Gdy opublikujesz wersję akcji w kanale wersji (alfa, beta lub produkcyjnym), a użytkownicy wywołają ją, w ciągu 24 godzin zaczną się pojawiać dane statystyczne w konsoli Actions. Te statystyki zawierają informacje o wykorzystaniu, stanie, wykrywaniu i katalogowaniu akcji.
Wykorzystanie
Na stronie Użycie pojawią się 3 wykresy, które odnoszą się do danych o wykorzystaniu akcji. Dane z poniższych wykresów możesz eksportować w formacie CSV.
Trendy użytkowania
Ten wykres pokazuje wykorzystanie w czasie.
Dostosuj wyświetlane dane:
Kliknij odpowiedni przycisk u góry wykresu, aby zobaczyć wykorzystanie dzienne, tygodniowe i miesięczne.
Kliknij zakres dat w lewym dolnym rogu wykresu, aby ustawić konkretne przedziały czasu do wyświetlenia.
- U dołu wykresu jest wyświetlana łączna liczba unikalnych użytkowników w wybranym zakresie dat.
Kliknij Filtruj, aby zmodyfikować wykres przy użyciu następujących danych:
- Powierzchnia: filtruje dane według używanej powierzchni (np. urządzenie mobilne, inteligentny głośnik, inteligentny ekran, telewizor, urządzenie do noszenia, auto, telefon z podstawową przeglądarką itp.).
- Działanie: filtrowanie według zamiaru użytkownika.
- Język: umożliwia filtrowanie według konkretnych języków, dla których dostępne jest działanie.
- Kraj / region: filtruj wykorzystanie według określonych krajów i regionów, dla których Twoje działanie jest dostępne.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Utrzymanie użytkowników
Ten wykres pokazuje utrzymanie użytkowników przez ostatnie 5 tygodni. Obejmuje to wszystkich użytkowników (w tym nowych), którzy skorzystali z akcji.
Dostosuj wyświetlane dane:
Kliknij Filtruj, aby zmodyfikować wykres przy użyciu następujących danych:
- Powierzchnia: filtruje dane według używanej powierzchni (np. urządzenie mobilne, inteligentny głośnik, inteligentny ekran, telewizor, urządzenie do noszenia, auto, telefon z podstawową przeglądarką itp.).
- Działanie: filtrowanie według zamiaru użytkownika.
- Język: umożliwia filtrowanie według konkretnych języków, dla których dostępne jest działanie.
- Kraj / region: filtruj wykorzystanie według określonych krajów i regionów, dla których Twoje działanie jest dostępne.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Dane rozmowy
Ten wykres przedstawia dane konwersacyjne związane z Twoją akcją oraz takie karty:
- Wątki: liczba rozmów z Twoją akcją. Rozmowa to pojedyncza kompletna interakcja, zaczynająca się od wywołania i kończąca się kontekstem akcji.
- Wiadomości: liczba wątków zmienia się we wszystkich rozmowach.
- Śr. długość: średni czas (w sekundach), przez jaki użytkownicy wchodzili w interakcję z Twoim działaniem przed opuszczeniem rozmowy.
- Współczynnik przerwań: odsetek czasu, w którym użytkownicy opuścili rozmowę lub ją przerwali.
Dostosuj wyświetlane dane:
- Aby ustawić przedziały czasu do wyświetlenia, kliknij zakres dat w lewym dolnym rogu wykresu.
Kliknij Filtruj, aby zmodyfikować wykres przy użyciu następujących danych:
- Powierzchnia: filtruje dane według używanej powierzchni (np. urządzenie mobilne, inteligentny głośnik, inteligentny ekran, telewizor, urządzenie do noszenia, auto, telefon z podstawową przeglądarką itp.).
- Działanie: filtrowanie według zamiaru użytkownika.
- Język: umożliwia filtrowanie według konkretnych języków, dla których dostępne jest działanie.
- Kraj / region: filtruj wykorzystanie według określonych krajów i regionów, dla których Twoje działanie jest dostępne.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Zaangażowanie użytkowników,
Wykres zaangażowania użytkowników pokazuje, jak użytkownicy weszli w interakcję z Twoją akcją w wybranym miesiącu. Ten wykres, znany również jako silna krzywa użytkowników, pokazuje, ilu użytkowników korzysta z funkcji „zaawansowanych użytkowników”, co oznacza dedykowanych użytkowników, którzy regularnie angażują się w akcję, przedstawiając odsetek użytkowników wchodzących w interakcję z akcją w poszczególnych dniach miesiąca.
