O objetivo de muitos e-mails é fazer com que o destinatário realize uma tarefa específica ou alcança uma meta, como adicionar um evento da agenda, preencher um formulário, fazer uma reserva ou usar outros aplicativos. No entanto, os destinatários precisarão concluir a tarefa sem nenhuma outra solicitação, geralmente realizando várias etapas manuais.
Você pode poupar tempo e esforço para os usuários automatizando essas tarefas com complementos do Google Workspace. Quando um usuário lê ou escreve uma mensagem no Gmail, um Complemento do Google Workspace pode apresentar uma IU interativa e personalizada que permite ao usuário agir de várias maneiras. Por exemplo:
- exibir mais informações para o usuário na IU do Gmail;
- Conectar-se a serviços que não são do Google para recuperar informações ou realizar outras ações.
- Fornecer os meios de controlar o comportamento do complemento ou enviar informações para outro serviço.
Os complementos do Google Workspace podem definir os seguintes tipos de extensão no Gmail:
- Páginas iniciais e outros cards não contextuais.
- Interfaces contextuais que aparecem quando os usuários abrem mensagens do Gmail.
- São interfaces contextuais que aparecem quando um usuário compõe uma mensagem ou resposta.
- Criar novos rascunhos de mensagens automaticamente em resposta às interações do usuário.
Além disso, os complementos do Google Workspace que estendem o Gmail fazem isso em clientes de computador e dispositivos móveis.
Páginas iniciais do Gmail
O Gmail oferece suporte à exibição de páginas iniciais de complementos do Google Workspace.
Para mostrar a página inicial comum do complemento no Gmail, verifique se há um campo addOns.gmail no manifesto.
Como alternativa, adicione um
gmail.homepageTrigger
ao manifesto do complemento para fornecer uma página inicial específica do Gmail.
Em ambos os casos, você precisa fornecer o nome de uma função de gatilho da página inicial no
projeto de script do complemento. Essa função é chamada automaticamente para criar a página inicial do Gmail quando necessário. É preciso implementar essa função para criar
e retornar um único
Card ou uma matriz de objetos
Card
que compõem a página inicial. A função de gatilho da página inicial recebe um
objeto de evento
como um parâmetro que contém algumas informações gerais, como a plataforma
do cliente. Você pode usar os dados do objeto de evento para personalizar a construção da página inicial.
Veja o que você pode fazer
Os complementos do Google Workspace são criados usando o Apps Script, e as interfaces deles são definidas usando o serviço Card do Apps Script. Consulte Como criar complementos do Google Workspace para ter uma visão geral. O comportamento dos complementos do Google Workspace é configurado usando um manifesto, que inclui seções específicas do Gmail.
Ao configurar o complemento do Google Workspace para estender o Gmail, você precisa decidir quais interfaces criar para seu complemento e quais ações ele pode realizar. Consulte os guias a seguir para mais informações:
- Extensão da IU de mensagens
- Extensão da IU do Compose com ações de escrita
- Escrever rascunhos de mensagens
- Manifestos
- Escopos do Gmail