機構 (Organization) 結構化資料

Google 搜尋結果中的商家知識面板
Google 搜尋結果中的商家知識面板

在首頁中加入機構結構化資料，有助於 Google 進一步瞭解貴機構的管理詳細資料，並在搜尋結果中區分貴機構。系統會在背景中使用部分資源，藉此區分貴機構與其他機構 (例如 iso6523 和 naics)，其他資源則會影響搜尋結果中的視覺元素 (例如，哪個 logo 會顯示在搜尋結果中與您的知識面板中)。 如果您是商家，可以決定商家知識面板和品牌資料中顯示的更多詳細資料，例如退貨政策、地址和聯絡資訊。提醒您，並沒有所謂必要資源，因此建議您盡可能加入與貴機構相關的資源。

How to add structured data

Structured data is a standardized format for providing information about a page and classifying the page content. If you're new to structured data, you can learn more about how structured data works.

Here's an overview of how to build, test, and release structured data.

  1. Add as many recommended properties that apply to your web page. There are no required properties; instead, add the properties that apply to your content. Based on the format you're using, learn where to insert structured data on the page.
  2. Follow the guidelines.
  3. Validate your code using the Rich Results Test and fix any critical errors. Consider also fixing any non-critical issues that may be flagged in the tool, as they can help improve the quality of your structured data (however, this isn't necessary to be eligible for rich results).
  4. Deploy a few pages that include your structured data and use the URL Inspection tool to test how Google sees the page. Be sure that your page is accessible to Google and not blocked by a robots.txt file, the noindex tag, or login requirements. If the page looks okay, you can ask Google to recrawl your URLs.
  5. To keep Google informed of future changes, we recommend that you submit a sitemap. You can automate this with the Search Console Sitemap API.

範例

Organization

以下是採用 JSON-LD 程式碼的機構資訊範例。


<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Organization",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"],
      "logo": "https://www.example.com/images/logo.png",
      "name": "Example Corporation",
      "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets",
      "email": "contact@example.com",
      "telephone": "+47-99-999-9999",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "Rue Improbable 99",
        "addressLocality": "Paris",
        "addressCountry": "FR",
        "addressRegion": "Ile-de-France",
        "postalCode": "75001"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228"
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

含有退貨政策的 OnlineStore (Organization 子類型)

以下是含有退貨政策的網路商店範例，採用 JSON-LD 程式碼。

如需更多範例和商家層級標準退貨政策的詳細資訊，請另行參閱商家退貨政策標記說明文件。

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "name": "Example Online Store",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"],
      "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png",
      "contactPoint": {
        "contactType": "Customer Service",
        "email": "support@example.com",
        "telephone": "+47-99-999-9900"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228",
      "hasMerchantReturnPolicy": {
        "@type": "MerchantReturnPolicy",
        "applicableCountry": ["FR", "CH"],
        "returnPolicyCountry": "FR",
        "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
        "merchantReturnDays": 60,
        "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
        "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn",
        "refundType": "https://schema.org/FullRefund"
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

含有會員方案的 OnlineStore (Organization 的子類型)

以下是含有會員方案和兩個會員等級的網路商店範例，採用 JSON-LD 程式碼。

如需會員方案的詳細資訊，請參閱會員方案說明文件。

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "hasMemberProgram": {
        "@type": "MemberProgram",
        "name": "Membership Plus",
        "description": "For frequent shoppers this is our top-rated loyalty program",
        "url": "https://www.example.com/membership-plus",
        "hasTiers": [
          {
            "@type": "MemberProgramTier",
            "@id": "#plus-tier-silver",
            "name": "silver",
            "url": "https://www.example.com/membership-plus-silver",
            "hasTierBenefit": [
              "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
            ],
            "membershipPointsEarned": 5
          },
          {
            "@type": "MemberProgramTier",
            "@id": "#plus-tier-gold",
            "name": "gold",
            "url": "https://www.example.com/membership-plus-gold",
            "hasTierRequirement":
            {
              "@type": "CreditCard",
              "name": "Example platinum card plus"
            },
            "hasTierBenefit": [
              "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPrice",
              "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
            ],
            "membershipPointsEarned": 10
          }
        ]
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