Każda liczba na osi x przedstawia liczbę dni, przez które użytkownicy wykonali działanie. Na przykład kolumna 4 wskazuje odsetek użytkowników, którzy weszli w interakcję z Twoimi działaniami w ciągu 4 dni. Gdy najedziesz kursorem na kolumnę, pojawi się wyskakujące okienko z tymi informacjami, jak na tym zrzucie ekranu:
Wyświetlane dane możesz dostosowywać w ten sposób:
- Kliknij zakres dat w rogu wykresu, by określić miesiąc, z którego chcesz wyświetlić dane.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby wyeksportować te dane, kliknij Eksportuj.
Zdrowie
Sekcja Stan ułatwia śledzenie następujących wskaźników związanych z jakością i stanem działania:
Błędy: liczba błędów zwracanych przez punkt końcowy Cloud w danym dniu. Jeśli liczba błędów jest duża, sprawdź logi, aby znaleźć przyczynę awarii lub działać nieoczekiwanie.
- Kliknij link Wyświetl logi, aby wyświetlić logi projektu w konsoli Google Cloud. Więcej informacji o czytaniu tych logów znajdziesz na stronie Rozwiązywanie problemów.
Czas oczekiwania na działanie: czas oczekiwania punktu końcowego działania. Jeśli opóźnienie jest bardzo wysokie lub regularnie wzrasta, użytkownicy mogą zauważyć opóźnienia podczas interakcji z działaniem.
Opóźnienie w przypadku użytkownika: opóźnienie, które użytkownik widzi w przypadku każdego żądania związanego z działaniem. Te dane pokazują, co robią użytkownicy po interakcji.
Żądania do interfejsu API (tylko w kreatorze działań): na tym wykresie widać zestawienie wszystkich żądań do interfejsu API i ich stanów. Nieudane żądanie do interfejsu API oznacza, że nie zostały zwrócone prawidłowe dane.
Dane z wykresów można eksportować w formacie CSV.
Po kliknięciu Filtr zobaczysz te dodatkowe opcje wyświetlania:
- Platforma: filtruj według urządzeń mobilnych, inteligentnych głośników i inteligentnych ekranów.
- Działanie: filtruj według określonych działań.
- Język: filtruj według języków obsługiwanych przez akcję.
- Kraj/region: filtruj według kraju lub regionu, w którym Twoje działanie jest dostępne.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Odkrywanie treści
Sekcja Odkrywanie zawiera informacje o tym, jak użytkownicy odkrywają Twoje działanie.
Gdy użytkownik powie wyrażenie związane z Twoją akcją, Google może czasem polecić jego wykonanie, nawet jeśli użytkownik nie określił nazwy wywołania swojej akcji. Na stronie wykrywania wyświetla się tabela z wyrażeniami, które doprowadziły do rekomendacji Twojego działania. Kolumny w tej tabeli:
Wywołanie: zapytanie użytkownika, które doprowadziło do rekomendowania przez Google działania. Poza rzeczywistymi zapytaniami użytkownika ta lista zawiera te wartości:
BUILT_IN_INTENT– te informacje wskazują, że działanie zostało wywołane przy użyciu wbudowanej intencji.AUTO_MATCHED_BY_GOOGLE– te informacje wskazują, kiedy zostało użyte wywołanie niejawne.ACTION_LINK– te informacje wskazują, kiedy działanie zostało wywołane za pomocą linku Asystenta.
Zamiar: intencja użytkownika pasująca do zapytania.
Wyświetlenie: ile razy to wyrażenie doprowadziło Google do rekomendacji Twojego działania.
Wybór: liczba działań, które użytkownik wywołał po poleceniu przez Google działania. Ta liczba nie może być większa niż liczba wyświetleń tego wyrażenia.
Współczynnik wyboru: odsetek wyświetleń, które doprowadziły do wyboru. Niski współczynnik oznacza, że wielu użytkowników decyduje się na inne działania w przypadku tego konkretnego zapytania, a wysoki – że jest ono popularne w przypadku tego zapytania.
