Crea un'app Google Chat con un agente AI Gemini Enterprise

Questa pagina spiega come creare un componente aggiuntivo di Google Workspace che funziona in Google Chat e interagisce con un agente AI Gemini Enterprise.

Gli agenti AI percepiscono autonomamente il loro ambiente, ragionano ed eseguono azioni complesse in più passaggi per raggiungere un obiettivo definito. In questo tutorial, utilizzerai l'agente di generazione di idee fornito per impostazione predefinita da Google che aiuta gli utenti aziendali con l'innovazione e la risoluzione dei problemi.

Il seguente diagramma mostra l'architettura e il pattern di messaggistica:

Nel diagramma precedente, un utente che interagisce con un'app di Chat implementata con un agente AI Gemini Enterprise ha il seguente flusso di informazioni:

1. Un utente invia un messaggio a un'app di Chat, in un messaggio diretto o in uno spazio di Chat.
2. La logica dell'app di Chat implementata in Apps Script o come server web con endpoint HTTP riceve ed elabora il messaggio.
3. L'agente AI Gemini Enterprise riceve ed elabora l'interazione.
4. Se vuoi, l'app di Chat o l'agente AI può integrarsi con i servizi Google Workspace, come Calendar o Fogli, o con altri servizi Google, come Google Maps o YouTube.
5. L'app di Chat invia in modo asincrono le risposte utilizzando l'API Google Chat per comunicare l'avanzamento dell'agente AI.
6. Le risposte vengono inviate all'utente.

Obiettivi

• Configurare l'ambiente.
• Eseguire il deployment dell'app di Chat.
• Configurare l'app di Chat.
• Testare l'app di Chat.

Prerequisiti

• Un account Google Workspace Business o Enterprise con accesso a Google Chat.
• Un progetto Google Cloud con la fatturazione abilitata. Per verificare che la fatturazione sia abilitata per un progetto esistente, consulta Verifica lo stato di fatturazione dei progetti. Per creare un progetto e configurare la fatturazione, consulta Crea un progetto Google Cloud.
• Un'app Gemini Enterprise configurata con Google Identity come provider di identità.

Configurare l'ambiente

Attivare l'API Chat

Prima di utilizzare le API di Google, devi attivarle in un progetto Google Cloud. Puoi attivare una o più API in un singolo progetto Google Cloud.

Nella console Google Cloud, abilita l'API Google Chat.

Abilita l'API

Configurare la schermata per il consenso OAuth

Tutte le app che utilizzano OAuth 2.0 richiedono una configurazione della schermata per il consenso. La configurazione della schermata per il consenso OAuth della tua app definisce ciò che viene visualizzato agli utenti e ai revisori dell'app e registra l'app in modo che tu possa pubblicarla in un secondo momento.

1. Nella console API di Google, vai a Menu menu > Piattaforma di autenticazione Google > Branding.

   Vai a Branding

2. Se hai già configurato la piattaforma di autenticazione Google, puoi configurare le seguenti impostazioni della schermata per il consenso OAuth in Branding, Pubblico e Accesso ai dati. Se visualizzi il messaggio Google Auth Platform non ancora configurata, fai clic su Inizia:
1. In Informazioni sull'app, nel campo Nome app, inserisci un nome per l'app.
2. In Email di assistenza utente, scegli un indirizzo email di assistenza a cui gli utenti possono contattarti se hanno domande sul loro consenso.
3. Fai clic su Avanti.
4. In Pubblico, seleziona Interno.
5. Fai clic su Avanti.
6. In Dati di contatto, inserisci un indirizzo email a cui ricevere notifiche in caso di modifiche al progetto.
7. Fai clic su Avanti.
8. In Fine , esamina le Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google e, se le accetti, seleziona Accetto le Norme relative ai dati utente: servizi API di Google.
9. Fai clic su Continua.
10. Fai clic su Crea.
3. Per il momento, puoi saltare l'aggiunta di ambiti. In futuro, quando crei un'app da utilizzare al di fuori della tua organizzazione Google Workspace, devi impostare Tipo di utente su Esterno. Aggiungi poi gli ambiti di autorizzazione richiesti dall'app. Per saperne di più, consulta la guida completa Configurare il consenso OAuth guide.

