Questa pagina ti aiuta a visualizzare, eseguire il debug e correggere gli errori di app, schede e finestre di dialogo di Chat.
Come vengono visualizzati gli errori
Quando un'app Google Chat restituisce un errore, si manifesta in questo modo:
- Viene visualizzato un messaggio come "L'app non risponde", "Si è verificato un problema" o "Impossibile elaborare la richiesta".
- L'app non funziona come previsto.
- Non viene visualizzato alcun messaggio e l'app non risponde.
Quando una scheda restituisce un errore, si manifesta in questo modo:
- Una parte di una scheda, ad esempio un widget o un componente, non viene visualizzata o viene visualizzata in modo imprevisto.
- L'intera scheda non viene visualizzata.
- Una finestra di dialogo si chiude, non si apre o non si carica.
Anche se un messaggio di errore potrebbe non essere visualizzato nell'interfaccia utente di Chat, sono disponibili messaggi di errore descrittivi e dati di log per aiutarti a correggere gli errori quando la registrazione degli errori per le app di Chat è attiva.
Eseguire il debug e risolvere i problemi relativi agli errori di Google Chat
- Attiva la registrazione degli errori in modo che l'app Google Chat registri gli errori quando si verificano.
- Esegui query sui log degli errori di Google Chat per leggerli, vedere la frequenza con cui si verificano gli errori e leggere i messaggi di errore descrittivi e i dati di log che ti aiutano a correggere gli errori.
- Scopri come correggere gli errori comuni:
- Correggi gli errori dell'app Google Chat, ad esempio "L'app non risponde", "L'API Google Chat è disponibile solo per gli utenti di Google Workspace" o "Gli utenti possono essere esclusi dagli spazi".
- Correggi gli errori di schede e finestre di dialogo, ad esempio i messaggi delle schede, le finestre di dialogo o le anteprime dei link che non vengono visualizzati o non funzionano come previsto.
- Esegui il debug dell'app Chat per eseguirla passo dopo passo.