Autenticação e autorização são mecanismos usados para verificar a identidade e o acesso aos recursos, respectivamente. Neste documento, descrevemos como a autenticação e a autorização funcionam para apps do Chat e solicitações da API Chat.
Informações gerais do processo
O diagrama a seguir mostra as etapas de autenticação e autorização do Google Chat:

Configure um projeto do Google Cloud, ative a API Chat e configure o app do Chat:durante o desenvolvimento, você cria um projeto do Google Cloud. No projeto do Google Cloud, ative a API Chat, configure o app do Chat e configure a autenticação. Para mais informações, consulte Desenvolver no Google Workspace e Criar um app do Chat.
Chamar a API Chat:quando o app chama a API Chat, ele envia credenciais de autenticação para a API Chat. Se o app for autenticado com uma conta de serviço, as credenciais serão enviadas como parte do código do app. Se o app exigir chamar a API Chat usando a autenticação de um usuário que ainda não foi concedida, ele solicitará que o usuário faça login.
Solicitar recursos: o app solicita acesso com escopos especificados ao configurar a autenticação.
Peça consentimento:se o app estiver sendo autenticado como usuário, o Google exibirá uma tela de permissão OAuth para que o usuário possa decidir se quer conceder ao app acesso aos dados solicitados. A autenticação com uma conta de serviço não requer o consentimento do usuário.
Enviar solicitação aprovada de recursos:se o usuário consentir com os escopos de autorização, o app vai agrupar as credenciais e os escopos aprovados pelo usuário em uma solicitação. A solicitação é enviada ao servidor de autorização do Google para receber um token de acesso.
O Google retorna um token de acesso: o token de acesso contém uma lista de escopos concedidos. Se a lista de escopos retornada for mais restritiva que os escopos solicitados, o app desativará todos os recursos limitados pelo token.
Acesso a recursos solicitados:seu app usa o token de acesso do Google para invocar a API Chat e acessar os recursos dela.
Receber um token de atualização (opcional): se o app precisar acessar a API Google Chat além do ciclo de vida de um único token de acesso, ele poderá receber um token de atualização. Para mais informações, consulte Usar o OAuth 2.0 para acessar as APIs do Google.
Solicitar mais recursos:se o app precisar de mais acesso, ele solicitará que o usuário conceda novos escopos, resultando em uma nova solicitação para receber um token de acesso (etapas 3 a 6).
Quando os apps do Chat exigem autenticação
Os apps de chat podem enviar mensagens em resposta a uma interação do usuário ou de forma assíncrona. Eles também podem concluir tarefas em nome de um usuário, como criar um espaço do Chat ou conseguir uma lista de pessoas em um espaço do Chat.
Os apps de chat não exigem autenticação para responder a uma interação do usuário, a menos que chamem a API Chat ou outra API do Google ao processar uma resposta.
Para enviar mensagens assíncronas ou executar tarefas em nome de um usuário, os apps do Chat fazem solicitações RESTful para a API Chat, que exigem autenticação e autorização.
Respostas a interações do usuário não exigem autenticação
Os apps do Google Chat não precisam ser autenticados como usuário ou app do Chat para receber e responder de forma síncrona a eventos de interação.
Os apps do Google Chat recebem eventos de interação sempre que um usuário interage ou invoca um app do Chat, incluindo os seguintes:
- Um usuário envia uma mensagem para um app do Chat.
- um usuário menciona um app do Chat com @.
- Um usuário invoca um dos comandos de barra do app do Chat.
O diagrama a seguir mostra uma sequência de solicitação e resposta entre um usuário e um app do Chat:

- O usuário envia uma mensagem para o app do Chat no Google Chat.
- O Google Chat encaminha a mensagem para o app.
- O app recebe, processa e retorna uma resposta ao Google Chat.
- O Google Chat renderiza a resposta para o usuário ou em um espaço.
Essa sequência é repetida para cada evento de interação no app do Chat.
As mensagens assíncronas exigem autenticação
As mensagens assíncronas ocorrem quando um app do Chat faz uma solicitação à API Chat, o que requer autenticação e autorização.
