Dữ liệu có cấu trúc loại Diễn đàn thảo luận (DiscussionForumPosting)

Mã đánh dấu diễn đàn thảo luận là dành cho mọi trang web kiểu diễn đàn, nơi mọi người có thể chia sẻ quan điểm của chính mình. Khi các trang web diễn đàn thêm mã đánh dấu này, Google Tìm kiếm có thể xác định các cuộc thảo luận trực tuyến trên web hiệu quả hơn và tận dụng mã đánh dấu này trong các tính năng như Thảo luận và diễn đàn.

Cách sử dụng DiscussionForumPosting bên trong diễn đàn

Nói chung, bạn nên lồng các bình luận bên dưới bài đăng liên quan. Nếu diễn đàn có cấu trúc chuỗi bài riêng, hãy sử dụng cây bình luận để thể hiện cấu trúc của diễn đàn:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "DiscussionForumPosting",
  "headline": "Very Popular Thread",
  ...
  "comment": [{
    "@type": "Comment",
    "text": "This should not be this popular",
    ...
    "comment": [{
      "@type": "Comment",
      "text": "Yes it should",
      ...
    }]
  }]
}

Nếu mang tính tuyến tính nhiều hơn (ví dụ: một bài đăng gốc theo sau là một loạt câu trả lời), hãy lồng tất cả nội dung dưới bài đăng gốc vào dạng bình luận. Tốt nhất là các trang về sau của nội dung trong diễn đàn nhiều trang có chứa bài đăng gốc kèm URL trang chính:

{
  // JSON-LD on non-threaded forum at https://example.com/post/very-popular-thread/14
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "DiscussionForumPosting",
  "headline": "Very Popular Thread", // Only the headline/topic is explicitly present
  "url": "https://example.com/post/very-popular-thread",
  ...
  "comment": [{
    "@type": "Comment",
    "text": "First Post on this Page",
    ...
  },{
    "@type": "Comment",
    "text": "Second Post on this Page",
    ...
  }]
}

Nếu URL chủ yếu nói về một bài đăng, hãy sử dụng mainEntity (hoặc mainEntityOfPage) để xác định DiscussionForumPosting chính:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "WebPage",
  "url": "https://example.com/post/very-popular-thread",
  "mainEntity": {
    "@type": "DiscussionForumPosting"
    ...
  }
}

Đối với những trang web có danh sách bài đăng (ví dụ như trên một trang hồ sơ, chủ đề hoặc danh mục), thường thì những trang đó sẽ không có tất cả thông tin trên cùng một trang và sẽ yêu cầu người dùng nhấp để xem thông tin bổ sung (chẳng hạn như câu trả lời). Bạn có quyền quyết định việc chỉ đưa thông tin có trên trang (và đưa URL vào bài đăng dành riêng cho cuộc thảo luận cụ thể) hay không.

Đừng đánh dấu một bài đăng trên trang là thực thể chính nếu đó không phải là trang thảo luận cho bài đăng đó. Để thể hiện rằng các trang là một nhóm bài đăng có liên quan, bạn nên đính kèm tất cả các trang đó vào một Collection hoặc ItemList.

Cách thêm dữ liệu có cấu trúc

Dữ liệu có cấu trúc là một định dạng chuẩn để cung cấp thông tin về một trang và phân loại nội dung trên trang. Nếu mới làm quen với dữ liệu có cấu trúc, bạn có thể tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của dữ liệu có cấu trúc.

Sau đây là thông tin tổng quan về cách xây dựng, kiểm tra và phát hành dữ liệu có cấu trúc. Để xem hướng dẫn từng bước về cách thêm dữ liệu có cấu trúc vào một trang web, hãy tham khảo lớp học lập trình về dữ liệu có cấu trúc.

