Daten in Google Chat importieren

Mit der Google Chat API können Sie Daten aus Ihren anderen Messaging-Plattformen in Google Chat importieren. Sie können vorhandene Nachrichten, Anhänge, Reaktionen, Mitgliedschaften und Gruppenbereichs-Entitäten von Ihren anderen Messaging-Plattformen in die entsprechenden Chat API-Ressourcen importieren. Sie können diese Daten importieren, indem Sie Google Chat-Gruppenbereiche im Importmodus erstellen und Daten in diese Gruppenbereiche importieren. Nach Abschluss des Vorgangs werden diese Gruppenbereiche zu Standard-Chatbereichen.

Im Folgenden wird der vollständige Importvorgang beschrieben:

1. Import planen
2. Autorisierung für die Chat App konfigurieren
3. Gruppenbereich im Importmodus erstellen
4. Ressourcen importieren
5. Importierte Ressourcen validieren
6. Abweichungen bei importierten Ressourcen aus den Quelldaten abgleichen
7. Vollständiger Importmodus
8. Nach dem Importmodus Zugriff auf den Gruppenbereich gewähren
9. Fehlerbehebung

Vorbereitung

Import planen

Planen Sie die zu importierende Datenmenge entsprechend, informieren Sie sich darüber, wie sich die Nutzungslimits und Kontingente auf den Importprozess auswirken können, und informieren Sie sich über die Arten von Gruppenbereichen, die beim Importieren in einen neuen Gruppenbereich unterstützt werden. Wenn Sie Administrator sind, lesen Sie den Hilfeartikel Nachrichtendaten aus einem anderen Dienst in Google Chat importieren und folgen Sie der Anleitung.

Limits für die API-Nutzung überprüfen

Die Zeit, die für den Import von Daten in Google Chat benötigt wird, kann je nach Anzahl der zu importierenden Chatressourcen stark variieren. Sehen Sie sich die Nutzungslimits Ihrer Chat-App und die Menge der Daten an, die von der Quell-Messaging-Plattform importiert werden sollen, um einen geschätzten Zeitplan zu ermitteln.

Wenn Sie Nachrichten in einen Gruppenbereich importieren, empfehlen wir, die Aufrufe der Methode messages.create() auf verschiedene Nachrichtenthreads zu verteilen.

Zu importierende unterstützte Gruppenbereiche ermitteln

Im Importmodus wird nur die SpaceType von SPACE und GROUP_CHAT unterstützt. DIRECT_MESSAGE wird nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu SpaceType.

Gruppenbereich im Importmodus erstellen

Wenn Sie einen Gruppenbereich im Importmodus erstellen möchten, rufen Sie die Methode create für die Ressource Space auf und setzen Sie importMode auf true.

Beachten Sie beim Erstellen des Gruppenbereichs im Importmodus Folgendes:

• Datum und Uhrzeit: Denken Sie daran, dass der Importmodus innerhalb von 90 Tagen abgeschlossen werden muss. Wenn sich der Gruppenbereich nach 90 Tagen nach dem Aufruf der spaces.create()-Methode noch im Importmodus befindet, wird er automatisch gelöscht und kann nicht mehr aufgerufen oder wiederhergestellt werden.
  • Verwenden Sie den Wert des Felds importModeExpireTime, um den Ablauf des 90-tägigen Zeitraums zu verfolgen.
  • Verwenden Sie den Wert des Felds createTime nicht, um das Ablaufen des 90-tägigen Zeitraums zu verfolgen. Das ist nicht immer dasselbe wie beim Aufrufen der spaces.create()-Methode. Im Importmodus kann das Feld createTime auf den Zeitstempel festgelegt werden, zu dem der Gruppenbereich in der Quelle erstellt wurde, um die ursprüngliche Erstellungszeit beizubehalten.
• Ressourcenname des Gruppenbereichs (name): Mit dieser eindeutigen Kennung werden Informationen zum jeweiligen Gruppenbereich abgerufen. Darauf wird in späteren Schritten beim Importieren von Inhalten in den Gruppenbereich verwiesen.

Wenn Sie den Erstellungszeitpunkt der entsprechenden Gruppenbereichs-Entität aus der Quell-Messaging-Plattform beibehalten möchten, können Sie die createTime des Gruppenbereichs festlegen. Dieser createTime-Wert muss auf einen Wert zwischen dem 1. Januar 2000 und dem aktuellen Datum festgelegt sein.