Creare un account di servizio nella console Google Cloud

Crea un nuovo account di servizio con il ruolo Discovery Engine User seguendo questi passaggi:

Console API di Google

1. Nella console API di Google, vai a Menu menu > IAM e amministrazione > Account di servizio.

   Vai a Service account

2. Fai clic su Crea account di servizio.
3. Inserisci i dettagli dell'account di servizio, quindi fai clic su Crea e continua.
4. (Facoltativo) Assegna ruoli al tuo account di servizio per concedere l'accesso alle risorse del progetto Google Cloud. Per maggiori dettagli, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse.
5. Fai clic su Continua.
6. (Facoltativo) Inserisci utenti o gruppi che possono gestire ed eseguire azioni con questo service account. Per maggiori dettagli, consulta Gestire la simulazione dell'identità dei service account.
7. Fai clic su Fine. Prendi nota dell'indirizzo email dell'account di servizio.

Interfaccia a riga di comando gcloud

1. Crea l'account di servizio:

   gcloud iam service-accounts create SERVICE_ACCOUNT_NAME \
     --display-name="SERVICE_ACCOUNT_NAME"

2. (Facoltativo) Assegna ruoli al tuo account di servizio per concedere l'accesso alle risorse del progetto Google Cloud. Per maggiori dettagli, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse.

L'account di servizio viene visualizzato nella pagina dei service account.

Crea una chiave privata

Per creare e scaricare una chiave privata per l'account di servizio:

1. Nella console Google Cloud, vai a Menu menu > IAM e amministrazione > Account di servizio.

   Vai a Service account

2. Seleziona il tuo account di servizio.
3. Fai clic su Chiavi > Aggiungi chiave > Crea nuova chiave.
4. Seleziona JSON, quindi fai clic su Crea.

   Una nuova coppia di chiavi pubblica/privata viene generata e scaricata sul tuo computer come nuovo file. Salva il file JSON scaricato come credentials.json nella tua directory di lavoro. Questo file è l'unica copia di questa chiave. Per informazioni su come archiviare la chiave in modo sicuro, consulta Gestire le chiavi degli account di servizio.

5. Fai clic su Chiudi.

Per saperne di più sui service account, consulta la documentazione sui service account in Google Cloud IAM .

Creare e configurare il progetto dell'app di Chat

1. Nella console API di Google, vai a Menu menu > IAM e amministrazione > Impostazioni.

   Vai a IAM e amministrazione > Impostazioni

2. Prendi nota dei campi Numero progetto e ID progetto.

3. Vai a Gemini Enterprise:

   Apri Gemini Enterprise

4. Prendi nota di Posizione e ID dell'applicazione.

5. Fai clic sul seguente pulsante per aprire il progetto Apps Script Guida rapida per l'agente AI GE.

   Apri il progetto

6. Fai clic su info_outline Panoramica > Crea una copia.

7. Nel progetto Apps Script, fai clic su Impostazioni progetto > Modifica proprietà script > Aggiungi proprietà script per aggiungere le seguenti proprietà script:

   1. REASONING_ENGINE_RESOURCE_NAME con la risorsa dell'app Gemini Enterprise composta con le informazioni annotate nei passaggi precedenti.

      projects/PROJECT_ID/locations/APP_LOCATION/collections/default_collection/engines/APP_ID
      

   2. SERVICE_ACCOUNT_KEY con la chiave JSON del service account scaricata nei passaggi precedenti, ad esempio { ... }.

8. Fai clic su Salva proprietà script.

9. Nel progetto Apps Script, fai clic su Impostazioni progetto.

10. In Progetto Google Cloud Platform (Google Cloud), fai clic su Cambia progetto.

11. In Numero progetto Google Cloud, incolla il numero del progetto Google Cloud annotato nei passaggi precedenti.

12. Fai clic su Imposta progetto. Il progetto Cloud e il progetto Apps Script sono ora collegati.

Creare un deployment di test

Hai bisogno di un ID deployment per questo progetto Apps Script, in modo da poterlo utilizzare nel passaggio successivo.

