疑難排解總覽問題

本頁面可協助您查看、偵錯及修正 Chat 應用程式、資訊卡和對話方塊錯誤。

錯誤的顯示方式

Google Chat 應用程式傳回錯誤時，會顯示以下訊息：

  • 訊息類似「應用程式沒有回應」，畫面上顯示「發生錯誤」或「無法處理您的要求」。
  • 應用程式無法正常運作。
  • 系統不會顯示任何訊息，應用程式也不會回應。

資訊卡傳回錯誤時，會顯示如下訊息：

  • 資訊卡的某些部分 (例如小工具或元件) 無法顯示或以不尋常的方式顯示。
  • 整張資訊卡未顯示。
  • 對話方塊關閉、無法開啟或無法載入。

雖然 Chat UI 可能不會顯示錯誤訊息，但當您啟用 Chat 應用程式的錯誤記錄功能時，系統會提供說明性錯誤訊息和記錄資料，協助您修正錯誤。

偵錯及排解 Google Chat 錯誤

  1. 開啟錯誤記錄功能，讓 Google Chat 應用程式在發生錯誤時記錄錯誤。
  2. 查詢 Google Chat 的錯誤記錄，即可讀取錯誤記錄、查看錯誤發生頻率，以及讀取說明性錯誤訊息和記錄資料，協助您修正錯誤。
  3. 瞭解如何修正常見錯誤：
  4. 對 Chat 應用程式偵錯，逐步執行應用程式。