Wenn Sie einen externen Gruppenbereich im Importmodus erstellen möchten, setzen Sie externalUserAllowed auf true. Nach Abschluss des Imports können Sie externe Nutzer hinzufügen.

Im folgenden Beispiel wird gezeigt, wie Sie einen Gruppenbereich im Importmodus erstellen:

function createSpaceInImportMode() {
  const space = Chat.Spaces.create({
      spaceType: 'SPACE',
      displayName: 'DISPLAY_NAME',
      importMode: true,
      createTime: (new Date('January 1, 2000')).toJSON()
  });
  console.log(space.name);
}

"""Create a space in import mode."""

import datetime

from google.oauth2 import service_account
from googleapiclient.discovery import build

# Specify required scopes.
SCOPES = [
    'https://www.googleapis.com/auth/chat.import',
]

CREDENTIALS = (
    service_account.Credentials.from_service_account_file('credentials.json')
    .with_scopes(SCOPES)
    .with_subject('EMAIL')
)

# Build a service endpoint for Chat API.
service = build('chat', 'v1', credentials=CREDENTIALS)

result = (
    service.spaces()
    .create(
        body={
            'spaceType': 'SPACE',
            'displayName': 'DISPLAY_NAME',
            'importMode': True,
            'createTime': f'{datetime.datetime(2000, 1, 1).isoformat()}Z',
        }
    )
    .execute()
)

print(result)

Ersetzen Sie Folgendes:

• EMAIL: Die E-Mail-Adresse des Nutzerkontos, dessen Identität Sie mit domainweiter Autorisierung stehlen.
• DISPLAY_NAME: Der Name des im Importmodus erstellten Gruppenbereichs. Der Name muss eindeutig sein und für Nutzer von Google Chat angezeigt werden. Wir empfehlen, denselben Anzeigenamen wie für den Gruppenbereich zu verwenden, aus dem Sie Daten importieren.

Ressourcen importieren

Wenn Sie Ressourcen aus anderen Messaging-Plattformen importieren möchten, erstellen Sie Google Chat-Ressourcen (z. B. Nachrichten, Reaktionen, Anhänge) im Gruppenbereich im Importmodus. Wenn Sie eine Ressource im Gruppenbereich erstellen, geben Sie Daten aus der zugehörigen Ressource der Nachrichtenplattform an, von der Sie migrieren.

Nachrichten

Ihre Chat-Apps können Nachrichten mit ihrer eigenen Autorisierung oder im Namen eines Nutzers durch Identitätsdiebstahl importieren. Als Absender der Nachricht wird das gefälschte Nutzerkonto angegeben. Weitere Informationen finden Sie unter Chat-Apps autorisieren. Wenn Sie eine Nachricht in einen Gruppenbereich im Importmodus importieren möchten, rufen Sie die Methode create für die Ressource Message auf. Wenn Sie die Erstellungszeit der ursprünglichen Nachricht von der Quell-Messaging-Plattform beibehalten möchten, können Sie die createTime der Nachricht festlegen. Dieser createTime-Wert muss zwischen der von Ihnen zuvor festgelegten Zeit der Gruppenbereichserstellung und der aktuellen Zeit liegen.

Nachrichten im selben Gruppenbereich können nicht dieselbe createTime enthalten, auch wenn vorherige Nachrichten mit dieser Uhrzeit gelöscht wurden.

In Gruppenbereichen im Importmodus können keine Linkvorschauen für Nachrichten mit Drittanbieter-URLs in Google Chat gerendert werden.

Wenn Sie die Nachrichten im Importmodus erstellen, werden keine Nutzer benachrichtigt und es werden keine E-Mails an Nutzer gesendet. Das gilt auch für Nachrichten, die Erwähnungen von Nutzern enthalten.

Im folgenden Beispiel wird gezeigt, wie Sie eine Nachricht in einem Gruppenbereich im Importmodus erstellen:

"""Create a message in import mode space."""

import datetime

from google.oauth2 import service_account
from googleapiclient.discovery import build

# Specify required scopes.
SCOPES = [
    'https://www.googleapis.com/auth/chat.import',
]

CREDENTIALS = (
    service_account.Credentials.from_service_account_file('credentials.json')
    .with_scopes(SCOPES)
    .with_subject('EMAIL')
)

# Build a service endpoint for Chat API.
service = build('chat', 'v1', credentials=CREDENTIALS)

NAME = 'spaces/SPACE_NAME'
result = (
    service.spaces()
    .messages()
    .create(
        parent=NAME,
        body={
            'text': 'Hello, world!',
            'createTime': f'{datetime.datetime(2000, 1, 2).isoformat()}Z',
        },
    )
    .execute()
)

print(result)