1. Thêm các thuộc tính bắt buộc. Tùy theo định dạng bạn đang sử dụng, hãy tìm hiểu nơi chèn dữ liệu có cấu trúc trên trang.
2. Tuân theo các nguyên tắc.
3. Xác thực mã của bạn bằng công cụ Kiểm tra kết quả nhiều định dạng rồi sửa mọi lỗi nghiêm trọng. Bạn cũng nên cân nhắc việc khắc phục mọi vấn đề không nghiêm trọng có thể bị gắn cờ trong công cụ này, vì những vấn đề này có thể giúp cải thiện chất lượng của dữ liệu có cấu trúc của bạn (tuy nhiên, bạn không nhất thiết thực hiện việc này để nội dung đủ điều kiện xuất hiện dưới dạng kết quả nhiều định dạng).
4. Triển khai một vài trang có chứa dữ liệu có cấu trúc và sử dụng Công cụ kiểm tra URL để kiểm tra xem Google nhìn thấy trang đó như thế nào. Hãy đảm bảo rằng Google có thể truy cập trang của bạn và bạn không chặn trang bằng tệp robots.txt, thẻ noindex hoặc yêu cầu đăng nhập. Nếu có vẻ như trang không gặp vấn đề nào, bạn có thể yêu cầu Google thu thập lại dữ liệu các URL của mình.
5. Để thông báo cho Google về các thay đổi sau này, bạn nên gửi một sơ đồ trang web. Bạn có thể tự động hoá quy trình này bằng Search Console Sitemap API.

Ví dụ

Mã đánh dấu ví dụ sau đây cho thấy một trang diễn đàn tuyến tính không theo chuỗi:

<html>
  <head>
    <title>I went to the concert!</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "DiscussionForumPosting",
      "mainEntityOfPage": "https://example.com/post/very-popular-thread",
      "headline": "I went to the concert!",
      "text": "Look at how cool this concert was!",
      "video": {
        "@type": "VideoObject",
        "contentUrl": "https://example.com/media/super-cool-concert.mp4",
        "name": "Video of concert",
        "uploadDate": "2024-03-01T06:34:34+02:00",
        "thumbnailUrl": "https://example.com/media/super-cool-concert-snap.jpg"
      },
      "url": "https://example.com/post/very-popular-thread",
      "author": {
        "@type": "Person",
        "name": "Katie Pope",
        "url": "https://example.com/user/katie-pope",
        "agentInteractionStatistic": {
          "@type": "InteractionCounter",
          "interactionType": "https://schema.org/WriteAction",
          "userInteractionCount": 8
        }
      },
      "datePublished": "2024-03-01T08:34:34+02:00",
      "interactionStatistic": {
        "@type": "InteractionCounter",
        "interactionType": "https://schema.org/LikeAction",
        "userInteractionCount": 27
      },
      "comment": [{
        "@type": "Comment",
        "text": "Who's the person you're with?",
        "author": {
          "@type": "Person",
          "name": "Saul Douglas",
          "url": "https://example.com/user/saul-douglas",
          "agentInteractionStatistic": {
            "@type": "InteractionCounter",
            "interactionType": "https://schema.org/WriteAction",
            "userInteractionCount": 167
          }
        },
        "datePublished": "2024-03-01T09:46:02+02:00"
      },{
        "@type": "Comment",
        "text": "That's my mom, isn't she cool?",
        "author": {
          "@type": "Person",
          "name": "Katie Pope",
          "url": "https://example.com/user/katie-pope",
          "agentInteractionStatistic": {
            "@type": "InteractionCounter",
            "interactionType": "https://schema.org/WriteAction",
            "userInteractionCount": 8
          }
        },
        "datePublished": "2024-03-01T09:50:25+02:00",
        "interactionStatistic": {
          "@type": "InteractionCounter",
          "interactionType": "https://schema.org/LikeAction",
          "userInteractionCount": 7
        }
      }]
    }
  </script>
</head>
<body>
</body>
</html>

