Gdy opublikujesz wersję akcji w kanale wersji (alfa, beta lub produkcyjnym), a użytkownicy wywołają ją, w ciągu 24 godzin zaczną pojawiać się dane statystyczne w Konsoli Actions. Te statystyki zawierają informacje o wykorzystaniu, zdrowiu, wykrywaniu i informacjach o katalogu.
Wykorzystanie
Na stronie Użycie wyświetlają się 3 wykresy, które odnoszą się do danych o wykorzystaniu. Dane możesz eksportować na poniższych wykresach w formacie CSV.
Trendy użytkowania
Ten wykres pokazuje wykorzystanie w czasie.
Dostosuj wyświetlane dane w taki sposób:
Kliknij odpowiedni przycisk u góry wykresu, aby wyświetlić dane dzienne, tygodniowe i miesięczne.
Aby ustawić konkretny przedział czasu, kliknij zakres dat w lewym dolnym rogu wykresu.
- Łączna liczba unikalnych użytkowników w wybranym zakresie dat jest widoczna u dołu wykresu.
Kliknij Filtruj, aby zmienić wykres przy użyciu następujących danych:
- Surface: użyj filtra według używanej powierzchni (np. urządzenie mobilne, inteligentny głośnik, inteligentny ekran, telewizor, urządzenie do noszenia, samochód, telefon z podstawową przeglądarką itp.).
- Działanie: filtrowanie według określonego zamiaru.
- Język: umożliwia filtrowanie według określonego języka, dla którego jest dostępna akcja.
- Kraj / region: możesz filtrować wykorzystanie według poszczególnych krajów i regionów, dla których Twoje działanie jest dostępne.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Utrzymanie użytkowników
Ten wykres pokazuje utrzymanie użytkowników przez ostatnie 5 tygodni. Obejmuje to wszystkich użytkowników (w tym nowych), którzy korzystali z Twojego działania.
Dostosuj wyświetlane dane w taki sposób:
Kliknij Filtruj, aby zmienić wykres przy użyciu następujących danych:
- Surface: użyj filtra według używanej powierzchni (np. urządzenie mobilne, inteligentny głośnik, inteligentny ekran, telewizor, urządzenie do noszenia, samochód, telefon z podstawową przeglądarką itp.).
- Działanie: filtrowanie według określonego zamiaru.
- Język: umożliwia filtrowanie według określonego języka, dla którego jest dostępna akcja.
- Kraj / region: możesz filtrować wykorzystanie według poszczególnych krajów i regionów, dla których Twoje działanie jest dostępne.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Dane rozmowy
Ten wykres pokazuje dane rozmów związane z Twoją akcją oraz te karty:
- Wątki: liczba rozmów z Twoją akcją. Rozmowa to pojedyncza, pełna interakcja z akcją – od wywołania i zakończenia przez użytkownika poza kontekstem akcji.
- Wiadomości: liczba rozmów należących do kolejnych wątków.
- Śr. długość: średnia długość (w sekundach) interakcji użytkownika z działaniem przed zamknięciem rozmowy.
- Wskaźnik przerwania: procent czasu, w którym użytkownicy opuścili rozmowę lub ją przerwali.
Dostosuj wyświetlane dane w taki sposób:
- Aby określić, jakie przedziały czasu chcesz wyświetlić, kliknij zakres dat w lewym dolnym rogu wykresu.
Kliknij Filtruj, aby zmienić wykres przy użyciu następujących danych:
- Surface: użyj filtra według używanej powierzchni (np. urządzenie mobilne, inteligentny głośnik, inteligentny ekran, telewizor, urządzenie do noszenia, samochód, telefon z podstawową przeglądarką itp.).
- Działanie: filtrowanie według określonego zamiaru.
- Język: umożliwia filtrowanie według określonego języka, dla którego jest dostępna akcja.
- Kraj/region: możesz filtrować wykorzystanie według poszczególnych krajów i regionów, dla których Twoje działanie jest dostępne.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Zaangażowanie użytkowników,
Wykres zaangażowania użytkowników pokazuje, w jaki sposób użytkownicy angażowali się w Twoje działanie w wybranym miesiącu. Ten wykres, znany również jako silna krzywa użytkowników, pokazuje liczbę użytkowników będących „zaawansowanymi użytkownikami” – oznacza to, że użytkownicy, którzy regularnie wchodzą w interakcję z Twoją akcją, określają odsetek użytkowników, którzy weszli w interakcję z akcją w poszczególnych dniach miesiąca.
