Questa pagina ti aiuta a visualizzare, eseguire il debug e correggere gli errori delle app di Chat, delle schede e delle finestre di dialogo.
Come vengono visualizzati gli errori
Quando un'app Google Chat restituisce un errore, si manifesta nel seguente modo:
- Un messaggio del tipo "L'app non risponde". Viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un errore" o "Impossibile elaborare la tua richiesta".
- L'app non funziona come previsto.
- Non viene visualizzato alcun messaggio e l'app non risponde.
Quando una scheda restituisce un errore, si manifesta nel seguente modo:
- Una parte di una scheda, ad esempio un widget o un componente, non viene visualizzata o viene visualizzata in modo imprevisto.
- L'intera scheda non viene visualizzata.
- Una finestra di dialogo si chiude, non si apre o non si carica.
Sebbene un messaggio di errore potrebbe non essere visualizzato nell'interfaccia utente di Chat, sono disponibili messaggi di errore descrittivi e dati di log per aiutarti a correggere gli errori quando la registrazione degli errori per le app di Chat è attivata.
Eseguire il debug e risolvere i problemi relativi a Google Chat
- Attiva la registrazione degli errori in modo che l'app Google Chat registri gli errori se e quando si verificano.
- Esegui query sui log di errore di Google Chat per leggere i log di errore, vedere la frequenza con cui si verificano gli errori e leggere messaggi di errore descrittivi e dati dei log che ti aiutano a correggerli.
- Scopri come correggere gli errori comuni:
- Correggi gli errori dell'app Google Chat, ad esempio "L'app non risponde", "L'API Google Chat è disponibile solo per gli utenti di Google Workspace" o "Gli utenti possono essere esclusi dagli spazi".
- Correggi gli errori relativi a schede e finestre di dialogo, ad esempio messaggi delle schede, finestre di dialogo o anteprime dei link che non vengono visualizzati o non funzionano come previsto.
- Esegui il debug dell'app Chat per eseguire la procedura passo passo.