Ao chamar a API Chat, os apps do Chat podem postar mensagens no Google Chat ou concluir tarefas e acessar dados em nome de um usuário. Por exemplo, depois de detectar uma interrupção no servidor, um app do Chat pode chamar a API Chat para:
- Crie um espaço do Chat dedicado a investigar e corrigir a falha temporária.
- Adicione pessoas ao espaço do Chat.
- Poste uma mensagem no espaço do Chat com detalhes sobre a falha temporária.
O diagrama a seguir mostra uma sequência de mensagens assíncronas entre um app do Chat e um espaço do Chat:

- Um app do Chat cria uma mensagem chamando a
API Chat usando o
método
spaces.messages.create
e inclui as credenciais do usuário na solicitação HTTP. - O Google Chat autentica o app do Chat com a conta de serviço ou credenciais de usuário.
- O Google Chat renderiza a mensagem do app em um espaço do Chat especificado.
Escopos da API Chat
Configure a tela de permissão OAuth e escolha escopos para definir quais informações serão exibidas aos usuários e revisores de apps e registre seu app para publicação posterior.
Para definir o nível de acesso concedido ao app, é preciso identificar e declarar escopos de autorização. Um escopo de autorização é uma string de URI do OAuth 2.0 que contém o nome do app do Google Workspace, o tipo de dados que ele acessa e o nível de acesso.
Escopos não confidenciais
Código do escopo | Descrição |
---|---|
https://www.googleapis.com/auth/chat.bot
|
O escopo Permite que os apps de chat vejam chats e enviem mensagens. Dá acesso a todos os recursos disponíveis para os apps do Chat. |
Escopos confidenciais
Código do escopo | Descrição |
---|---|
https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces
|
Crie conversas e espaços e confira ou atualize os metadados, incluindo as configurações do histórico, no Chat. |
https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces.create
|
criar conversas no Chat; |
https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces.readonly
|
Conferir o chat e os espaços no Chat. |
https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships
|
Acessar, adicionar e remover participantes de conversas no Chat |
https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.app
|
Adicionar e remover o app das conversas no Google Chat |
https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.readonly
|
Acessar os participantes nas conversas do Chat. |
https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.create
|
Escrever e enviar mensagens no Chat. |
https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.reactions
|
Confira, adicione e exclua reações às mensagens no Chat. |
https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.reactions.create
|
Adicione reações a uma mensagem no Chat. |
https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.reactions.readonly
|
Confira as reações a uma mensagem no Chat. |
Escopos restritos
Código do escopo | Descrição |
---|---|
https://www.googleapis.com/auth/chat.delete
|
Exclua conversas e espaços e remova o acesso a arquivos associados no Chat. |
https://www.googleapis.com/auth/chat.import
|
Importar espaços, mensagens e assinaturas para o Chat. Para mais informações, consulte Autorizar apps do Chat a importar dados |
https://www.googleapis.com/auth/chat.messages
|
Consulte, escreva, envie, atualize e exclua mensagens, além de adicionar, visualizar e excluir reações a elas. |
https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.readonly
|
Mostrar mensagens e reações no Chat. |
Os escopos nas tabelas anteriores indicam a confidencialidade deles, de acordo com as seguintes definições:
Não confidencial: esses escopos fornecem a menor esfera de acesso de autorização e exigem apenas uma verificação básica de apps. Para mais informações sobre esse requisito, consulte Etapas de preparação para a verificação.
Confidencial: esses escopos fornecem ao app acesso aos dados do Google de um usuário específico após receber a autorização dele. Isso exige que você passe por uma verificação adicional de apps. Para mais informações sobre esse requisito, consulte Etapas para apps que solicitam escopos confidenciais.
Restrito: esses escopos fornecem amplo acesso aos dados do usuário do Google e exigem que você passe pelo processo de verificação do escopo restrito. Para informações sobre esse requisito, consulte Serviços da API do Google: política de dados do usuário e Outros requisitos para escopos específicos da API. Consulte também Etapas para apps que solicitam escopos restritos.
Caso seu app precise de acesso a outras APIs do Google, você também pode adicionar esses escopos. Para mais informações sobre os escopos da API do Google, consulte Como usar o OAuth 2.0 para acessar as APIs do Google.
Para saber mais sobre os escopos das APIs do Google Workspace, consulte Configurar a tela de permissão OAuth e escolher escopos.