Ersetzen Sie Folgendes:

• EMAIL: Die E-Mail-Adresse des Nutzerkontos, dessen Identität Sie mit domainweiter Autorisierung stehlen.
• SPACE_NAME: Name des im Importmodus erstellten Gruppenbereichs

Reaktionen

Ihre Chat-App kann mithilfe der Chat API Reaktionen auf Nachrichten importieren. Informationen zu den Ressourcenmethoden und Authentifizierungstypen, die in Gruppenbereichen im Importmodus unterstützt werden, finden Sie unter Chat-Apps autorisieren.

Anhänge

Ihre Chat-App kann über die Chat API Anhänge hochladen. Informationen zu den Ressourcenmethoden und Authentifizierungstypen, die in Gruppenbereichen im Importmodus unterstützt werden, finden Sie unter Chat-Apps autorisieren. Wir empfehlen jedoch dringend, die Google Drive API zu verwenden, um Anhänge als Google Drive-Dateien hochzuladen und die Datei-URIs mit den entsprechenden Nachrichten in den Gruppenbereichen im Importmodus zu verknüpfen, um Anhänge von anderen Messaging-Plattformen zu importieren und das interne Limit von Google Chat für den Upload von Anhängen zu vermeiden.

Bisherige Mitgliedschaften

Frühere Mitgliedschaften sind Mitgliedschaften, die für Nutzer erstellt wurden, die die ursprüngliche Gruppenbereichs-Instanz auf der Quell-Messaging-Plattform bereits verlassen hatten, deren Daten Sie aber in Google Chat behalten möchten. Informationen zum Hinzufügen neuer Mitglieder, nachdem der Gruppenbereich nicht mehr im Importmodus ist, finden Sie unter Mitgliedschaftsressource erstellen.

Wenn für diese ehemaligen Mitglieder eine Datenspeicherungsrichtlinie von Google gilt, sollten Sie die Daten (z. B. Nachrichten und Reaktionen), die von ehemaligen Mitgliedern in einem Gruppenbereich erstellt wurden, in vielen Fällen aufbewahren, bevor Sie sie in Google Chat importieren. Solange sich der Gruppenbereich im Importmodus befindet, können Sie diese bisherigen Mitgliedschaften mithilfe der Methode create für die Membership-Ressource in den Gruppenbereich importieren. Damit der Zeitpunkt des Austritts der bisherigen Mitgliedschaft erhalten bleibt, müssen Sie die deleteTime der Mitgliedschaft festlegen. Dieser Termin muss korrekt sein, da er sich darauf auswirkt, welche Daten für diese Mitgliedschaften aufbewahrt werden. Außerdem muss dieser deleteTime nach dem Zeitstempel der Gruppenbereichserstellung liegen und darf nicht in der Zukunft liegen.

Zusätzlich zu deleteTime können Sie auch createTime festlegen, um den ursprünglichen Beitrittszeitpunkt der bisherigen Mitgliedschaft beizubehalten. Im Gegensatz zu deleteTime ist createTime optional. Wenn dieser Wert nicht festgelegt ist, wird createTime automatisch berechnet, indem 1 Mikrosekunde von deleteTime abgezogen wird. Falls festgelegt, muss createTime vor deleteTime liegen und muss am oder nach dem Datum der Gruppenbereichserstellung liegen. Diese createTime Informationen werden nicht zur Bestimmung der Datenaufbewahrung verwendet und sind in Administratortools wie der Admin-Konsole und Google Vault nicht sichtbar.

Es kann mehrere Möglichkeiten geben, wie ein Nutzer einem Gruppenbereich auf der Quell-Messaging-Plattform beitreten und ihn verlassen kann (z. B. über Einladungen, selbst beitreten oder von einem anderen Nutzer hinzugefügt werden). In Google Chat werden diese Aktionen alle in den Feldern für die bisherige Mitgliedschaft createTime und deleteTime als Hinzufügen oder Entfernen dargestellt.

