Criar um app do Google Chat como um webhook

Esta página descreve como configurar um webhook para enviar mensagens assíncronas em um espaço de chat usando gatilhos externos. Por exemplo, é possível configurar um aplicativo de monitoramento para notificar o pessoal de plantão no Chat quando um servidor falhar. Para enviar uma mensagem síncrona com um app de chat, consulte Enviar uma mensagem.

Com esse tipo de design de arquitetura, os usuários não podem interagir com o webhook ou com o aplicativo externo conectado porque a comunicação é unidirecional. Os webhooks não são de conversa. Eles não podem responder ou receber mensagens dos usuários ou eventos de interação do app do Chat. Para responder a mensagens, crie um app do Chat em vez de um webhook.

Embora um webhook não seja tecnicamente um app de chat, ele conecta aplicativos usando solicitações HTTP padrão. Para simplificar, esta página se refere a ele como um app de chat. Cada webhook só funciona no espaço do Chat em que está registrado. Os webhooks de entrada funcionam em mensagens diretas, mas apenas quando todos os usuários têm a opção Apps do Chat ativados. Não é possível publicar webhooks no Google Workspace Marketplace.

O diagrama a seguir mostra a arquitetura de um webhook conectado ao Chat:

Arquitetura para webhooks de entrada para enviar mensagens assíncronas ao Chat.

No diagrama anterior, um app de chat tem o seguinte fluxo de informações:

  1. A lógica do app do Chat recebe informações de serviços externos de terceiros, como um sistema de gerenciamento de projetos ou uma ferramenta de criação de tíquetes.
  2. A lógica do app do Chat é hospedada em um sistema na nuvem ou no local que pode enviar mensagens usando um URL de webhook para um espaço do Chat específico.
  3. Os usuários podem receber mensagens do app do Chat nesse espaço específico do Chat, mas não podem interagir com ele.

Pré-requisitos

Python

Node.js

Java

Apps Script

Criar um webhook

Para criar um webhook, registre-o no espaço do Chat em que você quer receber mensagens e escreva um script que envie mensagens.

Registrar o webhook de entrada

  1. Em um navegador, abra o Chat. Não é possível configurar webhooks no app Chat para dispositivos móveis.
  2. Acesse o espaço onde você quer adicionar um webhook.
  3. Ao lado do título do espaço, clique na seta "Mostrar mais" e depois em Apps e integrações.

  4. Clique em Adicionar webhooks.

  5. No campo Nome, use Quickstart Webhook.

  6. No campo URL do avatar, digite https://developers.google.com/chat/images/chat-product-icon.png.

  7. Clique em Salvar.

  8. Para copiar o URL do webhook, clique em Mais e em Copiar link.

Escrever o script do webhook

O script de webhook de exemplo envia uma mensagem para o espaço em que o webhook está registrado enviando uma solicitação POST para o URL do webhook. A API Chat responde com uma instância de Message.

Selecione um idioma para saber como criar um script de webhook:

Python

  1. No diretório de trabalho, crie um arquivo chamado quickstart.py.

  2. Em quickstart.py, cole o seguinte código:

    python/webhook/quickstart.py
    from json import dumps
from httplib2 import Http

# Copy the webhook URL from the Chat space where the webhook is registered.
# The values for SPACE_ID, KEY, and TOKEN are set by Chat, and are included
# when you copy the webhook URL.

def main():
    """Google Chat incoming webhook quickstart."""
    url = "https://chat.googleapis.com/v1/spaces/SPACE_ID/messages?key=KEY&token=TOKEN"
    app_message = {"text": "Hello from a Python script!"}
    message_headers = {"Content-Type": "application/json; charset=UTF-8"}
    http_obj = Http()
    response = http_obj.request(
        uri=url,
        method="POST",
        headers=message_headers,
        body=dumps(app_message),
    )
    print(response)


if __name__ == "__main__":
    main()

  3. Substitua o valor da variável url pelo URL do webhook que você copiou ao registrar o webhook.

Node.js

  1. No diretório de trabalho, crie um arquivo chamado index.js.

  2. Em index.js, cole o seguinte código:

    node/webhook/index.js
    /**
 * Sends asynchronous message to Google Chat
 * @return {Object} response
 */
async function webhook() {
  const url = "https://chat.googleapis.com/v1/spaces/SPACE_ID/messages"
  const res = await fetch(url, {
    method: "POST",
    headers: {"Content-Type": "application/json; charset=UTF-8"},
    body: JSON.stringify({text: "Hello from a Node script!"})
  });
  return await res.json();
}

webhook().then(res => console.log(res));