Każda liczba na osi X reprezentuje liczbę dni miesiąca, w którym użytkownicy wykonali działanie. Na przykład kolumna 4 reprezentuje odsetek użytkowników, którzy weszli w interakcję z Twoim działaniem z 4 dni w miesiącu. Gdy najedziesz kursorem na kolumnę, pojawi się wyskakujące okienko z tymi informacjami, tak jak na tym zrzucie ekranu:
Wyświetlane dane możesz dostosowywać w taki sposób:
- Kliknij zakres dat w rogu wykresu, by określić miesiąc, z którego dane chcesz zobaczyć.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby wyeksportować te dane, kliknij Eksportuj.
Zdrowie
Sekcja stanu ułatwia śledzenie następujących wskaźników związanych z jakością i stanem czynności:
Błędy: liczba błędów zwracanych przez punkt końcowy w chmurze w danym dniu. Jeśli występuje duża liczba błędów, możesz przejrzeć logi, aby sprawdzić, co powoduje awarie lub nieoczekiwane zachowanie punktu końcowego.
- Kliknij link Wyświetl logi, aby wyświetlić logi projektu w konsoli Google Cloud. Więcej informacji o czytaniu tych logów znajdziesz na stronie Rozwiązywanie problemów.
Czas oczekiwania na działanie: czas oczekiwania punktu końcowego działania. Jeśli czas oczekiwania jest bardzo wysoki lub regularnie się zwiększa, użytkownicy mogą zauważyć opóźnienia podczas interakcji z reklamą.
Czas oczekiwania według użytkowników: czas oczekiwania wywołany przez każde żądanie wysyłane do działania. Te dane pokazują wrażenia użytkowników związane z Twoją akcją.
Żądania API (tylko Kreator działań): ten wykres przedstawia zestawienie wszystkich żądań do interfejsu API i ich stanów. Nieudane żądanie do interfejsu API oznacza, że nie zostały zwrócone prawidłowe dane.
Dane z wykresów można eksportować w formacie CSV.
Po kliknięciu Filtr zobaczysz te dodatkowe opcje wyświetlania:
- Surface: filtruj według urządzeń mobilnych, inteligentnych głośników i inteligentnych ekranów.
- Działanie: filtruj według określonych działań.
- Język: filtruj według języków obsługiwanych przez akcję.
- Kraj/region: filtruj według kraju/regionu, w którym dostępne jest działanie.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Odkrywanie treści
Sekcja wykrywania zawiera informacje o tym, w jaki sposób użytkownicy odkrywają działanie.
Gdy użytkownik powie wyrażenie powiązane z Twoim działaniem, Google będzie czasem zalecać mu, aby wykonał takie działanie, nawet jeśli nie określił wyraźnie nazwy wywołania akcji. Na stronie wykrywania zobaczysz tabelę z wyrażeniami, które doprowadziły do rekomendacji Twoich działań dla Google. Kolumny w tej tabeli:
Wywołanie: zapytanie użytkownika, które doprowadziło Google do zalecania Twojego działania. Oprócz zapytań użytkowników lista zawiera te wartości:
BUILT_IN_INTENT– z tej informacji wynika, że działanie zostało wywołane w ramach wbudowanej intencji.AUTO_MATCHED_BY_GOOGLE– ta lista wskazuje, kiedy użyto wywoływania niejawnego.ACTION_LINK– te informacje wskazują, kiedy działanie zostało wywołane za pomocą linku Asystenta.
Zamiar: zamiar dopasowania zapytania użytkownika.
Wyświetlenie: liczba wskazująca, ile razy to wyrażenie doprowadziło Google do polecania działania.
Wybór: liczba działań wywołanych przez użytkownika po poleceniu przez Google. Ta liczba nie może być większa niż liczba wyświetleń tego wyrażenia.
Współczynnik wyboru: odsetek wyświetleń, które doprowadziły do wyboru. Niski wskaźnik procentowy wskazuje, że wielu użytkowników decyduje się na używanie innych czynności dla tego zapytania, natomiast wysoki wskaźnik oznacza, że akcja jest popularna dla tego zapytania.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Katalog
W sekcji Katalog znajdziesz ruch i oceny akcji w katalogu Asystenta.