Im folgenden Beispiel wird gezeigt, wie Sie eine frühere Mitgliedschaft in einem Gruppenbereich im Importmodus erstellen:

"""Create a historical membership in import mode space."""

import datetime

from google.oauth2 import service_account
from googleapiclient.discovery import build

# Specify required scopes.
SCOPES = [
    'https://www.googleapis.com/auth/chat.import',
]

CREDENTIALS = (
    service_account.Credentials.from_service_account_file('credentials.json')
    .with_scopes(SCOPES)
    .with_subject('EMAIL')
)

# Build a service endpoint for Chat API.
service = build('chat', 'v1', credentials=CREDENTIALS)

NAME = 'spaces/SPACE_NAME'
USER = 'users/USER_ID'
result = (
    service.spaces()
    .members()
    .create(
        parent=NAME,
        body={
            'createTime': f'{datetime.datetime(2000, 1, 3).isoformat()}Z',
            'deleteTime': f'{datetime.datetime(2000, 1, 4).isoformat()}Z',
            'member': {'name': USER, 'type': 'HUMAN'},
        },
    )
    .execute()
)

print(result)

Ersetzen Sie Folgendes:

• EMAIL: Die E-Mail-Adresse des Nutzerkontos, dessen Identität Sie mit domainweiter Autorisierung stehlen.
• SPACE_NAME: Name des im Importmodus erstellten Gruppenbereichs
• USER_ID: die eindeutige ID für den Nutzer.

Ressourcen in einen externen Gruppenbereich importieren

Sie können einen externen Gruppenbereich mit Importmodus nur mit Anmeldedaten von Nutzern innerhalb Ihrer Workspace-Organisation erstellen. Das gilt nur, solange sich der Gruppenbereich im Importmodus befindet. Sobald der Importmodus für den Gruppenbereich abgeschlossen ist, können externe Nutzer eingeladen werden, den importierten Gruppenbereichen beizutreten (siehe Abschnitt zum Zugriff). Ihre Anmeldedaten können dann zum Aufrufen der Chat API verwendet werden.

Importierte Ressourcen validieren

Ihre Chat-App kann den Inhalt eines Gruppenbereichs im Importmodus lesen und validieren, indem sie die Methode list auf der Ressource Message aufruft. Sie können Reaction- und Attachment-Ressourcen aus den Feldern emojiReactionSummaries und attachment jeder zurückgegebenen Nachricht lesen. Chat-Apps können diese Methode nur im Namen eines Nutzers durch Identitätsdiebstahl aufrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Chat-Apps autorisieren.

Ihre Chat-App kann auch einzelne Nachrichten zur Validierung lesen, indem die Methode get auf der Message-Ressource aufgerufen wird. Chat-Apps können diese Methode nur aufrufen, um ihre eigenen Nachrichten zu lesen, und zwar mit ihrer eigenen Autorisierung. Weitere Informationen finden Sie unter Chat-Apps autorisieren.

Chat-Apps können auch bisherige Mitgliedschaften auflisten, indem sie die Methode list auf der Ressource Membership aufrufen. Nachdem der Importmodus für den Gruppenbereich beendet wurde, werden mit der list-Methode keine bisherigen Mitgliedschaften mehr angezeigt. Chat-Apps können diese Methode nur im Namen eines Nutzers durch Identitätsdiebstahl aufrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Chat-Apps autorisieren.

Sie können die Eigenschaften eines Gruppenbereichs im Importmodus lesen, indem Sie die Methode get auf der Ressource Space aufrufen. In der Antwort wird auch importModeExpireTime ausgefüllt, damit Sie den Zeitrahmen für den Abschluss des Importvorgangs im Blick behalten können. Chat-Apps können diese Methode nur mit ihrer eigenen Autorisierung aufrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Chat-Apps autorisieren.

Unterschiede zwischen importierten Ressourcen aus Quelldaten abgleichen

Wenn eine importierte Ressource aufgrund von Änderungen an der ursprünglichen Entität während des Imports nicht mehr mit der ursprünglichen Entität von der Quell-Messaging-Plattform übereinstimmt, können Chat-Apps die Chat API aufrufen, um die importierte Chatressource zu ändern. Wenn ein Nutzer beispielsweise eine Nachricht in der Quell-Messaging-Plattform bearbeitet, nachdem sie in Google Chat erstellt wurde, können Chat-Apps die importierte Nachricht so aktualisieren, dass sie den aktuellen Inhalt der ursprünglichen Nachricht widerspiegelt.

Nachrichten

Wenn Sie unterstützte Felder in einer Nachricht in einem Gruppenbereich im Importmodus aktualisieren möchten, rufen Sie die Methode update auf der Ressource Message auf. Chat-Apps können diese Methode nur mit derselben Autorisierung aufrufen, die bei der ursprünglichen Erstellung der Nachricht verwendet wurde. Wenn Sie beim Erstellen der Nachricht die Nutzeridentität verwendet haben, müssen Sie dieselbe Identität verwenden, um die Nachricht zu aktualisieren.

