर्ता को वेबसाइट ब्राउज़ करने या अपने डिवाइस का इस्तेमाल करने में परेशानी होती है. इसके उदाहरण ऐसे सॉफ़्टवेयर हैं जो आपके होम पेज या ब्राउज़र की सेटिंग में अनचाहे बदलाव कर देते हैं. इसके अलावा, ये ऐसे ऐप्लिकेशन हो सकते हैं जो आपको बिना बताए आपकी निजी या व्यक्तिगत जानकारी, दूसरों के साथ शेयर कर सकते हैं.

साइट के मालिकों को यह पक्का करना चाहिए कि वे अनचाहे सॉफ़्टवेयर की नीति का उल्लंघन न करें और हमारे दिशा-निर्देशों का पालन करें.

गुमराह करने वाला फ़ंक्शन

साइट के मालिकों को ऐसी वेबसाइट बनानी चाहिए जिसमें मौजूद कॉन्टेंट की क्वालिटी अच्छी हो. साथ ही, उसमें ऐसी सुविधाएं मौजूद हों जिनसे लोगों को फ़ायदा हो. हालांकि, कुछ साइट मालिक, जान-बूझकर ऐसी साइटें बनाते हैं जिन पर गुमराह करने वाली जानकारी होती है. उनका मकसद, खोज के नतीजों की रैंकिंग में हेरा-फेरी करना होता है. इन साइटों के ज़रिए, वे उपयोगकर्ताओं को गुमराह करते हैं. इन साइटों पर मौजूद जानकारी से लोगों को लगता है कि वे कुछ कॉन्टेंट या सेवाओं को ऐक्सेस कर सकते हैं, लेकिन असल में ऐसा नहीं होता. गुमराह करने वाली सुविधाओं के उदाहरण:

  • नकली जनरेटर से बनी साइट, जो ऐप स्टोर क्रेडिट देने का दावा करती है, लेकिन असल में क्रेडिट नहीं देती
  • ऐसी साइट जो PDF मर्ज करना, काउंटडाउन टाइमर, ऑनलाइन डिक्शनरी सेवा जैसी सुविधाएं उपलब्ध कराने का दावा करती है. हालांकि, वह बताई गई सेवाएं देने के बजाय, साइट इस्तेमाल करने वालों को जान-बूझकर धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों पर ले जाती है

नकल किया गया कॉन्टेंट

कुछ साइट मालिक, अपनी साइटों के लिए दूसरी वेबसाइट से कॉन्टेंट लेते हैं. कॉन्टेंट, अक्सर भरोसेमंद साइटों से लिया जाता है. हालांकि, अच्छी क्वालिटी के सोर्स से नकल करने के बाद भी आपकी साइट का कॉन्टेंट ऐसा हो सकता है जिससे लोगों को फ़ायदा न मिले या उसमें उपयोगकर्ताओं के लिए काम की कोई अतिरिक्त सेवा या जानकारी मौजूद न हो. इसके अलावा, इसे कॉपीराइट का उल्लंघन भी माना जा सकता है. अगर हमें किसी साइट के कॉन्टेंट को कानूनी तौर पर हटाने के लिए बहुत ज़्यादा संख्या में मान्य अनुरोध मिलते हैं, तो उस साइट की रैंकिंग को कम किया जा सकता है. गलत तरीके से नकल किए गए कॉन्टेंट के कुछ उदाहरण:

  • ऐसी साइटें जो नया कॉन्टेंट या नई जानकारी जोड़े बिना या ओरिजनल सोर्स का हवाला दिए बिना, दूसरी साइटों के कॉन्टेंट को कॉपी करके उसे दोबारा पब्लिश करती हैं
  • ऐसी साइटें जो दूसरी साइटों से कॉन्टेंट कॉपी करती हैं और उसमें बहुत कम बदलाव करके (उदाहरण के लिए, समानार्थी शब्दों को बदलकर या अपने-आप काम करने वाली तकनीकों का इस्तेमाल करके), उस कॉन्टेंट को दोबारा पब्लिश करती हैं
  • ऐसी साइटें जो दूसरी साइटों की मदद से, अपना कॉन्टेंट फ़ीड तैयार करती हैं. हालांकि, इससे उपयोगकर्ताओं को कोई खास फ़ायदा नहीं होता
  • ऐसी साइटें जो दूसरी साइटों से कॉन्टेंट को एम्बेड या कंपाइल करती हैं. यह कॉन्टेंट, वीडियो, इमेज या अन्य मीडिया फ़ॉर्मैट में हो सकता है. हालांकि, इससे उपयोगकर्ताओं को कोई नई जानकारी नहीं मिलती