<html>
    <body>
      <div id="main-post" itemtype="https://schema.org/DiscussionForumPosting" itemscope>
        <meta itemprop="mainEntityOfPage" content="https://example.com/post/very-popular-thread" />
        <meta itemprop="url" content="https://example.com/post/very-popular-thread" />
        <div class="author-block" itemprop="author" itemtype="https://schema.org/Person" itemscope>
          <div><a href="https://example.com/user/katie-pope" itemprop="url"><span itemprop="name">Katie Pope</span></a></div>
          <div itemprop="agentInteractionStatistic" itemtype="https://schema.org/InteractionCounter" itemscope>
            <span itemprop="userInteractionCount">8</span>
            <span itemprop="interactionType" content="https://schema.org/WriteAction">posts</span>
          </div>
        </div>
        <div itemprop="datePublished" content="2024-03-01T08:34:34+02:00">March 1</div>
        <div itemprop="headline">I went to the concert!</div>
        <div>
          <div itemprop="video" itemtype="https://schema.org/VideoObject" itemscope>
            <meta itemprop="name" content="Video of concert" />
            <meta itemprop="contentUrl" content="https://example.com/media/super-cool-concert.mp4" />
            <meta itemprop="uploadDate" content="2024-03-01T06:34:34+02:00" />
            <meta itemprop="thumbnailUrl" content="https://example.com/media/super-cool-concert-snap.jpg" />
          </div>
          <span itemprop="text">Look at how cool this concert was!</span>
        </div>
        <div itemprop="interactionStatistic" itemtype="https://schema.org/InteractionCounter" itemscope>
          <span itemprop="userInteractionCount">27</span>
          <span itemprop="interactionType" content="https://schema.org/LikeAction">likes</span>
        </div>
        <div id="comment-1" itemprop="comment" itemtype="https://schema.org/Comment" itemscope>
          <div class="author-block" itemprop="author" itemtype="https://schema.org/Person" itemscope>
            <div><a href="https://example.com/user/saul-douglas" itemprop="url"><span itemprop="name">Saul Douglas</span></a></div>
            <div itemprop="agentInteractionStatistic" itemtype="https://schema.org/InteractionCounter" itemscope>
              <span itemprop="userInteractionCount">167</span>
              <span itemprop="interactionType" content="https://schema.org/WriteAction">posts</span>
            </div>
          </div>
          <div itemprop="datePublished" content="2024-03-01T09:46:02+02:00">March 1</div>
          <div>
            <span itemprop="text">Who's the person you're with?</span>
          </div>
        </div>
        <div id="comment-2" itemprop="comment" itemtype="https://schema.org/Comment" itemscope>
          <div class="author-block" itemprop="author" itemtype="https://schema.org/Person" itemscope>
            <div><a href="https://example.com/user/katie-pope" itemprop="url"><span itemprop="name">Katie Pope</span></a></div>
            <div itemprop="agentInteractionStatistic" itemtype="https://schema.org/InteractionCounter" itemscope>
              <span itemprop="userInteractionCount">8</span>
              <span itemprop="interactionType" content="https://schema.org/WriteAction">posts</span>
            </div>
          </div>
          <div itemprop="datePublished" content="2024-03-01T09:50:25+02:00">March 1</div>
          <div>
            <span itemprop="text">That's my mom, isn't she cool?</span>
          </div>
          <div itemprop="interactionStatistic" itemtype="https://schema.org/InteractionCounter" itemscope>
            <span itemprop="userInteractionCount">7</span>
            <span itemprop="interactionType" content="https://schema.org/LikeAction">likes</span>
          </div>
        </div>
      </div>
    </body>
</html>

Nguyên tắc

Để dữ liệu có cấu trúc cho diễn đàn thảo luận của bạn đủ điều kiện sử dụng trên Google Tìm kiếm, bạn phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Nguyên tắc chung về dữ liệu có cấu trúc
• Nguyên tắc cơ bản của Tìm kiếm
• Nguyên tắc về nội dung
• Nguyên tắc về kỹ thuật

Nguyên tắc về nội dung

• Chỉ sử dụng mã đánh dấu DiscussionForumPosting để mô tả bài đăng do người dùng tạo trên một trang web. Đừng sử dụng mã đánh dấu này cho nội dung chủ yếu do nhà xuất bản trang web hoặc người đại diện của họ tạo ra.
• Nếu trang web của bạn giống với một nền tảng mạng xã hội chung, thì bạn có thể sử dụng SocialMediaPosting, đây là loại thành phần mẹ của DiscussionForumPosting, có cùng yêu cầu.
• Tuy chúng tôi khuyến khích dùng các loại mã đánh dấu hợp lệ khác (Article, ImageObject, VideoObject) cho mã đánh dấu tương tự đối với bình luận, thông tin tác giả hay số liệu thống kê về lượt tương tác, nhưng bạn không nên dùng mã đánh dấu DiscussionForumPosting. Sau đây là một số ví dụ:

  Các trường hợp sử dụng hợp lệ:

  • Một trang diễn đàn cộng đồng nơi người dùng có thể thảo luận về một trò chơi nhất định
  • Một nền tảng diễn đàn chung lưu trữ nhiều nội dung trên các diễn đàn con
  • Một nền tảng mạng xã hội nơi người dùng có thể đăng và trả lời bình luận hoặc nội dung đa phương tiện

  Các trường hợp sử dụng không hợp lệ:

  • Một bài viết hoặc blog do một người đại diện trực tiếp viết cho trang web (ngay cả khi có bình luận)
  • Một bài đánh giá của người dùng về một sản phẩm
• Xin lưu ý rằng đối với hầu hết trường hợp sử dụng của Google, trang Hỏi và đáp được xem là trường hợp đặc biệt của trang diễn đàn thảo luận. Nếu cấu trúc của trang web diễn đàn chủ yếu là các câu hỏi kèm theo câu trả lời, thì bạn nên dùng mã đánh dấu Hỏi và đáp. Nếu cấu trúc chung chung hơn và thường không phải là nội dung câu hỏi và câu trả lời, thì DiscussionForumPosting sẽ là lựa chọn phù hợp hơn.
• Hãy đảm bảo mọi DiscussionForumPosting đều bao gồm toàn bộ văn bản của bài đăng và mọi Comment đều bao gồm toàn bộ văn bản của phản hồi nếu tìm thấy trên trang đó.

Nguyên tắc kỹ thuật

• Khác với lựa chọn chung đối với dữ liệu có cấu trúc, bạn nên cung cấp mã đánh dấu DiscussionForumPosting trong Vi dữ liệu (hoặc RDFa) nếu có thể. Nhờ đó, bạn sẽ không cần sao chép các khối văn bản lớn bên trong mã đánh dấu. Tuy nhiên, đây chỉ là đề xuất và JSON-LD vẫn được hỗ trợ đầy đủ.

Định nghĩa các kiểu dữ liệu có cấu trúc

Phần này mô tả các loại dữ liệu có cấu trúc liên quan đến mã đánh dấu DiscussionForumPosting.

Bạn phải thêm các thuộc tính bắt buộc để nội dung của mình đủ điều kiện sử dụng trên Google Tìm kiếm. Bạn cũng có thể thêm những thuộc tính mà chúng tôi đề xuất để bổ sung thông tin về trang diễn đàn thảo luận của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

DiscussionForumPosting (hoặc SocialMediaPosting)

Loại dữ liệu DiscussionForumPosting xác định bài đăng gốc là chủ đề thảo luận. Mặc dù loại bài đăng này thường bao gồm văn bản, nhưng bạn có thể đăng bài lên diễn đàn chỉ chứa nội dung nghe nhìn.

  ...
  "sharedContent": { "@type": "WebPage", url: "https://example.com/external-url" }
  ...

Comment

Kiểu Comment xác định một bình luận trên CreativeWork gốc. Trong trường hợp này, đây là DiscussionForumPosting. Kiểu dữ liệu này có nhiều thuộc tính giống với nguyên tắc của chúng tôi về DiscussionForumPosting.

  ...
  "sharedContent": { "@type": "WebPage", url: "https://example.com/external-url" }
  ...

InteractionCounter

InteractionCounter cho phép liên kết số lượng với một kiểu tương tác nhất định. Bạn có thể sử dụng thuộc tính này trên cả thuộc tính nội dung (DiscussionForumPosting và Comment) cũng như thuộc tính author.