指南規範

你必須按照下列規範啟用結構化資料，才能讓網站顯示在 Google 搜尋結果中。

技術指南

建議將這項資訊放在首頁或有關貴機構簡介的單一頁面，例如「關於我們」頁面。你不需要在網站的每個網頁中都加入這項資訊。

我們建議依照貴機構的性質，使用最具體的 schema.org Organization 子類型。舉例來說，如果你經營的是電子商務網站，建議使用 OnlineStore 子類型，而非 OnlineBusiness。如果你的網站與當地商家(例如餐廳或實體商店) 相關，建議以最具體的 LocalBusiness 子類型提供管理詳細資料；除了本指南中建議的欄位外，也請遵守當地商家的必要和建議欄位規定。

結構化資料類型定義

Google 可識別 Organization 的下列屬性。為了讓 Google 更清楚瞭解你的網頁，請盡可能加入網頁適用的建議屬性。提醒你，並沒有所謂必要屬性，因此請改為加入適用於貴機構的屬性。

建議屬性
address

PostalAddress

貴機構的實際地址或郵寄地址 (如適用)。請納入所有適用於您所在國家/地區的資源。提供的屬性越多，使用者從搜尋結果獲得的資訊就越豐富。如果你在多個城市、州/省或國家/地區都有門市，可以提供多個地址。 例如：

"address": [{
  "@type": "PostalAddress",
  "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9",
  "addressLocality": "New York",
  "addressRegion": "NY",
  "postalCode": "10019",
  "addressCountry": "US"
},{
  "streetAddress": "999 Rue due exemple",
  "addressLocality": "Paris",
  "postalCode": "75001",
  "addressCountry": "FR"
}]
address.addressCountry

Text

郵寄地址的國家/地區 (使用兩個英文字母組成的 ISO 3166-1 alpha-2 國家/地區代碼)。
address.addressLocality

Text

郵寄地址中的城市。
address.addressRegion

Text

郵寄地址所在區域 (如適用)，例如州/省。
address.postalCode

Text

地址的郵遞區號。
address.streetAddress

Text

貴機構郵寄地址的完整街道地址。
alternateName

Text

貴機構使用的另一個常見名稱 (如有)。
contactPoint

ContactPoint

使用者與貴公司聯絡的最佳管道 (如有)。請按照 Google 建議的最佳做法，加入可讓使用者取得支援的所有方式。例如：

"contactPoint": {
  "@type": "ContactPoint",
  "telephone": "+9-999-999-9999",
  "email": "contact@example.com"
}
contactPoint.email

Text

商家的聯絡電子郵件地址 (如有)。 如果您使用的是 LocalBusiness 類型，請先在 LocalBusiness 層級指定主要電子郵件地址，再使用 contactPoint 指定多種連線至貴機構的方式。
contactPoint.telephone

Text

商家的聯絡電話號碼 (如有)。 請務必在電話號碼中加入國家/地區代碼和區碼。 如果您使用 LocalBusiness 類型，請先在 LocalBusiness 層級指定主要電話號碼，再使用 contactPoint 指定多種聯絡貴機構的方式。
description

Text

貴機構的詳細介紹 (如有)。
duns

Text

用於識別 Organization 的鄧白氏環球編碼 (如有)。建議改用 iso6523Code 欄位加上前置字串 0060:。
email

Text

商家的聯絡電子郵件地址 (如有)。
foundingDate

Date

Organization 的創立日期，採用 ISO 8601 日期格式 (如有)。
globalLocationNumber

Text

用於識別 Organization 位置的 GS1 全球位置編號 (如有)。
hasMerchantReturnPolicy

重複的 MerchantReturnPolicy

Organization 的退貨政策 (如適用)。如要進一步瞭解 MerchantReturnPolicy 的必要和選用屬性，請參閱商家退貨政策標記。
hasMemberProgram