स्नीकी रीडायरेक्ट (बिना बताए रीडायरेक्ट करना)

रीडायरेक्ट करने का मतलब है, वेबसाइट पर आने वाले व्यक्ति को अनुरोध किए गए यूआरएल के बजाय, किसी दूसरे यूआरएल पर भेजना. स्नीकी रीडायरेक्ट (बिना बताए रीडायरेक्ट करना) का इस्तेमाल, उपयोगकर्ताओं और सर्च इंजन को अलग-अलग कॉन्टेंट दिखाने या उपयोगकर्ताओं को ऐसा कॉन्टेंट दिखाने के लिए किया जाता है जो उनके काम का न हो. स्नीकी रीडायरेक्ट (बिना बताए रीडायरेक्ट करने) के ये उदाहरण हैं:

  • सर्च इंजन को खास तरह का कॉन्टेंट दिखाना, जबकि उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह अलग कॉन्टेंट पर रीडायरेक्ट करना
  • डेस्कटॉप इस्तेमाल करने वालों को सामान्य पेज दिखाना, जबकि मोबाइल इस्तेमाल करने वालों को पूरी तरह से अलग स्पैम डोमेन पर रीडायरेक्ट करना

स्नीकी रीडायरेक्ट (बिना बताए रीडायरेक्ट करना) एक तरह का स्पैम है. हालांकि, स्पैम के अलावा भी, एक यूआरएल को दूसरे पर रीडायरेक्ट करने की कई और सही वजहें होती हैं. सही वजहों से, रीडायरेक्ट करने के कुछ उदाहरण ये हैं:

  • अपनी साइट को किसी नए पते पर ले जाना
  • कई पेजों को मिलाकर एक पेज बनाना
  • लॉग इन करने के बाद, इस्तेमाल करने वालों को किसी अंदरूनी पेज पर रीडायरेक्ट करना

कोई रीडायरेक्ट स्नीकी है या नहीं, यह पता लगाने के लिए इस बात का ध्यान रखें कि रीडायरेक्ट का मकसद, उपयोगकर्ताओं या सर्च इंजन को धोखा देना तो नहीं था. अपनी साइट पर रीडायरेक्ट लागू करने के तरीकों के बारे में ज़्यादा जानें.

अपने-आप जनरेट हुआ स्पैम वाला कॉन्टेंट

अपने-आप जनरेट हुआ स्पैम वाला कॉन्टेंट ऐसा कॉन्टेंट है जो किसी प्रोग्राम के हिसाब से, अपने-आप होने वाली प्रोसेस से जनरेट होता है. इसमें कोई मौलिक जानकारी नहीं दी जाती या इससे कोई वैल्यू नहीं जुड़ती. इसे मुख्य रूप से, खोज की रैंकिंग में हेर-फेर करने के लिए जनरेट किया जाता है. लोगों को इससे कोई मदद नहीं मिलती. अपने-आप जनरेट हुए स्पैम वाले कॉन्टेंट के उदाहरण:

  • ऐसा टेक्स्ट जो पढ़ने वालों को कुछ खास जानकारी नहीं देता, लेकिन उसमें सर्च कीवर्ड शामिल होते हैं
  • ऐसा टेक्स्ट जिसका अनुवाद, अपने-आप काम करने वाले किसी टूल की मदद से किया जाता है. साथ ही, इस टेक्स्ट को पब्लिश करने से पहले, कोई व्यक्ति इसकी समीक्षा या क्यूरेशन नहीं करता
  • क्वालिटी या उपयोगकर्ता अनुभव को ध्यान में रखे बिना, अपने-आप काम करने वाली प्रोसेस के तहत जनरेट हुआ टेक्स्ट
  • ऐसा टेक्स्ट जिसे अपने-आप एक जैसा बनाने, पैराग्राफ़ के तौर पर या अस्पष्ट बनाने की तकनीकों के ज़रिए जनरेट किया गया है
  • स्क्रैपिंग फ़ीड या खोज के नतीजों से जनरेट किया गया टेक्स्ट
  • अपनी तरफ़ से कुछ नई जानकारी डाले बिना, अलग-अलग वेब पेजों के कॉन्टेंट को जोड़ना या मिलाना

अगर आपकी साइट पर ऐसा कॉन्टेंट होस्ट किया जा रहा है, तो उसे Google पर खोज के नतीजों में दिखने से रोकने के लिए, इन तरीकों का इस्तेमाल करें.

