문제 해결 개요

이 페이지에서는 채팅 앱, 카드, 대화상자 오류를 확인, 디버그, 수정하는 데 도움이 됩니다.

오류 표시 방식

Google Chat 앱이 오류를 반환하면 다음과 같이 나타납니다.

  • '앱이 응답하지 않습니다.'와 같은 메시지가 표시됨 '문제가 발생했습니다' 또는 '요청을 처리할 수 없습니다' 있습니다.
  • 앱이 정상적으로 작동하지 않습니다.
  • 메시지가 표시되지 않고 앱이 응답하지 않습니다.

카드가 오류를 반환하면 다음과 같이 나타납니다.

  • 위젯이나 구성요소와 같은 카드 일부가 표시되지 않거나 예상치 못한 방식으로 렌더링됩니다.
  • 전체 카드가 표시되지는 않습니다.
  • 대화상자가 닫히거나, 열리지 않거나, 로드되지 않습니다.

Chat UI에 오류 메시지가 표시되지 않을 수도 있지만 채팅 앱의 오류 로깅이 사용 설정되어 있을 때 오류 메시지 및 로그 데이터를 통해 오류를 해결할 수 있습니다.

Google Chat 오류 디버그 및 문제 해결

  1. 오류 로깅을 사용 설정하여 Google Chat 앱에서 오류가 발생했을 때 오류를 로깅합니다.
  2. Google Chat의 오류 로그를 쿼리하여 오류 로그를 읽고, 오류 발생 빈도를 확인하고, 오류 메시지 및 오류 해결에 도움이 되는 로그 데이터를 읽을 수 있습니다.
  3. 일반적인 오류를 해결하는 방법을 알아보세요. <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • '앱이 응답하지 않음', 'Google Chat API는 Google Workspace 사용자만 사용할 수 있습니다' 또는 '스페이스에서 사용자를 제외할 수 있음'과 같은 Google Chat 앱 오류를 해결합니다.
    • 카드 메시지, 대화상자, 링크 미리보기가 예상대로 렌더링되지 않거나 작동하지 않는 등의 카드 및 대화상자 오류를 해결합니다.
  4. 채팅 앱을 디버그하면 다음과 같이 됩니다. 차근차근 실행해 봅니다