- Podsumowanie ocen: średnia ocena Twojej akcji, łączna liczba ocen i liczba użytkowników, którzy ocenili Twoją akcję pod każdym wynikiem.
- Średnia ocena: łączna ocena w czasie z całego działania lub średnia z wszystkich opinii w danym dniu.
- Oceny w czasie: rozkład łącznej oceny akcji na przestrzeni czasu lub w danym dniu.
- Wyświetlenia strony katalogu Asystenta: liczba dziennych wizyt w katalogu działań. Widoki można filtrować według kraju/regionu, języka i innych przydatnych opcji kategoryzacji.
- Wywołania inicjowane z katalogu Asystenta: liczba wywołań akcji wywołanych przez użytkownika klikającego w katalogu przycisk „Wypróbuj”. Wywołania można filtrować według działania, kraju/regionu i innych przydatnych opcji kategoryzacji.
Eksportuj do BigQuery
BigQuery to w pełni zarządzane, bezserwerowe rozwiązanie Google do gromadzenia danych. Możesz skonfigurować codzienne eksportowanie danych analitycznych swojego działania na swoje konto BigQuery. Gdy dane znajdują się w BigQuery, możesz przeprowadzać dodatkowe analizy, np. tworzyć własne panele i wizualizację danych.
Połącz z BigQuery
Aby połączyć akcję z BigQuery, wykonaj te czynności:
- W menu po lewej stronie Analytics kliknij Eksportuj.
- Kliknij Rozpocznij.
Wybierz datę rozpoczęcia eksportowania.
Kliknij Eksportuj.
Na stronie podsumowania pojawi się dzienny stan procesu eksportowania jako Oczekujący, Niepowodzenie lub Ukończony.
Proces eksportowania będzie się wyświetlać jako Oczekujący do zakończenia eksportowania.
Uzupełnianie danych historycznych
Aby wyeksportować dane z wcześniejszej daty, możesz wybrać uzupełnianie danych historycznych. W tym celu wykonaj następujące czynności:
- Na stronie Analytics kliknij Eksportuj.
- Kliknij ikonę koła zębatego.
- Kliknij Wypełnij dane historyczne.
- Wybierz odpowiednią opcję daty.
- Kliknij Eksportuj.
Do chwili zakończenia eksportowania dane będą wyświetlane jako Oczekujące.
Zatrzymaj eksportowanie
Aby przestać eksportować dane do BigQuery, wykonaj te czynności:
- Na stronie Analytics kliknij Eksportuj.
- Kliknij ikonę koła zębatego.
- Kliknij Odłącz od BigQuery.
- Kliknij Odłącz, aby potwierdzić tę czynność.
Dodatkowe narzędzia analityczne
Po wdrożeniu działania możesz śledzić takie działania jak wdrożenie, wykorzystanie i jakość, aby ułatwić sobie analizę bieżącego stanu działań i uzyskanie odpowiedzi na pytania takie jak:
- Ilu mam użytkowników? Czy rośnie liczba moich użytkowników?
- Czy użytkownicy mają wątpliwości, co zrobić, czy też mówią coś, czego nie rozumieją?
- Czy użytkownicy spędzają dużo czasu w trakcie akcji, czy też regularnie ją anulują?
- Które z moich działań są najpopularniejsze, a które rzadko?
Te dane pomogą Ci określić możliwości poprawy długofalowego sukcesu działań. Aby umożliwić Ci uzyskanie tych danych, umożliwiliśmy dostawcom narzędzi analitycznych integrację z Actions on Google. Te narzędzia możesz skonfigurować w zaledwie 5 minut:
|
|
|
Dodatkowe narzędzia monitorujące
Opracowując i wdrażając akcje, możesz skorzystać z dodawania logów, monitorowania i alertów. Narzędzia do monitorowania i alertów śledzą czas działania oraz powiadamiają o błędach i wyjątkach. Te narzędzia umożliwiają też debugowanie i testowanie działań z prawdziwymi żądaniami Asystenta. Te narzędzia monitorujące zostały zintegrowane z Actions on Google:
|