Sorun gidermeye genel bakış

Bu sayfa, Chat uygulamalarını, kartları ve iletişim kutusu hatalarını görüntülemenize, hata ayıklamanıza ve düzeltmenize yardımcı olur.

Hatalar nasıl görünür?

Bir Google Chat uygulaması hata döndürdüğünde bu durum aşağıdaki gibi görünür:

  • "Uygulama yanıt vermiyor." gibi bir mesaj "Bir sorun oluştu" veya "İsteğiniz işlenemedi" mesajı gösterilir.
  • Uygulama, beklendiği gibi çalışmıyor.
  • Hiçbir mesaj görüntülenmez ve uygulama yanıt vermez.

Bir kart hata döndürdüğünde bu durum aşağıdaki gibi görünür:

  • Kartın bir parçası (ör. widget veya bileşen) beklenmedik bir şekilde görünmüyor veya oluşturulmuyor.
  • Kartın tamamı görünmüyor.
  • İletişim kutusu kapanıyor, açılmıyor veya yüklenmiyor.

Chat kullanıcı arayüzünde hata mesajı gösterilmeyebilir ancak Chat uygulamaları için hata günlüğü etkinleştirildiğinde hataları düzeltmenize yardımcı olacak açıklayıcı hata mesajları ve günlük verileri kullanılabilir.

Google Chat hatalarını ayıklama ve sorun giderme

  1. Google Chat uygulamanızın hataları oluştuğunda günlüğe kaydetmesi için hata günlüğe kaydetme özelliğini etkinleştirin.
  2. Hata günlüklerini okumak, hataların ne sıklıkta gerçekleştiğini görmek ve hataları düzeltmenize yardımcı olacak açıklayıcı hata mesajlarını ve günlük verilerini okumak için Google Chat için hata günlüklerini sorgulayın.
  3. Sık karşılaşılan hataları nasıl düzelteceğinizi öğrenin:
  4. Chat uygulamanızda hata ayıklama yaparak uygulamayı adım adım çalıştırın.