Per ottenere l'ID deployment head:

1. Nel progetto Apps Script dell'app di Chat, fai clic su Esegui il deployment > Deployment di test.
2. In ID deployment head, fai clic su Copia.
3. Fai clic su Fine.

Configurare l'app di Chat

Utilizzando il deployment di Apps Script, segui questi passaggi per eseguire il deployment dell'app Google Chat per i test:

1. Nella console API, cerca Google Chat API, e fai clic su Google Chat API.
2. Fai clic su Gestisci.

3. Fai clic su Configurazione e configura l'app di Chat:

   1. Nel campo Nome app, inserisci GE Quickstart.
   2. Nel campo URL avatar, inserisci https://developers.google.com/workspace/add-ons/images/quickstart-app-avatar.png.
   3. Nel campo Descrizione, inserisci GE Quickstart.
   4. In Funzionalità, seleziona Partecipa a spazi e conversazioni di gruppo.
   5. In Impostazioni di connessione, seleziona Progetto Apps Script.
   6. Nel campo ID deployment, incolla l'ID deployment head che hai copiato in precedenza.
   7. In Visibilità, seleziona Persone e gruppi specifici nel tuo dominio e inserisci il tuo indirizzo email.

4. Fai clic su Salva.

L'app di Chat è pronta a rispondere ai messaggi.

Testare l'app di Chat

Per testare l'app di Chat, apri uno spazio di messaggi diretti con l'app di Chat e invia un messaggio:

1. Apri Google Chat utilizzando l'account Google Workspace che hai fornito quando ti sei aggiunto come tester di fiducia.

   Vai a Google Chat

2. Fai clic su add Nuova chat.
3. Nel campo Aggiungi una o più persone, digita il nome della tua app di Chat.

4. Seleziona l'app di Chat dai risultati. Si apre un messaggio diretto.

5. Nel nuovo messaggio diretto con l'app, digita I need to find ideas! e premienter.

   L'app di Chat risponde con la risposta dell'agente Generazione di idee predefinita.

Per aggiungere tester di fiducia e scoprire di più sui test delle funzionalità interattive, consulta Testare le funzionalità interattive per le app Google Chat.

Risoluzione dei problemi

Quando un'app o scheda di Google Chat restituisce un errore, l' interfaccia di Chat mostra il messaggio "Si è verificato un problema". o "Impossibile elaborare la richiesta". A volte l'interfaccia utente di Chat non mostra alcun messaggio di errore, ma l'app o la scheda di Chat produce un risultato imprevisto; ad esempio, un messaggio della scheda potrebbe non essere visualizzato.

Anche se un messaggio di errore potrebbe non essere visualizzato nell'interfaccia utente di Chat, sono disponibili messaggi di errore descrittivi e dati di log per aiutarti a correggere gli errori quando la registrazione degli errori per le app di Chat è attivata. Per assistenza nella visualizzazione, nel debug e nella correzione degli errori, consulta Risolvere e correggere gli errori di Google Chat.

Libera spazio

Per evitare che al tuo account Google Cloud vengano addebitati costi relativi alle risorse utilizzate in questo tutorial, ti consigliamo di eliminare il progetto Cloud.

1. Nella console API di Google, vai alla pagina Gestisci risorse. Fai clic su Menu menu > IAM e amministrazione > Gestisci risorse.

   Vai a Resource Manager

2. Nell'elenco dei progetti, seleziona il progetto che vuoi eliminare, quindi fai clic su Elimina delete.
3. Nella finestra di dialogo, digita l'ID progetto, quindi fai clic su Chiudi per eliminare il progetto.

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