En esta página, se explica cómo agregar widgets y elementos de la IU a las tarjetas para que los usuarios puedan interactuar con tu app de Google Chat, por ejemplo, haciendo clic en un botón o enviando información.
Las apps de Chat pueden usar las siguientes interfaces de Chat para compilar tarjetas interactivas:
- Mensajes que contienen una o más tarjetas
- Páginas principales, que son tarjetas que aparecen en la pestaña Página principal en los mensajes directos con la app de Chat
- Diálogos, que son tarjetas que se abren en una ventana nueva desde mensajes y páginas principales.
Cuando los usuarios interactúan con las tarjetas, las apps de Chat pueden usar los datos que reciben para procesar la información y responder según corresponda. Para obtener más información, consulta Recopila y procesa información de los usuarios de Google Chat.
Usa Card Builder para diseñar y obtener una vista previa de las interfaces de usuario y los mensajes de las apps de Chat:
Abre Card Builder.Requisitos previos
Una app de Google Chat configurada para recibir y responder a las interacciones del usuario Para crear una app de Chat interactiva, completa una de las siguientes guías de inicio rápido según la arquitectura de la app que quieras usar:
- Servicio HTTP con Google Cloud Functions
- Google Apps Script
- Google Cloud Dialogflow CX
- Google Cloud Pub/Sub
Agrega un botón
El widget ButtonList muestra un conjunto de botones. Los botones pueden mostrar texto, un ícono o ambos. Cada Button admite una acción OnClick que se produce cuando los usuarios hacen clic en el botón. Por ejemplo:
- Abrir un hipervínculo con
OpenLinkpara proporcionar a los usuarios información adicional - Ejecuta un
actionque ejecute una función personalizada, como llamar a una API.
Para mejorar la accesibilidad, los botones admiten texto alternativo.
Agrega un botón que ejecute una función personalizada
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de un widget ButtonList con dos botones.
Un botón abre la documentación para desarrolladores de Google Chat en una pestaña nueva. El otro botón ejecuta una función personalizada llamada goToView() y pasa el parámetro viewType="BIRD EYE VIEW".
Agrega un botón con el estilo de Material Design
En el siguiente ejemplo, se muestra un conjunto de botones con diferentes estilos de botones de Material Design.
Para aplicar el estilo de Material Design, no incluyas el atributo "color".
Agregar un botón con color personalizado y un botón desactivado
Puedes evitar que los usuarios hagan clic en un botón configurando "disabled": "true".
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de un widget ButtonList con dos botones. Un botón usa el campo Color para personalizar el color de fondo del botón. El otro botón se desactiva con el campo Disabled, lo que impide que el usuario haga clic en el botón y ejecute la función.
Cómo agregar un botón con un ícono
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de un widget ButtonList con dos widgets de ícono Button. Un botón usa el campo knownIcon para mostrar el ícono de correo electrónico integrado de Google Chat. El otro botón usa el campo iconUrl para mostrar un widget de ícono personalizado.
Agrega un botón con un ícono y texto
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de un widget ButtonList que le solicita al usuario que envíe un correo electrónico. El primer botón muestra un ícono de correo electrónico y el segundo muestra texto. El usuario puede hacer clic en el ícono o en el botón de texto para ejecutar la función sendEmail.
Personaliza el botón de una sección contraíble
Personaliza el botón de control que contrae y expande secciones dentro de una tarjeta. Elige entre una variedad de íconos o imágenes para representar visualmente el contenido de la sección, lo que facilitará a los usuarios la interacción y comprensión de la información.
Cómo agregar un menú ampliado
El Overflow menu se puede usar en las tarjetas de Chat para ofrecer opciones y acciones adicionales. Te permite incluir más opciones sin desordenar la interfaz de la tarjeta, lo que garantiza un diseño limpio y organizado.
Cómo agregar una lista de chips
El widget ChipList proporciona una forma versátil y visualmente atractiva de mostrar la información.
Usa listas de chips para representar etiquetas, categorías o demás datos relevantes, lo que facilita la interacción y navegación de los usuarios por tu contenido.
Recopila información de los usuarios
En esta sección, se explica cómo agregar widgets que recopilan información, como texto o selecciones.
Para obtener información sobre cómo procesar lo que ingresan los usuarios, consulta Recopila y procesa información de los usuarios de Google Chat.
Recopila texto
El widget TextInput proporciona un campo en el que los usuarios pueden ingresar texto. El widget admite sugerencias, que ayudan a los usuarios a ingresar datos uniformes, y acciones on-change, que son Actions que se ejecutan cuando se produce un cambio en el campo de entrada de texto, como cuando un usuario agrega o borra texto.
Cuando necesites recopilar datos abstractos o desconocidos de los usuarios, usa este widget de TextInput. Para recopilar datos definidos de los usuarios, usa el widget SelectionInput en su lugar.