Dane z wykresów możesz eksportować w formacie CSV. Aby to zrobić, kliknij przycisk Eksportuj.
Katalog
Katalog zawiera informacje o ruchu i ocenach akcji w katalogu Asystenta.
- Podsumowanie ocen: średnia ocena akcji, łączna liczba ocen i liczba użytkowników, którzy ocenili Twoją akcję w każdym wyniku.
- Średnia ocena: łączna średnia ocena z danego działania w danym okresie lub średnia z wszystkich opinii w danym dniu.
- Oceny w czasie: rozkład łącznych ocen akcji w danym dniu lub w danym dniu.
- Wyświetlenia strony katalogu Asystenta: liczba wyświetleń strony katalogu działań w ciągu dnia. Widoki można filtrować według kraju/regionu, języka i innych przydatnych opcji kategoryzacji.
- Wywołania inicjowane z katalogu Asystenta: liczba wywołań akcji przez użytkownika, gdy w katalogu kliknął przycisk „Wypróbuj”. Wywołania można filtrować według czynności, kraju/regionu i innych przydatnych opcji kategoryzacji.
Eksportuj do BigQuery
BigQuery to w pełni zarządzane, bezserwerowe rozwiązanie Google do gromadzenia danych. Możesz skonfigurować codzienne eksportowanie statystyk z akcji na swoje konto BigQuery. Gdy Twoje dane znajdują się w BigQuery, możesz przeprowadzać dodatkowe analizy, np. tworzyć własne panele i wizualizacje danych.
Połącz z BigQuery
Aby połączyć akcję z BigQuery, wykonaj te czynności:
- W menu po lewej stronie Statystyki kliknij Eksportuj.
- Kliknij Rozpocznij.
Wybierz datę rozpoczęcia eksportowania.
Kliknij Eksportuj.
Na stronie podsumowania wyświetla się dzienny stan procesu eksportu – Oczekujący, Niepowodzenie lub Ukończony.
Do czasu zakończenia eksportowania eksport będzie wyświetlany jako Oczekuje.
Uzupełnianie danych historycznych
Aby wyeksportować dane z wcześniejszej daty, możesz wybrać uzupełnianie danych historycznych. W tym celu wykonaj następujące czynności:
- Na stronie Analytics kliknij Eksportuj.
- Kliknij ikonę koła zębatego.
- Kliknij Uzupełniaj dane historyczne.
- Wybierz żądaną datę.
- Kliknij Eksportuj.
Do zakończenia eksportu pojawi się stan Oczekujący.
Zatrzymaj eksportowanie
Aby zatrzymać eksportowanie do BigQuery, wykonaj te czynności:
- Na stronie Analytics kliknij Eksportuj.
- Kliknij ikonę koła zębatego.
- Kliknij Odłącz od BigQuery.
- Kliknij Odłącz, aby potwierdzić.
Dodatkowe narzędzia analityczne
Po wdrożeniu akcji możesz śledzić takie aspekty jak rozpowszechnienie, wykorzystanie i jakość, aby móc przeanalizować aktualny stan działań i uzyskać odpowiedzi na takie pytania:
- Ilu mam użytkowników? Czy moja liczba użytkowników rośnie?
- Czy użytkownicy mają wątpliwości, co robić, czy też mówią, że nie rozumieją mojej akcji?
- Czy użytkownicy spędzają dużo czasu z działalnością, czy regularnie ją anulują?
- Które z moich działań są najpopularniejsze, a które nie cieszą się dużym zaangażowaniem?
Te dane pomagają Ci odkrywać możliwości poprawy skuteczności w dłuższej perspektywie. Aby umożliwić Ci uzyskanie tych danych, umożliwiliśmy dostawcom narzędzi analitycznych integrację z Actions on Google. Te narzędzia możesz skonfigurować w zaledwie 5 minut:
|
|
|
Dodatkowe narzędzia monitorujące
Podczas tworzenia i wdrażania Actions może Ci się przydać logowanie, monitorowanie i alerty. Narzędzia do monitorowania i alertów śledzą czas działania oraz powiadamiają o błędach i wyjątkach. Za pomocą tych narzędzi możesz też debugować i testować działania z użyciem prawdziwych żądań od Asystenta. Te narzędzia do monitorowania są zintegrowane z Actions on Google:
|