  3. Substitua o valor da variável url pelo URL do webhook que você copiou ao registrar o webhook.

Java

  1. No diretório de trabalho, crie um arquivo chamado pom.xml.

  2. Em pom.xml, copie e cole o seguinte:

    java/webhook/pom.xml
    <project xmlns="http://maven.apache.org/POM/4.0.0" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
  xsi:schemaLocation="http://maven.apache.org/POM/4.0.0 http://maven.apache.org/xsd/maven-4.0.0.xsd">
  <modelVersion>4.0.0</modelVersion>

  <groupId>com.google.chat.webhook</groupId>
  <artifactId>java-webhook-app</artifactId>
  <version>0.1.0</version>

  <name>java-webhook-app</name>
  <url>https://github.com/googleworkspace/google-chat-samples/tree/main/java/webhook</url>

  <properties>
    <maven.compiler.target>11</maven.compiler.target>
    <maven.compiler.source>11</maven.compiler.source>
  </properties>

  <dependencies>
    <dependency>
        <groupId>com.google.code.gson</groupId>
        <artifactId>gson</artifactId>
        <version>2.9.1</version>
    </dependency>
  </dependencies>

  <build>
    <pluginManagement>
      <plugins>
        <plugin>
          <artifactId>maven-compiler-plugin</artifactId>
          <version>3.8.0</version>
        </plugin>
      </plugins>
    </pluginManagement>
  </build>
</project>

  3. No diretório de trabalho, crie a seguinte estrutura de diretório src/main/java.

  4. No diretório src/main/java, crie um arquivo chamado App.java.

  5. Em App.java, cole o seguinte código:

    java/webhook/src/main/java/com/google/chat/webhook/App.java
    import com.google.gson.Gson;
import java.net.http.HttpClient;
import java.net.http.HttpRequest;
import java.net.http.HttpResponse;
import java.util.Map;
import java.net.URI;

public class App {
  private static final String URL = "https://chat.googleapis.com/v1/spaces/AAAAGCYeSRY/messages";
  private static final Gson gson = new Gson();
  private static final HttpClient client = HttpClient.newHttpClient();

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    String message = gson.toJson(Map.of("text", "Hello from Java!"));

    HttpRequest request = HttpRequest.newBuilder(URI.create(URL))
      .header("accept", "application/json; charset=UTF-8")
      .POST(HttpRequest.BodyPublishers.ofString(message)).build();

    HttpResponse<String> response = client.send(request, HttpResponse.BodyHandlers.ofString());

    System.out.println(response.body());
  }
}

  6. Substitua o valor da variável URL pelo URL do webhook que você copiou quando registrou o webhook.

Apps Script

  1. Em um navegador, acesse o Apps Script.

  2. Clique em New Project.

  3. Cole o seguinte código:

    apps-script/webhook/webhook.gs
    function webhook() {
  const url = "https://chat.googleapis.com/v1/spaces/SPACE_ID/messages"
  const options = {
    "method": "post",
    "headers": {"Content-Type": "application/json; charset=UTF-8"},
    "payload": JSON.stringify({"text": "Hello from Apps Script!"})
  };
  const response = UrlFetchApp.fetch(url, options);
  console.log(response);
}

  4. Substitua o valor da variável url pelo URL do webhook que você copiou ao registrar o webhook.

Executar o script do webhook

Em uma CLI, execute o script:

Python

  python3 quickstart.py

Node.js

  node index.js

Java

  mvn compile exec:java -Dexec.mainClass=App

Apps Script

  • Clique em Executar.

Quando você executa o código, o webhook envia uma mensagem para o espaço em que ele foi registrado.

Iniciar ou responder a uma conversa

  1. Especifique spaces.messages.thread.threadKey como parte do corpo da solicitação de mensagem. Use os valores abaixo para threadKey, dependendo se você está iniciando ou respondendo a uma conversa:

    • Se você iniciar uma linha de execução, defina threadKey como uma string arbitrária, mas anote esse valor para postar uma resposta à linha de execução.

    • Se você estiver respondendo a uma conversa, especifique a threadKey que foi definida quando a conversa foi iniciada. Por exemplo, para postar uma resposta à conversa em que a mensagem inicial usou MY-THREAD, defina MY-THREAD.

  2. Defina o comportamento da linha de execução se o threadKey especificado não for encontrado:

    • Responda a uma conversa ou inicie uma nova. Adicione o parâmetro messageReplyOption=REPLY_MESSAGE_FALLBACK_TO_NEW_THREAD ao URL do webhook. Transmitir esse parâmetro de URL faz com que o Chat procure uma linha de execução existente usando o threadKey especificado. Se uma for encontrada, a mensagem será postada como uma resposta a essa conversa. Se nenhuma for encontrada, a mensagem iniciará uma nova linha de execução correspondente a esse threadKey.

    • Responda a uma conversa ou não faça nada. Adicione o parâmetro messageReplyOption=REPLY_MESSAGE_OR_FAIL ao URL do webhook. Transmitir esse parâmetro de URL faz com que o Chat procure uma linha de execução existente usando o threadKey especificado. Se ela for encontrada, a mensagem será postada como uma resposta a essa conversa. Se nenhum for encontrado, a mensagem não será enviada.

    Para saber mais, consulte messageReplyOption.

O exemplo de código a seguir inicia ou responde a uma linha de mensagens:

Python

python/webhook/thread-reply.py
from json import dumps
from httplib2 import Http

# Copy the webhook URL from the Chat space where the webhook is registered.
# The values for SPACE_ID, KEY, and TOKEN are set by Chat, and are included
# when you copy the webhook URL.
#
# Then, append messageReplyOption=REPLY_MESSAGE_FALLBACK_TO_NEW_THREAD to the
# webhook URL.


def main():
    """Google Chat incoming webhook that starts or replies to a message thread."""
    url = "https://chat.googleapis.com/v1/spaces/SPACE_ID/messages?key=KEY&token=TOKEN&messageReplyOption=REPLY_MESSAGE_FALLBACK_TO_NEW_THREAD"
    app_message = {
        "text": "Hello from a Python script!",
        # To start a thread, set threadKey to an arbitratry string.
        # To reply to a thread, specify that thread's threadKey value.
        "thread": {"threadKey": "THREAD_KEY_VALUE"},
    }
    message_headers = {"Content-Type": "application/json; charset=UTF-8"}
    http_obj = Http()
    response = http_obj.request(
        uri=url,
        method="POST",
        headers=message_headers,
        body=dumps(app_message),
    )
    print(response)


if __name__ == "__main__":
    main()

Node.js

node/webhook/thread-reply.js
/**
 * Sends asynchronous message to Google Chat
 * @return {Object} response
 */
async function webhook() {
  const url = "https://chat.googleapis.com/v1/spaces/SPACE_ID/messages?key=KEY&token=TOKEN&messageReplyOption=REPLY_MESSAGE_FALLBACK_TO_NEW_THREAD"
  const res = await fetch(url, {
    method: "POST",
    headers: {"Content-Type": "application/json; charset=UTF-8"},
    body: JSON.stringify({
      text: "Hello from a Node script!",
      thread: {threadKey: "THREAD_KEY_VALUE"}
    })
  });
  return await res.json();
}

webhook().then(res => console.log(res));

Apps Script

apps-script/webhook/thread-reply.gs
function webhook() {
  const url = "https://chat.googleapis.com/v1/spaces/SPACE_ID/messages?key=KEY&token=TOKEN&messageReplyOption=REPLY_MESSAGE_FALLBACK_TO_NEW_THREAD"
  const options = {
    "method": "post",
    "headers": {"Content-Type": "application/json; charset=UTF-8"},
    "payload": JSON.stringify({
      "text": "Hello from Apps Script!",
      "thread": {"threadKey": "THREAD_KEY_VALUE"}
    })
  };
  const response = UrlFetchApp.fetch(url, options);
  console.log(response);
}

Solucionar erros

As solicitações de webhook podem falhar por vários motivos, incluindo:

  • Solicitação inválida.
  • O webhook ou o espaço que hospeda o webhook é excluído.
  • Problemas intermitentes, como conectividade de rede ou limites de cota.

Ao criar o webhook, processe os erros corretamente:

A API Google Chat retorna erros como um google.rpc.Status, que inclui um erro HTTP code que indica o tipo de erro encontrado: um erro de cliente (série 400) ou um erro de servidor (série 500). Para analisar todos os mapeamentos HTTP, consulte google.rpc.Code.

{
    "code": 503,
    "message": "The service is currently unavailable.",
    "status": "UNAVAILABLE"
}

Para saber como interpretar códigos de status HTTP e processar erros, consulte Erros.

Limitações e considerações

  • Ao criar uma mensagem com um webhook na API Google Chat, a resposta não contém a mensagem completa. A resposta só preenche os campos name e thread.name.