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de un widget TextInput:
Recopila fechas u horas
El widget DateTimePicker permite que los usuarios ingresen una fecha, una hora o ambas. O bien, los usuarios pueden usar el selector para elegir fechas y horas. Si los usuarios ingresan una fecha u hora no válidas, el selector muestra un error que les solicita que ingresen la información correctamente.
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de tres tipos diferentes de widgets de DateTimePicker:
Permite que los usuarios seleccionen elementos
El widget SelectionInput proporciona un conjunto de elementos seleccionables, como casillas de verificación, botones de selección, interruptores o un menú desplegable. Puedes usar este widget para recopilar datos definidos y estandarizados de los usuarios. Para recopilar datos indefinidos de los usuarios, usa el widget TextInput en su lugar.
El widget SelectionInput admite sugerencias, que ayudan a los usuarios a ingresar datos uniformes, y acciones on-change, que son Actions que se ejecutan cuando se produce un cambio en un campo de entrada de selección, como cuando un usuario selecciona o anula la selección de un elemento.
Las apps de Chat pueden recibir y procesar el valor de los elementos seleccionados. Para obtener detalles sobre cómo trabajar con entradas de formularios, consulta Procesa la información que ingresan los usuarios.
En esta sección, se proporcionan ejemplos de tarjetas que usan el widget SelectionInput.
En los ejemplos, se usan diferentes tipos de entradas de sección:
- Casillas de verificación
- Botones de selección
- Interruptores
- Menú desplegable
- Menú de selección múltiple
Cómo agregar una casilla de verificación
A continuación, se muestra una tarjeta que le pide al usuario que especifique si un contacto es profesional, personal o ambos, con un widget SelectionInput que usa casillas de verificación:
Cómo agregar un botón de selección
En la siguiente imagen, se muestra una tarjeta que le pide al usuario que especifique si un contacto es profesional o personal con un widget SelectionInput que usa botones de selección:
Agrega un interruptor
En el siguiente ejemplo, se muestra una tarjeta que le pide al usuario que especifique si un contacto es profesional, personal o ambos con un widget SelectionInput que usa interruptores:
Agrega un menú desplegable
En el siguiente ejemplo, se muestra una tarjeta que le pide al usuario que especifique si un contacto es profesional o personal con un widget SelectionInput que usa un menú desplegable:
Cómo completar menús desplegables de forma dinámica
Disponible para las apps de Google Chat.
Puedes completar dinámicamente elementos para un menú desplegable a partir de fuentes de datos en Google Workspace o de una fuente de datos externa. Para usar fuentes de datos dinámicas, debes especificar el campo data_source_configs, que es un array de objetos DataSourceConfig. Cada DataSourceConfig puede contener un platformDataSource o un remoteDataSource. En este momento, solo se admite un DataSourceConfig.
Cómo completar elementos de Google Workspace
Para completar elementos a partir de fuentes de datos de Google Workspace, como usuarios de Google Workspace, debes especificar el campo platformDataSource dentro de un DataSourceConfig. A diferencia de cuando se usan items estáticos, se omiten los objetos SelectionItem, ya que estos elementos de selección se obtienen de forma dinámica de Google Workspace.
En el siguiente código, se muestra un menú desplegable que completa los usuarios de Google Workspace:
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Section Header",
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"name": "contacts",
"type": "DROPDOWN",
"label": "Select contact from organization",
"data_source_configs": [
{
"platformDataSource": {
"commonDataSource": "USER"
},
"min_characters_trigger": 1
}
]
}
}
]
}
]
}
Cómo completar elementos a partir de una fuente de datos externa
Para completar elementos desde una fuente de datos externa o de terceros, como un sistema de administración de relaciones con clientes (CRM), debes usar el campo remoteDataSource dentro de un DataSourceConfig para especificar una función que devuelva elementos de la fuente de datos.
En el siguiente código, se muestra un menú desplegable que completa elementos de un conjunto externo de contactos ejecutando la función getCrmLeads:
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Section Header",
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"name": "crm_leads",
"type": "DROPDOWN",
"label": "Select CRM Lead",
"data_source_configs": [
{
"remoteDataSource": {
"function": "getCrmLeads"
},
"min_characters_trigger": 2
}
],
"items": [
{
"text": "Suggested Lead 1",
"value": "lead-1"
}
]
}
}
]
}
]
}
Para reducir las solicitudes a una fuente de datos dinámica, puedes incluir elementos sugeridos que aparezcan en el menú desplegable antes de que los usuarios escriban. También puedes configurar el menú desplegable para que autocomplete elementos según lo que escriban los usuarios. Para ello, establece min_characters_trigger dentro de DataSourceConfig. Cuando un usuario escribe al menos la cantidad de caracteres especificada en min_characters_trigger, se activa la función especificada en remoteDataSource. El objeto de evento que se pasa a tu función incluye la entrada del usuario en la clave autocomplete_widget_query.