重複的 MemberProgram

您提供的會員方案 (如適用)。 如要進一步瞭解 MemberProgram 的必要和選用屬性，請參閱會員方案標記。
iso6523Code

Text

貴機構的 ISO 6523 ID (如有)。 ISO 6523 ID 的前半部分是 ICD (國際代碼標示元)，用於定義採用何種識別配置。後半部分則是實際 ID。建議使用冒號字元 (U+003A) 分隔 ICD 和 ID。常見的 ICD 值包括：

  • 0060：鄧白氏資料通用編碼系統 (DUNS)
  • 0088：GS1 全球位置編號 (GLN)
  • 0199：法人 ID (LEI)
legalName

Text

Organization 的註冊法定名稱 (如有)，與 name 屬性不同。
leiCode

Text

Organization 依據 ISO 17442 定義的 ID (如有)。 建議你改用 iso6523Code 欄位加上前置字串 0199:。
naics

Text

Organization 適用的北美產業分類系統 (NAICS) 代碼 (如有)。
name

Text

貴機構的名稱。請使用與網站名稱相同的 name 和 alternateName。

numberOfEmployees

QuantitativeValue

Organization 的員工人數 (如有)。

以下是員工人數為具體數字的例子：

"numberOfEmployees": {
  "@type": "QuantitativeValue",
  "value": 2056
}

以下是員工人數為特定範圍的例子：

"numberOfEmployees": {
  "@type": "QuantitativeValue",
  "minValue": 100,
  "maxValue": 999
}
sameAs

URL

其他網站的網頁網址，提供貴機構的額外資訊 (如有)。例如貴機構在社群媒體或評論網站上的資料頁面網址。您可以提供多個 sameAs 網址。

taxID

Text

與 Organization 相關聯的稅號 (如有)。請確認 taxID 與你在 address 欄位中提供的國家/地區相符。
telephone

Text

商家電話號碼，是供消費者使用的主要聯絡方式 (如有)。 請務必在電話號碼中加入國家/地區代碼和區碼。
url

URL

貴機構網站的網址 (如有)。這有助於 Google 準確識別貴機構。
vatID

Text

與 Organization 相關聯的加值稅 (VAT) 代碼 (如有)。這對使用者而言是重要的信任信號，舉例來說，使用者可藉此在公開的加值稅註冊資料庫中查詢你的商家。

疑難排解

如果無法順利導入結構化資料，或是偵錯時遇到困難，請參考下列資源。

  • 如果您使用內容管理系統 (CMS) 或者有他人代您處理網站事務，請向對方尋求協助。請務必將所有與問題相關的 Search Console 訊息都轉寄給對方，這些訊息會針對問題提供詳細說明。
  • Google 不保證採用結構化資料的功能一定會顯示在搜尋結果中。如要瞭解為何 Google 無法將您的內容顯示為複合式搜尋結果，請參閱結構化資料通用指南裡的常見原因清單。
  • 結構化資料可能含有錯誤。請查看結構化資料錯誤清單和無法剖析的結構化資料報告。
  • 如果您的網頁遭到結構化資料人工判決處罰，系統會忽略網頁上的結構化資料，但該網頁仍然會出現在 Google 搜尋結果中。請使用人工判決處罰報告來修正結構化資料問題。
  • 再次查看指南規範，確認您的內容是否符合規定。問題可能是因為垃圾內容或不當使用的標記所引起。不過，因為問題可能與語法無關，所以複合式搜尋結果測試無法找出問題所在。
  • 參閱「疑難排解：未出現複合式搜尋結果/複合式搜尋結果總數減少」。
  • 請等待一段時間，讓系統執行重新檢索和重新建立索引作業。在發布網頁後，Google 可能需要幾天時間才會找到網頁並進行檢索。如有關於檢索和索引建立作業的一般問題，請參閱 Google 搜尋檢索和索引常見問題。
  • 前往 Google 搜尋中心論壇發文提問。