نظرة عامة على تحديد المشاكل وحلّها

تساعدك هذه الصفحة في عرض أخطاء تطبيقات Chat والبطاقات ومربّعات الحوار وتصحيحها وتصحيحها.

كيفية ظهور الأخطاء

عندما يعرض تطبيق Google Chat خطأً، يظهر على النحو التالي:

  • رسالة مثل "التطبيق لا يستجيب" تظهر الرسالة "حدث خطأ" أو "تعذّر معالجة طلبك".
  • لا يعمل التطبيق على النحو المطلوب.
  • لا تظهر أي رسالة ولا يستجيب التطبيق.

عندما تُعرِض بطاقة خطأً، يظهر على النحو التالي:

  • لا يظهر جزء من البطاقة أو لا يتم عرضه بطريقة غير متوقّعة، مثل التطبيق المصغّر أو المكوّن.
  • لا تظهر البطاقة بالكامل.
  • يتم إغلاق مربّع حوار أو لا يتم فتحه أو تحميله.

على الرغم من أنّه قد لا تظهر رسالة خطأ في واجهة مستخدم Chat، تتوفّر رسائل خطأ وصفية وبيانات السجلّ لمساعدتك في حلّ الأخطاء عند تفعيل تسجيل الأخطاء في تطبيقات Chat.

تصحيح أخطاء Google Chat وتحديد المشاكل وحلّها

  1. فعِّل ميزة تسجيل الأخطاء حتى يسجِّل تطبيق Google Chat الأخطاء عند حدوثها.
  2. يمكنك البحث في سجلّات الأخطاء في Google Chat لقراءة سجلّات الأخطاء ومعرفة معدّل تكرار حدوثها وقراءة رسائل الخطأ الوصفية وبيانات السجلّ التي تساعدك في حلّ الأخطاء.
  3. تعرَّف على كيفية إصلاح الأخطاء الشائعة:
  4. تصحيح أخطاء تطبيق Chat ل ejecutanlo خطوة بخطوة