Tipos de autenticação obrigatória
Há duas maneiras de os apps do Chat se autenticarem e autorizarem com a API Chat: credenciais de usuário ou contas de serviço.
Com a autorização de credencial, o app do Chat pode acessar os dados do usuário e concluir ações em nome dele. Os escopos OAuth especificam as ações e os dados autorizados. No entanto, esses apps do Chat não podem ser publicados publicamente. Para mais informações, consulte Publicar apps do Google Chat.
Com a autorização, um app do Chat acessa
a API como um app usando as credenciais da conta de serviço. A autorização de apps sempre
usa o escopo de autorização chat.bot
.
Se você é um administrador de domínio, pode conceder a delegação de autoridade em todo o domínio para autorizar a conta de serviço de um aplicativo a acessar os dados dos seus usuários sem exigir o consentimento deles. Depois de configurar a delegação em todo o domínio, faça chamadas de API usando a conta de serviço para representar uma conta de usuário. Uma conta de serviço é usada para autenticação, mas a delegação em todo o domínio representa um usuário e, portanto, é considerada uma autenticação de usuário. Qualquer funcionalidade que exija autenticação do usuário pode usar a delegação em todo o domínio.
Ao decidir que tipo de credencial usar para uma determinada solicitação de API, lembre-se de que alguns métodos de API aceitam apenas um tipo específico de credencial. Se um método de API oferecer suporte às duas credenciais, o tipo de credencial usado na chamada afetará o resultado retornado:
- Com a autorização do app, os métodos retornam apenas recursos que o app pode acessar.
- Com a autorização do usuário, os métodos retornam apenas recursos que o usuário pode acessar na interface do Chat.
Por exemplo, chamar o método ListSpaces
com a autorização do app retorna a
lista de espaços de que ele faz parte. Chamar ListSpaces
com autorização do usuário
retorna a lista de espaços de que o usuário participa. Na
prática, seu app pode usar os dois tipos de autorização ao chamar a
API Chat, dependendo da funcionalidade que você quer.
Para chamadas de API do Chat assíncronas
A tabela a seguir lista os métodos da API Chat e os escopos de autorização compatíveis:
Método | Autenticação de usuário aceita | Autenticação de apps compatível | Escopos de autorização compatíveis | |
---|---|---|---|---|
Espaços | ||||
Criar um espaço | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Configurar um espaço | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Comprar um espaço |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Listar espaços |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Atualizar um espaço | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Excluir um espaço | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Concluir o processo de importação de um espaço | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Encontrar uma mensagem direta |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Membros | ||||
Criar uma associação | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Assinar um membro |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Listar participantes |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Excluir um membro | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Mensagens | ||||
Criar uma mensagem |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Receber uma mensagem |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Listar mensagens | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Atualizar uma mensagem |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Excluir uma mensagem |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Reações | ||||
Criar uma reação | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Listar reações | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Excluir uma reação | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Mídia e anexos | ||||
Fazer upload de mídia como um arquivo anexo | — |
Com a autenticação de usuário:
|
||
Fazer o download de mídia |
Com a autenticação de usuário:
|
|||
Anexar uma mensagem | — |
Com a autenticação de apps:
|
Para eventos de interação no app do Chat
A tabela a seguir lista as formas comuns de interação dos usuários com os apps do Chat e se a autenticação é obrigatória ou compatível:
Cenário | Nenhuma autenticação necessária | Autenticação de usuário aceita | Autenticação de apps compatível | |||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Receber mensagens de: |
|
|||||||||||||||
Para responder a mensagens: |
|
|||||||||||||||
Enviar novas mensagens: |
|
Temas relacionados
- Para uma visão geral da autenticação e autorização no Google Workspace, consulte Saiba mais sobre autenticação e autorização.
- Para uma visão geral da autenticação e autorização no Google Cloud, consulte Visão geral da autenticação.
- Para saber mais sobre contas de serviço, consulte Contas de serviço.
- Para saber mais sobre como as APIs do Google usam o OAuth 2.0, consulte Como usar o OAuth 2.0 para acessar as APIs do Google.
- Configure a autenticação e a autorização com credenciais de usuário ou uma conta de serviço.