Wenn Sie eine Nachricht in einem Gruppenbereich im Importmodus löschen möchten, rufen Sie die Methode delete für die Ressource Message auf. Nachrichten in einem Gruppenbereich im Importmodus müssen nicht vom ursprünglichen Ersteller gelöscht werden. Sie können auch von einem Nutzer in der Domain gelöscht werden, der sich als eine andere Person ausgibt. Chat-Apps können nur ihre eigenen Nachrichten löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Chat-Apps autorisieren.

Reaktionen

Wenn Sie eine Reaktion auf eine Nachricht in einem Gruppenbereich im Importmodus löschen möchten, verwenden Sie die Methode delete auf der reactions-Ressource. Informationen zu den Ressourcenmethoden und Authentifizierungstypen, die in Gruppenbereichen im Importmodus unterstützt werden, finden Sie unter Chat-Apps autorisieren.

Anhänge

Wenn Sie Anhänge für eine Nachricht in einem Gruppenbereich im Importmodus aktualisieren möchten, verwenden Sie die Methode upload für die media-Ressource. Informationen zu den Ressourcenmethoden und Authentifizierungstypen, die in Gruppenbereichen im Importmodus unterstützt werden, finden Sie unter Chat-Apps autorisieren.

Bisherige Mitgliedschaften

Wenn Sie eine frühere Mitgliedschaft in einem Gruppenbereich im Importmodus löschen möchten, verwenden Sie die Methode delete auf der Ressource Membership. Nachdem der Importmodus für einen Gruppenbereich beendet wurde, können Sie mit der Methode delete keine bisherigen Mitgliedschaften mehr löschen.

Sie können eine frühere Mitgliedschaft in einem Gruppenbereich im Importmodus nicht aktualisieren. Wenn Sie eine fälschlicherweise importierte frühere Mitgliedschaft korrigieren möchten, müssen Sie sie zuerst löschen und dann neu erstellen, solange sich der Gruppenbereich noch im Importmodus befindet.

Gruppenbereiche

Wenn Sie unterstützte Felder in einem Gruppenbereich im Importmodus aktualisieren möchten, verwenden Sie die Methode patch auf der spaces-Ressource.

Wenn Sie einen Gruppenbereich im Importmodus löschen möchten, verwenden Sie die Methode delete auf der spaces-Ressource.

Informationen zu den Ressourcenmethoden und Authentifizierungstypen, die in Gruppenbereichen im Importmodus unterstützt werden, finden Sie unter Chat-Apps autorisieren.

Vollständiger Importmodus

Bevor Sie die Methode completeImport aufrufen, sollten Sie die Validierung und die Abgleichung von Ressourcenabweichungen abgeschlossen haben. Wenn Sie den Importmodus für einen Gruppenbereich beenden, kann dies nicht rückgängig gemacht werden. Der Gruppenbereich wird in einen normalen Gruppenbereich umgewandelt. In Google Chat gibt es keinen Hinweis darauf, dass diese Gruppenbereiche einem Datenimport zugeordnet sind.

Notieren Sie sich das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie completeImport aufrufen, den Ressourcennamen des Nutzers, der den Aufruf getätigt hat, und die zurückgegebene Antwort. Das kann hilfreich sein, wenn Probleme auftreten und Sie sie untersuchen müssen.

Um den Importmodus abzuschließen und den Gruppenbereich für Nutzer zugänglich zu machen, kann die Chat-App die Methode completeImport für die Ressource Space aufrufen. Chat-Apps können diese Methode nur im Namen eines Nutzers durch Identitätsdiebstahl aufrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Chat-Apps autorisieren. Der Nutzer, der sich als eine andere Person ausgibt, wird dem Gruppenbereich als Administrator hinzugefügt, sobald diese Methode abgeschlossen ist. Diese Methode muss innerhalb von 90 Tagen nach dem ersten Aufruf der create.space-Methode aufgerufen werden. Wenn Sie versuchen, diese Methode nach Ablauf der 90 Tage aufzurufen, schlägt der Aufruf fehl, da der Gruppenbereich im Importmodus gelöscht wird und nicht mehr für die Chat-App zugänglich ist.

Der Nutzer, der in der completeImport-Methode imitiert wird, muss nicht der Ersteller des Gruppenbereichs sein.