Agrega un menú de selección múltiple
A continuación, se muestra una tarjeta que le solicita al usuario que seleccione contactos en un menú de selección múltiple:
Puedes completar elementos para un menú de selección múltiple desde las siguientes fuentes de datos en Google Workspace:
- Usuarios de Google Workspace: Solo puedes completar usuarios dentro de la misma organización de Google Workspace.
- Espacios de chat: El usuario que ingresa elementos en el menú de selección múltiple solo puede ver y seleccionar los espacios a los que pertenece dentro de su organización de Google Workspace.
Para usar fuentes de datos de Google Workspace, debes especificar el campo platformDataSource. A diferencia de otros tipos de entrada de selección, debes omitir los objetos SelectionItem, ya que estos elementos de selección se obtienen de forma dinámica de Google Workspace.
En el siguiente código, se muestra un menú de selección múltiple de usuarios de Google Workspace.
Para completar los usuarios, la entrada de selección establece commonDataSource en USER:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "contacts",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 5,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"commonDataSource": "USER"
}
}
}
El siguiente código muestra un menú de selección múltiple de espacios de chat. Para completar los espacios, la entrada de selección especifica el campo hostAppDataSource. El menú de selección múltiple también establece defaultToCurrentSpace en true, lo que hace que el espacio actual sea la selección predeterminada en el menú:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "spaces",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"hostAppDataSource": {
"chatDataSource": {
"spaceDataSource": {
"defaultToCurrentSpace": true
}
}
}
}
}
}
Los menús de selección múltiple también pueden completar elementos a partir de una fuente de datos externa o de terceros. Por ejemplo, puedes usar menús de selección múltiple para ayudar a un usuario a seleccionar entre una lista de clientes potenciales de ventas de un sistema de administración de relaciones con clientes (CRM).
Para usar una fuente de datos externa, debes usar el campo externalDataSource para especificar una función que muestre elementos de la fuente de datos.
Para reducir las solicitudes a una fuente de datos externa, puedes incluir elementos sugeridos que aparecen en el menú de selección múltiple antes de que los usuarios escriban en el menú. Por ejemplo, puedes completar los contactos que buscó recientemente el usuario. Para propagar elementos sugeridos desde una fuente de datos externa, especifica objetos SelectionItem.
En la siguiente muestra de código, se muestra un menú de selección múltiple que consulta y completa elementos de una fuente de datos externa:
Node.js
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta la fuente de datos externa.
Python
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta la fuente de datos externa.
Java
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta la fuente de datos externa.
Apps Script
En este ejemplo, se envía un mensaje de tarjeta devolviendo JSON de tarjeta. También puedes usar el servicio de tarjetas de Apps Script.
Cómo completar elementos sugeridos a partir de una fuente de datos dinámica
En el caso de las fuentes de datos externas, también puedes autocompletar y sugerir elementos que los usuarios comiencen a escribir en un menú de selección múltiple o menú desplegable. Por ejemplo, si un usuario comienza a escribir Atl para un menú que completa ciudades en Estados Unidos, tu app de Chat puede sugerir automáticamente Atlanta antes de que el usuario termine de escribir. Puedes sugerir hasta 100 elementos.
Para devolver elementos sugeridos, la función que consulta la fuente de datos externa debe hacer lo siguiente:
- Controla un objeto de evento, que la app de Chat recibe cuando los usuarios escriben en el menú.
- Del objeto de evento, obtén el valor que escribe el usuario, que se representa en el campo
event.commonEventObject.parameters["autocomplete_widget_query"]. - Consulta la fuente de datos con el valor de entrada del usuario para obtener uno o más
SelectionItemsque se le sugieran al usuario. - Devuelve los elementos sugeridos con la acción
RenderActionsque incluye un objetomodifyCard.
En la siguiente muestra de código, se muestra cómo una app de Chat sugiere elementos de forma dinámica en el menú de selección múltiple de una tarjeta. Cuando un usuario escribe en el menú, la función o el extremo proporcionados en el campo externalDataSource del widget consultan una fuente de datos externa y sugieren elementos que el usuario puede seleccionar:
Node.js
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta la fuente de datos externa.
Python
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta la fuente de datos externa.
Java
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta la fuente de datos externa.
Apps Script
En este ejemplo, se envía un mensaje de tarjeta devolviendo JSON de tarjeta. También puedes usar el servicio de tarjetas de Apps Script.
Validar los datos ingresados en las tarjetas
En esta página, se explica cómo validar los datos ingresados en los action y los widgets de una tarjeta.
Por ejemplo, puedes validar que un campo de entrada de texto tenga texto ingresado por el usuario o que contenga una cierta cantidad de caracteres.