थिन अफ़िलिएट (अलग से कोई जानकारी न देने वाली साइट) पेज

थिन अफ़िलिएट (अलग से कोई जानकारी न देने वाले पेज) पेज, ऐसे पेज होते हैं जिनमें प्रॉडक्ट से जुड़े अफ़िलिएट लिंक होते हैं. इन पर प्रॉडक्ट की जानकारी और समीक्षाओं को मूल व्यापारी/कंपनी की साइट से सीधे कॉपी किया जाता है. इन पेजों में कोई मूल कॉन्टेंट या नई जानकारी नहीं होती.

अफ़िलिएट पेजों को तब थिन माना जा सकता है, जब वे किसी ऐसे प्रोग्राम का हिस्सा हों जो अपना कॉन्टेंट, सहयोगियों के नेटवर्क पर डिस्ट्रिब्यूट करता है. इसके लिए, अलग से कोई जानकारी नहीं दी जाती. ये साइटें अक्सर कुकी-कटर साइट या टेंप्लेट की तरह दिखती हैं. इनमें एक ही कॉन्टेंट या उससे मिलते-जुलते कॉन्टेंट को उसी साइट में या बहुत सारे डोमेन या भाषाओं में बार-बार दिखाया जाता है. अगर खोज के नतीजों वाले पेज पर एक जैसे कॉन्टेंट वाली इस तरह की कई साइटें दिखती हैं, तो थिन अफ़िलिएट पेजों की वजह से उपयोगकर्ताओं का अनुभव खराब हो सकता है.

अफ़िलिएट प्रोग्राम में शामिल होने वाली हर साइट, थिन अफ़िलिएट नहीं होती. अच्छी अफ़िलिएट साइटें, काम का कॉन्टेंट या सुविधाएं देती हैं. अच्छे अफ़िलिएट पेजों के उदाहरण में, ऐसे पेज शामिल हैं जिनमें कीमत, मूल प्रॉडक्ट की समीक्षा, गहराई से की गई जांच और रेटिंग, प्रॉडक्ट या कैटगरी तक नेविगेट करने की सुविधा, और प्रॉडक्ट की तुलना के बारे में ज़्यादा जानकारी होती है.

लोगों का बनाया गया स्पैम

लोगों का बनाया गया स्पैम, किसी वेबसाइट पर मौजूद स्पैम वाला ऐसा कॉन्टेंट होता है जिसे किसी चैनल की मदद से, लोग साइट पर जोड़ते हैं. अक्सर साइट के मालिकों को स्पैम वाले कॉन्टेंट की जानकारी नहीं होती. स्पैम वाले यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट के कुछ उदाहरण ये हैं:

  • होस्ट करने वाली सेवाओं पर स्पैम वाले खाते, जिनके लिए कोई भी रजिस्टर कर सकता है
  • फ़ोरम थ्रेड पर स्पैम वाली पोस्ट
  • ब्लॉग पर स्पैम टिप्पणी करना
  • फ़ाइल होस्ट करने वाले प्लैटफ़ॉर्म पर, स्पैम वाली फ़ाइलें अपलोड करना

अपनी साइट के सार्वजनिक हिस्सों का गलत इस्तेमाल होने से रोकने के बारे में यहां सलाह दी गई है. यहां हैक की गई साइट को ठीक करने और अपनी साइट को हैक होने से बचाने के लिए सलाह दी गई है.

ऐसी अन्य गतिविधियां जिनकी वजह से, कॉन्टेंट को हटाया या उसका दर्जा घटाया जा सकता है

जब हमें किसी साइट को लेकर बहुत ज़्यादा संख्या में कॉपीराइट उल्लंघन की वजह से, कॉन्टेंट हटाने के मान्य अनुरोध मिलते हैं, तब हम उनका इस्तेमाल अपने खोज नतीजों में साइट के अन्य कॉन्टेंट की रैंकिंग कम करने के लिए करते हैं. इस तरह, अगर साइट पर उल्लंघन करने वाला अन्य कॉन्टेंट मौजूद है, तो इस बात की संभावना कम होती है कि साइट इस्तेमाल करने वालों को ओरिजनल कॉन्टेंट के बजाय, उल्लंघन करने वाला कॉन्टेंट दिखे. हम अन्य तरह की शिकायतों पर भी कॉन्टेंट की रैंकिंग घटाने के सिग्नल का इस्तेमाल करते हैं. इनमें अदालत के आदेश पर कॉन्टेट हटाने के साथ-साथ मानहानि और नकली सामान की जानकारी देने वाला कॉन्टेंट हटाने से जुड़ी शिकायतें शामिल हैं. बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाले कॉन्टेंट (सीएसएएम) के मामले में, ऐसे कॉन्टेंट का पता चलने पर, हम हमेशा उसे हटा देते हैं. साथ ही, हम उन साइटों के सारे कॉन्टेंट की रैंकिंग भी कम कर देते हैं जिनमें ज़्यादा सीएसएएम कॉन्टेंट होता है.

निजी जानकारी हटाना

अगर हमें ऐसी साइट से निजी जानकारी हटाने के बहुत ज़्यादा अनुरोध मिलते हैं जिस पर कॉन्टेंट हटाने के तरीकों का गलत इस्तेमाल किया जाता है, तो हम अपने खोज नतीजों में उस साइट के अन्य कॉन्टेंट की रैंकिंग भी कम कर देते हैं. हम इस बात की भी जांच करते हैं कि क्या दूसरी साइटों पर भी इसी तरह के तरीके इस्तेमाल किए जा रहे हैं. अगर ऐसा है, तो हम उन साइटों के कॉन्टेंट की रैंकिंग भी कम कर देते हैं. हम उन साइटों के कॉन्टेंट की रैंकिंग भी कम कर सकते हैं जिनके लिए डॉक्सिंग कॉन्टेंट हटाने के बहुत ज़्यादा अनुरोध मिलते हैं. हमारे पास सुरक्षा मुहैया कराने के लिए अपने-आप काम करने वाले सिस्टम हैं. ये सिस्टम, आपकी सहमति के बिना सार्वजनिक की गई अश्लील निजी इमेज को क्वेरी के जवाब में सबसे पहले दिखने से रोकते हैं.

नीति का उल्लंघन

अगर स्पैम की रोकथाम के लिए बनी हमारी नीतियों या Google Search के लिए कॉन्टेंट की नीतियों को लगातार नज़रअंदाज़ किया जाता है, तो हम आपके ख़िलाफ़ ज़रूरी कार्रवाई कर सकते हैं. इसमें, खोज के नतीजे पाने की कुछ सुविधाओं (जैसे, टॉप स्टोरीज़, डिस्कवर) पर पाबंदी लगाना या इनके लिए पूरी की गई ज़रूरी शर्तें हटाना शामिल है. नीति के उल्लंघन में इनके अलावा और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं:

  • हमारी नीतियों का उल्लंघन करने के इरादे से कई साइटें बनाना या उनका इस्तेमाल करना
  • ऐसे अन्य तरीकों का इस्तेमाल करना जो हमारी नीतियों का उल्लंघन करने के इरादे से कॉन्टेंट उपलब्ध कराते हैं या ऐसा काम करते हैं

धोखाधड़ी वाला कॉन्टेंट

धोखाधड़ी में कई गतिविधियां शामिल हैं. जैसे, नकली साइटों की मदद से किसी आधिकारिक कारोबार या सेवा के नाम पर काम करना, किसी कारोबार या सेवा के बारे में जान-बूझकर गलत जानकारी दिखाना या झूठे दावे करके, किसी साइट पर आने के लिए लोगों का ध्यान खींचना. हालांकि, इसमें इनके अलावा और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं. Google, ऑटोमेटेड सिस्टम (कार्रवाइयों को अपने-आप पूरा करने वाले सिस्टम) का इस्तेमाल करके, उन पेजों की पहचान करता है जिन पर धोखाधड़ी या बेईमानी वाला कॉन्टेंट मौजूद हो और उन्हें Google पर खोज के नतीजों में दिखने से रोकता है. ऑनलाइन धोखाधड़ी और बेईमानी के उदाहरणों में ये शामिल हैं:

  • किसी मशहूर कारोबार या सेवा देने वाली कंपनी के नाम पर, लोगों से पैसे ठगना
  • धोखाधड़ी करने वाली साइटें बनाना, जो यह दिखाती हों कि वे किसी सही कारोबार के लिए आधिकारिक ग्राहक सहायता उपलब्ध कराती हैं या इस तरह के कारोबार की नकली संपर्क जानकारी देना