Rufe completeImport nicht zu nah am Ablaufdatum auf, da wir nicht garantieren können, dass die Anfrage vor importModeExpireTime eingeht. Außerdem kann es zu Konflikten bei der Datenverarbeitung in Systemen kommen, die zum Ablaufzeitpunkt ausgelöst werden.importModeExpireTime Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor importModeExpireTime completeImport anzurufen.

Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie den Importmodus abschließen:

"""Complete import."""

from google.oauth2 import service_account
from googleapiclient.discovery import build

# Specify required scopes.
SCOPES = [
    'https://www.googleapis.com/auth/chat.import',
]

CREDENTIALS = (
    service_account.Credentials.from_service_account_file('credentials.json')
    .with_scopes(SCOPES)
    .with_subject('EMAIL')
)

# Build a service endpoint for Chat API.
service = build('chat', 'v1', credentials=CREDENTIALS)

NAME = 'spaces/SPACE_NAME'
result = service.spaces().completeImport(name=NAME).execute()

print(result)

Ersetzen Sie Folgendes:

• EMAIL: Die E-Mail-Adresse des Nutzerkontos, dessen Identität Sie mit domainweiter Autorisierung stehlen.
• SPACE_NAME: Name des im Importmodus erstellten Gruppenbereichs

Zugriff auf den Gruppenbereich nach dem Importmodus gewähren

Damit Chat-Nutzer Zugriff auf den kürzlich importierten Gruppenbereich erhalten, können Chat-Apps innerhalb von 90 Tagen nach dem ersten create.space()-Methodenaufruf weiterhin den Umfang chat.import und die Nutzeridentitätsdiebstahl-Funktion verwenden, um Folgendes zu tun:

• Dem Gruppenbereich Mitglieder hinzufügen: Rufen Sie die Methode create() für die Ressource Membership auf. Wir empfehlen, dass Chat-Apps sofort nach Abschluss des Gruppenbereichsimports Membership-Ressourcen erstellen, damit Chat-Apps den Membership-Zugriffsbereich weiterhin verwenden können und alle importierten Mitglieder Zugriff auf den Gruppenbereich haben.chat.import Sie sollten vorrangig Mitglieder hinzufügen, die der Vault-Hold-Richtlinie unterliegen. Dadurch können importierte Nachrichten auch dann aufbewahrt werden, wenn ihre Aufbewahrungsdauer abgelaufen ist.
• Zielgruppe festlegen: Rufen Sie die Methode update() für die Ressource Space auf. Informationen zum Erstellen und Hinzufügen von Zielgruppen finden Sie unter Google Chat-Gruppenbereiche für bestimmte Nutzer in einer Google Workspace-Organisation sichtbar machen.

Wenn Sie diese Methoden mit dem Umfang chat.import verwenden möchten, muss der Nutzer, für den Sie sich ausgeben, Administrator des Gruppenbereichs sein.

Bei externen Gruppenbereichen können Sie mit der Mitgliedschaftsmethode create() auch Nutzer außerhalb Ihrer Workspace-Organisation einladen. Informieren Sie sich über alle bekannten Einschränkungen für externe Nutzer.

Fehlerbehebung

Wenn beim Importieren von Gruppenbereichen Probleme auftreten, finden Sie in den folgenden Abschnitten Informationen zur Fehlerbehebung. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, notieren Sie sich diese (kopieren Sie den Text in ein Dokument oder speichern Sie einen Screenshot), um sie später zur Fehlerbehebung zu verwenden.

Wenn ein Gruppenbereich erfolgreich importiert wurde, erhält CompleteImportSpace den Status OK.

Der Import wurde nicht vor Ablauf des 90-tägigen Zeitraums abgeschlossen.

Wie bereits im Abschnitt Gruppenbereich im Importmodus erstellen beschrieben, wird der Gruppenbereich nach 90 Tagen nach dem Aufruf der create-Methode automatisch gelöscht, wenn er sich noch im Importmodus befindet. Er ist dann nicht mehr zugänglich und kann nicht wiederhergestellt werden.

Der gelöschte Gruppenbereich ist leider nicht mehr verfügbar und kann nicht wiederhergestellt werden. Der Importvorgang muss noch einmal gestartet werden.

Fehlende Gruppenbereiche finden

Wenn Sie den neuen Chatbereich nicht finden können, sehen Sie sich die folgende Tabelle mit der Antwort an, die Sie von CompleteImportSpace erhalten haben. Dort finden Sie eine Erklärung und eine Lösung für das Problem.