Questa pagina ti consente di visualizzare, eseguire il debug e correggere gli errori relativi ad app di chat, schede e finestre di dialogo.
Come vengono visualizzati gli errori
Quando un'app Google Chat restituisce un errore, si manifesta nel seguente modo:
- Un messaggio del tipo "L'app non risponde". Viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un problema" o "Impossibile elaborare la richiesta".
- L'app non funziona come previsto.
- Non viene visualizzato nessun messaggio e l'app non risponde.
Quando una card restituisce un errore, si manifesta nel seguente modo:
- Parte di una scheda, come un widget o un componente, non viene visualizzata o visualizzata in modo inaspettato.
- Non viene visualizzata l'intera scheda.
- Una finestra di dialogo si chiude, non si apre o non si carica.
Anche se un messaggio di errore potrebbe non essere visualizzato nell'interfaccia utente di Chat, sono disponibili messaggi di errore descrittivi e dati di log per aiutarti a correggere gli errori quando la registrazione degli errori per le app di Chat è attivata.
Eseguire il debug e risolvere gli errori di Google Chat
- Attiva il logging degli errori in modo che l'app Google Chat registri gli errori se e quando si verificano.
- Esegui le query sui log degli errori per Google Chat per leggere i log degli errori, conoscere la frequenza degli errori e leggere messaggi di errore descrittivi e dati di log che ti aiutano a correggerli.
- Scopri come correggere gli errori più comuni:
- Correggi gli errori dell'app Google Chat, ad esempio "L'app non risponde", "L'API Google Chat è disponibile solo per gli utenti di Google Workspace" o "Gli utenti possono essere esclusi dagli spazi".
- Correggi gli errori delle schede e delle finestre di dialogo, ad esempio i messaggi delle schede, le finestre di dialogo o le anteprime dei link che non vengono visualizzati o funzionano come previsto.
- Esegui il debug dell'app Chat per eseguirla passo passo.