Esta página ajuda você a conferir, depurar e corrigir erros de apps de chat, cards e caixas de diálogo.
Como os erros aparecem
Quando um app do Google Chat retorna um erro, o resultado é o seguinte:
- Uma mensagem como "O app não está respondendo". A mensagem "Ocorreu um erro" ou a mensagem "Não foi possível processar sua solicitação" é exibida.
- O app não funciona como deveria.
- Nenhuma mensagem é exibida, e o app não responde.
Quando um card retorna um erro, ele se manifesta da seguinte maneira:
- Parte de um card, como um widget ou componente, não aparece ou é renderizada de maneira inesperada.
- O card não aparece por completo.
- Uma caixa de diálogo fecha, não abre ou não carrega.
Embora uma mensagem de erro não apareça na interface do Chat, mensagens de erro descritivas e dados de registro estão disponíveis para ajudar a corrigir erros quando o registro de erros dos apps do Chat está ativado.
Depurar e resolver erros do Google Chat
- Ative a geração de registros de erros para que o app Google Chat registre os erros quando eles ocorrerem.
- Consulte os registros de erro do Google Chat para ler os registros de erro, saber com que frequência ocorrem e ler mensagens de erro descritivas e dados de registro que ajudam a corrigir os erros.
- Saiba como corrigir erros comuns:
- Corrigir erros do app Google Chat, como "O app não está respondendo", "A API Google Chat está disponível apenas para usuários do Google Workspace" ou "Os usuários podem ser excluídos dos espaços".
- Corrija erros de cards e caixas de diálogo, como mensagens de cards, caixas de diálogo ou visualizações de links que não são renderizados ou funcionam como esperado.
- Depure seu app do Chat para executá-lo por etapas.