Theo dõi kết quả nhiều định dạng bằng Search Console

Search Console là công cụ giúp bạn theo dõi hiệu quả hoạt động của các trang web trong Google Tìm kiếm. Bạn không cần đăng ký sử dụng Search Console để đưa trang web vào Google Tìm kiếm, nhưng việc làm vậy có thể giúp bạn hiểu và cải thiện cách Google nhìn thấy trang web của bạn. Bạn nên kiểm tra Search Console trong những trường hợp sau:

1. Sau lần đầu triển khai dữ liệu có cấu trúc
2. Sau khi phát hành mẫu mới hoặc cập nhật mã của bạn
3. Phân tích lưu lượng truy cập định kỳ

Sau lần đầu triển khai dữ liệu có cấu trúc

Sau khi Google lập chỉ mục các trang của bạn, hãy tìm vấn đề bằng cách sử dụng Báo cáo trạng thái kết quả nhiều định dạng có liên quan. Lý tưởng nhất là số mục hợp lệ tăng lên và số mục không hợp lệ không tăng. Nếu bạn tìm thấy vấn đề trong dữ liệu có cấu trúc:

1. Sửa các mục không hợp lệ.
2. Kiểm tra URL đang hoạt động để xem vấn đề còn tồn tại không.
3. Yêu cầu xác thực bằng cách sử dụng báo cáo trạng thái.

Sau khi phát hành các mẫu mới hoặc cập nhật mã

• Nếu bạn thấy số mục không hợp lệ gia tăng, thì có lẽ bạn đã triển khai một mẫu mới không hoạt động được hoặc trang web của bạn tương tác với mẫu hiện có theo cách mới và không hợp lệ.
• Nếu bạn thấy số mục hợp lệ giảm (nhưng số mục không hợp lệ không tăng), thì có thể bạn không còn nhúng dữ liệu có cấu trúc trên các trang của mình nữa. Hãy sử dụng Công cụ kiểm tra URL để tìm hiểu nguyên nhân gây ra vấn đề.

Phân tích lưu lượng truy cập định kỳ

Khắc phục sự cố

Nếu gặp sự cố khi triển khai hoặc gỡ lỗi dữ liệu có cấu trúc, thì bạn có thể tham khảo một số tài nguyên trợ giúp sau đây.

• Nếu bạn đang sử dụng một hệ thống quản lý nội dung (CMS) hoặc có ai đó đang quản lý trang web của bạn, hãy đề nghị họ trợ giúp. Đừng quên chuyển tiếp mọi thông báo trong Search Console để nêu rõ vấn đề cho họ.
• Google không đảm bảo rằng các tính năng sử dụng dữ liệu có cấu trúc sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Để xem danh sách các lý do phổ biến khiến Google không thể hiển thị nội dung của bạn trong kết quả nhiều định dạng, hãy xem Nguyên tắc chung về dữ liệu có cấu trúc.
• Có thể có lỗi trong dữ liệu có cấu trúc của bạn. Xem danh sách các lỗi liên quan đến dữ liệu có cấu trúc.
• Nếu bị áp dụng biện pháp thủ công, thì dữ liệu có cấu trúc trên trang sẽ bị bỏ qua (mặc dù trang vẫn có thể xuất hiện trong các kết quả trên Google Tìm kiếm). Để khắc phục các vấn đề về dữ liệu có cấu trúc, hãy sử dụng báo cáo Biện pháp thủ công.
• Xem lại các nguyên tắc để xác định xem nội dung của bạn có tuân thủ nguyên tắc hay không. Nguyên nhân gây lỗi có thể là do bạn sử dụng nội dung không hợp lệ hoặc thẻ đánh dấu không hợp lệ. Tuy nhiên, vấn đề có thể không phải là lỗi cú pháp và do đó, Công cụ kiểm tra kết quả nhiều định dạng sẽ không thể xác định được những vấn đề như vậy.
• Khắc phục sự cố thiếu kết quả nhiều định dạng/giảm tổng số kết quả nhiều định dạng
• Hãy dành một chút thời gian để Google thu thập dữ liệu và lập chỉ mục lại. Xin lưu ý rằng có thể mất nhiều ngày sau khi bạn xuất bản một trang thì Google mới tìm được và thu thập dữ liệu trên trang đó. Đối với các câu hỏi chung về hoạt động thu thập dữ liệu và lập chỉ mục, hãy tham khảo nội dung Câu hỏi thường gặp về việc thu thập dữ liệu và lập chỉ mục trên Google Tìm kiếm.
• Đăng câu hỏi trong diễn đàn của Trung tâm Google Tìm kiếm.