Cómo establecer widgets obligatorios para las acciones
Como parte de action de la tarjeta, agrega los nombres de los widgets que una acción necesita a su lista requiredWidgets.
Si alguno de los widgets que se enumeran aquí no tiene un valor cuando se invoca esta acción, se cancelará el envío de la acción del formulario.
Cuando se establece "all_widgets_are_required": "true" para una acción, todos los widgets de la tarjeta son obligatorios para esta acción.
Cómo establecer una acción de all_widgets_are_required en la selección múltiple
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Select contacts",
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"name": "contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
},
"items": [
{
"value": "contact-1",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 1",
"bottomText": "Contact one description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-2",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 2",
"bottomText": "Contact two description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-3",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 3",
"bottomText": "Contact three description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-4",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 4",
"bottomText": "Contact four description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-5",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 5",
"bottomText": "Contact five description",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
Establece una acción all_widgets_are_required en dateTimePicker
JSON
{
"sections": [
{
"widgets": [
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with both date and time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_and_time",
"label": "meeting",
"type": "DATE_AND_TIME"
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just date:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_only",
"label": "Choose a date",
"type": "DATE_ONLY",
"onChangeAction":{
"all_widgets_are_required": true
}
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_time_only",
"label": "Select a time",
"type": "TIME_ONLY"
}
}
]
}
]
}
Establece una acción de all_widgets_are_required en el menú desplegable.
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Section Header",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 1,
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"name": "location",
"label": "Select Color",
"type": "DROPDOWN",
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
},
"items": [
{
"text": "Red",
"value": "red",
"selected": false
},
{
"text": "Green",
"value": "green",
"selected": false
},
{
"text": "White",
"value": "white",
"selected": false
},
{
"text": "Blue",
"value": "blue",
"selected": false
},
{
"text": "Black",
"value": "black",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
Cómo establecer la validación para un widget de entrada de texto
En el campo de validación del widget textInput, se puede especificar el límite de caracteres y el tipo de entrada para este widget de entrada de texto.
Cómo establecer un límite de caracteres para un widget de entrada de texto
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Tell us about yourself",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "favoriteColor",
"label": "Favorite color",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {"character_limit":15},
"onChangeAction":{
"all_widgets_are_required": true
}
}
}
]
}
]
}
Cómo establecer el tipo de entrada para un widget de entrada de texto
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Validate text inputs by input types",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "mailing_address",
"label": "Please enter a valid email address",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "EMAIL"
},
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_integer",
"label": "Please enter a number",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "INTEGER"
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_float",
"label": "Please enter a number with a decimal",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "FLOAT"
}
}
}
]
}
]
}
Solucionar problemas
Cuando una app o tarjeta de Google Chat devuelve un error, la interfaz de Chat muestra un mensaje que indica que "Se produjo un error". o "No se pudo procesar tu solicitud". A veces, la IU de Chat no muestra ningún mensaje de error, pero la app o la tarjeta de Chat producen un resultado inesperado; por ejemplo, es posible que no aparezca un mensaje de la tarjeta.
Si bien es posible que no se muestre un mensaje de error en la IU de Chat, hay mensajes de error descriptivos y datos de registro disponibles para ayudarte a corregir errores cuando se activa el registro de errores para las apps de Chat. Para obtener ayuda para ver, depurar y corregir errores, consulta Soluciona y corrige errores de Google Chat.
Temas relacionados
Apps de Chat que no son complementos: Diseña tarjetas y diálogos interactivos
La siguiente documentación se aplica a las apps de Chat que no son complementos de Google Workspace. Para migrar una app de Chat que no sea un complemento, consulta Cómo convertir una app de Google Chat en un complemento de Google Workspace.
En el siguiente código, se muestra un menú de selección múltiple de elementos de un conjunto externo de contactos para el usuario en una app de chat que no es un complemento.
De forma predeterminada, el menú muestra un contacto y ejecuta la función getContacts para recuperar y completar elementos de la fuente de datos externa:
Node.js
Python
Java
Apps Script
Para autocompletar elementos en una app de Chat que no sea un complemento, crea una función que consulte la fuente de datos externa y devuelva elementos cada vez que un usuario escriba en el menú de selección múltiple. La función debe hacer lo siguiente:
- Pasa un objeto de evento que representa la interacción del usuario con el menú.
- Identifica que el valor
invokedFunctiondel evento de interacción coincide con la función del campoexternalDataSource. - Cuando las funciones coinciden, se muestran los elementos sugeridos de la fuente de datos externa. Para sugerir elementos según lo que escribe el usuario, obtén el valor de la clave
autocomplete_widget_query. Este valor representa lo que el usuario escribe en el menú.
El siguiente código autocompleta elementos de un recurso de datos externo. En el ejemplo anterior, la app de Chat que no es un complemento sugiere elementos según el momento en que se activa la función getContacts: