Questa pagina ti consente di visualizzare, eseguire il debug e correggere gli errori nelle app, nelle schede e nelle finestre di dialogo di Chat.
Come vengono visualizzati gli errori
Quando un'app Google Chat restituisce un errore, si manifesta in questo modo:
- Un messaggio come "L'app non risponde". "Si è verificato un problema." o "Impossibile elaborare la richiesta" vengono visualizzati i video.
- L'app non funziona come previsto.
- Non viene visualizzato alcun messaggio e l'app non risponde.
Quando una scheda restituisce un errore, si manifesta come segue:
- Parte di una scheda, ad esempio un widget o un componente, non viene visualizzata o non viene visualizzata in modo imprevisto.
- Non viene visualizzata l'intera scheda.
- Una finestra di dialogo si chiude, non si apre o non si carica.
Anche se un messaggio di errore potrebbe non essere visualizzato nell'interfaccia utente di Chat, sono disponibili messaggi di errore descrittivi e dati di log per aiutarti a correggere gli errori quando il logging degli errori per le app di Chat è attivato.
Eseguire il debug e risolvere gli errori di Google Chat
- Attiva il logging degli errori in modo che l'app Google Chat registri gli errori se e quando si verificano.
- Esegui le query nei log degli errori di Google Chat per leggere i log degli errori, vedere la frequenza con cui si verificano gli errori e leggere i messaggi di errore e i dati di log descrittivi che ti aiutano a correggere gli errori.
- Scopri come correggere errori comuni:
- Correggere gli errori dell'app Google Chat, ad esempio "L'app non risponde", "L'API Google Chat è disponibile solo per gli utenti di Google Workspace" o "Gli utenti possono essere esclusi dagli spazi".
- Correggi gli errori relativi alle schede e alle finestre di dialogo, ad esempio i messaggi delle schede, le finestre di dialogo o le anteprime dei link che non vengono visualizzate o non funzionano come previsto.
- Esegui il debug dell'app Chat per: eseguirlo passo passo.